2025年度鸡西市继续教育公需科目试题及答案

2025年度鸡西市继续教育公需科目试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.职业活动中，“将心比心，换位思考”体现的职业道德核心是（）。A.爱岗敬业B.服务群众C.办事公道D.奉献社会答案：B解析：服务群众要求从业者站在服务对象的角度思考问题，满足其合理需求，“将心比心”是服务群众的典型表现。2.下列不属于数字化工具在基层社区治理中常见应用场景的是（）。A.居民需求在线征集平台B.社区治安监控智能分析系统C.传统手工台账记录D.疫情防控人员流动追踪小程序答案：C解析：传统手工台账属于非数字化管理方式，不符合“数字化工具应用”的范畴。3.根据《中华人民共和国民法典》，下列行为中构成侵犯隐私权的是（）。A.公开患者在医院治疗普通感冒的病历信息（经患者书面同意）B.物业在小区公告栏公示欠缴物业费业主名单C.邻居未经允许拍摄他人住宅内部并上传网络D.新闻报道中使用公众人物未公开的行程信息（用于公益事件报道）答案：C解析：隐私权保护自然人的私人生活安宁和私密空间、私密活动、私密信息。未经允许拍摄他人住宅内部属于侵犯私密空间。4.继续教育的本质是（）。A.获得证书的形式要求B.提升职业能力的终身学习C.完成单位规定的任务指标D.应对行业年检的临时学习答案：B解析：继续教育以提升从业者专业素养和职业能力为核心，是终身学习体系的重要组成部分。5.鸡西市作为资源型城市，在转型发展中重点培育的替代产业不包括（）。A.石墨新材料产业B.生态旅游产业C.煤炭传统开采业D.绿色食品加工业答案：C解析：资源型城市转型需减少对传统资源依赖，煤炭传统开采业属于需优化升级或逐步转型的产业，非重点培育的替代产业。6.下列关于沟通技巧的表述，错误的是（）。A.倾听时应保持目光接触，避免打断对方B.批评他人时应直接指出错误，无需考虑场合C.表达观点时使用“我理解您的感受，但我认为……”更易被接受D.沟通中需注意非语言信号（如表情、手势）的传递答案：B解析：批评他人时需注意场合和方式，避免伤害对方自尊，直接公开批评可能引发抵触情绪。7.下列不属于职业倦怠常见表现的是（）。A.工作热情下降，效率降低B.对服务对象缺乏耐心C.持续学习新技术的强烈意愿D.情绪易烦躁，产生离职倾向答案：C解析：职业倦怠表现为工作动力不足、情绪耗竭，“持续学习新技术的强烈意愿”属于积极职业状态。8.根据《新时代公民道德建设实施纲要》，社会公德的主要内容不包括（）。A.文明礼貌B.助人为乐C.夫妻和睦D.爱护公物答案：C解析：“夫妻和睦”属于家庭美德范畴，社会公德包括文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。9.下列关于数据安全的做法，正确的是（）。A.将工作电脑的登录密码设置为“123456”B.随意点击陌生邮件中的链接C.定期对重要数据进行加密备份D.在公共WiFi下使用办公账号登录系统答案：C解析：定期加密备份是数据安全的基本措施；简单密码、点击陌生链接、公共WiFi登录均存在安全风险。10.鸡西市推进“生态立市”战略，重点保护的自然生态系统不包括（）。A.兴凯湖湿地B.穆棱河沿岸生态带C.城市中心商业区D.完达山森林植被答案：C解析：城市中心商业区属于人工建设区域，非自然生态系统保护重点。11.下列关于团队协作的表述，正确的是（）。A.团队中只需发挥核心成员的作用B.出现矛盾时应回避问题以维持表面和谐C.明确分工与定期沟通是协作的基础D.个人利益优先于团队整体目标答案：C解析：团队协作需明确分工、定期沟通以协调行动；忽视其他成员、回避矛盾、个人利益优先均不利于团队发展。12.下列属于专业技术人员继续教育公需科目的是（）。A.煤矿开采技术操作实务B.人工智能与职业发展C.外科手术缝合技巧D.会计电算化软件操作答案：B解析：公需科目侧重通用性知识（如政策法规、职业道德、信息技术），“人工智能与职业发展”属于跨行业通用内容；其他选项为专业科目。13.