培训学校绩效考核操作

绩效考核操作

A：绩效考核概述

一、绩效评价的作用：

1.为员工薪酬管理提供依据；

2.为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据；

3.为员工培训提供依据；

4.为奖惩提供依据；

5.能帮助和促进员工自我成长；

6.能改进管理者与员工之间的工作关系

二、绩效评价的体系结构：

1.目标系统：在一个组织里，每次绩效评价都有其特定的目的和目标。一般说来，考评的

原因有以下方面：

（1）作为报酬分配的依据；

（2）为了制定个人职业发展的规划；

（3）作为人力资源规划的依据：

（4）作为改进绩效的依据；

（5）为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据；

（6）为让员工知道他们工作的现状，给予信息反馈；

（7）作为员工个体培训和开发的依据

2.参与绩效考核的人员构成：

绩效考核采用360度的评价考核办法，对学校各个岗位进行评价。

任何•项制度都要靠人来执行才能发生效力，绩效考评制度也不例外。在实际操作中由于考

评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响，所以在设计绩效考评制度时，确定

山什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。

（1）直接主管人员进行评价

（2）由员工的同事来进行评价

（3）工作内容相关的人员如家长、学生进行评价

（4）自我评价

（5）下级评价

3.内容组成：

（1）工作成绩考核

（2）能力评价：员工的能力包括三个方面，即基础能力、业务能力和素质能力。

（3）工作态度评价：可从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个

方面入手。

（4）工作潜力和适应性评价：潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥

出他的全部能力。而前提是该员工是否适合现在的职务。

B:人员绩效考核的实施

一、计划的制定

1.当年12月份，由学校董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况，制定

下年度的招生计划、经营指标计划，作为绩效考核的硬指标通知到相关人员。

2.校革事会根据卜年度学校的招生计划、经营指标计划，确定调岗调薪计划。

二、实施

1.考核周期：

每一个岗位的绩效考核以一个月为一周期，考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩。

2.考核结果的收集：

1）每月初由人力资源部将需调查打分的表格发放至相关部门；

2）每月28日各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总；评定级别分

为：A级、B级、C级、D级、E级

3）由人力资源依据考核结果出具奖惩方案，除绩效工资直接在工资中体现外，其他奖

惩须报董事会审批。

3.奖惩办法：

1）绩效工资的升降；

2）岗位工资的升降：

3）岗位升迁与降低；

4）行政处罚。

5）年度奖励：每年元月份，由人力资源部依据卜一年度考评结果，向学校董事会提出年

度员工、个人的奖励办法，对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励。

②绩效考核打分表格

A：行政人员绩效

a机要档案员考核

机要档案员考核标准及细则

考核月份：年月

姓名：性别：分校：入职时间：总分备注

考核方向具体事项评分分类得分考核部门

面貌5形象整洁大方，能代表学校的形象2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

谈吐得体大方.有亲和力与说服力2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

责任心25对学校机密的保守15非常好主管及相关部门

不好0一般5曳好1015

上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3儡尔4从不5主管及相关部门

参与办公室的P•生打扫及内务整理5从不0较少2经常5主管

月预算、决算.依据表格5不做0不准确1较准确准确6土管

3.5

从不0不准确1较准确准确5主管

月计划、总结及计划完成53.5

较多主管

计划能力15能提出合理化建议或有创新行为5无。较少13.5多5

不好0一般1良好优秀主管、各部门

能协调各部门及时上报人员变动情况2.51.52.5

能协调各部门及时上交奖罚虺2.5不好0一般1良好优秀主管、各部门

统筹能力51.52.5

人事档案的收级及完整性4不好0一般2良好3优秀4主管、校长

行政档案的收集及完整性4不好0一般2良好3优秀4主管、校长

