2025年《管理学原理（周三多）》专升本核心备考题库（含典型题、重点题）

PAGEPAGE1一、单选题1.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于（）。A、(9.1)型B、(9.9)型C、(1.9)型D、(1.1)型答案：B2.最常见的对重要前提条件预测的方法是（）。A、德尔菲技术B、归纳法C、试验法D、名义小组技术答案：A3.凡是对自己有利的行为就是道德的,对自己不利的行为就是不道德的。这种认识是管理道德发展阶段的（）。A、前惯例层次B、惯例层次C、后惯例层次D、原则层次答案：A4.组织变革的基本目标是（）。A、提高组织的效能B、提高组织的效率C、提高组织的获利能力D、提高组织的适应能力答案：D5.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（）。A、经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的B、业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期C、“明星”型经营单位需要较少的资金投资D、“金牛”型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低答案：C6.司马迁受到宫刑，仍然坚持《史记》的创作，这是出于（）。A、自尊的需要B、情感需要C、自我实现的需要D、安全的需要答案：C7.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。A、人本原理B、系统原理C、适度原理D、弹性原理答案：D8.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）。A、监督者B、传播者C、发言人D、领导者答案：B9.组织设计要保持一定的灵活性，根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，体现的组织设计原则是（）。A、分工与协作原则B、有效管理幅度原则C、目标一致原则D、柔性经济原则答案：D10.最有效的危机防范在于（）。A、危机爆发前捕捉危机信息B、完善管理制度，加强日常经营管理C、行动的及时性D、在危机中发现和挖掘机答案：B11.（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。A、概念技能B、技术技能C、综合技能D、人际技能答案：A12.管理方格理论认为，最有效的领导方式是（）。A、(1.9)型B、(9.1)型C、(9.9)型D、(5.5)型答案：C13.研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型的管理理论是（）。A、数量管理理论B、系统管理理论C、权变管理理论D、质量管理理论答案：C14.双因素理论研究的重点是（）。A、人的需要是如何满足的B、组织中个人与工作的关系问题C、影响人的需要的主要因素D、人的需要层次答案：B15.俗话说：“饥寒起盗心。”但古人云：“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水。"关于它们对应的需要层次说法正确的是（）。A、俗语符合尊重需要，格言符合自我实现需要B、俗语体现了生理需要，格言符合尊重需要要C、俗语符合安全需要，格言符合自我实现需要D、两者均符合安全需要答案：B16.在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是（）。A、统计性标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对答案：B17.期望理论的提出者是（）。A、斯金纳B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆答案：D18.管理者在用人时不能求全责备，应了解员工的优点，发挥其长处。这属于人员配备原则中的（）。A、量才使用B、因事择人C、用人所长D、因材器使答案：C19.提出经营单位组合分析法的是方法（）。A、福特公司B、丰田公司C、波士顿咨询公司D、荷兰皇家―壳牌公司答案：C20.首创平衡计分卡控制的是（）。A、国际标准化组织B、戴明C、卡普兰和诺顿D、朱兰答案：C21.按决策所涉及的问题决策，可以划分为（）。A、战略决策和战术决策B、确定型决策、风险型决策和不确定型决C、程序化决策和非程序化决策D、程序化决策和风险型决策答案：C22.下列几种需要中，不属于成就需要理论内容的是（）。A、权力的需要B、依附的需要C、成就的需要D、安全的需要答案：D23.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）。A、差别计件工资制B、标准化C、例外原则D、计划职能与执行职能相分离答案：B24.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（）。A、决策系统B、参谋系统C、指挥系统D、监督系统答案：C25.赫伯特·A·西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了（）。A、最优原则和“渐进决策”模式B、“有限理性”标准和“渐进决策”模式C、“有限理性”标准和最优原则D、“有限理性”标准和“满意度”原则答案：D26.法约尔的代表作是（）。A、《工业文明中人的问题》B、《工业管理与一般管理》C、《科学管理原理》D、《公司的核心能力》答案：B27.属于外部招聘优势的是（）。A、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B、有利于对被聘者深入了解C、有利于被聘者迅速展开工作D、有利于调动员工的工作积极性答案：A28.（）是管理的功能，也是一切管理工作的根本出发点。A、行为管理B、权变管理C、一般管理D、科学管理答案：D29.一旦出现客户不断抱怨的现象，表明企业危机控制可能处于（）。A、危机辨识阶段B、危机消解阶段C、危机沟通阶段D、危机后学习阶段答案：A30.上级在其职权范围内可以决定下级的薪资晋升的能力，这种权力来源于（）。A、法定性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、专长性权力答案：B31.著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥答案：B32.每个组织成员都应具备的基本品质是（）。A、富有的才华B、专业的技能C、正直和诚信D、强健的体魄答案：C33.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（）。A、6B、8C、3D、10答案：C34.下列属于事后控制的是（）。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、最佳控制答案：C35.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）。A、企业家B、冲突管理者C、谈判者D、资源分配者答案：A36.战略计划的时间通常为（）以上。A、4年B、5年C、6年D、7年答案：B37.根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以将计划分类为（）。A、程序性计划与非程序性计划B、具体性计划与指导性计划C、战略性计划与战术性计划D、长期计划与短期计划答案：C38.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为（）。A、“瘦狗”B、“明星”C、“幼童”D、“金牛”答案：C39.根据双因素理论，下列可激励员工的因素有（）。A、成就、晋升、工作条件、责任B、晋升、良好的人际关系、责任C、承认、成长、成就、公司政策D、工作本身、成长、成就和责任答案：D40.组织变革的根本目的是（）。A、提高组织的效能B、提高组织的环境适应性C、提高员工的环境适应性D、提高管理者的环境适应性答案：A41.泰罗主张使用的工资制是（）。A、使用标准化工具B、终身固定C、团体D、差别计件答案：D42.关于企业制度的功能，说法不正确的是（）。A、通过经营权力的分配，决定了不同参与者在企业活动组织中的相对地位B、通过经营权力和利益的分配来实现其功能C、通过利益分配，以不同利益分配形式诱发参与者的行为选择D、通过经营权力的分配，决定不同参与者的利益实现方式答案：D43.提出"有限理性"假设的理论是（）。A、古典决策理论B、行为决策理论C、数量决策理论D、系统决策理论答案：B44.主张"无为而治，柔性管理"的管理思想学派的代表人物是（）。A、孔子B、老子C、孙子D、韩非子答案：B45.首次指出管理具有普遍性，可以用于各个组织之中的是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥答案：B46.在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进，这体现了领导的（）。A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、沟通作用答案：B47.