企业管理体系范文29篇

企业管理体系范文推荐29篇

企业管理体系范文第一篇

某物业企业管理体系有效运行实施措施

企业管理体系的‘三性一率'，即有效性、适宜性、充分性和效率是保证体系

健全和运作的关键。

'说到、做到、持续有效'是实施iso9001的一条基本原则。说到、做到，容

易理解、实施,而如何做到体系持续有效运行却是难以把握的。我司通过

iso9001国际标准与物业管理实践过程中的不断研究,将提高有效性的一些方法

措施提炼出来。以下即为公司在体系有效性方面制定的措施：

（一）三个规范的建立

首先,将公司所提供的服务活动进行一次细分,然后在作出指导书中，将细分

出来的每一项服务活动制定出服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范。

1、服务规范

服务规范规定了服务以及服务应达到的标准和要求，即服务质量标准。在推

行iso9001之初,根据公司质量方针和质量目标，明确公司应向业主提供哪些服

务，这些服务又由哪些分项服务进行支撑;每一项服务的分项和服务的定量及定

性的质量指标制定出来后，才能在执行中落到实处“

物业管理行业提供的常规服务,如安全服务、清洁服务、维修服务、环境服

务、社区文化服务;其中清洁服务的总体标准就是干净、整洁，细分则为地面、

地下室、标准层、花园草地的清洁这四个分项服务。以标准层的保洁质量验收

标准为例：

标准层保洁质量验收标准

楼层通道的

墙面、地面釉面墙砖:使用中等力度，纸巾擦拭60厘米长，纸巾无污染。

釉面地砖：目视干净无杂物及污迹,可反映通道照明灯轮廓。

玻化地秘：目视干净无杂物,无污迹,有光泽。

后楼梯

台阶及扶手目视台阶面干净无污迹；

用纸巾擦拭扶手表面60公分长，纸巾不被明起污染。

公共设施、设备（含消防栓、防火门）使用纸巾擦拭60公分长、纸巾不被明

显污染;使用纸巾擦拭门上冒头30公分、门板60公分之后,纸巾不被明显污

染。

管道、楼道的

天花板及顶棚用纸巾擦拭管道上皮部60公分长,纸巾不被明显污染；

企业管理体系范文第二篇

水力发电厂是一个发电三十多年的老厂，虽然积累了三十多年的运行管理

经验，有一套完备的生产管理制度，但由于是国营企业，加之地处山区，信息

闭塞，外部环境较差，因此多年来电厂的管理机陶形成企业办社会的管理模

式，除了生产工作之外，像子女就业、幼儿入托、职工医疗、生活福利、离退

休职工管理等，在工作之外，职工的生老病死全部依托于企业，加之市经济比

较落后，效益好的企业极少，地方政府吃企业的行为极其严重，以工商、税

务、公安、检查、法院等党政系统无休无止地在企业盘查，使企业在经济上和

精力上形成很大的损失。

对于企业内部，由于机构设置不合理，人员素质达不到要求，管理流程存

在缺陷，发展的后劲不足，三项制度改革基本上未实行等问题，使企业形成了

一个惰性很大、积病很深的局面。年3月我任厂长后，面对这种局面，从抓管

理入手，取得了一些较好的效果，使大家看到了企业的希望，加快了企业的发

展步伐，增强了企业的凝聚力。不少做法是借鉴管理学和组织行为学的观点，

来加以律定的，实践证明效果很好，现就一些做法和实效做简要叙述。

一、合理分工与放权的做法收到了实效

企业的管理千头万绪，做为厂长，一个人的精力和能力是有限的，上任伊

始，便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了

分工，我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门，其氽部门和

单位全部交由副职管理，一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来，形成了我自

己工作很轻松，副职们工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副职们负

责落实、完善，党群系统负责监督和把关。

我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上

级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化，副职们权力大了、工作

积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境，使他们工作起来很有

信心，觉得我很支持他们，一下子把领导班子的信心增强了，提高了班子的凝

聚力。

另外，在一些待遇方面，也打破了一些陈规，收到了良好的效果，比如在

用车方面，以前规定只有厂领导出门才能用的小车，我上任后规定科级干部出

门也可以用小车，使一些科级干部们受宠若惊，他们发现自己的角色重要了，

相应地我也给了他们更多的责任，他们便愉快地接受了。我觉得，有效地使用

手中的权力，让不同的人扮演他们应该具有的角色，尤其是提高领导班子成员

和科级干部的地位感，使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受，

是一个对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承

认和接受，个别想找麻烦的人，在这种大环境的群体意识下，也只有偃旗息鼓

了C

二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度

在这种情况下，非正式组织不知有多少，有亲戚关系、同学关系、老乡关

系、战友关系等等，无法列举，虽然这种局面对管理的改革阻力很大，但也有

一个好处，就是企业的职工对这个企、也的感受不仅仅是一个工作所在，而是一

个家的概念，对企业的依赖性很强，因此，企业对职工的牵制力也是多方面

的。

在几年的管理工作中，我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效

果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切，行动要快，不能先放风，凡事是

对事不对人，一切从工作出发，看每个人的表现，如某个职工对厂里的做法不

理解，准备告状闹事，我一边通知有关部门采取有效的防范措施，一边通过一

个非正式组织向他打招呼，这事情干不得，否则要吃亏的，你没有能力脱离电

厂，你的亲戚、朋友们有不少在电厂，这样一来大家都跟你倒霉，在强大的非

正式组织的压力下，这个人终于屈服了，避免了一场风波的发生。

另外在干部管理问题上，我很少找某个干部直接谈话，告诉他怎么办，那

样会给他的直接上级造成麻烦，我推行垂直领导，一个干部只有一个上级，但

在众多的干部之中，为了达到有效控制的目的，我经常找人给某些干部谈心，

告诉他们工作中的偏差，让他们知道应该如何去工作，所用的谈话的人，都是

一些非正式组织成员，甚至是普通工人。

这样一方面使干部们不至于压力太大（跟厂长谈话压力太大，有时甚至厂长

说错了都不敢反驳），另一方面觉得领导对他很信任，很器重，因此工作起来干

劲更足了，还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题，往往在i餐酒、一次

钓鱼、一次打牌.，甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾，增强控制力，

在运用了非正式组织这个工具以后，虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验，

但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。

三、运用学习和强化的方法进行管理

我上任伊始，发现干部的管理知识和理论普遍较差，便从抓干部入手，首

先让所有干部学习A管理模式，并在工作中予以推行、试验，A管理模式把管

理定义为通过别人完成任务的艺术。

我让干部们自己店号入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，将本

企业管理模式与A管理模式予以对照，并逐步向A管理模式方面予以引导，对

照实施中的情况，多采取积极强化的方法，促进管理迅速提高。

如我经常检查某些部门的工作，若做得好的，除当场采用及时强化法进行

表扬外，之后还在一定的场合下表扬，做为例子请大家学习，形成规模律强

化，这样企业的管理便很容易推动了，大家不仅知道该怎么做，更重要的是看

出了企业管理发展的主流向，这种做法在企业后来的管理中收效很大，使职工

干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后，便积极找领导要求予以肯

定，使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。

另外，根据电厂工作的需要，规定新员工一入厂便要进行一周的安全规程

的学习和考试，考试不及格者不能上岗，并针对年入厂新工人较多的特点，对

