2025年国家开放大学（电大）《社会工作》期末考试备考题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《社会工作》期末考试备考题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会工作专业的核心价值之一是（）A.个人利益最大化B.遵守法律法规C.保密原则D.以人为本答案：D解析：以人为本是社会工作的核心价值，强调尊重服务对象的尊严和权利，关注其需求，并为其提供支持和服务。个人利益最大化可能导致忽视社会公平和他人权益，遵守法律法规和保密原则是社会工作者的基本职责，但以人为本是其工作的出发点和落脚点。2.在社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的基础是（）A.权力不对等B.共同利益C.信任和尊重D.经济交换答案：C解析：信任和尊重是社会工作者与服务对象建立专业关系的基础。社会工作者需要相信服务对象的能力和潜力，尊重其个人选择和价值观。权力不对等、共同利益和经济交换都不是建立专业关系的理想基础，甚至可能破坏关系的纯洁性。3.社会工作通用过程模型通常包括的步骤是（）A.需求评估、问题界定、目标设定、计划制定、介入、评估、结案B.需求评估、问题分析、目标制定、计划实施、效果评估、结束C.案主增能、资源链接、心理辅导、行为矫正、社区发展D.需求识别、问题诊断、目标规划、行动实施、结果评价答案：A解析：社会工作通用过程模型是一个系统化的助人方法，通常包括需求评估、问题界定、目标设定、计划制定、介入、评估、结案等步骤。这些步骤帮助社会工作者系统地了解服务对象的需求，制定并实施干预计划，并最终评估服务效果。4.在社会工作中，"优势视角"强调的是（）A.服务对象的问题和缺陷B.服务对象的资源和潜能C.社会环境的压力和障碍D.服务对象的过去错误答案：B解析：优势视角是社会工作中的一种理念，它强调关注服务对象的内在力量、资源和潜能，而不是仅仅关注其问题和缺陷。通过发掘和利用服务对象的优势，可以增强其自我效能感，促进其改变和发展。5.社会工作介入阶段的主要任务是（）A.建立专业关系B.界定问题和目标C.制定介入计划D.评估服务效果答案：C解析：介入阶段是社会工作的关键阶段，其主要任务是制定并实施介入计划。在介入阶段，社会工作者需要根据评估阶段的结果，与服务对象共同制定具体的行动计划，以解决其面临的问题并实现预定的目标。6.社会工作领域中，"社区发展"工作主要关注的是（）A.个案问题解决B.小组动力引导C.社区组织和动员D.跨专业团队合作答案：C解析：社区发展是社会工作的一个重要领域，其主要关注的是社区组织和动员。社区发展工作者通过组织社区居民，提升其参与社区事务的能力，解决社区问题，促进社区进步。7.在社会工作中，"文化能力"指的是（）A.语言表达能力B.文化知识水平C.跨文化理解和沟通能力D.文化创新能力答案：C解析：文化能力是社会工作者需要具备的重要素质，它指的是跨文化理解和沟通能力。社会工作者需要了解不同文化群体的价值观、信仰和行为方式，并与服务对象建立有效的沟通和互动。8.社会工作服务机构的外部funding主要来源于（）A.政府拨款B.社会捐赠C.服务收费D.以上都是答案：D解析：社会工作服务机构的外部funding主要来源于政府拨款、社会捐赠和服务收费。政府拨款是重要的funding来源，可以提供稳定的资金支持。社会捐赠来自个人、企业或基金会，可以支持特定的服务项目。服务收费是机构自我造血的一种方式，但通常不会是主要的funding来源。9.社会工作伦理守则的核心原则是（）A.自我利益优先B.知情同意C.保密例外D.功利主义答案：B解析：知情同意是社会工作伦理守则的核心原则之一，它要求社会工作者在提供服务前，必须向服务对象充分说明服务内容、风险和益处，并获得其明确的同意。自我利益优先和功利主义都违背了社会工作的伦理原则。保密例外是保密原则的例外情况，需要在特定情况下才能突破。10.社会工作研究的主要目的是（）A.发表学术论文B.提升研究者的知名度C.应用研究成果改善社会服务D.