执行力度30考勤统计的公正准确4不好0一般2良好3优秀4主管、校长

工资造册的及时、潴确4不好0般2良好3优秀4主管、财务、杖K

行政证照的及时通知年审3不好0一般1良好2优秀3主管、校长

人员合同到期的通知续签3不好0一般1良好2优秀3主管、教学校长

每月人力报告的及时出具3不出0过期1及时3主管、校长

档案的借用管理3不严格较严格严格3

01.5主管、校长、各部门

当月综合执行效率W估2不好0一般1.5良好优秀3

2.5主管

不好0一般1良好优秀2

本岗位工作的专业化程度21.5主管

不好0一般1优良

培训课程参与度11.5主管、人力资源

不好。一般1良好优秀2

学习能力5能主动学习本专业的知识21.5主管

不好0一般1良好优秀2

主动加班完成未完成I：作21.5主管

不好0一股1良好优秀2主管、其他部门、同

对同事或其他部门能够主动帮助支持21.5事

不好0一般1良好优秀2

有问题能通过正常架道解决,无牢醺抱怨21.5主管、校长、同事

不好0一般1良好优秀2

有与人共享的心态21.5主管、同事

不好0一般1良好优秀2

心态】0能认真遵守学校的制度21.5主管、相关部门

其他机动工作的主管、相关部门

完成情况（如参

丁学校宣传、等

工作）5

1、些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严审可倒扣分：

2、各打分部门应于每月2H前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5R前将处理决定体现于当月工资中:

3、相关部门平时无表格的检行应以书面形式交于分校管理中心汇总。

备注:上表的总体分值为100分,填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写

合计：分填表人：

b人力资源培训专员考核

人力资源培训专员考核标准及组则

考核月份：年月

姓名：性别：分校：入职时间：总分备注

考核方向具体事项评分分类得分考核部门

面貌5形象锭洁大方,能代表学校的形象2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

谈吐得体大方.有亲和力与设服力2.5不好0一般1。好优秀主管、检查部门

1.52.5

责任心15对培训过程的跟踪（无事故）非常好主管及相关部门

不好0一般2好3.55

上班、JT会及参加校活动迟到怙况5经常0伐少3偶尔4从不5主计及相关郃门

参与办公室的卫生打扫及内务整理5从不0较少2经常5主管及相关部门

根据学校发展需要制定培训计划从不0较少2经常1及时5主管、培训部

月偿并、决算，依据表格5不做0不准较准确准确5主管

确13.5

从不0不准较准确准确5主管

计划能力15月计划、总结及计划完成5确13.5

不好0一般良好3优秀4主管

能协调各部门做好培训工作d2

能建立培训档案2不好0一般1良好优秀2主管

1.5

能生动与各岗位人员进行沟通r解询位的不好0一般1良好优秀2主管、分校管理中心、分校

特点21.5

不好0一般1良好优秀2主管、分校、部门人员评分

统筹能力10能定期收集培训反馈及需求21.5

不好0一般良好，优秀5

培训计划的实施力度52.5主管、培训部、分校.部门

新进员工的面试工作参与5不好0一股良好4优秀5

2.5主管、培训部

新进员工的培训工作的授课5不好0一般良好4优秀5

2.5主管

不好0一般良好］优秀5主管、分校管理中心、分校、

培训讲议的整理52.5部门

对培训后人协的上岗跟踪情况5不好0一般良好4优秀5主管、分校管理中心.分校、

执行力度302.5都n_____________________

当月综合执行效率评估5不好0股良好4优秀5

2.5主管

不好0一般1应好优秀

所设计培训课程的实用性2.51.52.5主管、分校管理中心

不好0一般1良好优秀

本岗位工作的专业化程度2.51.52.5主管

不好0一般1良好优秀

培训课程的创新与提高2.51.52.5主管、分校管理中心

不好0一般1良好优秀

学习能力10能主动学习本专业的知识2.51.52.5主管

不好0一般1良好优秀2

主动加班完成未完成I：作21.5主管

不好0一般1良好优秀2

对同事或其他部门能够主动祐助支持21.5主管、其他部门

不好0一般1良好优秀2

有问理能通过正常柔道解决，无牢会抱怨21.5主管、校长、同事

不好0一般1良好优秀2

有与人共享的心态21.5主管、同事

不好0一般1良好优秀2

心态10能认真遵守学校的制度1.5主管、相关部门

其他机动工作的主管、相关部门

完成情况（如参

于学校宣传、等

工作，工作的创

新）5

1、些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分：2,各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月