入厂新工人进行为期一个月的技术、安全等知识的教育和为期一周的军训，经

考试、考核合格后，才能正式上岗，以此做为对新工人的培训和激励。

新工人入厂培训工作不仅对新员工的意识、技能、体能等进行了全面的教

育的训练，而且也是走每个人素质能力的一次大检查，这一工作在新职工中引

起了强烈的竞争意识，进厂伊始便产生了工作的压力，并通过这一活动为优秀

者提供了更多表现自我的机会。这对于保持和营造良好的组织气氛，具有相当

积极的作用，同时也强化了新工人学习的意识和通过学习进行社会竞争的思想

方法。

企业管理体系范文第三篇

第一章管理总则

第i条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济

效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决

定。

第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益

或破坏公司发展。

第六条公司通过发挥全体员「的积极性、创造性和提高全体员工的技术、

管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，

不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学

习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和技术过硬的员

工队伍。

第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖

励、表彰。

第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精

神。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务

及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以

奖励、表彰。

第十二条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有

的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各

方面的待遇。

第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提

高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高

效益。

第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要

予以追究。

第二章员工守则

第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

第十九条维护公司声誉，保护公司利益。

第二十条服从领导，关心下属，团结互助。

第二十一条爱护公物，节约开支，杜绝浪费C

第二十二条努力学习，提高水平，精通业务。

第二十三条积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第三章财务管理制度

第一节总则

第二十四条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合

公司具体情况，制定本制度。

第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格

执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。

第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打

细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积

累。

第二1七条公司的财务工作，必须执行本制度。

第二节财务机构与会计人员

第二十八条公司设财务部，财务部协助总经理管理好财务会计工作。

第二十九条出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。

第三十条财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实

反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真

实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。

第三十一条财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。木于

违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及

时向总经理报告。

第三十二条财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离

职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得

中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公

章、实物及未了事项等。

第三节资金、现金、费用管理

第三十三条财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损

失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

第二十四条银行账户必须遵守银行的规定开设和使用C银行账户只供本单

位经营业务收支结算使用，严禁借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或

个人代收代支、转账套出现金。

第三十五条银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。

第三十六条银行账户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，

法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时

出差由其委托他人代管。

第三十七条银行账户往来应逐笔登记入账，不准多笔汇总高收，也不准以

收抵支记账。按月与银行对账单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

第三十八条根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非

经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。

第三十九条库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到

口清月结，确保库存现金的账面氽款与实际库存额相符，银行存款氽款与银行

对账单相符，现金、银行口记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。

第四十条因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，

不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

第四十一条严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程

支出都必须通过银行办理转账结算，不得直接兑讨现金。

第四十二条领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总

经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使

用前先盖上印章。

第四十三条正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、

部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。

第四十四条严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资

金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连

带赔偿责任。

第四章人事行政管理制度

第一节总则

第四十五条为进一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工

作效率，使公司各项人事行政T作有章可循，照章办事，制定本制度.

