委托舆情应对处理服务协议

委托舆情应对处理服务协议甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在经营活动中可能面临舆情风险，需要专业的舆情应对处理服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：一、服务内容1.舆情监测：乙方利用专业工具和渠道，对涉及甲方的各类舆情信息进行实时监测，包括但不限于新闻媒体、社交媒体平台、论坛等。监测范围涵盖与甲方产品、服务、品牌形象、经营管理等相关的话题。2.舆情分析：对监测到的舆情信息进行深入分析，评估舆情的性质（正面、负面、中性）、影响力、传播趋势等，为甲方提供详细的舆情分析报告。分析报告应包括舆情事件概述、关键信息提取、传播路径梳理、潜在风险评估等内容。3.应对策略制定：根据舆情分析结果，为甲方制定针对性的舆情应对策略，包括但不限于发布声明、沟通媒体、回应公众关切等具体措施建议。策略应充分考虑甲方的品牌形象、业务需求和法律法规要求。4.舆情处置执行：在甲方授权的范围内，乙方协助甲方执行舆情应对策略，如撰写并发布新闻稿、回复网友评论、与媒体沟通协调等，积极引导舆情走向，降低负面舆情对甲方的不利影响。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。三、费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付的舆情应对处理服务费用为人民币______元（大写：____________________）。2.支付方式：甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币______元（大写：____________________）；在乙方完成服务并提交最终报告且甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：____________________）。3.乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利-有权要求乙方按照本协议约定提供舆情应对处理服务，并对服务质量进行监督和检查。-有权获得乙方提供的舆情监测数据、分析报告和应对策略建议等相关资料。2.义务-向乙方提供开展服务所需的必要信息和资料，包括但不限于甲方的业务范围、品牌理念、相关产品或服务信息等，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。-按照本协议约定及时支付服务费用。-在乙方执行舆情应对策略过程中，给予必要的支持和配合，包括但不限于授权乙方代表甲方发布信息、与相关方沟通等。（二）乙方权利与义务1.权利-有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和资料，并支付服务费用。-在提供服务过程中，有权根据实际情况合理调配资源，以确保服务的顺利进行。2.义务-按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供专业、高效、优质的舆情应对处理服务。-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。-定期向甲方汇报舆情监测和处理情况，及时反馈重要舆情信息和应对措施的执行效果。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，向甲方支付相当于服务费用[X%]的违约金，并采取措施及时弥补甲方的损失。若因乙方原因导致甲方遭受重大损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付相当于服务费用[X%]的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除1.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.协议解除：-经双方协商一致，可以解除本协议。-若一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。八、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________