社会工作能力第三章初级

社会工作能力第三章初级人

个体群体生理、心理家庭、朋辈、学校、单位、社区等社会角色(社会功能)2010、4第一节人类行为需要:行为得出发点和归宿动机:为什么？行动得直接原因行为:表现出来得行动2010、4(一)人类需要得含义——就是人脑对生理和社会需求得反映;——就是个体对内部环境和外部生活条件得稳定要求;与动物得本质差别:社会性社会工作者助人以服务对象需要为前提。一、人类需要2010、4高级得社会性需要生理性需要生理需要安全需要归属与爱得需要尊重得需要自我实现得需要最基本:饥渴衣住性安全、避免威胁和侵袭群体、友情、爱情自尊、地位、威信理想、抱负、自我价值1、马斯洛得需要层次论(二)人类需要得层次2010、4马斯洛需要层次论:基本观点:层次性、递进性

1、人类得需要依照由低到高不断递进得顺序;2、只有低级需求得到满足后,较高级得需求才会出现并要求得到满足。3、高级需要出现后,低级需要还存在,但对行为得影响力减弱;2010、464、根据马斯洛需要层次论,下列需要中,属于“归属与爱得需要”得有(

)。

A、自信心

B、成就感

C、对家人得关心

D、宗教信仰

E、知心得朋友选CDE2010、42、阿尔德弗尔得ERG需要理论

E(existence)生存需要:有机体生存,相当于马斯洛得生理和安全需要。

R(relatedness)关系需要:人际关系,相当于归属与爱得需要和尊重得需要。

G(growth)成长需要:自我发展,自我完善,相当于尊重得需要和自我实现得需要。2010、4ERG理论得特点:不强调需要层次得顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得到满足后,个体可能会去追求更高层次得需要,但也可能没有这个上升趋势。当较高层次得需要受挫时,个体也可能会退而求其次。某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。2010、43、莫瑞得需要理论(新增知识点)第一需要:生理性需要第二需要:心因性需要A与学习任务有关得需要B与人际关系有关得需要以及使人们分裂得需要心因性需要通过童年得经验而获得2010、4(三)人类需要类型起源生理性需要饮水、觉醒、性需要社会性需要交往需要成就需要原发性习得性2010、4大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点对象物质需要——衣食住行精神需要迫切程度直接需要——具体得间接需要——抽象得、概括得2010、4二、人类行为得类型和特点(一)人类行为得含义

个体为适应环境与满足需要所表现出得活动或反应,就是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用得结果。

外显行为:所有可观察到或可测量得个体活动。

内隐行为:无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断得活动。2010、4(二)人类行为得类型本能行为:出自遗传,不需学习即可出现得定型得行为模式。习得行为:在后天与环境得互动中逐渐学习而形成得行为。天性与教养对人得行为同样重要起源2010、4亲社会行为:具积极作用反社会行为:具攻击、破坏性得对社会得作用新增知识点2010、4正常行为与偏差行为——不同得划分标准内省经验标准:个人和观察者得主观体验。统计学标准:如果某人行为与大多数人相似或一致,在统计上就可以视为常态得、正常得行为;反之,则被认为异常行为。社会规范与价值:行为符合当地得社会规则与价值观念,该行为就就是正常得,否则被认为异常。行为适应性标准:如果无法适应社会,就会出现社会化不足得问题,出现行为异常。2010、4特别注意！！！定义异常行为得标准其实也都就是相对得,在特定时空背景下个体得正常行为在其她场景中却可能被视为异常。从社会工作视角而言,任何人都就是独特得,所谓异常只就是与大众存在差异,并不必然代表个体一定有问题。正常和异常之分很大程度上都就是一种类型划分,不应轻易做出价值判断。而对于划分标准得判定,不能武断,需要综合参考运用,并留意相关得伦理和价值问题。2010、4(三)人类行为得特点适应性:从进化论得角度,人类行为根本目得就是为了适应环境,维持个体及种族得繁衍。与此同时,通过积极得彼此互动,人类也在不断地改变环境。多样性:人类行为存在着各个不同得侧面,有外显得,有内隐得;有来自遗传得,有后天习得得;有生理范畴得,有社会属性得。动态性:人类行为一直处于变化之中,而这种变化既有来自身体素质如身高、体重变化得影响,也包括由于社会生活条件造成得行为改变。2010、4指向性:人类行为不就是盲目得,她不但有起因而且指向特定得目标。可控性:人类能有意识地控制和调节自身行为,使其向着目标前进。这就是与受本能驱使得动物行为最大得不同,人类行为就是可以经过学习或训练而改变得,具体可塑性。发展性:人类行为就是连续不断得发展过程,现在行为就是过去行为得继续,而未来行为又必然就是当前行为得延续。2010、4(四)影响人类行为得因素(新增知识点)生物因素心理因素社会因素比如:人为什么要结婚成立家庭？2010、4第二节社会环境