提出“工人是社会人而不是经济人”这一观点的理论是（）。A、科学管理理论B、人际关系学说C、数量决策理论D、系统决策理论答案：B48.把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制：以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）。A、预算B、目标管理C、战略管理D、网络计划技术答案：D49.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）。A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、非正式组织的领导者答案：C50.关于授权的理解不正确的一项是（）。A、授权的含义略大于分权B、授权是将相应的权力授予个人C、遵循级差授权原则D、授权是将职权放弃或让渡答案：D51.下列关于专权型领导、民主型领导和放任型领导说法不正确的是（）。A、一般来说，民主型领导优于专权型领导和放任型领导B、专权型领导要求下属绝对服从工员C、民主型领导倾向共同商量，集思广益，然后决策D、放任型领导会为下属提供信息并与企业外部进行联系答案：A52.将“改变员工原有的观念和态度"作为中心任务的组织变革阶段是（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、行为转化阶段答案：A53.“控制的范围、程度和频度要恰到好处"所描述的有效控制特征是（）。A、适时控制B、弹性控制C、客观控制D、适度控制答案：D54.不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点形成了不同的组织文化。这说明组织文化具有（）。A、相对稳定性B、超个体的独特性C、融合继承性D、发展性答案：B55.过分的集权有很多弊端，下列不属于其弊端的是（）。A、降低决策质量B、不利于决策的统一C、使组织的适应能力减弱D、降低组织成员的工作热情答案：B56.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（）。A、分工原则B、集权与分权原则C、统一指挥原则D、统一领导原则答案：C57.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）。A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼》D、《管理的实践》答案：C58.质量控制图中，用于反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是（）。A、横轴B、上下控制线C、纵轴D、中心线答案：C59.企业在创新时，好比“硬件”的创新是（）。A、观念创新B、体制创新头C、管理创新D、技术创新答案：D60.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于（）。A、战略决策B、战术决策C、程序化决策D、非程序化决策答案：D61.普拉哈拉得和哈梅尔的代表作是（）。A、《有效的管理者》B、《公司再造》C、《公司的核心能力》D、《第五项修炼》答案：C62.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人事管理学说答案：C63.下列不是集体决策缺点的是（）。A、容易产生“群体思维”B、花费时间长C、责任不明D、不能更好地沟通答案：D64.没有职能部门且适用于小型组织的组织结构形式是（）。A、直线制B、事业部制C、动态网络型D、职能制答案：A65.网络计划技术是（）。A、定性决策方法B、确定型决策方法C、风险型决策方法D、不确定型决策方法答案：B66.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（）。A、保健因素B、精神因素C、物质因素D、激励因素答案：D67.考务人员对各考场的考场纪律进行的巡视检查是（）。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、跟踪控制答案：B68.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。A、用户需要B、竞争对手产品C、市场需求D、组织自身的生产条件与生产能力答案：D69.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（）。A、180万元B、200万元C、260万元D、300万元答案：A70.提出X理论和Y理论的是（）。A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、梅奥答案：C71.认为影响领导者工作有职位权力、任务结构和上下级关系三个基本方面因素的领导理论是（）。A、管理方格理论B、菲德勒权变理论C、领导生命周期理论D、路径-目标理论答案：B72.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。A、尽力满足各非正式群体的不同需求B、协调各非正式群体的分歧C、禁止非正式群体的活动D、引导非正式群体的活动答案：D73.下列不属于人员录用方式的是（）。A、多重淘汰式B、补偿式C、结合式D、互动式答案：D74.（）是企业发展不可忽视的人本投资，是提高企业造血功能的根本途径。A、培训B、组织设计C、组织文化构建D、领导团队建设答案：A75.下列选项中属于控制方法的是（）。A、预算B、德尔菲法C、盈亏平衡分析法D、头脑风暴法答案：A76.下列不属于集体决策方法的是（）。A、头脑风暴法B、名义小组技术C、德尔菲技术D、市场调查法答案：D77.“控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成”这一特点所对应的控制类型是（）。A、程序控制B、跟踪控制C、自适应控制D、最佳控制答案：D78.老牌汽车福特在发展过程中，并非事事成功。比如它推出的经济实用型艾德舍尔型汽车就遭到惨败。福特在推出这款汽车之前花了大量时间与金钱，收集了可能需要的大量统计数据。这些数据显示，这种型号的汽车正是市场所需要的，可当时顾客购买汽车从价格优惠转为凭爱好购买，这变化却被忽略了。当这种变化被认识到的时候，福特公司已经将这种型号的汽车投放市场，遭到惨重失败。这个案例说明（）。A、福特公司统计分析员因为反应不灵敏而导致失败B、福特公司的失败主要是太倚重可量化的数据，而忽视了决策的灵活性原则，统计分析员没有分析现实中出现的变化C、依靠数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法D、就重大决策的质量而言，信息集中的问题与信息处理中的问题相比，后者所起的作用更为重要，福特公司就有力地说明了这点答案：B79.有关控制的必要性，不包括下列哪一项（）。A、环境的变化B、管理权力的分散C、工作能力的差异D、领导意志要求答案：D80.（）认为，多数人都具有相当程度的想象力、智谋和创造力，在不为外界因素所指使和控制的情况下可以得到正常发挥。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论答案：B81.小李从小酷爱计算机，精通编程和电脑维修。日常在工作过程中，同事有关计算机方面的问题都会找小李帮忙解决，因此很受大家的尊重。那么小李至少具备（）。A、专长性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、法定性权力答案：A82.管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（）。A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能答案：B83.网络计划技术中，（）的路长决定了整个计划任务所需的时间。A、箭线B、事项C、关键路线D、工序答案：C84.麦克利兰的成就需要理论中，如果一个人希望影响或控制别人，而不愿意受他人控制，那表明他是一个（）。A、依附需要强的人B、成就需要强的人C、权力需要强的人D、社交需要强的人答案：C85.信息的沟通和传递速度比较快，但主管对下属的监督和协调控制难度较大的组织结构形式是（）。A、矩阵型结构B、动态网络型结构C、扁平组织结构D、锥形组织结构答案：C86.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是"三C"，即顾客、竞争和（）。A、变革B、环境C、技术D、文化答案：A87.在影响有效沟通障碍的因素中，语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素答案：D88.将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是（）。A、综合性程度B、时间长短C、程序化程度D、职能空间答案：D89.把提高劳动生产率作为出发点的理论（）。A、科学管理理论B、数量管理理论C、行为管理理论D、质量管理理论答案：A90.与计划职能联系最紧密的管理职能是（）。A、组织B、控制C、领导D、创新答案：B91.