医院《医疗纠纷预防和处理条例》培训考试题及参考答案

医院《医疗纠纷预防和处理条例》培训考试题及参考答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.医疗纠纷是指医患双方因（）而产生的争议。A.诊疗活动B.医疗服务C.医疗费用D.医疗技术答案：A2.医疗机构应当建立健全（），加强对医疗纠纷的预防和处理。A.医疗质量安全管理制度B.医疗纠纷处理制度C.医患沟通制度D.以上都是答案：D3.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以（）等方式如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险等情况，并及时解答其咨询。A.书面B.口头C.书面或口头D.短信答案：C4.需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明（）等情况，并取得其明确同意。A.医疗风险、替代医疗方案B.医疗费用C.医疗技术D.以上都是答案：A5.因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经（）批准，可以立即实施相应的医疗措施。A.医疗机构负责人或者授权的负责人B.科室主任C.医务科科长D.值班医生答案：A6.患者有权查阅、复制其（）等属于病历的全部资料。A.门诊病历、住院志B.体温单、医嘱单C.检验报告、医学影像检查资料D.以上都是答案：D7.发生医疗纠纷，医患双方可以通过（）途径解决。A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.以上都是答案：D8.医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过（）人。A.2B.3C.4D.5答案：C9.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起（）个工作日内完成调解。A.15B.30C.45D.60答案：B10.疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由（）保管。A.医疗机构B.患者C.医患双方共同指定的第三方D.卫生行政部门答案：A11.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后（）小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。A.12B.24C.36D.48答案：D12.尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和（）进行。A.医生B.法医C.病理学家D.以上都是答案：D13.医疗损害鉴定专家库由（）负责建立。A.卫生行政部门B.医学会C.司法鉴定机构D.以上都是答案：A14.鉴定费预先向（）收取。A.医疗机构B.患者C.提出鉴定申请的一方D.卫生行政部门答案：C15.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停（）执业活动。A.3个月以上6个月以下B.6个月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B16.患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过（）日。A.1B.2C.3D.4答案：B17.医疗机构及其医务人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：（）A.未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度B.未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等C.开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案防范突发风险D.以上都是答案：D18.扰乱医疗秩序，妨碍医务人员工作、生活，或者毁坏医疗机构的设施、设备等财产的，由（）依法给予治安管理处罚。A.卫生行政部门B.公安机关C.人民法院D.人民检察院答案：B19.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由（）委托鉴定。A.医患双方共同B.医疗纠纷人民调解委员会C.卫生行政部门D.医学会答案：A20.对调解达成的协议，（）应当按照约定履行。A.医疗机构B.患者C.医患双方D.医疗纠纷人民调解委员会答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.医疗机构应当对其医务人员进行（）等相关培训。A.医疗卫生法律B.法规C.规章D.诊疗相关规范、常规答案：ABCD2.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵循（）的要求，严格按照有关诊疗规范和常规实施诊疗行为，不得过度检查、过度治疗。A.法律法规B.诊疗相关规范C.常规D.职业道德答案：ABCD3.医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当（）。A.耐心解释、说明B.及时处理C.将处理情况反馈患者D.不予理睬答案：ABC4.发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（）A.解决医疗纠纷的合法途径B.有关病历资料、现场实物封存和启封的规定C.有关病历资料查阅、复制的规定D.患者的病情答案：ABC5.医患双方可以自行协商解决医疗纠纷，但需要注意（）。A.应当在专门场所协商B.人数较多的，应当推举代表进行协商C.每方代表人数不超过4人D.协商一致的，应当签署书面和解协议书答案：ABCD6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当遵循（）的原则。A.自愿B.合法C.公正D.及时答案：ABCD7.有下列情形之一的，医疗纠纷人民调解委员会不予受理；已经受理的，终止调解：（）A.一方当事人拒绝调解的B.一方当事人已经向人民法院提起诉讼的C.已经向卫生主管部门申请行政调解的D.法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用调解方式解决的答案：ABCD8.医疗损害鉴定的鉴定事项包括（）。A.实施诊疗行为有无过错B.诊疗行为与损害后果之间是否存在因果关系以及原因力大小C.医疗机构是否尽到了说明义务、取得患者或者其近亲属明确同意的义务D.医疗产品是否有缺陷、该缺陷与损害后果之间是否存在因果关系以及原因力的大小答案：ABCD9.医疗机构有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动：（）A.未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度B.未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等C.未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历D.拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务答案：ABCD10.下列关于病历资料的说法正确的有（）。A.医疗机构应当按照国务院卫生主管部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料B.因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明C.任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料D.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、检验报告等属于病历的全部资料答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.医疗纠纷只能通过诉讼途径解决。（）答案：错误2.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规。（）答案：正确3.医务人员在诊疗活动中不需要向患者说明病情和医疗措施。（）答案：错误4.患者要求复制病历资料的，医疗机构可以拒绝提供。（）答案：错误5.发生医疗纠纷，医患双方可以选择协商、人民调解、行政调解、诉讼等途径解决。（）答案：正确6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不收取费用。（）答案：正确7.疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医疗机构可以自行对现场实物进行封存。（）答案：错误8.患者死亡，医患双方对死因有异议的，必须进行尸检。（）答案：错误（并非必须，是在有必要明确死因时才需要进行）9.医疗损害鉴定结论是唯一的确定医疗纠纷责任的依据。（）答案：错误10.医疗机构及其医务人员不得利用职务之便，索要、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。（）答案：正确四、简答题（每题10分，共10分）简述医疗机构在预防医疗纠纷方面应采取的措施。答：医疗机构在预防医疗纠纷方面应采取以下措施：1.建立健全医疗质量安全管理制度-严格规范诊疗流程，制定详细、科学的诊疗指南和操作规范，确保医务人员在诊疗活动中遵循标准流程进行操作，减少因不规范操作导致的医疗失误。-加强医疗质量管理，定期对医疗质量进行评估和检查，对存在的问题及时进行整改。例如，建立病历质量检查制度，确保病历书写的准确性和完整性。-完善医疗安全保障机制，对医疗设备、药品等进行严格管理和定期维护，确保其正常运行和质量安全。2.加强医患沟通-提高医务人员的沟通能力，进行专门的医患沟通培训，使医务人员能够以通俗易懂的语言向患者及家属如实告知病情、医疗措施、医疗风险等情况，并及时解答他们的咨询。-建立良好的沟通渠道，设立专门的咨询窗口或安排专人负责解答患者的疑问，让患者在诊疗过程中能够及时得到信息反馈。-注重沟通的态度和方式，尊重患者的知情权和选择权，耐心倾听患者的意见和建议，让患者感受到被关注和尊重。3.规范病历管理-按照国务院卫生主管部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。病历内容应当真实、准确、完整、及时。-因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。-严格病历的查阅、复制制度，保障患者的合法权益，同时防止病历资料的篡改、伪造、隐匿、毁灭等情况发生。4.开展培训教育-对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章以及诊疗相关规范、常规