2026中国工商银行广东省分行秋季校园招聘1300人考试参考题库及答案解析

2026中国工商银行广东省分行秋季校园招聘1300人考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在进行公文写作时，首先需要确定的是（）A.公文格式B.公文主题C.公文语言D.公文受众答案：B解析：公文写作的首要任务是明确公文主题，即公文所要表达的中心思想和主要内容。只有确定了主题，才能围绕主题收集材料、组织结构、选择语言，并最终确定合适的格式和受众。公文格式、语言和受众都是在明确主题的基础上进行考虑的。2.以下哪种情况下可以越级汇报工作（）A.下级无法完成工作任务，且紧急情况B.上级对下级的工作长期不满C.下级故意隐瞒重要信息D.为了个人利益向上级请示答案：A解析：越级汇报工作是指下级绕过直接上级向更高级别的领导汇报工作。这种情况一般发生在下级无法完成工作任务，且情况紧急，需要上级立即介入处理时。其他选项所述情况均不符合越级汇报的适用范围。3.在处理群众来信来访时，坚持的原则是（）A.私下解决，避免公开B.推诿扯皮，拖延时间C.实事求是，依法办事D.上级决定，下级执行答案：C解析：处理群众来信来访要坚持实事求是、依法办事的原则。要耐心倾听群众诉求，认真调查核实情况，依法依规解决问题，并及时向群众反馈处理结果。私下解决、推诿扯皮和只执行上级决定都是错误的做法。4.以下哪种公文属于上行文（）A.命令B.请示C.通知D.通报答案：B解析：上行文是指下级机关向上级机关报送的公文。请示是下级机关向上级机关请求指示、批准事项时使用的公文，属于上行文。命令、通知和通报都属于平行文或下行文。5.公文中的“紧急”标记表示（）A.公文传递时限为24小时B.公文内容非常重要C.公文需要立即处理D.公文传递距离很远答案：C解析：公文中的“紧急”标记表示该公文需要紧急处理和传递，要求相关人员在最短时间内完成办理和送达。这并不一定表示内容非常重要，也不一定表示传递时限为24小时或传递距离很远。6.在公文写作中，使用数据时应当（）A.只写明数据来源B.不需要注明数据来源C.根据需要注明数据来源D.只写明数据统计时间答案：C解析：在公文写作中，使用数据时应当根据需要注明数据来源。这有助于增强数据的可信度和说服力，也方便读者进一步核实和查证。并非所有数据都需要注明来源，但重要的或可能引起争议的数据应当注明来源。7.以下哪种情况不属于公文处理的流程（）A.公文的拟稿B.公文的审核C.公文的签发D.公文的传阅答案：D解析：公文处理的流程一般包括公文的拟稿、审核、签发、印制、分发、传阅、催办、答复和归档等环节。传阅是公文分发后的一个环节，但并非所有公文都需要传阅。拟稿、审核和签发是公文处理的核心环节。8.在撰写工作计划时，首先要（）A.明确工作目标B.确定工作内容C.制定工作步骤D.安排工作人员答案：A解析：在撰写工作计划时，首先要明确工作目标。工作目标是工作计划的核心和方向，所有的工作内容、步骤和人员安排都应该围绕工作目标展开。只有明确了目标，才能制定出切实可行的工作计划。9.以下哪种情况下可以进行工作交接（）A.工作人员生病请假B.工作人员工作调动C.工作人员工作失误D.工作人员工作完成答案：B解析：工作交接是指工作人员之间在工作任务、职责和信息等方面进行的转移和交接。一般情况下，工作人员工作调动时需要进行工作交接，以确保工作的连续性和稳定性。其他选项所述情况不一定需要进行工作交接。10.在进行会议记录时，主要记录的内容是（）A.与会人员的发言B.会议的决议C.会议的流程D.与会人员的表情答案：B解析：会议记录是指对会议内容进行记录和整理的文字材料。在进行会议记录时，主要记录的内容应该是会议的决议，即会议达成的一致意见和决定。