组织文化能从根本上改变员工的旧有观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境的变化要求，这体现了组织文化的（）。A、整合功能B、适应功能C、导向功能D、持续功能答案：B92.韦伯对管理理论的主要贡献是（）。A、提出了科学管理理论B、提出了一般管理理论C、提出了理想的科层组织体系理论D、提出了行为管理理论答案：C93.关于授权，下列论述不正确的是（）。A、由于授权存在"委托-代理"风险，不能把重要权力授予下级B、授权是外部环境动态变化的必然要求C、组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D、授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题答案：A94.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点表述不正确的是（）。A、被领导者或下属受控制的力度较大B、管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本C、纪律严格，管理规范，赏罚分明D、可以激励下属的需要，发展所需的知识答案：D95.员工在态度、技能、期望、认知和行为上改变，属于组织变革内容中的（）。A、结构变革B、人员变革C、技术变革D、任务变革答案：B96.沟通中会受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自于（）。A、沟通的全过程B、信息传递过程C、信息编码过程D、信息解码过程答案：A97.一般认为，组织文化有三个层次结构，其中属于组织文化核心层与显现层的中间层的是（）。A、精神层B、制度层C、物质层D、显现层答案：B98.着重研究管理职能和整个组织结构的理论是（）。A、科学管理理论B、数量管理理论C、行为管理理论D、组织管理理论答案：D99."物以类聚，人以群分"这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释（）。A、正式组织B、非正式组织C、组织分工D、人员配备答案：B100.（）是指组织对一段时间内个人的工作能力及工作绩效进行考核。A、绩效评估B、质量管理C、考评D、人员培训答案：C101.领导的实质就是对被领导者施加（）。A、影响力B、压力C、惩罚D、控制答案：A102.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时所担当的角色是（）。A、信息角色B、人际角色C、决策角色D、资源分配者答案：B103.（）提出了“结构服从战略"的重要命题。A、钱德勒B、奎因C、卡梅隆D、葛瑞纳答案：A104.高层管理者着重培养（）技能；基层管理者着重培养（）技能。A、概念、人际B、人际、技术C、概念、技术D、技术、概念答案：C105.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（）。A、决策理论学派B、行为科学学派C、管理科学学派D、系统管理学派答案：C106.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）。A、小中取小法B、小中取大法C、大中取大法D、大中取小法答案：B107.在计划层次体系中，最简单形式的计划是指（）。A、程序B、政策C、方案D、规则答案：D108.工业化后期，企业的价值观是（）。A、企业利润最大化兼顾员工利益B、股东利润最大化C、追求企业相关利益者价值最大化D、增进社会福利答案：C109.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）。A、来源广泛，选择余地大B、不会产生不满情绪C、能更快地开展工作D、能为组织带来新的观念答案：C110.某生活用品公司根据市场需求准备研发出一种新产品，研发成功后对相关人员给予10万元奖励。根据期望理论，这10万元奖励属于（）。A、期望值B、效价C、激励力D、概率答案：B111.管理的本质是（）。A、组织B、协调C、领导D、控制答案：B112.语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量等因素属于有效沟通障碍中的（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素答案：D113.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）。A、高，机械式B、低，机械式C、低，有机式D、高，有机式答案：C114.企业获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的（）。A、古典观B、社会经济观C、科学观D、行为观答案：B115.现实生活中存在着下级向上级"报喜不报忧"的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（）。A、焦虑B、扭曲C、夸张D、过滤答案：D116.衡量企业价值观发展阶段的最好标志（）。A、企业对待股东利润的态度B、企业对待企业利润的态度C、企业对待社会责任的态度D、企业对待员工利益的态度答案：C117.追求效益是人类一切活动均应遵循的基本规则，这是由（）所决定的。A、人类需要B、资源的有限性C、目标活动的实现D、环境的变化规律答案：B118.在激励工作中，最为重要的是发现职工的（）。A、安全需要B、潜在需要C、主导需要D、自我实现的需要答案：C119.公平理论认为：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量，如果当事人甲的Q/I(报酬与投人比)小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会要求（）。A、增加报酬或减少投入B、增加报酬或增加投入C、减少报酬或减少投入D、减少报酬或增加投入答案：A120.认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是（）。A、X理论B、Y理论C、W理论D、Z理论答案：A121.组织文化是一个复杂的过程，往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响，因此，它的形成需要经过长期的倡导和培育。上述表述体现了组织文化的（）。A、发展功能B、适应功能C、导向功能D、持续功能答案：D122.“5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容（）。A、计划B、组织C、控制D、领导答案：A123.（）就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。A、因材器使B、因事择人C、用人所长D、量才使用答案：D124.法约尔指出任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，其管理职能活动是指（）。A、生产制造和加工B、采购、销售和交换C、资金的筹措运用和控制D、计划、组织、指挥、协调和控制答案：D125.社会舆论和内心信念能唤醒人们的良知和羞耻感、内疚感，从而对其行为进行自我调整。这体现了合乎道德的管理具有（）的特征。A、他律B、自律C、激励D、引导答案：B126.要求每位下属应该有了一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）。A、目标一致原则B、分工与协作原则C、有效管理幅度原则D、权责对等原则答案：A127.下列关于古典决策理论的主要内容描述不正确的是（）。A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B、决策者进行决策的目的始终在于增强组织凝聚力C、决策者应建立一个合理的层级结构D、决策者要充分了解有关备选方案的情况答案：B128.整个管理控制中最为关键的一个环节是（）。A、衡量成效B、进行差异分析C、采取纠偏行动D、确立标准答案：C129.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型。A、(9.1)B、(1.9)C、(5.5)D、(9.9)答案：B130.（）是管理的首要原理。A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、适度原理答案：A131.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、强化阶段答案：B132.强化理论的提出者是（）。A、弗鲁姆B、亚当斯C、赫茨伯格D、斯金纳答案：D133.（）是行政方法所依托的基础。A、权威性B、强制性C、垂直性D、无偿性答案：A134.组织控制工作的起点是（）。A、衡量绩效B、纠正偏差C、信息反馈D、确立标准答案：D135.一般认为，组织文化结构有（）个层次。A、一B、二C、三D、四答案：C136.追求效益是人类一切活动均应遵循的基本规则，这是由（）所决定的。A、人类需要B、资源的有限性C、目标活动的实现D、环境的变化规律答案：B137.企业社会责任的维度不包括（）。