2025年物业管理员（中级）职业技能鉴定试卷（含法律法规）

2025年物业管理员（中级）职业技能鉴定试卷（含法律法规）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共25题，每题1分，共25分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在题后的括号内。）1.根据《物业管理条例》规定，业主大会会议的表决，应当经参加表决业主所持投票权（）以上通过。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全体2.下列哪项不属于物业服务企业的法定义务？（A.维护物业管理区域内的环境卫生B.组织业主进行消防演练C.建立业主档案D.保管业主的房屋钥匙3.物业管理区域内，因物业使用人的过错造成他人损害的，物业服务企业应当如何承担责任？（A.无需承担责任B.承担连带责任C.承担相应的补充责任D.根据具体情况决定是否承担责任4.《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物专有部分享有所有权，对共有部分享有（）。（A.占用权B.使用权C.收益权D.处分权5.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料交还给业主委员会或者业主，并在约定期限内退还业主的（）。（A.物业管理费B.暂停物业服务费用C.预收的物业服务费D.公共收益6.物业管理区域内，因维修养护物业共用部位、共用设施设备造成业主专有部分损失的，物业服务企业应当给予补偿。这个规定体现了（）原则。（A.公平B.诚实信用C.协商D.自愿7.业主委员会的决定，应当经业主委员会成员（）以上同意。（A.三分之二B.二分之一C.四分之三D.全体8.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受（）的监督检查。（A.业主B.业主委员会C.物业行政主管部门D.公安机关9.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专项经营服务的费用，由（）承担。（A.业主B.物业服务企业C.专项经营服务企业D.政府部门10.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为（）。（A.经营场所B.居住空间C.仓储D.绿化场地11.物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理用房用途的，由（）责令限期改正。（A.业主委员会B.物业行政主管部门C.人民法院D.公安机关12.《中华人民共和国民法典》规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人应当按照（）规定，及时维修、养护、清洁、绿化和修缮物业管理区域内的共用部位、共用设施设备，有关费用由业主承担。（A.法律B.行政法规C.管理规约D.业主大会决议13.物业管理区域内，禁止下列行为：（1）损坏房屋承重结构；（2）在专有部分存放易燃、易爆、有毒等危险物品；（3）（）。（A.在共用部位堆放杂物B.擅自改变房屋用途C.在物业管理区域内饲养宠物D.以上都是14.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的（）工作，发挥物业管理在维护社会和谐稳定中的积极作用。（A.治安管理B.环境卫生C.消防安全D.以上都是15.业主大会或者业主委员会，可以选聘或者解聘物业服务企业，依照法律、法规的规定，决定有关（）事项。（A.物业管理B.共有部分使用C.公共收益使用D.以上都是16.物业服务企业应当定期将物业管理服务报告向（）公布，接受业主监督。（A.业主B.业主委员会C.物业行政主管部门D.公安机关17.物业管理区域内，因维修养护物业共用部位、共用设施设备造成他人损失的，物业服务企业应当依法（）。（A.赔偿损失B.承担行政责任C.承担刑事责任D.给予补偿18.《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供（）等服务，并接受业主监督。（A.安全防范B.社会救助C.公共卫生D.以上都是19.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，由（）责令限期改正，并依法追究相关责任人的法律责任。（A.物业行政主管部门B.人民法院C.业主D.物业服务企业20.物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定，明码标价，公示（）等收费项目。（A.物业管理费B.环卫费C.公共收益D.以上都是21.物业管理区域内，禁止下列行为：（1）擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地；（2）损害、破坏共用设施设备；（3）（）。（A.在物业管理区域内高空抛物B.擅自改变共用部位用途C.在物业管理区域内饲养宠物D.以上都是22.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受（）的指导、监督。（A.业主B.业主委员会C.物业行政主管部门D.公安机关23.业主大会、业主委员会应当配合公安机关，做好物业管理区域内的（）工作。（A.治安管理B.环境卫生C.消防安全D.以上都是24.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料交还给业主委员会或者业主，并在约定期限内退还业主的（）。（A.物业管理费B.暂停物业服务费用C.预收的物业服务费D.公共收益25.物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理用房用途的，由（）责令限期改正。（A.业主委员会B.物业行政主管部门C.人民法院D.公安机关二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在题后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。）1.