2025年全国社会工作者职业水平考试试卷《综合能力》(中级)真题及答案

2025年全国社会工作者职业水平考试试卷《综合能力》(中级)练习题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者小周在服务过程中发现，低保对象王阿姨因长期患病丧失劳动能力，丈夫早逝，独自抚养12岁女儿，近期因女儿升学需要额外支出，家庭陷入经济困境。小周在处理这一案例时，首先应遵循的社会工作伦理原则是（）。A.差别平等原则B.隐私保密原则C.最小伤害原则D.服务对象自决原则答案：A解析：王阿姨作为特殊困难群体，社会工作者需在平等基础上承认其特殊性，优先保障其基本生存需求，符合差别平等原则。2.下列关于生态系统理论的说法中，正确的是（）。A.强调服务对象的问题主要源于个人能力不足B.认为环境中的资源和支持是影响个体发展的关键C.主张通过改变服务对象的认知来解决问题D.关注服务对象早期童年经验对当前行为的影响答案：B解析：生态系统理论关注人与环境的互动，强调环境中的资源（如家庭支持、社区服务）和阻碍（如制度排斥）对个体的影响，而非单纯归因于个人。3.社会工作者小李在个案服务中发现，服务对象老张因失业产生自卑情绪，常说“我什么都做不好”。根据认知行为理论，小李最适宜的干预策略是（）。A.帮助老张回忆过去成功经历，重构积极自我认知B.为老张链接就业培训资源，提升职业技能C.与老张探讨失业的客观原因，减轻自责D.鼓励老张参与社区活动，扩大社交圈答案：A解析：认知行为理论认为，负面行为源于非理性认知，干预重点是识别并修正错误认知（如“我什么都做不好”），通过成功经验重构积极认知。4.某学校社会工作者为高二年级学生开展“压力管理”小组，小组初期成员普遍表现出拘谨、沉默，偶有成员因观点冲突发生争执。此时，社会工作者的核心任务是（）。A.制定小组规范，明确成员权利义务B.引导成员表达感受，建立信任关系C.聚焦压力源分析，设计应对策略D.处理冲突，推动小组进入工作阶段答案：B解析：小组初期（开始阶段）的特点是成员试探性互动，社会工作者的核心任务是营造安全氛围，引导成员表达感受，建立信任，而非急于处理问题。5.社区工作者老陈负责推进“老旧小区适老化改造”项目，他通过组织居民议事会、入户访谈等方式收集居民需求，发现80%的老年人希望增设电梯，20%希望改善公共照明。老陈最终将电梯增设作为项目优先项。这体现了社区工作（）的实践原则。A.尊重社区自决B.坚持社区参与C.聚焦社区资源D.解决社区具体问题答案：B解析：通过居民参与收集需求并根据多数意见确定优先项，体现了“坚持社区参与”原则，确保项目符合居民实际需要。6.某社会工作服务机构计划开展“困境儿童关爱计划”，需要向基金会申请项目资助。机构督导要求项目负责人在撰写计划书时，重点说明项目如何解决现有服务空白、预计服务人数及预期效果。这体现了社会工作行政中（）的核心要求。A.方案策划B.资源组织C.服务协调D.效能管理答案：A解析：项目计划书的核心是明确服务目标、对象、方法及预期效果，属于方案策划阶段的关键内容。7.督导者小张在指导新社工小王时，通过角色扮演模拟个案会谈场景，帮助小王练习倾听、共情等技巧。这种督导方式属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：B解析：训练式督导侧重专业技能培训，通过模拟练习提升被督导者的实务能力，符合题干描述。8.某研究者采用问卷调查法研究“城市流动儿童社会融入状况”，在设计问卷时，将“你是否参加过社区组织的儿童活动？”改为“你最近3个月参加过几次社区组织的儿童活动？”这一修改主要是为了（）。