A、慈善责任B、伦理责任C、行政责任D、经济责任答案：C138.日本企业发明的精益库存系统，简称是（）。A、EOQB、JITC、ERPD、TQM答案：B139.某一研发公司有多个同期在研的项目，这些项目需要公司不同专业职能的人员共同配合完成，在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式（）。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、职能制答案：C140.古代范蠡提出“早则资舟，水则资车"，这句话蕴含的管理职能是（）。A、组织B、执行C、控制D、协调答案：C141.制度权的实质是（）。A、决策的权力B、管理的权力C、领导的权力D、组织的权力答案：A142.一般来说，高层次管理人才选拔应（）。A、外部招聘B、内部优先C、猎头公司D、以上都可以答案：B143.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是（）。A、战略B、政策C、规则D、规划答案：A144.不属于结构变革内容的是（）。A、权力关系的变化B、职务与工作再设计C、集权程度的变化D、机器设备与工艺更新答案：D145.某公司计划在10年内实现销售收入4800万，利润率达到15%。这种计划类型属于（）。A、长期计划B、短期计划C、近期计划D、中期计划答案：A146.领导权变理论中的路径-目标理论提出的假设认为，当任务不明或压力过大时，能产生更（）。A、支持型领导B、成就导向型领导C、指导型领导D、授权型领导答案：C147.“治病不如防病，防病不如讲究卫生。”根据这一说法，下列几种控制方式中，哪一种方式最重要（）。A、同期控制B、前馈控制C、反馈控制D、自适应控制答案：B148.给同工不同酬现象以解释的道德观是（）。A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观答案：D149.X理论关于人性的认定是（）。A、人性本恶B、人性本善C、善恶兼有D、没有认定答案：A150.预算的实质是（）。A、用统一的货币单位为企业各部门的各项活动编制计划B、使管理者了解企业的经营状况C、比较不同时期的活动效果网D、比较不同部门的经营绩效答案：A151.可以有效激发员工“士为知己者死”的工作斗志和热情的激励方式是（）。A、荣誉激励B、物质激励C、信任激励D、情感激励答案：C152.阐述泰罗制主要内容的著作为（）。A、《科学管理原理》B、《经理人员的职能》C、《科学和人的行为》D、《工业管理与一般管理》答案：A153.有助于管理者对变化带来的威胁或机遇及时做出反应的管理职能是（）。A、沟通B、组织C、控制D、领导答案：C154.非正式沟通不能满足员工的（）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要答案：A155.下列不属于反馈控制方法的是（）。A、资本预算B、财务分析C、成本分析D、质量分析答案：A156."产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力"是管理者的（）。A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、决策技能答案：C157.作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务等。这里管理者所扮演的（）。A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、传播角色答案：C158.X理论建立在（）基础之上。A、“经济人”假设B、“自我实现人”假设C、“复杂人”假设D、“社会人”假设答案：A159.市场经济中要提倡“以义治商"和“以义取利”,这里的“义”指的是（）。A、义气B、法律C、和气D、伦理道德答案：D160.内部提升的最主要的缺点是（）。A、可能会引起同事之间的矛盾B、有历史包袱，不能迅速展开工作C、要花很长时间重新了解企业状况D、被选拔人员知识水平可能不够高答案：A161.在计划制定中，使用程序性计划的活动是（）。A、订货B、品种结构调整C、生产规模扩大D、新产品开发答案：A162.根据马斯洛需要层次理论，友谊、爱情、归属及接纳方面的需要属于（）。A、自我实现的需要B、尊重的需要C、社交的需要D、安全的需要答案：C163.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）。A、领导者B、冲突管理者C、挂名首脑D、企业家答案：B164.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）。A、正确理解和扮演“管理者”的角色B、创造促进创新的组织氛围C、不允许失败D、制定有弹性的计划答案：C165.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。A、计划工作B、控制工作C、组织工作D、指导与领导工作答案：A166.管理学家西斯克认为，在管理职能中处于首位的是（）。A、执行工作B、计划工作C、决策工作D、控制工作答案：B167.经济订购批量模型简称是（）。A、EOQB、JITC、ERPD、TQM答案：A168.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性答案：C169.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等活动的基础，这里体现的是计划的（）。A、首位性B、普遍性C、秩序性D、效率性答案：A170.根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际方关系方面主要扮演（）角色。A、监听者B、联络者C、传播者D、发言人答案：B171.某产品可能能面临销路好、销路一般、销路差三种市场情况，该产品有改建、新建、外包三种生产方案。在销路好的情况这三种方案最大利益依次为180、240、100，如果选择新建方案，则采用不确定型决策方法是（）。A、小中取大法B、大中取大法C、最小最大后悔值法D、决策树法答案：B172.要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更重要的工作属于人员配备原则中的（）。A、因事择人B、因材器使C、用人所长D、动态平衡原则答案：D173.某公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提供了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的（）。A、人员变革B、任务变革C、结构变革D、技术变革答案：C174.组织内外部的不断变化要求组织进行变革、优化和调整，这主要通过（）职能来实现。A、决策B、组织C、领导D、创新答案：D175.依据管理方格理论，“领导者高度关心人，很少关心生产”的领导方式是（）。A、贫乏型B、乡村俱乐部型C、团队型D、中间型答案：B176.在组织文化中，人们最易于感知的部分是（）。A、物质层B、精神层C、制度层D、核心层答案：A177.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）。A、外部审计B、内部审计C、管理审计D、经营审计答案：C178.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）。A、事务型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、民主式领导答案：B179.销售总额与固定资产之比是（）。A、库存周转率B、销售利润率C、资金利润率D、固定资产周转率答案：D180.公司某位资深员工很有能力但似乎对工作不怎么热情，对于这一类员工，该员工的领导应该采取的领导风格是（）。A、授权型B、参与型C、推销型D、指导型答案：B181.科学管理理论着重研究的是（）。A、如何建立理想的行政组织体系B、如何提高单个工人的生产率C、企业的基本活动D、管理的基本职能答案：B182.下列关于非正式沟通的表述错误的是（）。A、信息交流速度快B、信息容易失真C、信息较为准确D、沟通效率较高答案：C183.在人员配备中，人员需要量的确定主要以设计出的职务（）和类型为依据。A、数量B、高低C、计划D、特点答案：A184.可帮助企业减少研究费用，又可使企业保护自己,防止竞争对技术进步对自己构成威胁的是（）。A、领先战略B、后发制人战略C、追随战略D、模仿战略答案：C185.（）是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。A、组织B、决策C、领导D、计划答案：A186.马斯洛认为，处于需要最高层次的是（）。A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要答案：D187.如果一个人只有在符合他的直接利益时才会遵守规则,那么他处于道德发展阶段中的（）。A、前惯例层次B、惯例层次C、原则层次D、后惯例层次答案：A188.可以控制各项活动的开展，并为工作效果评价提供检验标准的是（）。A、计划B、领导C、预算D、组织答案：C189.