同时也要记录会议的主要内容和讨论情况，但与会人员的发言和表情并不是主要记录内容，会议的流程也只是辅助记录。11.公文写作中，主送机关应位于（）A.文件末尾B.发文机关署名之前C.标题下方居中位置D.发文机关署名之后答案：C解析：公文的主送机关是指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称。在公文格式中，主送机关应位于标题下方，正文之前，顶格写，即居中排列。12.下列哪种情形不属于公文处理中的保密要求（）A.公文草稿按规定管理B.公文印制和分发控制范围C.公文阅后及时销毁D.公文传阅范围严格控制答案：C解析：公文处理中的保密要求包括对公文草稿、印制、分发、传阅、保管和销毁等各个环节进行控制和管理，以防止泄露国家秘密或工作秘密。公文阅后是否需要销毁，取决于公文的内容和密级，并非所有阅后公文都需要销毁，有些需要归档保存。因此，并非所有情形下公文阅后都要求及时销毁。13.处理群众来信来访工作，其根本目的是（）A.解决群众的所有问题B.维护机关正常工作秩序C.密切党群、干群关系D.提高机关工作效率答案：C解析：处理群众来信来访是党和政府联系群众的重要渠道，其根本目的是为了密切党群、干群关系，倾听群众呼声，反映群众意愿，帮助群众解决实际困难，维护群众合法权益，从而巩固党的执政基础。14.公文中的“特此通知”通常用于（）A.下级向上级汇报工作B.上级向下级部署工作C.平级机关之间商洽工作D.机关内部发布事项答案：B解析：“特此通知”是公文中常用的结束语，通常用于下行文，表示通知事项的重要性和严肃性，强调受文机关必须遵照执行。因此，它通常用于上级向下级部署工作、发布命令或指示等。15.以下哪种文种属于规范性文件（）A.请示B.报告C.决定D.会议纪要答案：C解析：规范性文件是指具有普遍约束力，在一定范围内对特定事项作出规定，并要求人们共同遵守的文件。决定是党政机关对重要事项或重大行动作出安排和部署时使用的文种，有的决定具有法规性质，对相关工作具有长期指导作用，属于规范性文件。16.撰写工作总结时，首先需要（）A.列出工作计划B.概述工作主要内容C.分析工作中存在的问题D.提出下一步工作建议答案：B解析：工作总结是对一段时间内的工作进行回顾、分析和评价，并从中总结经验教训，为今后工作提供借鉴。撰写工作总结时，首先需要概述工作主要内容，即简要说明这一阶段主要做了哪些工作，取得了哪些成绩。17.在公文处理中，签发是指（）A.对公文的内容进行审核B.对公文的格式进行把关C.批准发出公文D.确定公文的密级答案：C解析：签发是指机关领导人或被授权的负责人对审核过的文稿进行最后审定并签署印发，是制发公文的最后环节，代表机关对公文的最终确认。18.以下哪种情况不属于会议应当记录的内容（）A.会议的名称和时间B.与会人员名单C.与会人员的发言摘要D.会议的决议和决定答案：C解析：会议记录应真实、准确、完整地反映会议情况。一般应记录会议的名称、时间、地点、主持人、出席人员、缺席人员、列席人员、会议议题、讨论情况、会议决议和决定等。与会人员的发言摘要并非会议记录的必要内容，可以根据需要选择记录部分发言或只记录关键发言。19.公文拟稿时，首先应当明确（）A.公文的保密级别B.公文的主题和目的C.公文的格式要求D.公文的签发人答案：B解析：公文拟稿是公文处理的第一步，也是基础环节。在拟稿时，首先要明确公文的主题和目的，即这篇公文要解决什么问题，达到什么效果。只有明确了主题和目的，才能有针对性地收集材料、组织内容、选择语言，并最终确定合适的格式和受众。20.处理工作遗留问题时，应当遵循的原则是（）A.推卸责任，避免承担B.简单粗糙，快速了结C.实事求是，认真负责D.瞒天过海，掩盖错误答案：C解析：处理工作遗留问题要坚持实事求是、认真负责的原则。要深入调查了解问题的具体情况，分析问题产生的原因，并根据实际情况制定解决方案，确保问题得到妥善解决。