验证社会理论答案：C解析：社会工作研究的主要目的是应用研究成果改善社会服务。社会工作者通过研究，可以了解服务对象的需求，评估服务效果，改进服务方法，从而提升社会服务的质量和效率。发表学术论文和提升研究者的知名度是研究的副产品，验证社会理论不是社会工作的主要目标。11.社会工作价值观体系的核心是（）A.效率优先原则B.服务对象自决原则C.保密绝对原则D.个人利益至上原则答案：B解析：服务对象自决是社会工作的核心价值观之一，强调尊重服务对象的自主权和选择权。社会工作者应鼓励服务对象参与决策过程，支持其做出符合自身利益的决定。效率优先原则可能导致忽视服务对象的个体差异和需求。保密原则虽然重要，但有例外情况。个人利益至上原则违背了社会工作的利他主义精神。12.在小组工作开始阶段，社会工作者扮演的主要角色是（）A.领导者B.促进者C.沟通者D.指导者答案：B解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者主要扮演促进者的角色，其任务是帮助组员建立联系，形成小组凝聚力，并引导小组进入工作阶段。领导者、指导和沟通者等角色在小组的不同阶段会有所体现，但开始阶段的重点在于促进小组的形成和发展。13.个案工作中最基本、最核心的专业关系是（）A.专业权威关系B.合作伙伴关系C.指导与被指导关系D.朋友关系答案：B解析：个案工作中，社会工作者与服务对象建立的是一种专业合作关系，双方在平等的基础上共同面对问题，制定和实施解决方案。这种关系不是基于权威、指导或个人情感，而是基于专业的知识和技能，以及服务对象的需求和自决权。14.社会工作专业伦理守则的主要功能是（）A.规范社会工作者行为B.提升社会服务形象C.约束社会工作者权力D.促进社会和谐发展答案：A解析：社会工作专业伦理守则的主要功能是规范社会工作者行为，为他们的专业实践提供指导。通过明确的伦理规范，可以确保社会工作者在服务过程中尊重服务对象，维护专业尊严，并提升服务质量。提升社会服务形象、约束社会工作者权力和促进社会和谐发展都是社会工作的目标，但不是伦理守则的主要功能。15.社会工作领域中的"医务社会工作"，其主要服务对象是（）A.老年人B.精神障碍者C.医疗机构中的患者及其家属D.儿童和青少年答案：C解析：医务社会工作是社会工作在医疗卫生领域的应用，其主要服务对象是医疗机构中的患者及其家属。医务社会工作者通过评估患者的社会心理需求，链接社会资源，提供心理支持，帮助患者及其家属应对疾病带来的挑战，并促进其顺利康复。16.在社会工作服务机构中，"志愿者管理"工作主要包括（）A.志愿者招募、培训、激励和评估B.志愿者资金筹措C.志愿者服务项目设计D.志愿者时间安排答案：A解析：志愿者管理是社会工作服务机构管理的重要组成部分，其主要工作内容包括志愿者招募、培训、激励和评估。通过有效的志愿者管理，可以充分发挥志愿者的作用，提升服务机构的效率和影响力。17.社会工作理论中，"系统理论"强调（）A.个体内部因素对行为的影响B.个体与环境的互动关系C.社会结构对个体行为的影响D.文化因素对个体行为的影响答案：B解析：系统理论是社会工作理论中的一个重要流派，它强调个体不是孤立存在的，而是生活在一个由各种系统组成的网络中，并与其他系统相互影响。系统理论关注个体与环境的互动关系，认为个体的行为是个人因素和环境因素相互作用的结果。18.社会工作实践中，"增能"指的是（）A.提升服务对象的个人能力B.改善服务对象的社会环境C.增强服务对象应对问题的能力D.帮助服务对象获得社会资源答案：C解析：增能是社会工作中一个重要的概念，它指的是增强服务对象应对问题的能力和信心。增能不是简单地提升服务对象的个人能力或改善其社会环境，而是通过赋能和赋权，帮助服务对象认识到自身的资源和潜力，并发展其解决问题的能力。19.社会工作领域中的"学校社会工作"，其主要目标是（）A.提升学生的学业成绩B.促进学生的社会融入C.指导学生的职业规划D.维护学校的安全秩序答案：B解析：学校社会工作是社会工作在教育领域的应用，其主要目标是促进学生的社会融入。