第二节工资、奖金及待遇

第四十六条公司全权决定所属员工的工资、待遇。

第四十七条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗

位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工

资。

第四十八条公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，

所在部门可将材料报用，经总经理批准后予提级及奖励。

第四十九条公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

第三节辞职、辞退、开除

第五十条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制

度规定履行手续。

第五卜一条试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告。

第五十二条员工未经批准面自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司

造成损失的，应负赔偿责任。

第五十三条员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教

育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

第五十四条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权

予以开除并由自己承担责任。

第五十五条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以

前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳

动人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

第四节文件收发规定

第五十六条公司文件由指定的拟稿人拟稿，文件形成后由总经理签发。

第五十七条已签发的文件由核稿人登记，并按“某企、工、”等内容编号

后打印。

第五十八条打印文件校对后，送拟稿人核稿人审查合格，方能复印、盖

JiZt

早。

第五十九条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部

门、接件人等事项清楚，并报告报送结果C

第六十条经签发的文件原稿有专人负责存档。

第六十一条外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按

文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

第五节文件打印、复印管理规定

第六十二条文印人员应遵守公司的保密规定，不泄露工作中接触的公司保

密事项。

第六十三条打印文件，应按文件收发规定由主管领导签署，传真、复印由

部门签署。

第六十四条打印文件、复印文件等资料，均需分类逐项登记，以备查验。

第六十五条电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟

误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。

第六「六条公司全体员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。

对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工

作。

第六节办公用品领用规定

第六十七条公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实

际需要领用。

第六十八条所有员工对办公用吕必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪

污，努力降低消耗、费用。

第六十九条购置E常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，

购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定农总经理批准后始得购置。

第五章考勤制度

为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。

第七十条员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开

作卤位，外出办事须经所属部门负责人同意。

第七十一条劳动人事部负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司

薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。

第七十二条严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由

主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，公司部门负责人请假，一

律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离

工作岗位的按旷工处理。

第七十三条旷工1-2天的每天扣发2天工资，连续旷工3天至5天的，扣

发半个月的工资，连续旷工6天至10天的，扣发1个月的工资，连续旷工11

天至14天的，扣发1个月的工资。对旷工者并视情节轻重给予处分。

第七十四条连续旷工15天经上或年累计旷工30天以上的，按规定予以除

名等处分。

第七十五条上班时间禁止外出私事，违反者当天按旷工处理。

第七十六条迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。

第七十七条员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督。

第六章安全生产制度

为改善公司生产中的劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，

促进公司的经营活动能够顺利的开展下去，根据有关劳动保护的法令、法规等

有关规定，结合公司的实际情况制定本规定。

第七十八条加强安全生产教育，坚持：安全第一，预防为主：的方针政

策，牢固树立安全生产思想，认真执行各种设备的安全操作规程，牢固掌握操

作方法。

第七十九条对新进公司的职工必须先进行安全培训，考试合格后方可上

岗。

第八十条工作时间必须坚守岗位，忠于职守，严禁在工作场所打闹、嬉

笑，酒后严禁进入工作场地。

第八十一条进入工作场所，必须戴好安全帽，佩戴好劳保用品，严禁穿拖

鞋，裙子上岗。

第八十二条生产者必须了解自己使用的设备工具及其它材料的性能、使用

方法、注意事项，否则不准随便使用。

第八十三条电器设备与线路如发生故障，必须交由专业人员检查修理，不

允许私自拆装修理。

第八十四条不准在起重物下行走或作业，严禁在船段和空制物下休息，起

吊重大物件时必须有专业人员现场指挥C上外

板高度在2米以上、重量超过抓钩承受能力时必须焊吊鼻。

第八十五条不准在高压线下工作或堆放物品。风力达六级或六级以上时不

准在室外高度2米以上高空作业。

第八十六条切割焊接进入工作舱实施工作，首先要检查好线路，无破损漏

气时方能工作，工作完毕后立即将线具撤出舱外。

第八十七条进入狭窄密制舱进行切割焊接打磨时，必须做好通风，设立防

护员。

第八十八条各队长每天要做到班前有安排，班后有检查，特别是对于本队

人员要作到心中有数及时清点好人数，不在时要找好代理人。

第八十九条要把工作场地的环境卫生搞好，工作完毕及时清理好现场方能

离岗。

第九I条下班后要拔下各种气线接头（气割炬必须装配回头截止阀）。使用

气割气焊工具必须装回火防止器。

第九十一条禁止非特殊工种人员从事特殊作业，技工带徒工作业时，应负

责好指导和监督。

第九十二条仓管员要做好仓储管理，严禁任何人员带火种进入库房。办公

室人员下班后要关束好一切灯火。

第九十三条各队要管理好自己的舍区，严禁打架斗殴，酗酒闹事，猜赌偷

盗，害群之马，立即驱逐。

第九十四条各级领导、一切工作人员必须以严谨的工作态度，科学的工作

方法指导工作，使安全生产进入正常轨道。

第七章仓库管理制度

为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，

促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，保证仓库

材料供应不延误工程项目的进度，较准确做好各工程项目成本决算，特制定本

管理制度。

第九十五条为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材

料物品都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的做法。

第九十六条仓库所有物品进行分类建立帐册C第九十七条仓库所有物品必

须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上

贴上物品识标以便拿取。

第九十八条仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所

有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。

第九十九条与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理

作业流程》进行办理各种业务。

第一百条仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情

况上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。

第一百零一条做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各

类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。

第一百零二条认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要

求，严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免材料长时间不到位而延误工程

进度。

“没有规矩，不成方圆”，希望全体员工严格执行此制度！

企业管理体系范文第四篇

1、目的

对生产产品的工作现场进行管理，保持生产设施处于清洁、整齐、有序的

状态，并持续不断地改进工作环境的条件，以提高员工的工作积极性和工作效

率，为确保产品质量创造条件。

2、范围

适用于与公司产品质量有关的办公场所、生产现场、车间、仓储和厂房区

域等工作环境的控制管理。

3、职责

各单位、部门负责本单位相关生产现场、办公场地、厂房区域等的工作环

境执行、维持和管理。

4、工作程序

为确保公司的工作环境对人员的能动性、满意程度和绩效/'业绩产生积极的

影响，以提高公司生产、经营的业绩，各单位、部门应对产品生产现场的工作

环境和员T生活的「作环境进行策划和规划.

各单位、部门应识别和确定对产品质量及其实现过程有影响的工作环境，

并按照工艺要求，对工作环境进行策划和规划。

各单位、部门负责组织相关人员确定并管理为实现产品符合性所需的工作

环境中人和物的因素，根据生产经营的’需要，确定并提供必须的作业场所，创

造良好的工作环境，应包括：

创造性的工作方法和更多的参与机会，以发挥公司内人员的潜力；

设备设施的管理，并力求提高设备的效率和安全性；

提供适宜的劳保和防护用品；

工作场所的位置；

与社会的相互影响；

热度、湿度、光线、空气流动；

卫生、清洁度、噪声、振动、防静电和污染。

工作环境区域划分：

各单位、部门根据各单位内部实际的工作区域使用情况划分内部各部门的

工作环境责任区域，明确各部门工作环境责任区域的负责人员，并赋予其职责

和权限。

工作环境的维护

各区域负责人负责对工作环境进行保持维护以达到生产经营的需要，可通

过使用看板管理、目视管理.、定置管理和7s管理等各种方法实现。

工作环境的监督检查

各单位、部门根据各单位内部实际情况建立监督检查机制，对照前期策划

的工作环境要求对其内部工作环境进行监督检查，对检查发现的不符合事项按

相关程序文件要求由缺失责任单位进行原因分析和提出纠正/预防措施，并对其

执行的纠正/预防措施的效果进行确认、验证，直至其符合规定要求。

工作区域环境要求

工作区域环境要求应符合《机械制造企业安全生产标准化规范》

（AQ/T7009-2023）要求,主要包括:

通道的环境要求：

a）通道宽度要求：

1）人行安全通道宽度宜大于，分割线应清晰、准确；

2）车行道宽度应大于；

3）专供叉车通行的单行道应大于2m。

b）通道规划的颜色要求：

1）通道线颜色：黄色；

2）通道线表示法：用黄色胶带粘贴或黄色油漆涂刷。

c）通道的其它要求：

1）尽量避免弯角，考搬运物品的方式采取最短距离；

2）通道的交叉处尽量使其直角；

3）左右视线不佳的道路交叉处尽量予以避免；

4）在通道上不可停留和存放任何物品；

5）要时常保持通道地而干净，有油污时应立即清除；

6）安全出口必须畅通，不可堵塞，并且要有“安全出口”标示。

工作场所的环境要求：

a）使用清扫工具定时清扫工作场所的地面、塑料板、工作台、机器设备、

测量设备等；

b）工作场所内不可放置3日内不使用的物料;