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是（）。A、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现C、精神层是物质层和制度层的内涵D、制度层是物质层和精神层的载体答案：C190.通常以实物单位表示的预算是（）。A、资金支出预算B、收入预算C、现金预算D、直接材料预算答案：D191.反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是（）。A、财务分析B、职工成绩评定C、成本分析D、资源筹备检查答案：D192.国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段。其中,道德的“原则层次”为最高层次，其特征是（）。A、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则B、个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出的判断C、个人的发展目标服从组织的发展目标D、个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要答案：A193.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于（）。A、维持型领导者B、创新型领导者C、集权式领导者D、民主式领导者答案：D194.人际关系角色中，对建立和外部利益相关者的良好关系起到作用的角色是（）。A、发言人B、代表人C、领导者D、联络者答案：D195.下列关于工业社会的企业文化的说法错误的是（）。A、企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的B、企业文化是多元的C、企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆答案：B196.最高层与作业层之间存在较多的管理层次，而每个管理层次的管理幅度小，这种组织结构形态称为（）。A、锥形结构B、扁平结构C、水平结构D、线型结构答案：A197.将（）置于核心地位是平衡计分卡控制的优点之一。A、短期成果B、企业的战略C、长远发展D、内部经营答案：B198.某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按以下哪个标准（）。A、产品因素B、职能因素C、地区因素D、顾客因素答案：C199.自适应控制的公式是Z=f(Kt)，其中Z值是通过（）而建立起来的。A、学习过去的经验B、目标函数的最大值C、先行量D、时间答案：A200.决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是（）。A、确定型决策B、非程序化决策C、例常型决策D、重复性决策答案：B201.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。A、组织文化是在组织长期实践过程中形成的B、组织文化有持续性的特点，不会因为管理层的人事变动而立即消失C、组织文化具有导向作用，其内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、组织文化是全体员工的文化，是自发形成的，不需要企业家去倡导答案：D202.“不管白猫、黑猫,抓到老鼠就是好猫”,这句谚语描述的道德观是（）。A、功利主义道德观B、权利至。上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观答案：A203.企业社会责任中属于最基本层次的是（）。A、经济责任B、法律责任C、伦理责任D、慈善责任答案：B204.（）不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理答案：B205.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（）的内容。A、柔性经济原则B、有效管理幅度原则C、分工与协作原则D、目标一致原则答案：B206.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）。A、适应加大B、适当缩小C、彻底放开D、经常变化答案：B207.在整个组织文化中处于核心地位，为组织文化灵魂的是（）。A、物质层B、行为层C、制度层D、精神层答案：D208.拟订和选择行动计划的内容不包括（）。A、拟订可行性行动计划B、评估计划C、选定计划D、考核计划答案：D209.最早提出“经济人”假设的是（）。A、亚当·斯密B、费雷德里克·泰勒C、亨利·法约尔D、彼得·德鲁克答案：A210.比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是（）。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我实现的需要答案：C211.下列人性的假设中，属于X理论内容的是（）。A、员工天性好逸恶劳B、员工自觉勤奋工作C、员工主动寻求承担责任D、绝大多数人具备作出正确决策的能力答案：A212.下列不属于网络化的层级组织应具备的特点是（）。A、集权与分权的统一B、稳定与变化的统一C、一元化与多元化的统一D、维持与创新的统一答案：D213.认为冲突对组织无益、甚至有害的观点是冲突的（）。A、传统观点B、现代观点C、人际关系观点D、相互作用观点答案：A214.电影摄制组、广告公司为支撑业务要求，一般采用（）。A、事业部制B、矩阵制C、职能制D、直线制答案：B215.某家电企业是一家拥有500多亿资产的巨型企业，在目前产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为该企业最适宜的组织结构形式是（）。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、委员会制组织结构答案：C216.儒家认为人们行为的最高道德规范在是（）。A、五义B、五仁C、五利D、五常答案：D217.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是（）。A、区域1B、区域2C、区域7D、区城9答案：D218.根据管理方格理论，领导者高度关心生产，很少关心人的领导方式是（）。A、贫乏型B、任务型C、团队型D、中间型答案：B219.短期计划的时间一般为（）。A、1年以下B、1年以上C、3年以下D、3年以上答案：A220.为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是（）。A、反馈控制B、现场控制C、随机控制D、前馈控制答案：D221.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度将技术划分成若干类，其中定制产品采用的技术是（）。A、单件小批量生产技术B、大批量生产技术合常理人员C、流程生产技术D、连续生产技术答案：A222.下列不属于组织设计任务的是（）。A、设计清晰的组织结构B、规划和设计组织各部门的职能与职权C、招募员工与培训D、确定三种职权并编制职务说明书答案：C223.语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量等因素属于有效沟通障碍中的（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素答案：D224.员工解聘的方式很多，下列不属于员工解聘方式的是（）。A、解雇B、自然减员C、退休D、缩短工作周答案：C225.控制的过程可以表示为（）。A、衡量成效-纠正偏差-确立标准B、衡量成效-确立标准-纠正偏差C、确立标准-纠正偏差-衡量成效D、确立标准-街量成效-纠正偏差答案：D226.企业组织内部管理人员的选聘，多采用内部来源渠道选聘的是（）。A、基层管理者B、底层管理者C、高层管理者D、各层次管理者答案：C227.最有可能产生高道德标准的组织文化是（）。A、具有高风险和冲突承受能力的组织文化B、高度崇尚自由精神的文化C、具有高度统一性的组织文化D、具有高度灵活性，适应社会的文化答案：A228.中国古代管理思想“法治”中的“一法”是指（）。A、要保持法的稳定性B、法律面前，人人平等C、法律要公开透明D、要使法律固定不变答案：B229.W公司在组织变革过程中，成立了由不同部门员工组成的工作团队，打破了原来死板的部门设计，这属于组织变革中的（）。A、结构变革B、人员变革C、技术变革D、任务变革答案：A230.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是（）。A、前馈控制B、同期控制出C、反馈控制D、跟踪控制答案：B231.王鹏的父亲为了鼓励他好好学习，向他提出，如果在下学期每门功课考试都能达到90分以上，就给予丰厚的物质奖励。根据期望理论，下列哪种情况会使王鹏因受到激励而用功学习。（）。A、王鹏的基础较好，发奋努力的话有可能各门课都考90分以上B、奖励的东西是王鹏非常想要的C、王鹏的父亲向来是个说话算数的人D、上述三种情况同时存在才可以答案：D232.根据罗伯特·卡茨的研究，高层管理者最重要的技能是（）。