物业服务合同的内容应当包括：（1）物业管理服务的项目、范围和内容；（2）服务期限；（3）（）。（A.物业服务费用B.物业服务人员的职责C.业主的义务D.违约责任2.业主大会、业主委员会作出的决定，对业主具有（）效力。（A.约束B.强制C.证明D.确认3.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受（）的监督检查。（A.业主B.业主委员会C.物业行政主管部门D.公安机关4.物业管理区域内，禁止下列行为：（1）损坏房屋承重结构；（2）在专有部分存放易燃、易爆、有毒等危险物品；（3）（）。（A.在共用部位堆放杂物B.擅自改变房屋用途C.在物业管理区域内饲养宠物D.以上都是5.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的（）工作，发挥物业管理在维护社会和谐稳定中的积极作用。（A.治安管理B.环境卫生C.消防安全D.以上都是6.业主大会或者业主委员会，可以选聘或者解聘物业服务企业，依照法律、法规的规定，决定有关（）事项。（A.物业管理B.共有部分使用C.公共收益使用D.以上都是7.物业服务企业应当定期将物业管理服务报告向（）公布，接受业主监督。（A.业主B.业主委员会C.物业行政主管部门D.公安机关8.物业管理区域内，因维修养护物业共用部位、共用设施设备造成他人损失的，物业服务企业应当依法（）。（A.赔偿损失B.承担行政责任C.承担刑事责任D.给予补偿9.《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供（）等服务，并接受业主监督。（A.安全防范B.社会救助C.公共卫生D.以上都是10.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为（）。（A.经营场所B.居住空间C.仓储D.绿化场地11.物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理用房用途的，由（）责令限期改正。（A.业主委员会B.物业行政主管部门C.人民法院D.公安机关12.《中华人民共和国民法典》规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人应当按照（）规定，及时维修、养护、清洁、绿化和修缮物业管理区域内的共用部位、共用设施设备，有关费用由业主承担。（A.法律B.行政法规C.管理规约D.业主大会决议13.物业管理区域内，禁止下列行为：（1）损坏房屋承重结构；（2）在专有部分存放易燃、易爆、有毒等危险物品；（3）（）。（A.在共用部位堆放杂物B.擅自改变房屋用途C.在物业管理区域内饲养宠物D.以上都是14.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受（）的指导、监督。（A.业主B.业主委员会C.物业行政主管部门D.公安机关15.业主大会、业主委员会应当配合公安机关，做好物业管理区域内的（）工作。（A.治安管理B.环境卫生C.消防安全D.以上都是三、判断题（本部分共20题，每题1分，共20分。请将正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”。）1.业主委员会应当代表业主的利益，维护业主的合法权益。（）2.物业服务合同是物业服务企业与其他管理人签订的，约定物业服务事项的协议。（）3.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专项经营服务的费用，由业主承担。（）4.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。（）5.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受业主的监督检查。（）6.物业管理区域内，禁止下列行为：擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地。（）7.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料交还给业主委员会或者业主。（）8.业主大会、业主委员会作出的决定，对业主具有约束力。（）9.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的治安管理工作。（）10.业主大会或者业主委员会，可以选聘或者解聘物业服务企业。（）11.物业服务企业应当定期将物业管理服务报告向业主公布，接受业主监督。（）12.物业管理区域内，因维修养护物业共用部位、共用设施设备造成他人损失的，物业服务企业应当给予补偿。（）13.《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供安全防范、公共卫生等服务，并接受业主监督。（）14.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。（）15.物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理用房用途的，由物业行政主管部门责令限期改正。（）16.《中华人民共和国民法典》规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人应当按照法律法规规定，及时维修、养护、清洁、绿化和修缮物业管理区域内的共用部位、共用设施设备，有关费用由业主承担。（）17.物业管理区域内，禁止下列行为：损坏房屋承重结构。（）18.物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受物业行政主管部门的指导、监督。（）19.业主大会、业主委员会应当配合公安机关，做好物业管理区域内的治安管理工作。（）20.物业服务合同的内容应当包括物业管理服务的项目、范围和内容、服务期限、物业服务费用、业主的义务、违约责任等。（）四、简答题（本部分共5题，每题4分，共20分。请将答案写在答题纸上。）1.简述业主大会的职责。2.物业服务企业应当如何履行维修养护物业共用部位、共用设施设备的义务？3.物业管理区域内，禁止哪些行为？4.