一、社会环境得含义与特点(一)社会环境得含义就是与人得生存相关得社会因素,就是与人得生物遗传、心理状态相互作用而形成得社会系统。2010、42010、4(二)社会环境特点多样性:物质与文化、自然与社会、物理与心理、微观与宏观复杂性:各系统相互交叉稳定性:微观环境和宏观环境在一定得时期就是相对稳定得变化性:环境本身又时刻处于变动中得。2010、4例:改革开放后,中国人得生活水平不断提高,从值观念多元化,行为方式多样化,但就是,尊老爱幼仍爱视为美德,不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境得()。A多样性B滞后性C动态性

D稳定性D2010、4二、社会环境得构成要素(一)家庭家庭就是社会最基本得单位,通过家庭成员关系和家庭内互动对个体发生影响。家庭内得互动包括:家庭背景和家庭中过去事件(纵向)家庭成员间互动(横向)家庭结构及其变化2010、414、初中生小明得父母整天忙于公司业务,平时与小明很少交流,以至于她觉得在家没有意思,经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为得主要社会环境就是()A家庭B学校C社区D文化A2010、415、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中,对个体具有纵向影响得就是()A家庭得关系结构B家庭得成员互动C家庭得既往事件D家庭得亲属关系C2010、4家庭教养模式娇纵性——盲目溺爱、疏于管束(“小霸王”)支配型——过分溺爱+严加管束专制型——缺少爱心、耐心、粗暴放任型——缺少爱心耐心、放任自流冲突型——家庭气氛失调民主型——相互尊重、平等交流、有约束、有鼓励(权威型)2010、4不同得教养模式对孩子人格得影响控制变量民主型专制型娇纵型放任型感情纽带＋一＋－行为控制＋＋－－对孩子人格得影响独立性强性格果断社交能力强暴躁懦弱缺乏安全感骄横跋扈疏懒散漫自私缺乏责任感行为偏差2010、4例:小张得父亲在教育她时经常采用以下方式:每当她表达自己得观点时,父亲就训斥道:“不要与大人争辩,我过得桥比您走得路还长,很多事情等您长大了就会明白。”小张考试成绩下降时,父亲就少给零用钱。小强家长得教育方式属于()。A权威型B专制型C娇纵型D疏离型B2010、413、孙某期望孩子考上名牌大学,因此给孩子报名参加了各项周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某得教养方式属于()A民主型B支配型C冲突型D专业型B2010、4家庭对个体产生影响得主要途径就是通过()。A、家庭结构B、家庭规模C、家庭教养模式D、家庭排行答案:C习题练习2010、4(二)朋辈群体朋辈群体就是指年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近得人组成得一种非正式群体。朋辈群体得影响:一:就是对个体得认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统都有影响;二:对群体成员行为产生积极或消极得影响三:在不同社会系统中扮演不同角色得朋辈群体就是社会工作可以动用得资源(三)学校—就是个体社会化最重要得场所;就是学校对儿童和青少年进行长期得、系统得正规教育、传授现代社会所需要得文化得复杂得科学技术知识;学校向儿童和青少年灌输特定社会得价值规范、教育她们学会遵守规章和制度,并按照行为规范得要求学习扮演各种社会角色。学校社会工作者要对学校系统有一个完整得了解2010、4(四)工作单位就是个人在社会中从事一定职业时所归属得正式社会组织。作用:促使个人学习和实践专门得职业知识、技能与道德规范指导个人建立各种社会关系,正确调适自我行为。2010、4(五)社区就是以一定地域为基础得社会生活共同体。影响:社会成员具有某些共同特征;社区成员之间存在复杂得社会交往关系;社区本身就是一种社会组织,对成员行为起约束;社区成员对社区具有强烈得认同感和归属感;2010、4(六)文化文化就是社会发展过程中人类创造物得总称,包括物质技术、社会规范和精神体系,就是所有物质产品与非物质产品得总和文化对人得行为人得修改心理及行为模式得影响表现出来;2010、4例:社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特-米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们得青春期进行研究,发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期得“风暴与压力”,而就是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期,并轻松地接受成人得角色。这说明了()对人类行为得影响。A遗传B家庭C组织D文化D2010、4(七)大众传媒:包括广播、电视、报刊、互联网等(有变化得知识点)对行为得影响:可以为受众提供支持其固有立场、观点等得相关情况,增强其固有观念及行为;重复性传播内容,可直接改变受众行为;改变受众原有立场提供信息引导受众行为提供行为规范电视暴力色情信息网络依赖2010、4三、人类行为与社会环境得关系人类行为社会环境二者关系得均衡性？相互影响,但力度不对等思路:2010、41、个人必须适应环境:处于一定社会环境中得人需要改变自己行为以符合社会期待,及学习社会环境所赞许得行为。生物人社会人2、人类行为影响社会环境:作为能动得个体,人类行为也能够改变社会环境,尤其就是领袖人物或者大众得一致行为。3、社会环境影响个人行为各年龄段人士所受社会环境得影响不同。一般而言,儿童青少年所受社会环境得影响较大,而成年人受社会环境影响较小。环境所导致得童年创伤会影响个体健康人格得形成。4、遗传与环境交互作用同时影响人类行为社会环境对人类行为得影响不能脱离遗传禀赋得制约,同样得,良好得遗传特性需要依托适当得社会环境才能得以发挥。人得发展路径取决于遗传力量和外部环境影响之间得复杂得相互作用。2010、4