A、技术技能B、人际技能C、创新技能D、概念技能答案：D233.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）。A、固定成本和可变成本之和最小B、订购费用最小C、订购费用和保管费用之和最小D、毛利率最大答案：C234.按照企业基本活动相似或技能相似的要求，分别设立专门的管理部门，如生产、财务、营销、人事、研发等部门。这种组织部门化的形式是（）。A、职能部门化B、产品部门化C、流程部门化D、顾客部门化答案：A235.现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式，下列哪（）项与之不符。A、生产进度控制B、学生家庭作业C、期中考试D、年终工作总结答案：D236.“事事有人做，人人有事做”反映的管理职能是（）。A、计划B、组织C、领导D、控制答案：B237.在管理中，决策是（）。A、高层和中层管理人员所承担的任务B、每一位管理人员都可能要从事的活动C、高层管理人员所承担的任务D、高层主管和参谋人员所承担的任务答案：B238.横向一体化战略是指（）。A、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制B、企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制C、企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制D、企业向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品或服务答案：C239.下列情况中，管理幅度可以适当宽些的是（）。A、下属的能力弱B、下属从事的工作内容相近C、工作环境多变D、计划的完善程度较低答案：B240.下列不是组织结构特征的是（）。A、复杂性B、集权性C、规范性D、稳定性答案：D241.领导特性论的研究重点是（）。A、领导行为B、领导环境C、领导者品质D、领导绩效答案：C242.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试，根据期望理论，这是由于（）。A、500金的效价太低B、居民对得到报酬的期望很低C、枪打出头鸟，大家都不敢尝试D、以上说法都不正确答案：B243.通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（）。A、德尔菲法B、层次分析法C、名义小组技术D、头脑风暴法答案：D244.下列导致组织内冲突的原因中，属于个体差异的是（）。A、语言困难B、误解C、岗位分工不同D、个人教育程度不同答案：D245.从创新与环境的关系来看，创新可以分为（）。A、整体创新与局部创新B、消极防御型创新和积极攻击型创新C、系统初建期创新和运行中的创新D、自发创新和有组织创新答案：B246.下列人性的假设中，属于X理论内容的是（）。A、天性好逸恶劳B、员工自觉勤奋工作C、员工主动寻求承当责任D、绝大多数人具备作出正确决策的能力答案：A247.泰罗制着重解决的问题是（）。A、使用标准化工具B、实行职能工长制C、提高劳动生产率D、提高工资答案：C248.根据路径一目标理论设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己最佳水平的领导行为是（）。A、指导型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就导向型领导答案：D249.反映人的行为既受到内因的驱动，又受到外因的影响的激励原则是（）。A、正激励与负激励相结合的原则B、内激励与外激励相结合的原则C、按需激励原则D、目标结合原则答案：B250.双因素理论的提出者是（）。A、弗鲁姆B、赫茨伯格C、马斯洛D、亚当斯答案：B二、多选题1.人们对提供劳动服务的劳动者在企业生产经营中的作用是逐步认识的，这个认识过程经历的阶段有（）。A、要素研究阶段B、行为研究阶段C、主体研究阶段D、效益研究阶段答案：ABC2.影响有效沟通的技术因素包括（）。A、语言B、非语言暗示C、媒介的有效性D、信息过量答案：ABCD3.罗伯特·卡茨认为管理者要具备的管理技能是（）。A、领导技能B、概念技能C、人际技能D、技术技能答案：BCD4.管理的二重性是指（）。A、自然属性B、社会属性C、科学属性D、技术属性答案：AB5.关于管理职能间的关系，下列说法正确的是（）。A、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续B、决策和计划是其他管理职能的依据C、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施D、创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中答案：ABCD6.下列属于甘特对管理学研究的贡献的是（）。A、甘特图B、差别计件工资制C、计件奖励工资制D、收益共享方案答案：AC7.适度的控制要求企业在建立控制系统时，利用（）等工具，找出影响企业经营成果的关键环节和关键因素。A、BC分析法B、例外原则C、频度D、时间答案：AB8.宏观社会经济环境的变化是推动组织变革的重要外部因素，下列属于宏观经济环境变化的有（）。A、生产关系的变化B、政治政策的调整C、经济政策的调整D、市场需求的变化答案：BCD9.合乎道德管理的特征包括（）。A、以社会利益为重B、视人为目的C、超越法律D、自律答案：ABCD10.下列关于职能部门化的优点表述正确的是（）。A、职能是划分活动类型、从而设立部门的最自然、最方便、最符合逻辑的标准B、有利于维护最高行政指挥的权威C、有利于维护组织的统一性D、有利于工作人员的培训、相互交流，从而提高技术水平答案：ABCD11.下列属于按工作的结果标准划分的部门化是（）。A、职能部门化B、产品或服务部门化C、地域部门化D、顾客部门化答案：BCD12.计划根据明确性程度可以分为（）。A、战略性计划B、战术性计划C、具体性计划D、指导性计划答案：CD13.双向沟通适用于（）。A、问题比较简单，且时间较紧B、下属能提供有价值的信息和建议C、下属对解决方案的接受程度至关重要D、时间比较充裕答案：BCD14.导致组织内冲突的原因大致包括（）。A、沟通差异B、结构差异C、个体差异D、管理差异答案：ABC15.下列属于管理者决策角色的是（）。A、企业家B、冲突管理者C、资源分配者D、谈判者答案：ABCD16.组织变革的过程包括（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、成长阶段D、再冻结阶段答案：ABD17.在组织文化的塑造过程中，强化员工认同感的具体做法包括（）。A、建立必要制度保障B、广泛宣传C、培养和树立典型D、加强相关培训教育答案：BCD18.韦伯认为，一切社会组织的基础是（）。A、等级B、权威C、行政制D、秩序答案：ABC19.下列属于数量管理理论内容的有（）。A、运筹学B、全面质量管理C、系统分析D、决策科学化答案：ACD20.管理冲突通常的处理方式包括（）。A、回避B、迁就C、强制D、妥协答案：ABCD21.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有（）。A、效价B、工作成就感C、工作挑战性D、期望值答案：AD22.亨利·法约尔指出管理的职能有（）。A、计划B、运输C、指挥D、协调答案：ACD23.按照组织变革的侧重点不同，可以将变革分为（）。A、以人为中心的变革B、战略性变革C、结构性变革D、流程主导性变革答案：ABCD24.书面沟通的优点有（）。A、书面沟通比较持久B、内涵丰富、含义隐含灵活C、书面沟通比较有形D、可以核实答案：ACD25.判断控制程度控制设法正确当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。下列关于适度控制说法正确的是（）。A、对科研机构的控制程度应大于生产劳动组织B、对科研机构的控制程度应小于生产劳动组织C、企业中对科室人员工作的控制要少于现场的生产作业D、对受过严格训练的管理人员的控制要低于那些缺乏必要训练的新任管理者，答案：BCD26.赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的有（）。A、工作条件B、工资C、公司政策D、成就答案：ABC27.被称为"质量管理之父"的有（）。A、朱兰B、戴明C、钱德勒D、哈默答案：AB28.彼得圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了建立学习型组织的技能，分别是（）。A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团体学习答案：ABCD29.对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备的条件有（）。A、了解周围环境B、容易获得与决策有关的全部信息C、真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定所有可能的方案D、准确预测每个方案在未来的执行结果答案：BCD30.领导艺术的内涵包括（）。