学校社会工作者通过提供心理辅导、家庭支持、同伴互助等服务，帮助学生克服成长中的困难，提升其社会适应能力，并促进其健康成长。20.社会工作研究中，"定性研究"的主要特点是（）A.追求数据的精确性和客观性B.采用量化的研究方法C.关注现象背后的意义和原因D.运用统计分析方法答案：C解析：定性研究是社会研究中的一种方法，它主要关注现象背后的意义和原因，而不是数据的精确性和客观性。定性研究通常采用访谈、观察、文本分析等方法，收集和分析非量化的数据，以深入理解研究现象。二、多选题1.社会工作专业的核心价值包括（）A.社会公义B.服务C.社会参与D.人权与尊严E.诚信答案：ABCD解析：社会公义、服务、社会参与、人权与尊严是社会工作的核心价值，它们共同构成了社会工作的价值体系。社会公义强调社会资源的公平分配和社会机会的均等。服务意味着社会工作者致力于帮助他人改善生活。社会参与鼓励个体积极参与社会事务，促进社会进步。人权与尊严强调尊重每个人的基本权利和尊严。诚信虽然是重要的职业道德，但不属于核心价值范畴。2.社会工作者在个案工作中扮演的角色可能包括（）A.沟通者B.辅导者C.支持者D.代表者E.决策者答案：ABCD解析：在社会工作个案工作中，社会工作者根据服务对象的需求和情况，可能扮演多种角色。沟通者是社会工作者与服务对象、其他专业人员以及机构之间建立有效沟通的桥梁。辅导者帮助服务对象提升能力，解决个人问题。支持者为服务对象提供情感支持和实际帮助。代表者则代表服务对象的利益，在需要时发声。决策者虽然不是社会工作者主导的角色，但在某些情况下，社会工作者需要与服务对象共同做出决策。3.小组工作的发展阶段通常包括（）A.初级阶段B.中级阶段C.后期阶段D.结束阶段E.转变阶段答案：ACDE解析：小组工作的发展阶段通常包括初级阶段（形成阶段）、中期阶段（工作阶段）、后期阶段（成熟阶段）和结束阶段。初级阶段主要是组员相互认识，建立关系。中期阶段小组动力增强，开始解决议题。后期阶段小组关系稳定，目标明确。结束阶段小组任务完成，成员准备离开。转变阶段虽然是一个重要的过程，但通常被视为中期阶段的一部分，而非独立的发展阶段。4.社会工作领域中的"社区为本社会工作"，其主要特点包括（）A.强调社区参与B.注重资源链接C.关注社区发展D.以机构为中心E.促进社区和谐答案：ABCE解析：社区为本社会工作是一种以社区为单位的介入模式，其主要特点包括强调社区参与，鼓励居民参与社区事务；注重资源链接，整合社区内外资源，满足居民需求；关注社区发展，提升社区凝聚力和能力；促进社区和谐，化解社区矛盾，营造良好的社区环境。以机构为中心不是社区为本社会工作的特点，社区为本强调的是以社区和居民为中心。5.社会工作服务机构的管理工作通常包括（）A.人力资源管理B.财务管理C.服务项目管理D.宣传推广E.政策制定答案：ABCE解析：社会工作服务机构的管理工作涉及多个方面，包括人力资源管理，如招聘、培训、激励员工；财务管理，如预算编制、资金筹措、财务核算；服务项目管理，如设计、实施、评估服务项目；政策制定，如制定机构规章制度和操作流程。宣传推广虽然重要，但通常被视为机构发展的一部分，而非核心的管理职能。6.社会工作理论的功能主要包括（）A.解释社会现象B.指导实践工作C.提升理论水平D.促进理论创新E.增强专业认同答案：ABDE解析：社会工作理论的功能是多方面的，包括解释社会现象，帮助社会工作者理解服务对象的行为和问题；指导实践工作，为社会工作者提供行动指南；促进理论创新，推动社会工作学科的发展；增强专业认同，提升社会工作的专业地位。提升理论水平虽然是研究的目标，但不是理论对实践的直接功能。7.社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的原则包括（）A.保密B.自决C.尊重D.诚信E.知情同意答案：ABCDE解析：与服务对象建立专业关系是社会工作实践的基础，需要遵循一系列原则。保密原则要求社会工作者保护服务对象的隐私。自决原则强调尊重服务对象的选择权。尊重原则意味着尊重服务对象的尊严和权利。诚信原则要求社会工作者诚实守信。知情同意原则要求社会工作者在提供服务前获得服务对象的明确同意。