C）易损零件、产品或材料应将其置于容器或存放设施内，不可直接将其置

于地面上，并且对其要有一定的标识；

d）零件、外购/外协件、在制品（半成品）、成品不可掉于地上；

。）经常清理地面，使其清洁、干净，不可有油渍（油污）或水渍；

f）消防栓、配电柜与公告栏前均不可有障碍物；

g）工作场所内不可有“没有必要”的架子或障屏影响现场的视野；

h）车间现场车行道、人行道及安全通道要畅通，地面应平整无破损；

i）地面、墙壁、工具箱内外，工作台上下，机床内外均需保持整洁，无散

落套圈，机床周围不准放置与本机台无关的物品；

j）检测仪器、器具、标准件应放置有序，位置适当，便于使用和操作，防

止变形和工序磕碰伤；

k）T位溶具（T具箱、丁作台、在制品塑料/筐板等）均需按规定位置摆

放，不能超出规定的标准线；

1）工序间产品要摆放整齐，在加工摆放过程中要轻拿轻放，防止磕碰受

损，并及时交检；

m）生产现场严禁吃零食，吃饭，看书刊杂志，不准将雨具带入生产车间；

n）厂区内严禁吸烟，不准随地吐痰，乱扔垃圾；

。）生产现场不准穿拖鞋，不准穿高跟鞋，穿好工作服，不可放置私人物品

（可在某区域集中放置）；

P）对暂时不用的物品，全部清理出生产现场。

工作区域的标示要求：

a）区域线的颜色规定：

1）合格区：绿色油漆或绿色胶带，5cm宽；

2）不合格区，可疑品区或安全警戒线：红色油漆或红色胶带，5c山宽；

3）待检验区域、定位线或通道线等：黄色油漆或黄色胶带，5cm宽；

4）办公区、工作区、作业区域，待作业品区域等：白色油漆或白色胶带，

5cm宽。

b）区域定义：

1）合格区：指专用来存放本制程检验员判定为符合检验标准及规定要求之

物品的区域，其区域大小可视场所需要而定；

2）不合格区：指专用来存放本制程检验员判定为不符合检验标准及规定要

求之物品存放的区域，其区域大小可视场所需要而定；

3）可疑品区：指专用来存放因无标识或标识不完整而无法辨别产品名弥种

类或无法明确产品状态（合格或不合格）之产品的区域，其区域大小可视场所

需要而定；

4）待检验区：指专用来存放等待本制程检验员检验的物品的区域，其区域

大小可视场需要所而定；

5）暂存放区：指因需流入下一流程或等待电梯或等待出货等物品暂时存放

的区域，暂放时间限为一周内，其区域大小可视场所需要而定；

6）作业区：指某一流程正在或即将作业的区域，如进货检验区等，其区域

大小可视场所需要而定：

7）放置区：指用来定位某些非质量体系类物品的区域，为了现场的整体美

观，其区域大小可视场所需要而定，如清洁用具放置区、文件柜放置区、报废

产品放置区等。

仓库、储存室的环境要求：

a）仓库、储存室须有管理责任者的标示，仓库、储存室管理员对所保管的

物品应按“先进先出”原则进行领发作业，并确保其“帐、物、卡一致”；

b）光线的照明亮度应适适宜，且仓库、储存的区域应通风、不积水、不潮

湿、干净、整齐；

c）必要时，仓库、储存室需有贮存平面布置图标示，其内储存、存放的物

料、材料等应以标签、标识牌等作明确的标识；

d）仓库、储存室存放的物品、材料如以纸箱储存，须有叠放高度的限制；

c）对仓库、储存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危险物品、化学药品等

储存须以明显的标识牌进行标示，并对其予以隔离、防潮及采取各种安全防护

措施；

f）贮存区或其料架上不允许有好几种材料、零件、配件等混淆放在一起；

g）按公司相关管理规定定期对仓库、储存室等内材料进行盘点和检查，清

理呆料和已经生锈变质过期的材料;

h）贮存区料架上不准存放呆料、废料或其他非材料的物品；

i）已生锈或变质的材料或零件、配件不准放置于贮存区内或其料架上。

图纸、合同资料及文件/资料等管理的环境要求：

a）图纸、合同资料及文件/资料等须有管理规定：如编号、目录、存放处定

位；

b）图纸、合同资料及文件/资料等须有专用的文件柜，并有管理责任者之标

示；

c）文件档案实行目视管理，让人能随时使用；

d）图纸、合同资料及文件/资料等保管须有目录、有次序、且整齐，让人很

快能使用；

e）个人资料（卷宗）不可放在共用文件柜内。

机器设备（包括测量设备）的环境管理要求：

a）生产现场各单位的机器设备摆放必须整齐、干净；

b）建立机器、设备的责任保养制度（包括：机器、设备的一级保养、二级

保养制度），并定期检查机器、设备润滑系统、油压系统、空压系统、电气系统

等；每一台设备都要有保养记录，设备使用者及管理者均需作明确标示；

c）建立机器、设备的操作指导书，要求所有人员按规定对机器、设备进行

操作，并扫除一切异常现象；

d）不可有短期内（二周内）不使用之设备存放于生产现场，如有则需以

“停用”等标牌进行标识。

实验室工作环境管理要求

a）实验室必须按防火、防灾害事故的要求，建立健全实验室负责人为责任

人的管理机制；

b）实验室内的电气设备使用，必须符合安全用电规定，动力电源严禁与照

明线共用，谨防因超负荷用电着火；

c）定期检查仪器设备，保持仪器设备性能良好，贵重仪器设备应设专人负

责妥善管理；

d）实验室内非因工作需要不得存放易燃、易爆等危险物品，注重防火防

爆;

e）实验室门锁钥匙要落实专人管理，严防丢失、配制。严禁挪用、损坏实

验室内的消防设施和器材；

f）保持室内清洁、整齐，工作结束后，关闭所有用电设备、设施，注意关

好门窗，方可离人。

用电安全管理

a）配电房管理

1）非有关人员不得进入配电房；

2）高压电房只准合格电工操作，并严格按照电工操作规程进行，经常监视

变电房和低压室运行情况，并做好记录。发生故障由电工处理；

3）变电室接地检查每年自行进行一次。避雷器每年请指定认可机构检测一

次；

4）配电房操作，必须按照相关操作规程执行.

b）生产过程用电管理

1）每台生产设备开机送电前，要检查所开设备是否正常。如正常可以合闸

送电；

2）设备使用完毕，长期不用或下班时，要断开电源开关；

3）有接地要求的没备，使用前一定要接地，使用者要经常检查接地线两端

接触金属的情况；

4）电气设备发生故障时，要立即通知电工，不得私自处理；

5）屏柜调试过程中应按照要求将屏柜接地。

饮食管理要求

a）地面、台面、用具及就餐环境管理要求

1）每天工作结束应及时打扫地面、地沟、台面，不留死角；

2）定期对食堂各个功能间进行彻底清洁大扫除，包括：墙面、地面、餐饮

具、公用具、案台面、冰箱（柜）内外壁等，保持干净整洁，特别是放假结束

后的食堂清洁卫生；

3）餐桌应当餐前擦净，餐后除油清洗干净，桌面、桌腿及各部位无灰尘、

无油腻感。应当有专用于擦餐桌的抹布，抹布应当保持干净，定期更换；

4）餐厅地面、墙壁、门窗、灯具、暖气、空调机清洁整齐；

5）餐厅安装灭蝇灯、紫外线灯、门帘、风幕及其他防菌、防蝇、防鼠、防

尘等措施；

6）使用的各种工具、容器或机械用后要及时清洗消毒，摆放整齐，放于原

位；

7）配餐过程快餐公司职工服装要求整洁，挂胸牌•，戴帽子、口罩、手套；

8）运餐车辆要求清洁，盛装饭、菜、汤的器具必须加盖或用保鲜薄膜包

裹，严禁人货混载；

9）全体员工就餐时应保持就餐环境的清洁卫生；

10）各加工产生的废料、废弃物及泄水等应存放在加盖的垃圾桶内，并及时

清理运走，清理后的垃圾桶应里外清洁不遗留食物残渣；

11）饭菜留样48小时,每份重量不低于150克;

12）伙食管理委员会成员参与n常食品U生安全检查与监督.

b）食品采购和储存管理

1）应当严把食品、原材料采购关。必须到持有卫生许可证的经营单位采购

食品、原材料，按照国家有关规定进行索证，并记录。要相对固定食品、原材

料采购的场所，以保证其质量和便于监督；

2）严禁采购不符合食品卫生标准和要求的食品；

3）设立专职仓库保管员，要严格食品入库登记制度。食品入库验收时要检

查食品质量、卫生状况、数量、索取有效证件（票记要与食品批号相符）；

4）贮存食品、原材料的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、

螳螂等；贮存食品、原材料的场所应当通风良好；

5）储藏的食品应隔墙离地，按入库的先后次序、生产日期、分类分架、生

熟分开、摆列整齐。库内不得存放变质、有臭味、污秽不洁或超过保存期的食

品；

6）储藏场地，要通风良好，温湿度低，门窗、地面、货架清洁整齐；

7）食品储存过程中应采取保质措施，坚持先进先用的原则，切实做好质量

检查与质量预报工作，及时处理有变质征兆的食品。

c）饮用水安全管理

1）运营保障中心负责对公司内茶水间的开水器每季度至少进行一次清洗，

并做好记录;

2）运营保障中心负责对公司生活水箱内的水一年换水两次，并保存相关记

录；

3）运营保障中心负责对公司生活水箱内的水质每年做好水质化验，并保存

化验记录。

工作环境管理的实施

各单位上班工作前及下班生产结束后，须对其工作区域地面、工作（办

公）桌内外、机器设备（包括测量设备）、物料存放区、废料箱及周边环境进行

清扫，并在工作过程中随时保持工作区域环境整洁有序。

必要时，各单位工作区域的环境可以设专人每天进行清扫。

外购/外协件、在制品（半成品）、成品、包装材料、不合格品及其他生产

废料等必须整齐放置于指定区域，并对其进行标识，严禁将其凌乱堆放，其具

体按公司相关文件规定执行。

生产所需要的推车、电瓶车、叉车等各类转运工具必须分类停放到存放

区，不得随意乱停、乱放。

各单位建立工作环境监督检查机制，定期进行检查，对出现的问题进行跟

踪整改。

企业管理体系范文第五篇

摘要：随着科技的进步和社会生产力的不断发展，公共关系已经成为各大

企业市场营销管理中不可忽视的重要组成部分，企业管理专业委员会要制定好

符合市场经济发展规律的切实可行的调控方案，加大对公共关系的重视，提高

自身企业在当前市场中的国际竞争力，不断发挥优势作用，保证企业的经营管

理模式能高效的运营和发展。本文主要依据公共关系在市场营销管理行业的实

施理念，对运用策略和模式做些实质性的探讨和分析。

关键词：公共关系；企业市场；营销企业；模式

社会在发展，市场经济形态在变化，公共关系下企业市场营销的销售需求

也会有所波动，所以营销管理和工作人员要不断加强市场管理机制的建立，有

效加入公共关系的营销模式，对管理方案要不断更新和完善，定期创新和改

革，要采用多种多样的营销管理模式和制度，最终达到加强实力的作用，促进

市场经营企业的发展与经济提高。

一、注重公共关系的经营理念一一扩大企业市场营销的规模

二、加强公共关系的管理模式一一丰富企、业市场营销的内容

三、完善公共关系的经营方案一一促进企业市场营销的发展

四、结语

总而言之，市场营销企业要制定人才培养战略，要实现公共关系企业从传

统的经营模式向全新的经营模式转变，就必须要有素养、有技术的人才，完善

公共关系的经营方案，不断促进企业市场营销的发展，不断引进高新技术，才

能针对企业的销售特点，制定出一套符合企业经营的全新模式，促进市场营销

的运行效率，保证运行质量。

参考文献

[1]杨应合.公共关系在企业市场营销中的运用研究[J].才

智，2023,(14):56-57.

[2]刘宗波.企业市场营销中的公共关系[J].合作经济与科

技，2023,(23):89-90.

[3]宋小默.论公共关系在市场营销中的作用[J].管理观察,2023,(9):106.

企业管理体系范文第六篇

一、管理宗旨：

以最少的投资、最少的成本，科学的、合法的、切合实际的方式，变消极

因素为积极因素，变被动为主动，变落后为领先，创造最大的效益、最大的利

润。

二、管理的层次及组织机构：

公司实行高管到中层，然后从中层再到普通员工的垂直管理模式。每一个

员工，上至董事长、下至普通员工，在工作和业务处理活动中必须找准自匚的

位置，各司其职、各谋其政。按层次、按程序、按规定办理，禁止违规办理。

三、管理措施：

(1)公司管理实行逐级分层垂直管理模式。从上到下：实行老总到中层,

然后从中层再到普通员工；从下到上：实行普通员工到中层，然后从中层再到

老总。在工作中，老总就是老总、中层就是中层、普通员工就是普通员工，各

自职责分明，等级森严。大家彼此要认清自己和对.方的身份，下级必须服从和

尊重上级。有不同意见，可以保留，但是工作中下级必须服从上级的管理和安

排。否则给予犯规者严厉的经济或行政处罚，不能适应公司的管理要求的员

工，公司予以待岗或辞退。

(2)大力树立上级在工作中的权威性，加强实际工作的执行力。在工作中

“官大一级压死人”。下级必须对上级在工作中绝对服从，只有这样，仿佛军

队打仗一样，才能拥有充足的执行力。在工作执咛中，上级永远是对的。只有

这样，上级的工作安排才会不折不扣地得到下级的执行。在工作执行过程，下

级对上级有意见、有疑问、有不同看法时，可以保留，可以沟通交流，甚至可

以越级申诉，但是在此过程中上级安排的工作仍然必须不折不扣地得到下级的

执行，除非安排此项工作的上级对下级发出停止、暂停、延期或调整的指令。

因为只有这样，一项T作从上到下，才会不折不扣地得到逐级落实、圆满完

成。

(3)公司员工从上而下实行逐级问责制。每个员工从公司领取薪水，做好

本职工作是应该的。如果某一项工作没做好、没做完，那么，执行该项工作的

普通员工有义务向他的直接主管汇报和说明具体情况和原因；则由主管领导予

以协调解决，主管领导解决不了的，由主管领导上报老总，说明具体情况和原

因。如果汇报的情况主管经理置之不理或拖沓不予处理，普通员工有权向总经

理反映情况。

(4)公司员工从上而下实行逐级限期完成制。相关工作，先由老总给部门

主管限期完成，到期无正当理由未按期完成布置的工作，则处罚相关部门主

管。同样，部门主管把相关工作分解安排给普通员工限期完成，到期无正当理

由未按期完成布置的工作，则处罚相关普通员工。如果老总把工作安排给部门

主管，部门主管把相关工作没有分解安排给普通员工限期完成，则处罚部门主

管，不处罚普通员工。如果部门主管把相关工作分解安排给普通员工限期完

成，到期无正当理由未按期完成布置的工作，则处罚相关普通员工，不处罚部

门主管。

(5)公司员工从上而下实行工作管理及工资待遇逐级卤位责任制。任何一

个员工任职于某一个工作岗位，那么他就行使该岗位的权力、承担该岗位的责

任、享受该岗位的工资待遇。如果换岗，则根据新肉位行使新百位的权力、承

担新岗位的责任、享受新岗位的工资待遇，不再享受换岗前原工作岗位的工资

待遇。公司不实行论及排辈。

四、管理重点：

公司员工要做到：“三个归零”。

一、心态归零：不论自己以前职位多高、权力多大、能力多强，那些都己

经属于过去，我们把它归零。我们要调整心态，面对现实，从现在开始，从零

开始，从现在的工作岗位重新开始。

二、贡献归零：不论自己以前对公司有多大贡献、有多大付出、有多大成

绩，那些都已经属于过去，我们把它归零。我们重要的是从现在开始，从零开

始，把现在的工作做好。

二、过失归零：不论自己以前对公司造成多大损失、有多大失误、有多大

过错，那些都己经属于过去，我们把它归零。放下思想包袱，从现在开始，从

零开始，把现在的工作做合格。

企业管理体系范文第七篇

1、单一化经营模式单一化经营，又称专业化经营，是指企'也仅仅在一个产

品领域进行设计、生产或者销售，企业的业务范围比较单一。

2、多元化经营模式多元化经营模式分为三种基本类型：集中化多元经营、

横向多元化经营和混合多元化经营。

另外，企业运营模式根据企业在产业链的位置分类：

1、生产代工型企业作为产业链中下游企业的供应商，根据客户的订单，加

工产品。在市场上，贴上其它企业的标牌进行销售。

2、设计+销售型企业不涉及生产领域的任何业务，只负责设计和销售，企

业设计出市场上顾客所需求的产品和服务，然后寻找相应的生产代工，它要求

企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。

3、生产+销售型

4、设计+生产+销售型这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，采用这种

经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力

5、信息服务类型信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或

者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联

系。扩展资料：

在现代企业当中，企业管理者通过运用电子商务平台极大提高了传统商务

活动的效益和效率，而这种企业经营模式与传统经营模式相比它具有下列优

“占、、、•

1、扩展市场范围，增加商机。

2、降低交易成本。

3、减少库存。企业管理者为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库

存产品，而且由于企业管理者对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原

材料库存。

产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改

变企业决策中信息不确切和不及时的问题c

4、降低企业管理成本，无需过多的书面资料和档案记录，减少了办公用品

费用的支出和人力成本，同时也降低了通讯费用。

5、与客户良好沟通，消费者可以与企业直接进行联系和交流，直接向企业

咨询有关产品和服务的问题，同时企业应用文字、图片和图像等技术向顾客展

示产品和服务的内容，解释、答复顾客的咨询，使整个售前和售后服务及时清

晰。

企业可以以较低的成本，让消费者提出自己的要求，然后根据不同的要求

提供有针对性的产品和服务。

电子商务下的企业能够真正实现“对每个消费者的不同需求都能够分别给

予满足”，企业满足了顾客的个性化需要，既加大了其它企业进入的难度，也

增加了产品和服务的销售率和满意度。

实现整体供应链可视化，企业管理信息化，整体利益最大化，企业管理成

本最小化，从而实现了企业与客户“双赢”，达到了企业经营模式创新的目

的。

企业管理体系范文第八篇

为规范公司劳动管理制度，培养和锻炼一支符合现代企业管理的队伍，提

倡敬业爱岗，发扬团队精神，零奢侈、不浪费，创造出一流的产品，提供高品

质的服务，特制定《公司员工考勤制度》。

一、公司实行双休制。周一至周五为正常工作日，周六、周日为休息E。

作息时间：上午9：00-12：00

下午2：00-5：30（10月1日―4月30日）

下午2：00-6：00（5月1日—9月30日）

二、办公室指定考勤员负责公司人员的考勤工作。

三、员工考勤实行签到制。员工上、下班均须到指定地点签到，上班时间

以签到为准，下班未签到或有特殊情况而事先未向领导及办公室说明的视为早

退。迟到或早退一次扣发工资50元，迟到半天以上作旷工处理，旷工一天扣发

工资100元，一月内旷工3天，按自动离职处理。

四、员工因私请假，经部门经理或总经理批准后，将审批后的请假条交办

公室，办公室每月统计，满事假一天，按月工资/天扣发T资.