A、做领导的本职工作B、善于同下属交谈，倾听下属的意见C、争取众人的信任和合作D、做自己时间的主人答案：ABCD31.组织部门化的原则有（）。A、分工与协作相结合的原则B、因事设职和因人设职相结合的原则C、权力与责任对等原则D、精简高效的部门设计原则答案：ABD32.在使用经济订购批量模型时，需要考虑的成本是（）。A、订购成本B、生产成本C、保管费用D、人工成本答案：AC33.在人员配备中，内部提升制度的缺点包括（）。A、可能造成“近亲繁殖”的现象B、对内部员工的打击C、引起同事的不满D、应聘者不熟悉组织的内部情况答案：AC34.在选择正确的组织价值观标准时要注意的要点是（）。A、组织的价值观要正确、明晰、科学，具有鲜明特点B、组织的价值观和组织文化要体现组织的宗旨、经营战略和发展方向C、组织的价值观要与本组织员工的基本素质相和谐，不能过高也不能过低D、组织价值观的选择需要认真听取员工的各种意见，反复讨论，审慎地筛选答案：ABCD35.下列对决策的理解正确的有（）。A、决策的主体是管理者B、决策的目的仅仅是为了解决问题C、决策的本质是一个过程D、决策的目的是解决问题或利用机会答案：ACD36.计划的两大显著特征是（）。A、面向未来B、面向行动C、面向未知D、面向风险答案：AB37.下列关于亚当·斯密劳动分工理论说法正确的是（）。A、分工提高熟练程度、增进技能B、分工可以减少劳动者的工作转换C、节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间D、分工可以使劳动简化，促进工具的改良和机器的发明答案：ABCD38.管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素（）。A、编码和译码B、沟通渠道C、信息的接受者D、信息的发送者答案：ABCD39.下列各项中属于短期预算的是（）。A、收入预算B、支出预算C、现金预算D、资金支出预算答案：ABC40.下列关于授权的含义说法正确的是（）。A、具有恒久性B、工作任务安排C、权力转移D、明确责任答案：BCD41.管理原理的主要特征包括（）。A、客观性B、普适性C、稳定性D、系统性答案：ABCD42.头脑风暴法实施的原则有（）。A、不批评别人的建议B、建议越多越好，想到什么就说什么C、鼓励每个人独立思考D、可以补克和完善已有的建议使它更有说服力答案：ABCD43.下列关于行为决策理论说法正确的有（）。A、人是有限理性的B、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响C、由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者只能做到尽量了解各种备选方案的情况D、在风险型决策中，决策者对待风险的态度对决策起着更为重要的作用答案：ABCD44.网络计划技术包括（）。A、关键路径法B、组合网络法C、奖励计划法D、计划评审技术答案：ABD45.奎因和卡梅隆把组织的生命周期分为四个阶段（）。A、创业阶段B、集合阶段C、规范化阶段D、精细阶段E、衰退阶段答案：ABCD46.法约尔组织管理理论的主要思想包括（）。A、经营的六个职能B、管理的十四条原则C、管理的内容D、标准化答案：ABC47.综合激励方法主要包括（）。A、信任激励B、危机激励C、培训激励D、环境激励答案：BCD48.常用的确定型决策方法有（）。A、量本利分析法B、小中取大法C、线性规划法D、大中取大法答案：AC49.管理者所扮演的信息传递角色包括（）。A、监督者角色B、传播者角色C、发言人角色D、代表人角色答案：ABC50.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为（）。A、常规型技术B、非常规型技术C、工艺型技术D、工程型技术答案：ABCD三、判断题1.计划工作的重要性在于如何适应未来的不确定性。（）A、正确B、错误答案：A2.有效管理幅度原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。（）A、正确B、错误答案：B3.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握全部的与决策相关的信息，也不可能对外来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的满意原则。（）A、正确B、错误答案：A4.对员工的激励能否有效，很大程度取决于领导者对下属未满足需要的识别。（）A、正确B、错误答案：A5.只要组织制定了各种计划，就可以完成组织的目标。（）A、正确B、错误答案：B6.管理行政方法是依靠行政组织的权威，按照行政系统和层次，直接指挥下属工作的方法。（）A、正确B、错误答案：A7.企业再造理论是由美国的哈默和钱皮提出的。（）A、正确B、错误答案：A8.组织发展过程中面临各种选择，决策的功能与任务就在于识别问题。（）A、正确B、错误答案：B9.与非正式沟通相比，正式沟通更适合传递重要信息。（）A、正确B、错误答案：A10.技术技能对管理人员非常重要，因为他能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。（）A、正确B、错误答案：B11.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及具有承受风险和冲突能力的组织文化。（）A、正确B、错误答案：A12.自信心和自控力强的人，一般不会听取不同的意见。（）A、正确B、错误答案：B13.因素评分法是指由组织成员集体打分评估的考核方法。（）A、正确B、错误答案：B14.信任激励是建立在下级对上级理解和信任基础上的激励方式。（）A、正确B、错误答案：B15.为了测量领导者属于哪一种风格，非德勒设计了最难共事者LPC问卷，并认为在LPC问卷上打分较高(64分及以上)的人，是属于关系取向型领导风格。（）A、正确B、错误答案：A16.法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。（）A、正确B、错误答案：B17.组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。（）A、正确B、错误答案：A18.滚动计划法加强了计划的弹性，可以提高组织对于环境变化的应变能力。（）A、正确B、错误答案：A19.有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾拥有的职权是非正式权力。（）A、正确B、错误答案：B20.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为"组织理论之父"。他就是德国古典管理理论的代表--韦伯。（）A、正确B、错误答案：A21.管理学中的原理和方法适用于各类型的组织，说明管理学具有普遍性。（）A、正确B、错误答案：A22.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是质量追踪控制阶段。（）A、正确B、错误答案：B23.从系统功能的整体性来说，系统的功能等于要素功能的简单相加。（）A、正确B、错误答案：B24.“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”体现了在管理中强调伦理道德。（）A、正确B、错误答案：A25.如同文化一样，组织文化的结构层次有三个：里层文化、表层文化、显层文化。（）A、正确B、错误答案：B26.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的冻结阶段。（）A、正确B、错误答案：B27.程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。（）A、正确B、错误答案：B28.网络图中只有一条关键路线。（）A、正确B、错误答案：B29.“跳一跳，摘桃子”的教育学原则体现了目标的可接受性。（）A、正确B、错误答案：B30.正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心收到斥责或报复的情况下自主行事。（）A、正确B、错误答案：A31.道德守则是指评价人类行为善与恶的社会价值形态。（）A、正确B、错误答案：B32.一般来说，机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况，而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。（）A、正确B、错误答案：A33.同期控制是控制的最高境界。（）A、正确B、错误答案：B34.事业部制组织适用于内外部环境比较稳定的中小型企业。（）A、正确B、错误答案：B35.管理的技术方法的实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理。（）A、正确B、错误答案：A36.对目标或决策方案进行根本性修正的是追踪决策。（）A、正确B、错误答案：A37.持久有形、可以核实的沟通方式是书面方式。（）A、正确B、错误答案：A38.计划是决策的前提，是决策的逻辑延续。（）A、正确B、错误答案：B39.决策理论学派是从巴纳德创始的社会系统学派中独立出来的。