农村自来水管理协议书

农村自来水管理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX县XX镇XX村自来水管理协会（以下简称“甲方”），注册地址位于XX省XX市XX县XX镇XX路XX号。甲方为依法注册成立的社会团体法人，法定代表人为张三，联系电话甲方代表XX村全体村民，负责该村范围内的农村自来水项目投资、建设、运营及管理，并依据国家相关法律法规及村民大会决议，授权甲方代表全体村民与乙方签订本协议，实现农村自来水项目的专业化、规范化管理。

甲方的主要职责包括但不限于：负责自来水厂的日常运营、水源保护、供水设施维护、水质监测、用户管理及水费收缴等。甲方通过公开招标或村民代表大会审议方式选择乙方提供专业技术服务，双方合作旨在提升XX村农村供水系统的服务质量，保障村民饮用水安全，符合《农村供水条例》《生活饮用水卫生标准》等法律法规要求。甲方作为委托方，有权监督乙方的服务行为，确保其符合协议约定及行业规范。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX市XX供水技术服务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号。乙方为依法注册成立的有限责任公司，法定代表人为李四，联系电话乙方具备《供水企业资质证书》《环保部门批准的水质检测报告》等相关资质，拥有专业的供水工程技术人员、设备维护团队及水质检测实验室，能够为农村供水项目提供包括技术支持、设备运维、水质检测、人员培训等全方位服务。

乙方的主要业务范围涵盖农村供水系统的规划、设计、设备安装、运营维护、水质监测及应急处理等，拥有丰富的农村供水项目管理经验，曾参与XX省多个乡镇的供水系统改造项目，具备完善的服务体系和质量管理体系。根据甲方委托，乙方同意在本协议有效期内，为XX村农村自来水项目提供专业技术服务，包括但不限于：

（1）负责自来水厂设备的日常巡检、保养及故障维修，确保供水设施正常运行；

（2）定期进行水质检测，提供水质检测报告，确保供水符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）；

（3）提供用户服务，包括报装、缴费咨询、水质投诉处理等；

（4）制定应急预案，处理突发性供水故障或水质污染事件。

乙方的服务内容与甲方管理需求高度匹配，双方合作基于平等互利、诚实信用的原则，乙方承诺以专业、高效的服务保障XX村农村供水系统的稳定运行，助力乡村振兴战略实施。

**协议简介**

本协议签订背景为XX县XX镇XX村农村自来水项目已完成初步建设，但缺乏专业的运营管理团队。经村民代表大会决议及公开招标程序，甲方选定乙方为该项目的技术服务提供方，双方通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任，以实现农村供水系统的专业化管理。甲方作为委托方，负责提供供水设施及运营场所，并监督乙方的服务行为；乙方作为服务提供方，需按照协议约定履行技术支持、设备维护、水质监测等义务。双方合作旨在通过专业化管理提升农村供水服务质量，保障村民饮用水安全，促进农村经济发展。协议的履行需符合《农村供水条例》《水污染防治法》等相关法律法规，双方均应严格遵循协议约定，确保农村供水项目的长期稳定运行。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲方（XX县XX镇XX村自来水管理协会）作为XX村农村自来水项目的委托管理方与乙方（XX市XX供水技术服务有限公司）作为专业技术服务提供方之间的权利义务关系，确保XX村农村自来水项目（以下简称“项目”）的运营管理符合国家法律法规及行业标准，提升供水服务质量，保障村民饮用水安全。协议范围包括但不限于以下内容：

1.乙方向甲方提供项目范围内的自来水厂设备运维、水质检测、技术支持、人员培训及应急处理等专业服务；

2.甲方负责提供项目所需的运营场所、基础设备（包括但不限于水厂厂房、水源地设施、输配水管道等）及必要的运营资金支持；

3.双方共同监督供水服务的合规性，确保水质达到《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）要求，并维护供水系统的稳定运行；

4.协议期限届满后，乙方需配合甲方完成技术交接，确保甲方具备独立运营管理能力。本协议的履行应严格遵循《农村供水条例》《水污染防治法》等法律法规，双方均应以保障村民用水安全为核心目标。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.**“项目”**：指XX村农村自来水项目，包括自来水厂、取水设施、输配水管网及相关附属设施；

2.**“供水设施”**：指项目范围内的所有供水设备，包括但不限于取水泵房、沉淀池、过滤设备、消毒设备、储水罐、输配水管道、阀门井及计量装置等；

3.**“水质检测”**：指按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及相关监测规范，对供水全过程（原水、出厂水、管网末梢水）进行取样分析，并出具检测报告的行为；