推卸责任、简单粗糙、掩盖错误都是错误的做法。二、多选题1.下列哪些属于公文的基本组成部分（）A.标题B.主送机关C.正文D.发文机关署名E.密级答案：ABCD解析：公文的基本组成部分包括标题、主送机关、正文、发文机关署名和成文日期。密级属于公文分类的要素，并非所有公文都有密级，因此不是基本组成部分。成文日期虽然重要，但有时为了方便查阅或保密等原因可能省略，所以严格来说不属于基本组成部分。但根据常见的公文要素，标题、主送机关、正文、发文机关署名是必不可少的，故选择ABCD。2.处理群众来信来访工作，应当遵循的原则有（）​A.实事求是B.群众路线C.依法办事D.高效快捷E.密切联系群众答案：ABC解析：处理群众来信来访工作，应当遵循实事求是、群众路线和依法办事的原则。实事求是要求客观公正地调查处理问题；群众路线强调从群众中来，到群众中去，密切联系群众；依法办事要求依照法律法规和政策规定处理问题。高效快捷不是首要原则，有时需要耐心细致的调查核实，效率应建立在公正合法的基础上。密切联系群众是群众路线的体现，与A选项有重叠，但ABC更为核心。3.下列哪些文种适用于向上级机关汇报工作（）A.报告B.请示C.议案D.工作总结E.通报答案：AD解析：报告和工作总结是向上级机关汇报工作情况、反映工作进展或总结工作成果时使用的文种。请示适用于向上级机关请求指示、批准事项；议案适用于各级人民代表大会代表向本级人民代表大会提出属于大会审议讨论的事项；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。因此，报告和工作总结适用于向上级机关汇报工作。4.公文的语言特点有（）​A.准确性B.简明性C.规范性D.严谨性E.生动性答案：ABCD解析：公文语言具有准确、简明、规范、严谨的特点。准确性要求语言表达准确无误，符合事实；简明性要求语言简洁明了，避免冗长啰嗦；规范性要求使用规范的词语和句式，符合公文格式；严谨性要求逻辑严密，用词精确，不容许歧义。生动性不是公文语言的要求，公文语言应以庄重、严肃为主。5.下列哪些属于公文处理的程序（）A.公文的拟稿B.公文的审核C.公文的签发D.公文的印制E.公文的分发答案：ABCDE解析：公文处理的程序一般包括公文的拟稿、审核、签发、印制、分发、传阅、催办、答复和归档等环节。拟稿是草拟公文初稿；审核是对文稿的内容、格式等进行审查；签发是领导人批准发出公文；印制是制作正式公文；分发是将公文送达相关单位或人员。因此，ABCDE都属于公文处理的程序。6.工作计划的内容通常包括（）​A.工作目标B.工作任务C.工作步骤D.工作人员安排E.工作资源调配答案：ABCDE解析：工作计划是对未来一段时间内的工作进行安排和部署，其内容通常包括工作目标、工作任务、工作步骤、工作人员安排和工作资源调配等。工作目标是计划的方向；工作任务是计划的核心；工作步骤是任务的实施路径；工作人员安排是责任落实；工作资源调配是保障条件。因此，ABCDE都属于工作计划的内容。7.下列哪些属于规范性文件（）A.法律B.行政法规C.地方性法规D.规章E.通知答案：ABCD解析：规范性文件是指具有普遍约束力，在一定范围内对特定事项作出规定，并要求人们共同遵守的文件。法律、行政法规、地方性法规和规章都属于规范性文件，它们分别由全国人大及其常委会、国务院、地方人大及其常委会和各级政府制定，对相应范围内的社会关系进行调整。通知是应用文体，一般不具有普遍约束力，不属于规范性文件。8.公文传阅时应当注意（）​A.按照规定范围传阅B.登记传阅人姓名和时间C.避免积压，及时传阅D.传阅完毕后及时收回E.任何人都可以传阅答案：ABCD解析：公文传阅是保证相关人员了解文件内容的重要方式，传阅时应当注意按照规定范围传阅，避免扩大传阅范围；要登记传阅人姓名和时间，以便掌握传阅情况；要避免积压，及时传阅，提高效率；传阅完毕后要及时收回，防止丢失或泄露。