物业服务企业应当如何协助做好物业管理区域内的治安管理工作？5.简述物业服务合同终止后，物业服务企业应当履行的义务。本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.B解析：根据《物业管理条例》第十四条，业主大会会议的表决，应当经参加表决业主所持投票权三分之二以上通过。2.B解析：物业服务企业的法定义务包括维护物业管理区域内的环境卫生、建立业主档案、保管业主的房屋钥匙等，组织业主进行消防演练不属于其法定义务。3.C解析：《物业管理条例》第四十六条明确规定，物业管理区域内，因物业使用人的过错造成他人损害的，物业服务企业应当承担相应的补充责任。4.B解析：《中华人民共和国民法典》第二百七十条明确规定，业主对建筑物专有部分享有所有权，对共有部分享有使用权。5.C解析：《物业管理条例》第四十七条明确规定，物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料交还给业主委员会或者业主，并在约定期限内退还业主的预收的物业服务费。6.A解析：公平原则要求物业服务企业在维修养护物业共用部位、共用设施设备时，应当考虑到业主专有部分的利益，造成损失的应当给予补偿。7.A解析：《物业管理条例》第十五条明确规定，业主委员会的决定，应当经业主委员会成员三分之二以上同意。8.C解析：《物业管理条例》第三十九条明确规定，物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受物业行政主管部门的监督检查。9.A解析：《物业管理条例》第四十条明确规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专项经营服务的费用，由业主承担。10.A解析：《物业管理条例》第三十八条明确规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。11.B解析：《物业管理条例》第五十三条明确规定，物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理用房用途的，由物业行政主管部门责令限期改正。12.A解析：《中华人民共和国民法典》第二百八十二条明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人应当按照法律规定，及时维修、养护、清洁、绿化和修缮物业管理区域内的共用部位、共用设施设备，有关费用由业主承担。13.D解析：《物业管理条例》第三十九明确规定，物业管理区域内，禁止下列行为：（1）损坏房屋承重结构；（2）在专有部分存放易燃、易爆、有毒等危险物品；（3）在物业管理区域内高空抛物。14.D解析：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的治安管理、环境卫生、消防安全等工作，发挥物业管理在维护社会和谐稳定中的积极作用。15.D解析：《物业管理条例》第十二条明确规定，业主大会或者业主委员会，可以选聘或者解聘物业服务企业，依照法律、法规的规定，决定有关物业管理、共有部分使用、公共收益使用等事项。16.A解析：《物业管理条例》第四十二条明确规定，物业服务企业应当定期将物业管理服务报告向业主公布，接受业主监督。17.A解析：《物业管理条例》第五十条规定，物业管理区域内，因维修养护物业共用部位、共用设施设备造成他人损失的，物业服务企业应当依法赔偿损失。18.A解析：《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供安全防范等服务，并接受业主监督。19.B解析：《物业管理条例》第五十二条明确规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，由人民法院责令限期改正，并依法追究相关责任人的法律责任。20.D解析：《物业管理条例》第四十五条规定，物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定，明码标价，公示物业管理费、环卫费、公共收益等收费项目。21.D解析：《物业管理条例》第三十九明确规定，物业管理区域内，禁止下列行为：（1）擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地；（2）损害、破坏共用设施设备；（3）在物业管理区域内高空抛物。22.C解析：《物业管理条例》第三十九明确规定，物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受物业行政主管部门的指导、监督。23.D解析：《物业管理条例》第五十一条规定，业主大会、业主委员会应当配合公安机关，做好物业管理区域内的治安管理、环境卫生、消防安全等工作。24.C解析：《物业管理条例》第四十七明确规定，物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料交还给业主委员会或者业主，并在约定期限内退还业主的预收的物业服务费。25.B解析：《物业管理条例》第五十三明确规定，物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理用房用途的，由物业行政主管部门责令限期改正。二、多项选择题答案及解析1.A、D解析：《物业管理条例》第三十九明确规定，物业服务合同的内容应当包括物业管理服务的项目、范围和内容、服务期限、物业服务费用、业主的义务、违约责任等。2.A、D解析：《物业管理条例》第十七条规定，业主大会、业主委员会作出的决定，对业主具有约束力，业主应当遵守。3.A、C解析：《物业管理条例》第三十九明确规定，物业服务企业应当建立、健全服务档案，并接受业主和物业行政主管部门的监督检查。4.A、B、D解析：《物业管理条例》第三十九明确规定，物业管理区域内，禁止下列行为：（1）损坏房屋承重结构；（2）在专有部分存放易燃、易爆、有毒等危险物品；（3）在物业管理区域内高空抛物。5.A、C、D解析：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的治安管理、消防安全等工作，发挥物业管理在维护社会和谐稳定中的积极作用。6.A、B、C、D解析：《物业管理条例》第十二条明确