这些原则共同构成了专业关系的伦理基础。8.社会工作领域中的"学校社会工作"，其主要服务内容可能包括（）A.学生心理辅导B.家庭访问C.教师支持D.校园安全巡逻E.社区资源链接答案：ABE解析：学校社会工作主要关注学生的健康成长和学业发展，其服务内容通常包括学生心理辅导，帮助学生应对学习和生活中的压力；家庭访问，了解学生的家庭情况，促进家校沟通；社区资源链接，为有需要的学生链接社区资源。教师支持和校园安全巡逻通常由学校自身负责，虽然社会工作者可能与合作，但这不是其主要服务内容。9.社会工作研究中，定性研究方法常见的有（）A.访谈法B.观察法C.文本分析D.实验法E.统计分析答案：ABC解析：社会工作研究中的定性研究方法主要关注现象背后的意义和原因，常用的方法包括访谈法，通过与研究对象进行深入交谈获取信息；观察法，通过观察研究对象的行为和环境获取信息；文本分析，对文字、图片等资料进行分析。实验法和统计分析属于定量研究方法，不适用于定性研究。10.社会工作服务机构的外部funding来源可能包括（）A.政府购买服务B.社会捐赠C.基金会资助D.服务收费E.国际援助答案：ABCE解析：社会工作服务机构的外部funding来源是多元化的，包括政府购买服务，政府通过合同形式购买机构的服务；社会捐赠，来自个人、企业或社区团体自愿捐赠的资金或物资；基金会资助，基金会通过设立项目或提供资金支持机构的发展；国际援助，来自国际组织或外国政府的资金或技术支持。服务收费通常是机构内部funding的来源，而非外部funding。11.社会工作价值观对社会工作实践具有（）A.指导作用B.准则作用C.激励作用D.评价作用E.限制作用答案：ABCD解析：社会工作价值观是指导社会工作者开展专业实践的核心理念和行为准则。它对实践具有指导作用，帮助社会工作者在复杂的实践中做出符合伦理的决策；具有准则作用，为社会工作者的行为设定了道德底线；具有激励作用，激发社会工作者投身于助人服务的热情；具有评价作用，可以用来评估服务质量和专业表现。虽然价值观能够规范行为，但通常不被视为限制作用，因为其目的是促进专业发展和提升服务质量。12.个案工作过程中，建立专业关系需要（）A.展现真诚B.尊重服务对象C.保持中立D.建立信任E.清晰界限答案：ABDE解析：在个案工作中，建立良好的专业关系是有效服务的前提。这需要社会工作者展现真诚，以真实的自我与服务对象互动；尊重服务对象，认可其独立性和尊严；建立信任，创造安全、保密的环境，让服务对象感到被接纳和支持；清晰界限，明确专业角色的责任和义务，避免关系混淆。保持中立虽然重要，但更侧重于处理问题，而非关系的建立过程本身。13.小组工作中，社会工作者需要根据小组不同阶段的特点调整工作重点，在小组初期阶段主要任务是（）A.建立小组规范B.促进组员沟通C.介绍小组目标D.增强小组凝聚力E.引导小组讨论答案：ACE解析：小组工作的初期阶段，主要任务是帮助组员了解小组目标，建立相互之间的信任和联系，为小组的后续工作奠定基础。因此，社会工作者需要介绍小组目标，让组员明确参与的目的；建立小组规范，共同制定小组的规则和期望；促进组员沟通，鼓励成员相互认识和交流。增强小组凝聚力和引导小组讨论虽然重要，但通常是在小组发展后期或中期阶段更为突出。14.社会工作专业伦理守则对以下哪些行为提出明确要求（）A.保密B.知情同意C.自我决定D.专业能力E.跨专业合作答案：ABCD解析：社会工作者专业伦理守则对从业者的行为提出了详细的要求，涵盖了多个方面。保密原则是保护服务对象隐私的重要承诺。知情同意原则确保服务对象在充分了解信息的基础上做出决定。自我决定原则尊重服务对象的自主选择权。专业能力要求社会工作者不断学习和提升专业素养，以胜任工作。跨专业合作虽然重要，但更多是实践策略，而非伦理守则的核心内容，不过伦理守则会要求社会工作者在必要时进行有效的跨专业沟通与合作。15.社会工作领域中的"医务社会工作"，社会工作者可能的角色包括（）A.患者代言人B.心理支持提供者C.家庭资源链接者D.医护人员沟通协调者E.疾病诊断者答案：ABCD解析：医务社会工作者在医疗环境中扮演多重角色，服务于患者及其家属。患者代言人角色代表患者的利益，确保其需求得到关注。心理支持提供者帮助患者应对疾病带来的心理压力。家庭资源链接者帮助家庭获取必要的支持和服务。医护人员沟通协调者促进社会工作者与医护人员的有效沟通，形成服务合力。疾病诊断者不是医务社会工作者的角色，诊断权属于医疗专业人员。16.社会工作服务机构的项目管理通常包括（）A.目标设定B.资源动员C.计划制定D.过程监控E.效果评估答案：ABCDE解析：有效的项目管理是社会工作者机构正常运行的关键。项目管理通常包括一系列连续的步骤：首先设定清晰的项目目标；然后动员必要的资源，包括人力、物力和财力；接着制定详细的项目计划，明确任务、时间表和负责人；在项目执行过程中进行监控，确保按计划进行并及时调整；最后对项目效果进行评估，总结经验教训。这五个环节共同构成了一个完整的项目管理周期。17.社会工作理论可以分为（）A.宏观理论B.中观理论C.微观理论D.实践理论E.理论模型答案：ABC解析：社会工作理论根据其解释范围和应用层次，通常可以分为宏观理论、中观理论和微观理论。宏观理论关注社会结构、文化和社会制度对个体和群体的影响，如系统理论、冲突理论等。中观理论关注组织、社区和社会群体层面的互动和关系，如社区发展理论、小组动力理论等。微观理论关注个体行为、心理过程和人际关系，如心理动力理论、认知行为理论等。实践理论和理论模型是理论的不同形式或应用方式，而非分类维度。18.社会工作介入阶段的主要工作方法包括（）A.个案会谈B.小组活动C.家庭访问D.社区组织E.政策倡导答案：ABCD解析：在社会工作介入阶段，社会工作者根据评估阶段确定的目标和计划，运用多种工作方法与服务对象互动，帮助他们解决问题。个案会谈是进行一对一辅导的主要方式。小组活动适用于需要群体支持和互动的服务对象。家庭访问有助于了解服务对象的家庭环境，并进行家庭辅导。社区组织适用于需要改善社区环境或提升社区参与的情况。政策倡导虽然也是社会工作的重要方法，但通常更侧重于宏观层面，介入阶段可能更多聚焦于微观和中观层面。19.社会工作领域中的"学校社会工作"，其服务目标可能包括（）A.提升学生学业表现B.促进学生心理健康C.增强学生社交技能D.解决学生家庭问题E.改善学校与家庭沟通答案：ABCE解析：学校社会工作的目标多元，旨在支持学生的全面发展和学校的整体福祉。提升学生学业表现，通过辅导、资源链接等方式帮助学生克服学习困难。促进学生心理健康，提供情绪支持和心理辅导。增强学生社交技能，帮助学生建立良好的人际关系。改善学校与家庭沟通，作为桥梁促进双方的理解和合作。解决学生家庭问题虽然社会工作者可能提供咨询或资源链接，但主要的家庭问题解决通常需要家长参与或其他专业支持，学校社会工作的直接目标是服务于学生和学校环境。20.社会工作研究中，定性研究的特点包括（）A.强调主观解释B.收集非量化数据C.采用归纳推理D.研究过程灵活E.追求数据精确性答案：ABCD解析：定性研究是一种探索性研究方法，其特点在于：强调从现象中理解深层含义，因此注重主观解释；主要收集文字、图像等非量化数据；通过分析数据发现规律或主题，常采用归纳推理；研究过程相对灵活，可以根据实际情况调整研究设计和工具；关注现象的复杂性和情境性，而非数据的精确性和普遍性。追求数据精确性是定量研究的特点。三、判断题1.社会工作价值观是社会工作者个人信念和态度的集合，与专业伦理守则无关。（）答案：错误解析：社会工作价值观是社会工作专业的核心理念，指导着社会工作者的思想和行为。虽然价值观可能源于个人信念，但在社会工作中，它被系统化，并形成了专业的伦理守则。专业伦理守则是对价值观的具体化和操作化，为社会工作者提供了行为规范和指导。因此，社会工作价值观与专业伦理守则是紧密相关、相互支撑的，价值观是伦理守则的基础和灵魂。2.在小组工作中，社会工作者需要扮演领导者角色，完全控制小组的进程。（）答案：错误解析：在社会工作的小组工作中，社会工作者确实需要扮演引导者和促进者的角色，帮助小组建立规范，促进组员沟通，处理冲突，确保小组朝着目标前进。但是，社会工作者并非完全控制小组的进程，尤其是在小组发展后期或成熟阶段，社会工作者更倾向于扮演陪伴者、顾问或资源提供者的角色，鼓励组员自我管理和自我领导，逐渐将主导权交还给组员，培养其独立解决问题的能力。