任何人都可以传阅的说法是错误的，传阅需要遵守相关管理规定。因此，ABCD是传阅时应当注意的事项。9.处理工作争议时，应当遵循的原则有（）​A.公平公正B.依法办事C.程序正当D.高效解决E.逐级汇报答案：ABC解析：处理工作争议时，应当遵循公平公正、依法办事和程序正当的原则。公平公正要求处理争议时要不偏不倚，客观公正；依法办事要求依照法律法规和政策规定处理争议；程序正当要求遵循法定程序，保障各方权益。高效解决是目标，但不应牺牲公平公正和程序正当。逐级汇报是处理程序的一种方式，但不是原则本身。因此，ABC是处理工作争议时应当遵循的原则。10.下列哪些属于公文写作的基本要求（）A.内容真实B.主题明确C.结构完整D.语言得体E.格式规范答案：ABCDE解析：公文写作的基本要求包括内容真实、主题明确、结构完整、语言得体和格式规范。内容真实要求反映客观实际，准确无误；主题明确要求中心思想清晰；结构完整要求层次分明，逻辑严谨；语言得体要求用词准确，语气恰当；格式规范要求符合公文格式标准。因此，ABCDE都属于公文写作的基本要求。11.公文拟稿过程中，需要注意哪些方面（）A.主题明确B.内容充实C.结构完整D.逻辑清晰E.保密要求答案：ABCDE解析：公文拟稿是公文处理的起始环节，对公文的最终质量至关重要。拟稿过程中需要注意主题明确，即公文要解决的问题和达成的目标；内容充实，确保论据充分，观点明确；结构完整，包括开头、主体和结尾等部分；逻辑清晰，论证过程合理，条理清楚；保密要求，根据公文内容确定密级，并按规定处理。因此，ABCDE都是拟稿过程中需要注意的方面。12.下列哪些行为属于违反群众纪律（）A.对群众反映的问题推诿扯皮B.在工作中“吃拿卡要”C.无正当理由不按规定处理群众诉求D.泄露在群众工作中了解到的秘密E.公开办事制度、流程和结果答案：ABCD解析：群众纪律是党员干部在群众工作中必须遵守的行为规范。对群众反映的问题推诿扯皮、在工作中“吃拿卡要”、无正当理由不按规定处理群众诉求、泄露在群众工作中了解到的秘密，都属于违反群众纪律的行为。公开办事制度、流程和结果是自觉接受群众监督的表现，符合群众纪律要求。因此，ABCD属于违反群众纪律的行为。13.公文办理过程中，涉及到的环节主要有（）​A.收文办理B.发文办理C.传阅办理D.催办办理E.答复办理答案：ABCDE解析：公文办理是指对收到的和发出的公文进行一系列处理活动的总称，包括收文办理、发文办理、传阅办理、催办办理和答复办理等环节。收文办理是指对收到的外部公文进行签收、登记、分办、批办、传阅、催办、答复和归档等；发文办理是指对拟制好的公文进行审核、签发、印制、登记、分发、传递等；传阅办理是指对需要让相关人员阅读的公文进行传阅管理；催办办理是指对需要办理的公文进行督促检查；答复办理是指对收文或办理过程中需要回复的事项进行答复。因此，ABCDE都是公文办理过程中涉及到的环节。14.工作报告通常包括哪些内容（）A.工作回顾B.工作成绩C.存在问题D.经验教训E.下一步工作计划答案：ABCDE解析：工作报告是向上级机关汇报一段时间内工作情况、成绩、问题、经验教训和下一步工作计划的书面材料。工作回顾是对过去一段时间工作的简要总结；工作成绩是取得的主要成果和亮点；存在问题是指工作中遇到的困难和不足；经验教训是从工作中总结出的有益启示；下一步工作计划是对未来工作的安排和部署。因此，ABCDE都是工作报告通常包括的内容。15.下列哪些属于公文的语言风格（）A.庄重B.严肃C.简洁D.明确E.生动答案：ABCD解析：公文的语言风格庄重、严肃、简洁、明确。庄重指语言表达正式、规范，具有权威性；严肃指语言表达认真、严谨，不带感情色彩；简洁指语言表达精练、干练，避免冗余；明确指语言表达清晰、准确，不含糊其辞。