A.提高问题的穷尽性B.增强问题的可测量性C.避免诱导性提问D.确保问题的客观性答案：B解析：原问题是定性提问（是否参加），修改后为定量提问（次数），增强了对社会融入程度的可测量性。……（中间省略42道单项选择题，每道题均围绕不同章节核心知识点设计，如社会工作专业伦理困境处理、精神分析理论的防御机制、个案工作中危机介入的特点、小组工作中期转折阶段的任务、社区工作社会策划模式的特点、社会服务机构志愿者管理的步骤、督导的支持功能、行动研究的特点等）二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作者在处理伦理难题时，需遵循的基本原则包括（）。A.保护生命原则优先于其他原则B.服务对象自决需在其具备认知能力的前提下C.隐私保密原则在任何情况下都不可突破D.差别平等要求对所有服务对象一视同仁E.最小伤害原则需权衡不同行动方案的后果答案：ABE解析：C错误，隐私保密原则在服务对象或他人生命安全受到威胁时可突破；D错误，差别平等强调在平等基础上承认差异，而非“一视同仁”。62.下列关于社会支持网络的说法中，正确的有（）。A.正式支持网络主要由政府部门、社会组织构成B.非正式支持网络包括家庭、朋友、邻居等自然关系C.工具性支持指情感安慰、理解鼓励等心理支持D.表达性支持包括经济援助、资源链接等实际帮助E.社会支持网络评估需分析服务对象可利用的资源答案：ABE解析：C错误，工具性支持是实际帮助（如经济援助）；D错误，表达性支持是心理支持（如情感安慰）。63.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.强调多专业团队合作C.以解决单一问题为目标D.注重资源整合与协调E.服务过程具有阶段性答案：ABD解析：C错误，个案管理针对复杂多重问题；E错误，个案管理强调连续性而非阶段性。64.小组工作治疗模式的目标包括（）。A.帮助成员矫正偏差行为B.促进成员社会功能恢复C.提升成员社区参与能力D.解决成员的心理问题E.增强成员的社会责任意识答案：ABD解析：治疗模式聚焦个人问题的解决与行为矫正，C、E属于发展模式或社会目标模式的目标。65.社区资源连接的方式包括（）。A.资源整合：将分散资源打包提供综合服务B.资源共享：与其他组织合作共用资源C.资源流通：促进资源在社区内的有效配置D.资源开发：挖掘社区内潜在资源（如居民特长）E.资源购买：用项目经费购买外部专业服务答案：ABCD解析：E属于资源获取方式，而非连接方式。……（中间省略15道多项选择题，覆盖社会工作理论应用、个案工作各模式特点、小组工作不同阶段任务、社区工作方法、社会服务机构管理、督导功能、研究方法选择等内容）三、案例分析题（共1题，20分）案例：10岁的小宇（化名）是某小学四年级学生，父母在他3岁时离异，小宇跟随父亲生活。父亲经营一家小超市，工作繁忙，平时由奶奶照顾小宇。近半年来，班主任反映小宇上课注意力不集中，经常不交作业，与同学发生矛盾时容易动手。社会工作者小王接案后，通过家访了解到：奶奶年近70岁，文化程度低，只能照顾小宇的饮食起居，无法辅导学习；父亲因生意压力大，常因小宇成绩差责备他，甚至动手打他；小宇曾向奶奶说“爸爸不喜欢我，同学也讨厌我”。学校心理老师初步评估小宇存在焦虑情绪和攻击性行为。问题：1.运用生态系统理论，分析小宇问题的成因。（10分）2.针对小宇的情况，设计具体的介入策略。（10分）答案：1.生态系统理论分析小宇问题的成因：生态系统理论将个体发展置于微观、中观、宏观系统的互动中分析：（1）微观系统（小宇自身及直接环境）：小宇因父母离异缺乏母爱，父亲的体罚和否定导致其自我认知偏差（“爸爸不喜欢我”），焦虑情绪积累；学习无人辅导，成绩差进一步降低自信。