五、请假批准权限：各部门经理有一天批假双，超过一天由总经理批准；

各部门经理请假，需总经理批准。临时离岗须通很办公室去向，以便工作联

系。

六、请假人员逾期不归，又未办理手续者，按旷工处理。如遇不可抗拒情

况，有证明者除外。

七、员工病假需有医务部门的病假证明，病假按月工资/天某天数扣发工

资，病假超过15天，全月无工资。职工因违反纪律，打架斗殴造成病、伤者，

休息治疗期间不得按病假处理。

八、婚假。员工本人结婚，由公司领导批准，给予五天的婚假，男女双方

按法定婚龄各推迟三周岁以上初婚的为晚婚，另给予十天晚婚假。员工结婚时

双方不在一地工作（居住）的，其中的一方单位可根据去另一方所在地的路程

远近，另给予路程假。

九、丧假。员工的直系亲属父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡

时，需要其料理后事时，由公司领导批准，给予五天的丧假，可以根据路程远

近，另给予路程假。

十、产假。对符合《四川省计划生育条例》规定休产假的女职工，其产假

按下列情况分别确定:

1.正常分娩者，给予产期九十天，其中产前休息十五天，产后休息七十五

天。

2.提前分娩者，给予产假九十天，超期分娩者，保证产后休息七十五天。

3.难产者增加产假十五天，多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假

十五天。

4.员工在产期内，发基本工资，可根据去另一方所在地的路程远近，另以

根据路程远近，另给予路程假。

十一、员工在批准的婚丧假、产假和路程期间，基本工资照发，途中的车

船等费用全部自理。

十二、员工在休假期间，必须保证通讯工具的畅通，以便随时同公司保持

联系。

十二、凡中午不同家的员工，公司统一准备午餐0准备了又未吃的员T,

公司将午餐费在其工资中扣出。

本制度从二0某某年二月二十一日起执行。

企业管理体系范文第九篇

摘要：从建筑施工企业角度来讲，只有建设出优质环保的工程项目，才能

进一步推动本企业逐步发展、壮大，为企业的经营活动创造良好的外部条件，

在当前激烈的市场竞争中，建筑企业要想立于不败之地，必须做好企业的经营

管理工作。文中也就此展开分析，首先介绍了当前建筑企业的经营管理现状，

并就其中存在的不足之处提出相关对策与建议，不断提高企业的经营管理水

平。

关键词：建筑企业；经营管理；经济效益

随着社会主义市场经济的不断发展，我国建筑行业也在不断的发展，建筑

施工企业的规模不断扩大。经营管理在建筑施工企业的运行中占据重要地位，

本文通过建筑施工企业在运营中面临的经营风险问题从而提出相应的防范措

施，有利于建筑施工企业运营过程中管理的有效性，有利于促进整个建筑行业

健康、稳定的发展。

一、提升企业经营管理能力的必要性

目前，我国社会主义市场经济体制正逐步建立和完善，企业必须提升经营

管理能力，才能适应市场经济体制的改善。企业间存在“适者生存”的竞争，

若一个企业不提升自身经营管理能力，那么这个企业整体经营效果会不尽如

意，最终被市场淘汰。所以，企业应立足于自身基础，着眼市场经济全局，不

断适应外部环境变化，并在内部建立完善公平有效的管理机制，促进企业经营

管理能力和经营效率的提升。近年来，国际化、全球化给企业带来了巨大的市

场竞争压力，虽然也带来了机遇，但企业若不提升自身经营管理能力，逐渐壮

大自身发展实力，不仅无法取得理想的经营效果，还会受到危机冲击，严重的

甚至无法生存于市场竞争中。因此，企业在激烈的市场竞争中正确选择持续生

存和停滞消亡，积极正视和面对企业发展过程中遇到的问题，适当调整内部，

采取有效的经营管理模式，从整体上提升企业经营管理能力，从而为企业持续

健康发展创造有利的竞争局面

二、建筑施「企业经营管理普遍存在的问题

1、缺乏合理的人力资源管理

大多数企业存在人力资源管理不合理问题，具体体现在：人力资源不稳

定，出现频繁的人员流动、精简等情况，不同程度的影响了企业各项工作进度

和质量；未定期对员工进行技能和经验教育与培训，员工专业技能参差不齐，

且综合素质较低，以致企业难以提升整体综合能力，严重影响企业的生存和发

展；企业缺乏有效的激励和绩效评估机制，以致无法调动员工工作热情和积极

性，甚至给企业凝聚力、向心力有造成不利影响。

2、缺乏科学的组织管理模式

现阶段，许多企业沿用以往单一的管理组织模式，未进行改革和完善，这

体现了企业在经营管理能力提升过程中存在的组织管理模式不科学问题。企业

缺乏科学的组织管理模式还体现在：未充分了解市场信息，所采用的单一“直

线”运作模式，严重影响企业的整体运作；在相互交流和合作过程中，各部门

责任不明，缺乏畅通的信息传递，而且无再学习培训机会，或即使有机会，再

学习培训时间也不长。

3、缺乏完善的经营管理制度

完善的经营管理制度是促进企业立足于市场竞争中，且持续健康发展的关

键，但目前有些企业缺乏完善的经营管理制度，具体体现在：在经营管理中，

企业因存在因循守旧思想，经营管理过于保守，仍沿用以往方式和制度对企业

进行管理，且注重短期目标，忽视长远利益；在经济管理模式上，企业控制、

审核等方面过于传统；有些企业管理部门设置不合理，虽然制定了经营管理相

关制度，但通常形式化，尤其是业绩考核方面，而且所制定的制度也没有黄彻

落实到实际经营管理中，以致无法充分发挥制度的最大作用。

三、提升经营管理水平的途径

1、健全企业的经营管理制度

企业要在改造内部管理体制的基础上，必须对.现有的规章制度进行一次清

理，及时废止和修订过时的和不适用的规章制度，参照国内外先进企业的管理

经验，花大力气抓好企业内部规章制度的建设，理顺内部管理关系，建立健全

企业内部标准体系，用严格的管理制度和管理标准来规范全员职工的行为，使

企业管理真正做到有章可循C此外，企业各级领导要严于律己，率先垂范，克

服畏难情绪，按照企业经济责任制、规章制度和劳动纪律规范企业职工（包活经

营者）的行为，依法行使好企业经营自主权，保证企业经营活动的健康有序；企

业经营者要敢抓敢管，表扬先进，帮助后进，严格奖惩，严肃查处各种违章违

纪行为，对违纪职工要严肃处理，树立企'业内部的正气，从而提高整个团队的

凝聚力和创造力。

2、加电工程项目施工现场管理

施工现场管理水平是反映施工企业管理水平高低的窗口，要通过严格的岗

位责任和健全的规章制度来约束现场管理人员和操作人员，严肃工作纪律，堵