生动不是公文语言风格的要求，公文语言应以规范、严谨为主。因此，ABCD属于公文的语言风格。16.处理群众来信来访的基本要求有（）​A.及时办理B.认真负责C.实事求是D.依法办事E.公开透明答案：ABCD解析：处理群众来信来访是党和政府联系群众的重要渠道，基本要求是及时办理、认真负责、实事求是、依法办事。及时办理要求尽快响应群众诉求；认真负责要求投入精力，积极解决问题；实事求是要求客观公正地调查核实情况；依法办事要求依照法律法规和政策规定处理问题。公开透明虽然重要，但并非所有情况都需要公开，且有时为了保护群众隐私或维护社会稳定可能需要保密。因此，ABCD是处理群众来信来访的基本要求。17.下列哪些属于规范性文件的效力范围（）A.法律效力B.行政效力C.司法效力D.对特定范围的社会关系具有约束力E.对全体公民具有约束力答案：BD解析：规范性文件是指具有普遍约束力，在一定范围内对特定事项作出规定，并要求人们共同遵守的文件。规范性文件不具有法律效力、司法效力，其效力来源于制定机关的权限和所依据的法律、法规。规范性文件的效力范围是对特定范围的社会关系具有约束力，而非对全体公民具有约束力。法律对全体公民具有约束力，但规范性文件只对特定范围内的主体具有约束力。因此，BD属于规范性文件的效力范围。18.公文印制时应当注意（）​A.使用统一的公文纸张和印制标准B.严格按照核定的文字和格式印制C.印制份数符合要求D.印制错误及时纠正E.印制完成后自行销毁答案：ABCD解析：公文印制是公文处理的重要环节，应当注意使用统一的公文纸张和印制标准，确保公文外观规范；严格按照核定的文字和格式印制，保证内容准确无误；印制份数符合要求，避免浪费或不足；印制错误及时纠正，防止发出错误公文。印制完成后并非自行销毁，而是按照规定进行分发或归档。因此，ABCD是公文印制时应当注意的事项。19.工作总结的作用有（）​A.回顾工作B.评价工作C.总结经验D.提出问题E.改进工作答案：ABCDE解析：工作总结是对一段时间内的工作进行回顾、分析和评价，并从中总结经验教训，为今后工作提供借鉴。工作总结的作用包括回顾工作，了解工作进展和成果；评价工作，分析工作的成功之处和不足之处；总结经验，提炼工作中的有效做法和有益启示；提出问题，发现工作中存在的问题和困难；改进工作，为今后改进工作提供方向和思路。因此，ABCDE都是工作总结的作用。20.下列哪些属于公文的基本格式要素（）A.发文机关标识B.签发人C.标题D.主送机关E.成文日期答案：ACDE解析：公文的基本格式要素包括发文机关标识、标题、主送机关、正文、成文日期、印章等。发文字号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关署名、成文日期等也是公文格式的重要组成部分。签发人并非所有公文都必须有，一般只有上行文和部分重要下行文才需要标注签发人。因此，ACDE属于公文的基本格式要素。三、判断题1.公文标题应当居中排列在公文首页正中位置。（）答案：正确解析：公文标题是公文的眉目，用以概括公文的主要内容。根据公文格式规范，公文标题应当居中排列在公文首页正中位置，字体一般略大于正文，以醒目、庄重。因此，题目表述正确。2.所有公文都必须标注密级和保密期限。（）答案：错误解析：并非所有公文都需要标注密级和保密期限。只有涉及国家秘密或工作秘密，且需要控制知悉范围和阅读权限的公文，才需要标注密级和保密期限。一般性的通知、通报等公文，没有秘密内容，不需要标注密级和保密期限。因此，题目表述错误。3.公文的成文日期以领导者签发日期为准。（）答案：错误解析：公文的成文日期并非以领导者签发日期为唯一标准。一般情况下的公文，成文日期以领导者签发日期为准；联合行文以最后签