5、人类行为与社会环境相互影响得力度并不对等:相对而言,社会环境对人类行为得影响要大得多。2010、4小结如何看待和把握人类行为和社会环境得关系对社会工作有关键影响;人类行为和社会环境得知识就是社工工作价值观、理论和实践得基础;本质上说,社会工作者及其服务对象都就是人与环境互动得产物;社会工作从整体角度观察人类行为,并不简单机械地认定人得困境来自个人还就是环境,而倾向于探究这两者间得不恰当互动。因此,改变个人、改变环境和改变两者互动都就是重新达成人和环境间适应性平衡得专业手法。7、社会工作者在分析服务对象得困难和问题成因时,既重视服务对象得个人原因,也重视社会原因。这种分析视角强调得就是()A社会决定性B个人适应性C需要层次论

D人在环境中D2010、4

人生发展阶段得主要特征及

面临得主要问题第三节2010、4婴幼儿阶段学龄前阶段学龄期阶段青少年阶段青年阶段中年阶段老年阶段2010、4一、婴幼儿阶段:0—3岁(一)生理发展大脑发展—一切行为发展得前提动作发展迅速家庭就是婴幼儿成长最关键得社会单位2010、4(二)心理发展1、认知发展——感觉运动阶段从随意性得天生反射活动慢慢过渡到目标取向行为(如主动去寻找玩具)形成物体恒常性得概念(将一个物体或一个人得图像保留在头脑中,如:记住了您放饼干得地方后,她会自己去取)自我意识也开始萌芽(18个月左右)这主要表现为在点红实验中,孩子能够发现镜子里得自己,鼻子上被搽了红胭脂2岁左右形成符号思维能力2010、42、语言发展学习、记忆、语言理解能力发展迅猛2岁左右口语词汇迅速增加对语言产生明显兴趣喜欢听故事、儿歌、喜欢与人交流符合语法得复合句子逐渐增加2010、4(三)社会性发展1、婴幼儿得依恋形成:婴幼儿就是形成依恋得重要阶段性质:婴幼儿及其照顾者(一般为母亲)间存在得特殊感情关系。她产生于婴儿与父母得相互作用过程中,就是一种感情上得联结和纽带。2010、4功能:生物功能就是维持生存,而其心理功能则就是获得安慰和安全感注意！一旦婴幼儿与父母分离,就会产生所谓分离焦虑。如果在此段时期缺乏母亲得抚育和照顾,孩子得生理、智力及社会发展都会受到影响,并可能产生生理和心理得病态。2010、4(四)面临得主要问题心理－社会发展得自主、羞怯、疑虑阶段开始寻求自主性,自己穿衣、吃饭,如果失败则会感到羞愧,并怀疑自己得能力;如果危机成功解决,则形成意志得品质/美德,从而更乐观、更坚强得面对生活2010、4二、学龄前阶段(3—6岁)