下列行为中符合“低碳生活”理念的是（）。A.日常出行优先选择私家车B.夏季空调温度设定为20℃C.随手关闭未使用的电器电源D.一次性餐具使用后直接丢弃答案：C解析：关闭电器电源可减少待机能耗，符合低碳要求；其他选项均增加能源消耗或废弃物排放。14.根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位与劳动者约定试用期最长不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：劳动合同法规定，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。15.下列关于学习型组织的描述，错误的是（）。A.强调个人学习优于团队学习B.鼓励成员分享经验与知识C.以解决实际问题为学习导向D.建立持续学习的文化氛围答案：A解析：学习型组织强调团队学习与个人学习的结合，而非个人优于团队。16.鸡西市发展“寒地经济”的优势资源不包括（）。A.冬季冰雪资源B.寒地黑土耕地C.夏季高温气候D.冷水鱼类养殖环境答案：C解析：“寒地经济”依托寒冷气候资源，夏季高温不属于优势。17.下列关于压力管理的方法，不科学的是（）。A.通过运动释放压力B.对无法解决的问题过度焦虑C.制定合理的工作计划D.与亲友沟通倾诉答案：B解析：过度焦虑无法解决问题，反而加剧压力，应采取积极应对策略。18.下列不属于知识产权保护对象的是（）。A.自主研发的软件代码B.职务发明创造的专利C.日常聊天记录D.原创设计的产品外观答案：C解析：知识产权保护智力成果（如作品、专利、商标），日常聊天记录不属于受保护的智力成果。19.下列关于公文写作的表述，正确的是（）。A.请示可以同时抄送下级单位B.报告中可以夹带请示事项C.公文标题应准确概括内容，避免歧义D.公文结尾必须使用“特此报告”等固定用语答案：C解析：公文标题需准确、简洁；请示不得抄送下级，报告不可夹带请示，结尾用语需根据文种灵活使用。20.下列关于职业礼仪的说法，错误的是（）。A.商务宴请中，主人应提前到达现场迎接客人B.与客户沟通时，可随意打断对方以表达观点C.职场着装需符合岗位要求，避免过于随意D.递送名片时应双手奉上，文字朝向对方答案：B解析：随意打断对方是不礼貌的行为，应耐心倾听后回应。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.新时代职业道德建设的基本要求包括（）。A.坚持社会主义核心价值观引领B.强化职业责任与服务意识C.忽视个人利益以维护集体利益D.推动职业道德与法律法规衔接答案：ABD解析：职业道德建设需兼顾个人与集体利益，“忽视个人利益”表述错误。2.鸡西市推进“数字经济”发展的主要举措可能包括（）。A.建设5G通信网络覆盖工程B.培育本地大数据应用企业C.关闭传统制造业生产线D.推动农业生产智能化管理答案：ABD解析：数字经济发展需与传统产业融合，而非关闭传统制造业。3.下列属于有效沟通的原则有（）。A.准确性原则（信息清晰无歧义）B.同理心原则（理解对方立场）C.单向传递原则（只需表达无需反馈）D.及时性原则（重要信息及时传递）答案：ABD解析：有效沟通需双向反馈，“单向传递”不符合原则。4.根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，下列属于噪声污染防治重点区域的有（）。A.学校周边B.医院周边C.商业步行街D.工业厂区答案：AB解析：学校、医院属于需要特别保护的噪声敏感建筑物集中区域。5.专业技术人员提升创新能力的途径包括（）。A.参与跨领域学术交流B.模仿同行现有技术C.关注行业前沿动态D.开展实践中的问题导向研究答案：ACD解析：创新需突破现有技术，单纯模仿不属于创新能力提升。6.下列关于团队冲突的表述，正确的有（）。A.冲突完全是负面的，应避免发生B.建设性冲突可推动问题解决C.冲突管理需区分事实与情绪D.