（）A、正确B、错误答案：A40.“做你周围的人所期望的事"属于前惯例层次。（）A、正确B、错误答案：B41.勒温提出的组织变革三步骤包括诊断、解冻、变革三个环节。（）A、正确B、错误答案：B42.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的中层管理者进行。（）A、正确B、错误答案：B43.非正式组织控制是基于群体成员们的价值观念和行为准则，由非正式组织发展和维持的。所以在管理过程中不对非正式组织进行控制。（）A、正确B、错误答案：B44.统一命令就意味着统一方向。（）A、正确B、错误答案：B45.持x理论的管理者的领导风格是开放式的和民主式的。（）A、正确B、错误答案：B46.俱乐部型组织文化，喜欢雇佣年轻大学毕业生，提供培训，培养专才。（）A、正确B、错误答案：B47.明茨伯格提出的管理者角色模型中，创业者、领导者均属于决策制定方面的角色。（）A、正确B、错误答案：B48.根据人本原理，有效管理的关键是职工参与。（）A、正确B、错误答案：A49.人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织行政管理岗位的人员配么也包括非行政管理岗位的人员配备。（）A、正确B、错误答案：B50.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。（）A、正确B、错误答案：B51.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。（）A、正确B、错误答案：A52.自我控制能力取决于个人本身的素质。具有良好修养的人，一般自我控制能力较强。（）A、正确B、错误答案：A53.自下而上沟通方式与自上而下沟通方式相比，前者更容易受个人因素的阻碍而造成信息的扭曲。（）A、正确B、错误答案：A54.精神层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂，因此是维系组织生存与发展的精神支柱。（）A、正确B、错误答案：A55.决策实际上是一个“决策一实施―再决策―再实施”的连续不断的循环过程。（）A、正确B、错误答案：A56.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的解雇。（）A、正确B、错误答案：A57.管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就会越好。（）A、正确B、错误答案：A58.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德。（）A、正确B、错误答案：A59.系统最基本的特征是相关性。（）A、正确B、错误答案：B60.信息技术的采用可以提高信息获取的速度与信息的质量，因此管理者只需要采用技术方法就可以了。（）A、正确B、错误答案：B61.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于创新型领导者。（）A、正确B、错误答案：B62.强烈的管理欲望是有效地进行管理工作的基本前提。（）A、正确B、错误答案：A63.战术决策又称执行性决策，具有短期性的特点。（）A、正确B、错误答案：B64.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握全部的与决策相关的信息，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此决策者不可能作出最优化的决策，亦即产生了决策的满意原则。（）A、正确B、错误答案：A65.组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。（）A、正确B、错误答案：A66.作为研究管理活动一般规律的科学，管理理论总是随着管理实践的变化而发展的。A、正确B、错误答案：A67.程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。（）A、正确B、错误答案：A68.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为安全的需要，生理的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（）A、正确B、错误答案：B69.采用工作轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况。（）A、正确B、错误答案：B70.领导者的权力来源有职位权力、参照权力和专家权力。（）A、正确B、错误答案：A71.非程序化决策问题的转化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，这与追踪与调整决策的理念相同。（）A、正确B、错误答案：A72.管理者角色中，联络者角色的管理者需行使一些具有礼仪性质的职责。（）A、正确B、错误答案：B73.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是正确地做事。（）A、正确B、错误答案：B74.事先规定员工的工作时间，如果员工违反了规定(迟到或早退)，就应该向公司交20元，员工为了避免支付20元钱，从而加强对自己的管理，迟到或早退现象大大减少。这属于强化理论中的负强化。（）A、正确B、错误答案：A75.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是外部招聘。（）A、正确B、错误答案：B76.合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。（）A、正确B、错误答案：A77.目标是决定此组织区别于彼组织的标志。（）A、正确B、错误答案：B78.对环境的习惯反应模式会影响组织的活动选择。（）A、正确B、错误答案：A79.企业的大量日常工作在很大程度上是由中层管理人员直接负责进行。（）A、正确B、错误答案：B80.按地区划分的管理单位，如果有权利对市场营销甚至财务问题也有一定的决策权，则组织的分权度较低。（）A、正确B、错误答案：B81.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是情感。（）A、正确B、错误答案：B82.在目标管理的第一个阶段，其中心任务是上下协调，制定好各级组织的目标。（）A、正确B、错误答案：A83.直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高。（）A、正确B、错误答案：B84.管理的载体是管理者，本质是协调。（）A、正确B、错误答案：B85.组织文化作为一种软约束，相对于硬约束的规章制度，更加深人人心，更易于形成思维定式。（）A、正确B、错误答案：A86.组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工。（）A、正确B、错误答案：A87.社会系统学派又称为案例学派。（）A、正确B、错误答案：B88.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。（）A、正确B、错误答案：A89.韦伯认为，科层制度是通过职位来进行管理的理想组织制度。（）A、正确B、错误答案：B90.企业的分权程度越高，控制就越有必要。（）A、正确B、错误答案：A91.合乎道德的管理仅把人看成是手段。（）A、正确B、错误答案：B92.人际关系技能是管理者必须具备的技能中最重要的一种。（）A、正确B、错误答案：B93.组织价值观的选择一定要根据当今社会的文化环境，不一定要符合组织自身的性质与规模。（）A、正确B、错误答案：B94.重大的成功的变革都是被动的有计划的改革。（）A、正确B、错误答案：B95.组织目标是决策构成的核心要素。（）A、正确B、错误答案：B96.按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革。（）A、正确B、错误答案：A97.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意。（）A、正确B、错误答案：A98.控制是监视各项活动以保证其按计划进行的过程。（）A、正确B、错误答案：B99.现场控制主要是监督职能。（）A、正确B、错误答案：B100.组织文化具有社会性、综合性、一般性、层次性、绝对性等基本特征。（）A、正确B、错误答案：B四、填空题1.根据波士顿矩阵分析，被称为企业“摇钱树”的经营单位是（）。答案：“金牛型”2.头脑风暴法的特点是倡导（）。答案：创新思维3.（）技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。答案：技术4.管理控制最终是通过的（）行动来验证的。答案：纠正偏差5.（）是流动资产和存货之差与流动负债之比。答案：速动比率6.大卫·麦克利兰提出了（），认为在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。答案：成就需要理论7.从组织外部选聘人员，具体来源有（）、上门求职者、劳务中介机构、教育机构