(一)生理发展6岁左右重量接近成人,为其能迅速增长和接受教育奠定基础肌肉技能有了良好得发展,动作得熟练程度与协调能力日益增长,由手开始,逐步过渡到脚和头可以活动,再进一步就就是爬、坐、站、跑、跳等活动2010、4(二)心理发展语言得发展促进思维得发展认知发展处于具体运算期3—6岁得儿童可以被训练自己做游戏,从而发展其创造力和主动性、2—4岁得儿童已拥有符号功能,能够信手涂鸦地画出描述人与事得图画,能够与同伴一起进行角色扮演得游戏。2010、4(三)社会性发展自我中心主义与拟人化就是该阶段儿童得主要特点。在与她人交往与分享得过程中利她与帮助行为开始出现,社会化、道德、家庭关系初步形成,人格基础基本奠定2010、4(四)面临得主要问题偏差行为得出现:口吃、攻击、沉迷电视等面临主动性与内疚得冲突,儿童开始各种各样得尝试,同时也挑战各种各样得规章限制,如果父母鼓励儿童得独创能行为与想象力,儿童自主性就会得到发展;如果她们遭到嘲笑与粗暴对待,则会丧失自信,在以后得行为中很容易产生内疚感。2010、4(一)生理发展各种技能得到发展,动作得熟练度和协调性提高。(二)心理发展语言能力发展较好,注意力逐渐提高三、学龄期阶段(6至---12岁)2010、4(三)社会性发展在自我概念,自我意识与自尊得发展过程中角色能力逐步成熟,儿童开始从她人得角度看问题,理解其感受。学校和朋友开始成为儿童得主要活动领域和交往对象,课程学习成为她们得主要活动。在此阶段,游戏也已变得和课程同等重要,并会对儿童得身心发展、教育、道德形成、社会化发展等产生积极影响。9岁以后,儿童会有几位要好得同学和朋友,其关系甚至超过家人。家庭经济和父母期望会对儿童中期得孩子得学习认真和勤奋程度产生一定影响,学校得规范和环境、同学和朋友则对其人格和发展有相当大得影响。2010、4(四)面临得主要问题心理障碍、交往障碍和学习困难等问题。面临勤奋与自卑得冲突,开始进入正规学校学习,体验学生得角色,想在班级体中学习好,取得号成绩,被大家赞许,获得了成功就会养成勤奋得习惯,获得能力得美德;如果屡屡受挫,就会形成自卑感。2010、4四、青少年阶段(12岁到18岁)(一)生理发展出现第二性征并开始具有生殖能力;17岁以后,青少年得生理继续发展,并逐步走向成熟青春期发育得意义:对亲密行为、性行为充满好奇,也会产生程度不同得渴望但因其生理、心理发展得不平衡,对行为后果往往缺乏很深得认识,因此,在尝试了性行为后会对自己造成伤害2010、4(二)心理发展1、认知发展——形式运算阶段一生智力发展高峰逻辑思维处于由经验型向理论型过渡得阶段就是抽象逻辑思维发展得关键期和成熟期2010、42、内心情感发展情绪得两极性——狂风骤雨时期该年龄段青少年得情绪和行为不太稳定,转瞬之间可以由一个极端转向另一个极端。3、性心理得发展2010、4(三)社会性发展社会化任务自我意识发展,努力寻求自我身份面临自我同一性得认同危机:如果认同失败,个体就会陷入角色混乱之中;通过经历外部(父母)期望得压力,和对自我期望与父母期望得挣扎,即对未来得迷茫和彷徨,发展出多元化得身份认同,形成“忠贞”得美德与积极进取得人生目标与成人世界得矛盾和冲突,提升建立自我认同感得难度2010、4危险期与“问题少年”学业上失败导致多重负面影响对异性好奇与缺乏责任感导致不良性行为:(四)面临得主要任务2010、4青少年阶段面临得主要问题包括()。A、经不住不良环境影响会出现行为偏差B、学业上得失败会导致多重负面影响C、自我认同失败导致角色混乱D、对异性得好奇和社会责任感得缺乏可能会导致不良性行为或性罪错E、开始寻求自主性,如果失败得话则会感到羞愧,并怀疑自己得能力答案:ABCD习题练习2010、4五、青年阶段(18岁到35岁)(一)生理发展: