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文档简介
...wd......wd......wd...保证工程质量的技术力量及技术措施质量保证措施工程过程中的质量管理,一个十分重要的环节就是设备的管理,选用设备质量的优劣,在某种程度上说,可以决定一个工程的工程质量。所有的设备都要坚持质量第一的原那么。工程工程所需的设备严格按照合同规定的品牌及型号的技术指标要求报审。设备进场,首先要进展自检,自检合格后,由工程经理送交样品给甲方及监理工程师检验,并签写验收单,验收单一式三份,一份工程工程部自留,一份送甲方(如有监理单位的同时呈送一份给监理),作为日后验收依据。在搬运过程中要注意保护,外外表不能有损伤,更不能发生因搬运而损坏设备的事故发生,一旦发生类似情况要追究负责人的经济责任。设备在工程之前要有严格的复检制度,做到不合格的产品坚决不能使用。工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外,也只有工程管理的成功,才能充分发挥人力与物力的优势,同时依据多年的工程管理经历,全面方案、组织、协调、审核,防止技术失误、工程超支、工期延误等问题,按时、保质地竣工验收。我公司将参照国际ISO-9001标准管理模式展开管理工作,实行严格采购管理、出入库管理、设备材料采购进场使用流程、施工安装管理、组织工作管理、进度控制管理、工程实施管理、风险管理、费用控制及财务管理、变更管理、工程文档管理、工程本钱控制,从而确保工程按时保质地完成。质量保证的主要环节□工程人员:参加工程的所有人员都能够满足各自的职责要求,具有相应的资历和经历。□工程流程和质量控制:整个工程流程都符合ISO9001要求,需求验证和确认,设计验证和确认,产品的设计和确认都有相应的文档和活动支持,也可以寻求第三方的验证和确认。□流程审计:整个工程过程中,公司内部安排独立的工程管理专员对工程流程和文档进展审计,保证流程得到实施。同时,用户也可以进展相应的审计。质量保证的关键要素质量,一直是工程成功的基本。系统集成服务作为一种综合性高智力的活动,其质量管理既要秉承质量管理的一般原那么和思想,又要针对其特点,而具有自身的标准。制定出标准、有效、可操作性强的质量管理标准。1、工程方案评审:工程方案由工程领导小组负责组织评审,评审后的方案经过调整和修改后,由领导小组审批确认后开场执行。2、系统测试:工程领导小组指定测试小组,经领导小组同意后,测试小组依据招标文件和用户需求文档编写?系统测试方案?,参见系统测试程序。测试方案由工程领导小组负责检查。建设测试环境后,测试小组应当检查/确认测试环境的设置。测试经理按照?系统测试方案?的要求组织系统测试,应当有测试纪录。完成测试后向工程领导小组提交测试问题报告。测试完毕时测试经理向工程领导小组提交测试总结报告3、系统维护的质量保证:设备保修和服务期内用户发现问题,由客户响应中心记录收集和整理,形成?用户问题报告?。维护人员根据报告对问题进展处理,处理完毕后应填写?用户问题报告—问题解决局部?,并一并存档;4、更改控制:在需要变更工程方案等工程文档时时,由有关机构提交修订意见,修订后由工程领导小组评审。工程管理部门和工程经理按照?工程实施方案?的要求对每个系统的实施情况进展监控。主要内容有:1、工作周报:每周由实施工程师/工程经理完成,并对应地提交给工程经理/工程管理部门,主要内容有:一周内主要工作、有无重大事故、下周方案等。2、工作日报:由每个实施工程师完成提交给工程经理。3、工作报告:遇到特殊事项,如:客户需求变更,实施工作出现意外事项等问题,实施工程师应及时将遇到的问题通报给工程经理/工程管理部门。4、例会:定期〔每周/天〕由工程经理组织召开,通报工作进展/监控进程。施工质量保证体系和措施我公司充分重视对施工质量的控制,并在所有的工程实施过程中建设了完善的质量保证措施。针对本工程我们将制订完备的质量保证方案。主要包括对施工文档的生成、修改和管理。做到每一项工作都有合理的流程,流程的每一步都有相应的记录文档和核查手段。质量要求1)货物质量要求:货物包括须向买方提供的一切设备、备件、工具、软件、资料和/或其它材料。所供货物不应有设计、工程、材料和工艺上的缺陷,货物及其集成在设计、工程、材料和工艺方面合理、适用。所供货物是全新的,含有设计上和材料的全部最新改进,全部零配件必须是其原设备厂家生产的或是经其认可的。所供货物和其他任何组成局部,在正常使用和保养下,在其保证期内,均能满足合同中规定的性能、可靠性和扩展性。在包装、运输和保证条款方面、根据合同规定履行有关要求。2)工程质量要求基于工程的特殊性,除了要求施工方对各项阶段性成果严格进展测试,并忠实履行各项承诺外,在工程中应采用经过验证、确认有效的过程控制体系。除了严格按照招标文件和合同的要求,严格按照技术标准进展之外,整个工程必须受到严密的质量保证体系的约束。质量管理要求对一个系统集成工程的实施过程,工程管理的核心是对工程质量的管理。一个良好的质量管理体制至少应包含以下六个方面的要素,它们是工程质量保证的关键。队伍:即工程组,一定要根据具体情况为工程的实施组建专门的队伍。领导班子:领导班子是工程组的核心。班子的第一把手应有良好的专业背景和学历、有很强的组织大型工程工程的经历和能力、有很好的合作精神和服务意识。班子中的其它成员亦应有相关的素质和技术、应用开发或质量管理方面的丰富经历。领导班子负责确定和细化工程目标,制定工程实施方案,管理与工程有关的所有错综复杂的关系,以有效地控制工程的速度、费用和质量,确保工程的成功。标准本工程的实施决不是个人的成就,它是集体智慧的结晶,团队作战的成果。严格的标准那么是团队工作的约束条件,是团队作战取得成功的保证。文档本工程的实施将会划分成假设干个阶段,每一个阶段都应形成相应的文档。这些文档既是阶段成果的表达和阶段验收的标准,又是驱动下一个阶段运作的依据。文档的正确和完整程度是检验工程标准化的管理程度的要素之一。监控任何事物的运作都会受到其对立面的制约。在工程实施过程中,也不例外地应受到相应的监控。这种监控至少应有进度监控、质量监控和系统工程监控三个方面。用户参与用户自始至终的参与是质量保证中又一重要措施。本工程主要涉及以下两方面的活动:我公司工程组与用户一起明确系统具体要求,标准系统管理。在必要的用户监控点进展包括供方、需方和专家在内的联合评审。工程质量管理体系质量管理体系是保证工程质量的一个重要措施,它定义了一系列质量管理的程序及文档,可以用来指导工程的建设。1)质量总要求我公司工程组应按相关标准的要求建设质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。工程组的质量控制专员应:识别质量管理体系所需的过程及其在工程组中的作用;确定这些过程的顺序和相互作用;确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准那么和方法;确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;监视、测量和分析这些过程;采取必要的措施,以实现对这些过程筹划的结果和对这些过程的持续改进。上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、系统集
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