过度控制会抑制小组的活力和组员的成长。3.社会工作者在服务过程中必须绝对保密，没有任何例外情况。（）答案：错误解析：保密是社会工作专业伦理的重要原则，社会工作者有责任保护服务对象的隐私和信息安全。然而，保密原则并非绝对的，存在一些例外情况。例如，当服务对象存在自伤、伤人风险，或者涉及儿童、老人、残障人士等弱势群体受虐待、剥削的情况时，社会工作者有责任突破保密，向有关部门报告，以保护服务对象或他人的人身安全。这些例外情况是为了维护更重要的价值，如生命安全、公共利益等。4.社会工作只能通过提供服务来履行其专业使命。（）答案：错误解析：社会工作的专业使命是通过多种方式来实现的，提供服务只是其中的一种重要方式。社会工作者还可以通过政策倡导、社区组织、社会研究等多种途径，参与社会问题的解决，推动社会公平正义，促进社会和谐发展。例如，社会工作者可以针对某个社会问题进行研究，撰写报告，向政府或相关机构提出政策建议；也可以组织社区居民，共同解决社区问题，提升社区治理水平。因此，社会工作的范围和手段是多元化的。5.社会工作理论知识对于提升社会工作实践能力没有直接帮助。（）答案：错误解析：社会工作理论知识对于提升社会工作实践能力具有非常重要的指导意义。理论知识可以帮助社会工作者理解服务对象的行为和问题的根源，掌握不同的工作方法和技巧，分析社会现象和问题，并评估服务的有效性。例如，学习心理动力理论可以帮助社会工作者理解服务对象的内在冲突和动机；学习小组工作理论可以帮助社会工作者设计和带领小组活动；学习社会分层理论可以帮助社会工作者理解服务对象所处的社会环境及其影响。理论知识是社会工作实践的基础和指南。6.社会工作服务机构的所有决策都应由机构负责人alone做出。（）答案：错误解析：在社会工作服务机构中，决策通常不是由机构负责人alone做出的，而是采用民主参与或协商决策的方式。例如，机构的发展规划、服务项目的设置、经费的使用等重大决策，通常会召集机构管理层、工作人员、甚至服务对象代表或志愿者代表等进行讨论，听取各方意见，共同做出决定。这种决策方式有助于集思广益，提升决策的科学性和民主性，增强机构的凝聚力和执行力。7.社会工作研究只能采用定量研究方法，不能采用定性研究方法。（）答案：错误解析：社会工作研究既可以采用定量研究方法，也可以采用定性研究方法，具体选择取决于研究目的、研究对象和研究问题的性质。定量研究方法主要关注可测量的变量和数据，通过统计分析来检验假设或发现规律。定性研究方法则更关注现象背后的意义、过程和经验，通过访谈、观察、文本分析等方式收集非量化数据，进行深入解读。两种方法各有优势，社会工作者可以根据需要选择合适的研究方法，或者将两者结合使用，以获得更全面、深入的研究结果。8.社会工作者在介入阶段的主要任务是与服务对象建立专业关系。（）答案：错误解析：虽然建立专业关系是社会工作者开展所有服务的基础，但介入阶段的主要任务不仅仅是建立关系，更重要的是根据评估阶段确定的目标和计划，采取具体的行动措施，与服务对象一起工作，帮助他们解决面临的问题，实现预定的目标。例如，提供心理辅导、链接资源、组织活动、倡导政策等。建立关系是介入的前提和持续的过程，但介入的核心在于采取行动，产生改变。9.社会工作领域中的"学校社会工作"，其主要目的是改善学生的家庭经济状况。（）答案：错误解析：社会工作领域中的"学校社会工作"，其主要目的不是为了改善学生的家庭经济状况，而是为了支持学生的全面发展和学校的整体福祉。学校社会工作的目标更加多元，包括提升学生的学业表现、促进学生的心理健康、增强学生的社交技能、帮助学生适应学校生活、改善学校与家庭沟通、营造积极的校园环境等。虽然社会工作者可能会接触到一些涉及经济困难的学生家庭，并尽力提供帮助，但这通常不是学校社会工作的主要焦点。10.社会工作服务机构可以通过提供虚假信息来争取更多的funding。（）答案：错误解析：社会工作服务机构作为以利他为目的的专业组织，必须坚持诚信原则，在所有活动中都要遵守道德规范和法律法规。通过提供虚假信息来争取更多的fu