东北大学《卫生事业管理学》试题与答案

东北大学《卫生事业管理学》试题与答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.卫生事业的性质是（）A.公益性福利事业B.盈利性福利事业C.公益性盈利事业D.盈利性非福利事业2.下列哪项不属于卫生服务需求的特点（）A.消费者信息缺乏B.卫生服务需求的主动性C.卫生服务利用的效益外在性D.卫生服务需求的不确定性3.区域卫生规划的周期一般为（）A.3年B.5年C.8年D.10年4.卫生人力资源管理的首要职能是（）A.规划B.甄选C.开发D.激励5.下列属于卫生服务质量的技术质量的是（）A.服务态度B.医疗技术水平C.服务环境D.服务流程6.药品的特殊性不包括（）A.生命关联性B.高质量性C.公共福利性D.可储存性7.卫生统计信息的主要来源不包括（）A.统计报表B.医疗记录C.疾病监测D.市场调研8.下列哪项不属于卫生政策的功能（）A.导向功能B.调控功能C.分配功能D.盈利功能9.社区卫生服务的特点不包括（）A.以基层卫生保健为主要内容B.提供综合性服务C.以个体为服务对象D.提供连续性服务10.突发公共卫生事件的特点不包括（）A.突发性B.公共性C.严重性D.可预测性11.医院管理的核心是（）A.医疗质量管理B.财务管理C.人力资源管理D.后勤管理12.卫生经济学评价的基本方法不包括（）A.成本效益分析B.成本效果分析C.成本效用分析D.成本利润分析13.下列属于卫生服务供给的影响因素的是（）A.卫生服务需求B.卫生资源C.医疗技术水平D.以上都是14.卫生行政组织的主要职能不包括（）A.规划职能B.组织职能C.协调职能D.经营职能15.医疗保险的基本模式不包括（）A.国家医疗保险模式B.社会医疗保险模式C.商业医疗保险模式D.个人储蓄医疗保险模式二、多项选择题（每题3分，共15分）1.卫生事业管理的研究方法包括（）A.调查研究方法B.实验研究方法C.文献研究方法D.比较研究方法E.预测研究方法2.卫生服务市场的特点有（）A.卫生服务产品的特殊性B.卫生服务市场的非完全竞争性C.供需双方信息不对称D.卫生服务需求的不确定性E.卫生服务费用支付的多源性3.卫生人力资源的特点包括（）A.能动性B.时效性C.知识性D.社会性E.开发过程的连续性4.医院质量管理的内容包括（）A.基础质量B.环节质量C.终末质量D.服务质量E.技术质量5.卫生政策的制定过程包括（）A.问题的提出B.目标的确定C.方案的设计D.方案的评估E.方案的选择三、名词解释（每题5分，共20分）1.卫生事业管理2.卫生服务需求3.区域卫生规划4.突发公共卫生事件四、简答题（每题10分，共20分）1.简述卫生事业管理的主要内容。2.简述医疗保险的作用。五、论述题（15分）论述如何加强我国社区卫生服务的发展。答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.A5.B6.D7.D8.D9.C10.D11.A12.D13.D14.D15.无（以上选项均为医疗保险基本模式）二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、名词解释1.卫生事业管理：是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门学科。它运用管理学的原理和方法，对卫生事业进行计划、组织、协调和控制等活动，以提高卫生事业的效率和效益，满足社会对卫生服务的需求。2.卫生服务需求：是指在一定时期、一定价格水平下，消费者愿意并且能够购买的卫生服务的数量。它包括由消费者的健康状况、偏好、收入水平、医疗保障等因素决定的对医疗、预防、保健、康复等各类卫生服务的需求。卫生服务需求具有消费者信息缺乏、需求的不确定性、需求的被动性、效益外在性等特点。3.区域卫生规划：是在一个特定的区域范围内，根据区域社会经济发展、人口结构、地理环境、卫生资源和卫生服务需求等多方面的实际情况，确定区域卫生发展的目标、模式、规模和速度，统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务的质量和可及性，向全体居民提供公平、有效、经济的卫生服务的一种科学管理思想和方法。区域卫生规划的周期一般为5年。4.突发公共卫生事件：是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。它具有突发性、公共性、严重性、复杂性等特点，需要政府和社会各界迅速采取应对措施，以保障公众的生命健康和社会的稳定。四、简答题1.卫生事业管理的主要内容包括以下几个方面：卫生政策与法规管理：研究和制定国家和地方的卫生政策，建立健全卫生法律法规体系，以规范卫生事业的发展和管理，保障公民的健康权益。卫生资源管理：对卫生人力、物力、财力等资源进行合理规划、配置和利用。包括卫生人力资源的培养、选拔、调配和考核；卫生物力资源如医疗机构的建设、设备的购置和管理；卫生财力资源的筹集、分配和使用等。卫生服务体系管理：构建和完善包括预防、医疗、保健、康复等在内的卫生服务体系，合理布局各级各类卫生机构，明确其功能定位和服务范围，加强不同层次卫生机构之间的协作与整合，提高卫生服务的整体效率和质量。卫生服务质量管理：建立和实施卫生服务质量标准和评价体系，对医疗、预防、保健等各项卫生服务的过程和结果进行监督、评估和改进，以保障卫生服务的安全性、有效性和可靠性。卫生信息管理：收集、整理、分析和利用卫生信息，建立卫生信息系统，为卫生决策、管理和服务提供科学依据。卫生信息包括卫生资源信息、卫生服务利用信息、疾病监测信息等。卫生经济管理：运用经济手段对卫生事业进行管理，研究卫生服务的成本、效益和价格，制定合理的卫生经济政策，提高卫生资源的利用效率，控制卫生费用的不合理增长。突发公共卫生事件管理：制定突发公共卫生事件应急预案，建立应急指挥体系和应急队伍，储备应急物资，开展应急演练，及时、有效地应对各类突发公共卫生事件，保障公众的生命健康和社会的稳定。国际卫生合作与交流：积极参与国际卫生合作与交流，引进国外先进的卫生技术和管理经验，分享我国的卫生成果，共同应对全球性的卫生问题。2.医疗保险的作用主要体现在以下几个方面：保障公民健康权益：医疗保险为参保人员提供了经济保障，使他们在患病或受伤时能够获得必要的医疗服务，减轻了医疗费用负担，避免了因经济困难而无法就医的情况，从而保障了公民的基本健康权益。分散医疗风险：疾病的发生具有不确定性，医疗费用可能很高。通过医疗保险，众多参保人员共同分担医疗费用，将个体面临的高额医疗费用风险分散到整个参保群体中，降低了个体因疾病导致的经济风险。促进医疗卫生资源的合理利用：医疗保险机构可以通过制定支付政策和费用控制措施，引导参保人员合理选择医疗机构和医疗服务，促进医疗卫生资源的合理配置和有效利用，避免医疗资源的浪费。稳定社会秩序：医疗保险制度的实施有助于缓解因疾病带来的经济压力和社会矛盾，保障了患病人员及其家庭的基本生活，维护了社会的稳定。推动医疗卫生事业发展：医疗保险为医疗卫生机构提供了稳定的资金来源，促进了医疗卫生机构的建设和发展，推动了医学科学技术的进步和创新。同时，医疗保险机构对医疗服务质量的监督和管理也有助于提高医疗卫生服务的质量和水平。促进经济发展：医疗保险的实施可以提高劳动者的健康水平，减少因病缺勤和劳动力损失，提高劳动生产率，促进经济的发展。此外，医疗保险产业的发展也可以带动相关产业的发展，创造就业机会。五、论述题加强我国社区卫生服务的发展可以从以下几个方面入手：1.加强政府支持与规划政策支持：政府应制定有利于社区卫生服务发展的政策，明确社区卫生服务机构的功能定位、服务内容和运行机制，保障社区卫生服务的公益性。例如，给予社区卫生服务机构适当的财政补贴，包括人员经费、设备购置经费等，确保其正常运转。规划布局：合理规划社区卫生服务机构的布局，根据社区人口数量、地理分布等因素，科学设置社区卫生服务中心和服务站，提高社区卫生服务的可及性。同时，加强社区卫生服务机构与上级医疗机构的协作，形成分级诊疗体系。2.完善人才培养与队伍建设人才培养：加强高等医学院校对社区卫生服务相关专业人才的培养，设置针对性的课程体系，注重实践技能的培训。此外，开展继续教育项目，为在职社区卫生服务人员提供定期的培训和进修机会，提高他们的专业水平和服务能力。人才引进与激励：制定优惠政策，吸引优秀的医学人才到社区卫生服务机构工作。例如，提供住房补贴、职称晋升优先等激励措施。同时，改善社区卫生服务人员的工作环境和待遇，提高他们的工作积极性和稳定性。3.提高服务质量与水平标准化建设：建立社区卫生服务质量标准和评价体系，规范服务流程和操作规范。加强对社区卫生服务机构的监督和管理，定期进行考核和评估，确保服务质量。服务内容拓展：除了基本医疗服务外，社区卫生服务机构应加强预防、保健、康复等服务内容的提供。开展健康教育、健康体检、慢性病管理等服务，满足居民多样化的健康需求。信息化建设：推进社区卫生服务信息化建设，建立居民电子健康档案，实现与上级医疗机构的信息共享。利用信息技术开展远程医疗、在线咨询等服务，提高服务效率和质量。4.加强宣传与引导健康教育宣传：通过多种渠道开展健康教育宣传活动，提高居民对社区卫生服务的认知度和信任度。宣传社区卫生服务的优势和特色，如便捷、经济、连续的服务等，引导居民优先选择社区卫生服务机构就诊。分级诊疗宣传：加强分级诊疗政策的宣传，让居民了解分级诊疗的意义和流程，引导居民合理就医。建立双向转诊机制，畅通社区卫生服务机构与上级医疗机构之间的转诊渠道，实现小病在社区、大病到医院、康复回社区的就医格局。5.加大资金投入与保障政府投入：政府应加大对社区卫生服务的资金投入，确保社区卫生服务机构的基础设施建设、设备更新和人员培训等方面的资金需求。同时，建立稳定的财政投入增长机制，随着经济社会的发展逐步提高投入水平。医保支持：完善医疗保险政策，提高社区卫生服务的报销比例和报