塞管理漏洞。要不断改进施工设备和作业手段，重视现场职工生活，改善现场

作业环境。企业要从现场文明施工抓起，切实做好对“脏、乱、差”施工现场

的整顿工作。要对每一个工程项目进行检查排队，对管理混乱的在建工程，该

整改的整改，该警告的警告，使现场管理达到“环境整洁、纪律严明、有条不

紊、持续推进”，努力使现场管理水平登上一个新台阶。企业经营者要把管理

重点放在现场管理上，按照“外抓市场、内抓现场、以市场促现场，以现场保

市场”的思路，加强企业综合治理。

3、完善合同条款，优化投资方案

针对营改增可能带来的影响，建筑施工企业在拟订合同条款时，要认真考

虑到税制改革所带来的变化，将合同条款进行相应地调整与完善，以避免后期

的合同纠纷。营改增以后，建筑施工企业需在合同条款中清楚的表明各个税项

的种类，特别是与分包商、材料供应商之间签订合同条款时，要明确规定由分

包方或材料供应方负责提供相应的发票，并在对方交付相关增值税发票、费用

清单、销售凭据后再支付款项。首改增有利于建筑施工企业扩大利润空间，同

时为企业提供更好的筹资条件，因此，企业要结合自身的运营管理状况，而投

资方案进行综合、详细的考量，选择最有利于企业发展的投资方案。

4、创新经营管理模式

不断创新经营管理模式，加强信息化建设，可以使企业适应市场环境的变

化。一直以来，我国都倡导实行现代化企业经营管理模式，这不是机械复制的

管理模式，而是结合现代化经营管理理念和企业现实需求所确定的模式，这样

的经营管理模式可以使企业发展开放、健康、有序.所以，企业应随着市场环

境的变化，不断创新经营管理模式，有效提高经营管理效益。除此之外，随着

信息技术的快速发展，当今社会已成为快速采集、存储、转发和接收信息的

“信息型社会”，企业应加强信息化建设，才能快速掌握产品生产、制造、营

销等最新信息，从而应对经营管理过程中出现的风险，避免经营失败和经济损

失。

5、提高经营管理人员综合素质

提高综合素质的经营管理人员，是任何企业生存和发展的关键因素，可在

一定程度上保证企业持续健康发展。高综合素质的经营管理人员具备丰富的经

营管理知识和专业技能，能在企业工作人员领导下，通过自身能力促进企业不

断进步和发展，而且能有效融合企业文化和工作氛围，在工作过程中不断学习

和收获知识技能。所以，为提高经营管理人员综合素质，企业应不断向社会挖

掘，定期注入“新鲜血液”，以加强经营管理。此外，企业还应定期对员工进

行素质和技能培训，使其素质和技能得到切实提高。

结束语

由于社会的发展，人们对建筑企业的管理水平与施工技术创新都有所期

待。对于建筑企业经营管理模式的改善应采取不同的解决方式，对于一些管理

存在的问题要采取渐进式地完善，而对另一些管理问题就要采取斩钉截铁的方

式进行解决，这就要依据管理环境和管理对象有选择地进行完善。

企业管理体系范文第十篇

物业企业管理体系文件总说明

一、体系文件的构成及分类

生产、研发

一级文件

二级文件

三级文件

四级文件

对物业管理企业而言，公司的管理体系,基本可由以下四个子系统构成:质

量、环境管理体系；营销管理体系；人事行政管理体系;财务管理体系。其分别对

应企业的‘生产、研发:营销；人事；财务'五种基本职能C

文件体系分四个层次,‘管理手册'为一级文件,‘程序文件'为二级文件,‘工

作手册'为三级文件,‘企业标准'为四级文件。

二、体系文件使用指南

质量、环境管理体系文件

我司提供的质量、环境管理体系文件是将质量管理体系与环境管理体系整

合后形成的。通过认证，符合iso9001《质量管理体系要求》、isoMOOl《环境

管理体系》标准要求。

质量、环境手册：：so9001《质量管理体系要求》、isol4001《环境管理体

系》是通用标准，适用于各种行业、各种组织。因行业差别，企业、组织需根据

自身特点，用行业的语言来理解、描述iso9001、isol4001标准条款的要求，从

而产生了企业的《质量、环境手册》。本企业编制的《质量、环境手册》章节号

和is09001标准基本相同，通过把isoMOOl条款映射到is09001结构中，将其进

行整合。《质量、环境手册》是企业质量、环境体系的一级文件，通过阅读《质

量、环境手册》，可对物业管理行业的服务理念、组织结构、职责职权分配、资

源配备、产品（服务）实现过程、环保节能、监测分析和改进方法等有一个整体

综合的理解。

程序文件：《程序文件》对物业管理活动中的重要过程、重要环境因素进行

了识别，并告诉每个过程应做什么、什么时间做、什么地点做、由谁来做、为什

么要做,如何做，即所谓的5wlh0程序文件是质量体系中的第二级文件。

接管入伙手册:本手册和以下手册均为质量体系中的第三级文件，基本按专

业进行划分。本手册详细地描述了房屋接管过程与业主入伙过程的5wlh（比程

序文件要详细得多），并提供了部分工作标准、方法、流程及验收标准索引等。

工程管理手册:包含房屋修缮、业主装修管理及设备管理三部分内容。介绍

了土建、设备、精装修管理模式、制度及运作程序。

支持《工程管理手册》的文件有《房屋设备使用指南》、《房屋设备保养标

准》、《红旗设备检评标准》、《计量器具检定方法》、《节能环保指南》五个企业

标准（四级文件）。《房屋设备使用指南》描述主要（重要）房屋设备的操作方法、

使用规程、经济性运行措施等内容，《房屋设备保养标准》为我司企业标准，按'

二级保养’详细叙述保养内容及应达到的标准.《节能环保指南》是代。14001体

系的作业指导书。

清洁绿化手册:实施清洁绿化工作的管理手册。包括清洁标准、绿化标准、

清洁过程控制程序、绿化过程控制程序、清洁检险标准、绿化检验标准。

安全护卫手册：由安全管理、消防管理、车辆管理三大部分构成。其中物业

管理安全护卫全方位管理、消防管理中的人防管理、车辆管理中的辖区和车场

管理。包括部分应急情况的处理，如消防演习、紧急集合等方面。另对护卫员的

职责、纪律、权限、着装方面进行详细说明。

应急手册:识别了物业管理活动中可能出现的紧急情况、灾害、事故，并制

定了预防、反应措施及解决方案。

服务手册:广义上讲，物业公司为业主及其物业而进行的全部活动均称为服

务，可分为公共服务、专项服务和特约服务。本手册中的‘服务'是指除基础性的

公共服务外的专项服务、特约服务及社区文化活动,‘客户’指业主及物业使用者

等。本手册是进行专项服务、特约服务、家政服务、社区文化活动及会所管理

的指导性文件。

人事行政管理体系

行政管理手册:按照