5U前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注：上表的总体分值为HX）分.填写该表

的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写

合计：分填无人：

c人力资源招再专员考核

人力资源招聘人员考核标准及纽则

考核月份：年月

姓名，性别，分校，入职时间：总分名注

考核方向具体事项评夕吩类得分考核部门

面貌5形象整洁大方，能代表学校的形象2.5不好0一般1良好1.5优秀主管、检查部门

2.5

谈吐得体大方.有亲和力与说服力2.5不好0一般1良好1.5优秀主管、检查部门

2.5

责任心15对招聘网站的更新及通知5非常好主管及相关部门

不好。一般2好3.55

上班、开会及参加校活动迟到慌况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门

参与办公室的戛生打扫及内务整理5从不0较少2经常5主管及相关部门

依据人员需求制定招聘计划5从不。较少2经常4及时5主管、培训部

计划能力1月预-兑、决算.依据表格5不做0不准确较准确3.5准确5主管

51

从不0不准确较准确3.5准确5主管

月计划、总结及计划完成51

能协调各部门做好面试工作2不好0一般1良好1.5优秀2主管

能与省内外院校约定进行招聘2不好0一般1良好1.5优秀2主管

与各分校人员调整、分配的协谒2不好0一般1良好1.5优秀2主管、分校管理中心、分校

协调各部门完成对新进人员的培训2不好0一般1良好1.5优秀2主管、分校、被培训者

统筹能力1能主动与各岗位人员进行沟通「解而位不好0一般1良好1.5优秀2主管、分校、部门人员评分

0的特点2

不好0一般良好2.5优秀3

招聘档案的建立31.5

不好0一般良好4优秀5

招聘人员补充情况52.5主管、培训部、分校、部门

新进员工的面试工作5不好n一殷良好4优秀5

2.5主管、培训部

新进员工的培训工作的参与度2不好0一般1良好1.5优秀2主管

不好0一般良好4优秀5主管、分校管理中心、分校、

新进员工的分配工作52.5部门

对招聘人员的上岗跟踪情况5不好0一般良好4优秀5主管、分校管理中心、分校、

2.5部门

执行力度3当月综合执行效率评估5不好0一般良好4优秀5

02.5主管

不好0一般1良好1.5优秀

所设计培训课程的实用性2.52.5主管、分校管理中心

学习能力1不好0一段1良好1.5优秀

0本岗位工作的专业化程度2.52.5主管

不好0般1良好1.5优秀

培训课程参与度2.52.5主管、分校管理中心

不好0一般1良好1.5优秀

能主动学习本专业的知识2.52.5主管

主动加班完成未完成工作2不好0一般1良好1.5优秀2主管

对同事或其他部门能够主动帮UJ支持2不好0一般1良好1.5优秀2主管、其他部门

有问题能通过正常渠道解决,无牢喊抱怨不好0一般1更好1.5优秀2

2主管、校长、同事

有与人共享的心态2不好0一般1良好1.5优秀2主管、同事

心态10能认真遵守学校的制度不好0一段1良好1.5优秀2主管、相关部门

其他机动工主管、相关部门

作的完成情

况（如参干学

校宣传、等工

作,工作的创

新）5

I、些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分：

2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中:

3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。

备注:上表的总体分僧为100分.填写该表的相关责任人务必本着认真'负贡的态度填写

合计：分填表人:

d外事专员考核

外事专员考核标准及细则

考核月份：年月

姓名：性别：分校：入职时间：总分备注

考核方向具体事项评分分类得分考核部门

面貌5形象整洁大方，能代表学校的形象2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

谈吐得体大方.有亲和力与说服力2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

责任心25对学校机密的保守15非常好主管及相关部门

不好0一般5良好1015

上班.开会及金加学校活动迟到情况5姓常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门

参与办公室的.卫生打扫及内务整理5从不0较少2经常5主管

月预算、决算.依据表格5不做0不准确1较准确准确5主管

3.5

从不0不准确1较准确准确5主管

月计划、总结及计划完成53.5

较多主管

计划能力15能提出合理化建议或有创新行为5无。较少13.5多5

不好0一股1良好优秀主管、各部门

能协调各部门配合外事工作1.52.5

能协调各主管关联部门解决外事工作不好0一般1良好优秀主管、各部门

统筹能力51.52.5

执行力度30社会统筹的联系办理情况4不好0一般2良好3优秀4主管、校长

集体户口办理情况，1不好0般2良好3优秀4主管、校K

教师员工人事档案的办理情况4不好0一般2良好3优秀4主管、校长

各种证照年审情况5不好0一般2良好3优秀5主管、财务、校长

与房东、上级主管部门的协调及问题处理5不好0一般1良好3优秀5主管、校长

突发事件的处理4不好0一般1良好2优秀3主管、教学校长

当月综合执行效率坪估4不好0一般1.5良好优秀3

2.5主管

不好0一般1良好优秀

本岗位工作的专业化程度2.51.52.5主管

不好0一般1良好优秀

学习能力5能主动学习本专业的知识2.51.52.5主管

不好0一般1良好优秀2

主动加班完成未完成工作21.5主管

不好0一般1良好优秀2

对同事或其他部门能够主动帮助支持21.5主管、其他部门、同事

不好0一般1良好优秀2

仃问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨21.5主管、校长、同事

不好0一般1良好优秀2

有与人共享的心态21.5主管、同事

不好0一般1也好优秀2

心态10能认真遵守学校的制度21.5主管、相关部门

其他机动工作的主管、相关部门

完成情况（如参

于学校宣传、等

工作）5

I、些表应按照达到所列的实际情况打分.情况十分严重可倒扣分：

2、各打分部门应于每月2日前将衣格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5口前将处理决定体现于当月工资中:

3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交丁一分校管理中心汇总。

备注:上表的总体分值为100分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负贡的态度填写

令计：分填表人：

e行政文员考核

行政文员考核标准及细则

考核月份：年月

姓名：性别：分校：入职时间：总分备注

考核方向具体聿项评分分类得分考核部门

面貌5形象整洁大方，能代表学校的形象2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

谈吐得体大方.有亲和力与说服力2.5不好0一般1良好优秀主管、检查部门

1.52.5

责任心20对学校机密的保守10非常好主管及相关部门

不好0一般5IQ好1015

上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门

参与办公室的P•生打扫及内务整理5从不0较少2经常5主管

月预算、决算，依据衣格（汇总）5不做0不准确1较池确准确5

3.5

从不0不准确1较准确准确5主管

月计划、总结及计划完成53.5

较多主管

计划能力15能提出合理化建设或有创新行为5无。较少13.5多5

不好0一般1良好优秀主管、各部门

与各部门的协调能力51.52.5

服务意识（有投诉每一起倒扣分）5不好0一般1良好优秀主管、各部门及分校

统筹能力101.52.5

文件的录入准确、及时4不好0一般2良好3优秀4主管、设计部等各部门

品印成本的控制4不好0一般2良好3优秀4主管、财务部

亚印统计4不好0一般2良好3优秀4主管、财务都

各种会议材料的准备及完整时效性4不好0一般2良好3优秀4主管、各部门

会议记录整理及时存档及补充发放3不好