4.**“运营维护”**：指供水设施的日常巡检、保养、维修及故障处理，确保设备正常运行；

5.**“应急处理”**：指因设备故障、水质污染或其他突发情况导致的供水异常时，乙方需立即启动应急预案的行为；

6.**“协议期限”**：指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算，初始期限为三年，可协商续延。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：

a.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于设备维护记录、水质检测报告、用户反馈等，乙方应提供必要的配合；

b.甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，如乙方未达标准，甲方有权要求其限期整改，并可根据情节严重程度要求扣减服务费用；

c.甲方有权在协议期限内或期满后收回项目的运营管理权，并要求乙方配合完成技术交接，包括设备清单、操作手册、维修记录、水质档案等。

（2）**义务**：

a.甲方应提供符合协议约定的运营场所及基础供水设施，并保障乙方工作人员的安全生产环境；

b.甲方应按时支付乙方提供服务的费用，具体标准及支付方式依据本协议“第五条价格与支付条件”约定执行；

c.甲方应协助乙方处理用户投诉，并提供必要的用户信息（如联系方式、用水量等），但不得泄露用户隐私；

d.甲方应配合乙方开展水质检测工作，包括提供取样点及必要的检测条件，确保检测结果的准确性；

e.甲方应确保项目运营所需的水源符合环保要求，并承担水源地保护的相关责任。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：

a.乙方有权按照协议约定收取服务费用，甲方应按时足额支付；

b.乙方有权要求甲方提供必要的运营条件（如设备维护空间、操作权限等），甲方应予以配合；

c.如遇设备重大故障或水质异常，乙方有权暂停服务并要求甲方立即采取应急措施，甲方应承担因此产生的直接损失。

（2）**义务**：

a.**技术支持与运维**：乙方应组建专业团队负责项目运营管理，包括但不限于：

-每日对供水设施进行巡检，每月进行一次全面维护，并记录维护日志；

-每月对原水、出厂水、管网末梢水进行水质检测，检测项目包括但不限于pH值、浊度、余氯、大肠杆菌群等，检测频次应符合《农村供水水质卫生规范》要求；

-提供水质检测报告及设备维护报告，甲方有权要求复检或第三方评估；

-设备故障应在2小时内响应，4小时内到达现场处理，重大故障应立即启动应急预案。

b.**人员培训**：乙方应每年对甲方工作人员进行至少两次供水系统操作及水质安全培训，并提供培训记录；

c.**应急处理**：如发生供水中断或水质污染事件，乙方应在30分钟内通知甲方，并立即采取抢修或处置措施，同时向当地卫生健康部门及水务部门报告；

d.**资料管理**：乙方应建立完整的项目运营档案，包括设备台账、维修记录、水质检测数据、用户信息等，并配合甲方进行技术交接；

e.**合规性保证**：乙方应确保所有服务行为符合《农村供水条例》《水污染防治法》等法律法规，如因乙方原因导致违法或第三方索赔，由乙方承担全部责任；

f.**用户服务**：乙方应设立服务热线，及时处理用户报装、缴费咨询、水质投诉等，并定期开展用户满意度。

（3）**重点义务说明**：

-**水质达标责任**：乙方对供水水质承担直接责任，如出厂水或管网末梢水检测不合格，乙方应立即排查原因并整改，同时承担由此产生的罚款或赔偿责任；

-**设备管理责任**：乙方需定期对关键设备（如消毒设备、水泵等）进行校准及维护，确保其运行参数符合设计要求；

-**保密义务**：乙方应对甲方提供的商业信息（如成本数据、运营计划等）及用户信息严格保密，未经甲方书面同意不得泄露；

-**责任保险**：乙方应购买相应的责任保险（包括但不限于意外伤害险、设备损坏险、环境污染责任险），并将保险单复印件提交甲方备案。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的农村自来水管理服务，服务费用采用以下方式计算：

a.基础服务费：每月人民币叁万元整（¥30,000.00），涵盖设备日常巡检、常规维护、水质检测及用户基础服务；

b.浮动费用：根据项目实际发生的水量电耗、物料消耗、应急处理等额外支出，按照实际成本结算，每月结算一次，经甲方审核确认后支付。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户名称：XX市XX供水技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

a.基础服务费于每月10日前支付上月费用；

b.浮动费用于次月5日前支付上月实际发生额；

c.如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。

d.甲方支付的服务费用应包含乙方所有服务成本及合理利润，乙方不得再向甲方收取其他与协议约定无关的费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为叁年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.续签条件：协议期满前一个月，如双方无书面异议，可自动续延一年，续签次数不限，但需另行签订书面协议。

3.关键时间节点：

a.乙方每年1月15日前完成上一年度水质检测报告的汇总提交；

b.每季度最后一个季度结束后10日内，乙方需向甲方提交设备维护季度报告及费用结算单；

c.发生重大供水故障或水质污染事件时，乙方应在2小时内通知甲方，并在24小时内提交应急处理方案及进展报告。

d.协议提前终止时，乙方应在本协议终止之日起30日内完成运营资料交接，包括但不限于设备清单、维修记录、水质检测报告、操作规程等，并配合甲方进行运营管理能力评估。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.**未按时支付费用**：如甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金，同时乙方保留向甲方追偿已提供服务成本的权利。

b.**未提供必要条件**：若甲方未按约定提供运营场所、设备使用权或应急协助，导致乙方服务受阻或造成设备损坏，甲方应承担相应损失，包括但不限于维修费用、停工损失及第三方索赔。

c.**不当干预**：甲方若非法干预乙方正常运营管理，强行变更操作规程或拒绝乙方合理要求，造成水质下降或设备损坏，甲方应承担整改费用及由此产生的责任。

2.**乙方违约责任**

a.**服务质量不达标**：若乙方提供的供水水质经第三方检测不合格（如细菌总数超标、余氯不足等），乙方应立即采取整改措施，并承担由此产生的罚款、用户索赔及检测费用。同时，每发生一次严重违约，甲方有权从服务费中扣除人民币伍万元整（¥50,000.00）作为违约金，情节严重者可解除协议。

b.**设备重大故障延误处理**：若乙方未按约定时限响应设备故障（如水泵损坏、管道爆裂等），导致停水超过12小时，每延误一次，乙方应向甲方支付人民币壹万元整（¥10,000.00）的违约金。若因延误造成甲方直接经济损失，乙方应全额赔偿。

c.**水质检测造假或疏漏**：如乙方提供虚假水质检测报告或未按规定频次检测，导致水质事故，乙方应承担全部责任，包括行政处罚、赔偿及诉讼费用。甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额20%的违约金。

d.**应急处理不力**：在发生供水污染或重大中断事件时，乙方未在2小时内通知甲方或未及时启动应急预案，导致村民健康受损或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、赔偿金及行政处罚。

e.**擅自转让服务**：乙方不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方，若违反此约定，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额30%的违约金。

3.**不可抗力免责**：因地震、洪水、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

4.**争议优先解决**：任何一方违约导致争议，应优先通过协商解决；协商不成的，按本协议“第九条争议解决”约定处理。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、暴雨、干旱等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律法规变更、政策调整或行政命令；

（4）疫情爆发或公共卫生事件导致的服务中断；

（5）供电、供气等外部基础设施中断且非因一方过错造成。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行协议义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，说明不可抗力情况及预计影响期限。通知应包含事件发生时间、地点、性质及可能导致的履行障碍说明。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行时，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整协议内容或解除协议。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应提供书面证据，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等，证明不可抗力的真实性和影响范围。如无法提供有效证据，应承担相应违约责任。

5.协议终止：如不可抗力持续超过90日，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，互不退还。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过30日。协商应本着公平、诚信原则，就争议事项达成书面协议。

2.调解优先：如协商不成，双方可共同向XX县XX镇人民调解委员会申请调解。调解委员会应在收到申请后60日内完成调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁约定：若调解仍无法解决争议，双方应将争议提交XX仲裁委员会（地点：XX市），按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。

4.诉讼选择：除上述约定外，任何一方均不得单方面向人民法院提起诉讼。如一方违约，另一方应先穷尽协商、调解、仲裁程序，仲裁裁决生效后仍不履行时，可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

5.证据保留：双方在争议解决过程中提交的证据材料应真实、完整，并妥善保管。仲裁或诉讼期间，提交的证据具有同等法律效力。

6.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议所有争议，包括但不限于协议效力、履行障碍、违约责任及解除条件等。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于挂号信、快递、传真或电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。送达后24小时内视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充均需经双方书面同意，并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议约定相抵触。

3.保密义务：双方应对本协议内容及在合作中获知的对方商业秘密、技术信息、用户数据