领导应强制压制冲突以维持秩序答案：BC解析：冲突具有双面性，建设性冲突可促进创新；强制压制可能掩盖深层问题。7.鸡西市生态保护中需重点关注的问题包括（）。A.黑土地水土流失防治B.矿山开采后的生态修复C.城市垃圾无害化处理D.工业废水直排河流答案：ABCD解析：以上均为鸡西市生态保护中需解决的实际问题。8.下列属于继续教育学习成果转化的表现有（）。A.将学习的沟通技巧应用于实际工作B.获得继续教育证书但未改变工作方法C.针对学习内容提出改进工作的方案D.仅完成学时要求未深入理解知识答案：AC解析：成果转化需体现为行为或绩效的改进，“获得证书未改变方法”“仅完成学时”不属于转化。9.下列关于数据安全法的表述，正确的有（）。A.数据处理者需履行数据安全保护义务B.个人信息处理需取得用户明确同意C.所有数据均可自由跨境传输D.数据安全事件需及时向相关部门报告答案：ABD解析：数据跨境传输需符合安全评估等规定，并非“自由传输”。10.职业发展规划的步骤包括（）。A.自我评估（能力、兴趣分析）B.目标设定（短期、长期目标）C.制定行动方案（学习、实践计划）D.忽视外部环境变化（仅关注个人）答案：ABC解析：职业规划需结合外部环境（如行业趋势），“忽视外部环境”不科学。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.职业道德只适用于特定行业，不同职业的道德要求完全独立。（）答案：×解析：职业道德存在共性要求（如诚信、责任），不同职业间可相互借鉴。2.数字化转型中，传统行业只需引入技术工具，无需改变管理模式。（）答案：×解析：数字化转型需技术与管理模式协同变革，否则无法发挥实效。3.劳动者在试用期内提前3日通知用人单位即可解除劳动合同。（）答案：√解析：《劳动合同法》规定，试用期内劳动者提前3日通知可解除合同。4.生态保护与经济发展是对立关系，需优先保障经济增长。（）答案：×解析：二者可协调发展，鸡西市通过生态旅游等实现“绿水青山就是金山银山”。5.团队中“多干活少说话”是良好职业素养的表现，无需主动沟通。（）答案：×解析：主动沟通是团队协作的关键，“少说话”可能导致信息滞后。6.继续教育学分仅用于职称评审，与个人职业能力提升无关。（）答案：×解析：继续教育的核心是能力提升，学分是学习成果的量化体现。7.处理客户投诉时，应先解决情绪问题，再解决实际问题。（）答案：√解析：安抚情绪可建立信任，便于后续问题解决。8.个人信息的“匿名化处理”后，不再受个人信息保护法约束。（）答案：√解析：匿名化信息无法识别特定自然人，不属于个人信息保护范畴。9.职业倦怠仅由工作压力引起，与个人心理状态无关。（）答案：×解析：职业倦怠是工作压力与个人应对方式共同作用的结果。10.鸡西市发展石墨产业的优势是拥有丰富的石墨矿产资源。（）答案：√解析：鸡西市石墨储量丰富，是发展石墨新材料产业的基础。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：社区工作者的沟通困境鸡西市某社区计划改造老旧小区，需拆除部分居民自建的储物棚。社区工作者小王直接在公告栏张贴拆除通知，未提前与居民沟通。居民张某因储物棚存放大量物品（如冬季取暖用煤），认为拆除影响生活，情绪激动地到社区办公室抗议，称“不补偿就阻止施工”。问题：1.小王的工作方法存在哪些问题？（4分）2.如果你是小王，应如何与张某沟通以化解矛盾？（6分）答案：1.问题：①未提前与居民沟通，缺乏同理心；②通知方式单一（仅公告栏），未考虑居民实际需求；③未主动了解居民具体困难（如储物需求）。2.沟通策略：①倾听张某诉求，表达理解（“我理解储物棚对您生活的重要性”）；②解释改造目的（如消除安全隐患、提升小区环境）；③共同协商解决方案（如提供临时储物点、分阶段拆除）；④明确补偿政策（如有），确保信息透明；⑤后续持续跟进，反馈处理进度。案例2：医生的职业伦理选择某医院医生李某接诊一名确诊肺结核的患者王某（在校学生）。王某要求李某隐瞒病情，称“如果学校知道会被退学”。李某担心如实报告会影响王某学业，但根据《