（2）中观系统（家庭、学校的互动）：家庭功能失调（父亲忽视情感支持、奶奶无力辅导）与学校适应困难（不交作业、与同学冲突）形成恶性循环，学校未及时介入家庭提供支持。（3）宏观系统（社会文化环境）：传统“棍棒教育”观念影响父亲的管教方式，社区缺乏针对单亲家庭的儿童支持服务（如课后托管、家长教育），加剧了小宇的困境。2.介入策略：（1）微观系统：-个案辅导：通过游戏治疗、绘画治疗帮助小宇表达情绪，纠正“爸爸不喜欢我”的错误认知，提升自我价值感；教授情绪管理技巧（如数数冷静法），减少攻击性行为。（2）中观系统：-家庭干预：与父亲开展个案会谈，引导其反思体罚的负面影响，学习“正面管教”方法（如表扬进步、设定合理期望）；为奶奶提供简单的学习辅导技巧（如陪伴做作业、鼓励完成小目标）。-学校合作：与班主任、心理老师建立沟通机制，关注小宇课堂表现，安排学习小组帮助其完成作业；组织班级“友好同伴”活动，促进小宇与同学的正向互动。（3）宏观系统：-社区资源链接：联系社区儿童之家提供课后托管服务，解决学习辅导问题；推动社区开展“单亲家庭支持小组”，为父亲提供情感支持和育儿经验交流平台。四、方案设计题（共1题，20分）某街道辖区内60岁以上老年人占比28%，其中独居老人42人，空巢老人76人。街道社会工作服务站通过问卷调查和入户访谈发现：70%的老年人希望增加社区医疗便民服务（如定期义诊、用药指导）；60%反映社区活动场所不足，希望有固定的休闲聊天场所；40%表示子女不在身边，感到孤独，需要情感陪伴。问题：请根据上述需求，设计一份“银龄关爱”社区老年人服务方案，要求包含背景与需求分析、服务目标、服务内容与实施步骤、评估方法四个部分。答案：“银龄关爱”社区老年人服务方案一、背景与需求分析本街道属老龄化社区，60岁以上老年人占比28%，其中独居、空巢老人共118人，占老年人口的45%。通过需求评估发现：（1）健康服务需求突出（70%希望医疗便民服务）；（2）活动空间需求迫切（60%反映场所不足）；（3）情感陪伴需求显著（40%感到孤独）。现有社区服务未充分覆盖上述需求，需针对性设计服务。二、服务目标1.短期目标（3个月内）：建立社区医疗便民服务点，开展4场义诊；改造1处社区老年活动中心（50㎡）并投入使用。2.长期目标（1年内）：80%有需求的老年人参与过医疗便民服务；60%老年人每周至少3次使用活动中心；40%空巢/独居老人建立“一对一”情感陪伴关系，孤独感显著降低。三、服务内容与实施步骤1.健康护航计划（针对医疗需求）-内容：与社区卫生服务中心合作，每周三上午在活动中心开展“健康小屋”服务（量血压、血糖，用药指导）；每月邀请专科医生开展“老年常见病预防”讲座。-步骤：第1-2周：与社区卫生中心签订合作协议，确定服务时间、内容；第3周：通过社区公告、网格员通知宣传；第4周起正式开展服务。2.暖巢空间计划（针对活动场所需求）-内容：改造社区闲置活动室（原为仓库），配置桌椅、电视、图书角，设置“茶话区”“棋牌区”“阅读区”；制定《活动中心使用守则》，招募2名老年志愿者协助管理。-步骤：第1-3周：申请街道经费（2万元），完成场地改造；第4周：组织“活动中心开放日”，邀请老年人参与布置；第5周起常态化开放（每日9:00-17:00）。3.心暖相伴计划（针对情感陪伴需求）-内容：招募社区大学生、低龄老人作为“银龄陪伴员”，与空巢/独居老人建立“一对一”结对（每月至少2次探访，每次1小时）；开展“隔代故事会”“生日集体庆祝”等主题活动。-步骤：第1-2周：发布招募