2025年项目管理师完整试题及答案

2025年项目管理师完整试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.项目章程中不包含以下哪项内容？A.总体预算B.项目目标C.详细进度计划D.高层级需求答案：C2.某项目关键路径上有三个活动，历时分别为5天、7天、3天，其中第二个活动存在2天的自由浮动时间，该关键路径总历时为？A.15天B.14天C.13天D.12天答案：A（关键路径总历时为各活动历时之和，自由浮动时间不影响关键路径总长度）3.采用成本加激励费用合同（CPIF）时，若目标成本100万，目标费用10万，分担比例80/20，实际成本110万，最终应支付的总费用为？A.110万B.112万C.118万D.120万答案：B（计算：实际成本110万+目标费用10万（110100）×20%=110+102=112万）4.以下哪项属于质量成本中的外部失败成本？A.测试设备维护费B.客户投诉处理费C.质量培训费用D.过程控制人工费答案：B5.敏捷项目中，冲刺（Sprint）回顾会的主要目的是？A.规划下一个冲刺的需求B.审查当前冲刺的交付成果C.改进团队工作流程D.确认产品待办列表优先级答案：C6.项目相关方分析矩阵中，高权力低利益的相关方应采取的管理策略是？A.令其满意B.重点管理C.监督D.保持告知答案：A7.某项目EV=80万，PV=100万，AC=90万，该项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为？A.0.89，0.80B.0.80，0.89C.1.13，1.25D.1.25，1.13答案：A（CPI=EV/AC=80/90≈0.89；SPI=EV/PV=80/100=0.80）8.制定项目管理计划时，应首先完成以下哪个过程？A.制定进度管理计划B.制定范围管理计划C.制定成本管理计划D.制定整合管理计划答案：D（整合管理计划是其他子计划的基础框架）9.风险管理过程中，风险登记册更新最频繁的阶段是？A.规划风险管理B.识别风险C.实施定性风险分析D.监控风险答案：D（监控阶段持续跟踪风险状态）10.资源平衡的主要目的是？A.缩短项目工期B.消除资源冲突C.降低项目成本D.提高资源利用率答案：B11.以下哪种沟通方式最适合传递复杂技术细节？A.电子邮件B.口头会议C.书面报告D.即时消息答案：C12.项目收尾阶段不需要完成的工作是？A.释放项目资源B.更新组织过程资产C.开展绩效评估D.重新规划未完成任务答案：D13.工作分解结构（WBS）的最低层级是？A.控制账户B.规划包C.工作包D.活动答案：C14.敏捷项目中，产品负责人（ProductOwner）的核心职责是？A.管理开发团队B.定义产品待办列表C.执行每日站会D.解决技术障碍答案：B15.某项目采用三点估算法，乐观时间3天，悲观时间9天，最可能时间6天，期望时间为？A.5天B.6天C.7天D.8天答案：B（（3+4×6+9）/6=36/6=6天）16.以下哪项属于事业环境因素？A.组织文化B.经验教训库C.标准化流程D.配置管理系统答案：A（其他选项属于组织过程资产）17.冲突管理中，强制策略的适用场景是？A.双方利益都很重要B.需要快速决策C.维持长期关系D.问题不严重答案：B18.采购审计的主要目的是？A.确认供应商履约情况B.识别采购过程改进点C.计算采购成本节约额D.验证采购合同合法性答案：B19.以下哪项是控制范围的输出？A.需求跟踪矩阵B.范围基准C.工作绩效信息D.项目范围说明书答案：C20.项目管理信息系统（PMIS）不包括以下哪个功能？A.进度计划编制B.风险管理分析C.相关方沟通记录D.组织文化评估答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.项目启动阶段需要完成的工作包括（）A.制定项目章程B.识别相关方C.规划风险管理D.定义范围基准答案：AB2.属于进度压缩技术的有（）A.赶工B.资源平衡C.快速跟进D.关键链法答案：AC3.质量控制的工具与技术包括（）A.帕累托图B.控制图C.质量审计D.统计抽样答案：ABD（质量审计属于质量保证）4.有效沟通的关键要素包括（）A.信息发送者B.信息接收者C.沟通渠道D.反馈机制答案：ABCD5.风险管理计划应包含（）A.风险概率和影响矩阵B.风险登记册模板C.风险临界值D.风险应对责任人答案：ABC（应对责任人在风险登记册中）6.敏捷项目的核心价值观包括（）A.个体与互动高于流程与工具B.可工作的软件高于详尽的文档C.客户协作高于合同谈判D.响应变化高于遵循计划答案：ABCD7.资源管理计划的内容包括（）A.资源获取方式B.团队成员角色C.资源释放标准D.培训需求答案：ABCD8.属于监控过程组的过程有（）A.控制进度B.管理质量C.监督风险D.实施采购答案：AC（管理质量属于执行，实施采购属于执行）9.相关方参与度评估矩阵的等级包括（）A.不知晓B.抵制C.中立D.支持答案：ABCD（还包括领导）10.成本基准的组成部分包括（）A.应急储备B.管理储备C.工作包成本估算D.活动应急储备答案：ACD（管理储备不包含在成本基准中）三、案例分析题（每题20分，共3题）案例1：某软件开发项目，合同工期6个月，预算120万。第3个月末，项目经理统计数据如下：PV=60万，EV=50万，AC=55万。此时发现需求变更导致新增2个功能模块，预计需要额外投入15万，工期延长1个月。问题：1.计算当前项目的CPI、SPI，判断成本和进度状态。2.分析需求变更的处理流程。3.提出成本控制的改进措施。答案：1.CPI=EV/AC=50/55≈0.91（成本超支）；SPI=EV/PV=50/60≈0.83（进度落后）。2.需求变更处理流程：①提出变更请求（记录新增功能需求）；②评估变更影响（成本增加15万，工期+1月）；③提交变更控制委员会（CCB）审批；④批准后更新项目管理计划（范围、成本、进度基准）；⑤通知相关方；⑥实施变更并跟踪。3.改进措施：①严格执行变更控制流程，避免范围蔓延；②分析超支原因（如资源效率低、估算偏差）；③优化资源分配（减少低效活动）；④加强成本监控（每日/每周核对AC与EV）；⑤与客户协商变更补偿（如调整合同金额或工期）。案例2：某建筑项目团队由设计、施工、采购三个部门成员组成，近期出现以下问题：设计组提交图纸多次修改，导致施工组窝工；采购组未能按时交付材料，施工组抱怨沟通不及时；团队会议效率低，经常偏离主题。问题：1.分析团队冲突的主要原因。2.提出解决沟通问题的具体措施。3.说明如何提高会议效率。答案：1.冲突原因：①职责不清（设计、采购与施工的接口管理缺失）；②沟通不畅（信息传递延迟、反馈机制缺失）；③进度压力（设计延迟影响施工）；④资源依赖（施工依赖设计图纸和采购材料）。2.沟通措施：①建立跨部门沟通渠道（如专用协作平台、每日站会）；②明确信息传递责任人（设计组指定专人对接施工组）；③制定沟通计划（规定图纸提交时间、材料交付通知流程）；④实施反馈机制（施工组收到图纸后24小时内确认）。3.会议效率提升：①会前明确议程（提前24小时分发）；②限定发言时间（每人不超过5分钟）；③指定会议记录员（当场整理决议事项）；④会后跟踪（24小时内发送会议纪要，明确责任人与截止时间）。案例3：某新能源项目采用敏捷开发，前两个冲刺（Sprint）交付了基础功能，但客户反馈用户界面不友好，部分功能不符合实际使用场景。第三个冲刺时，开发团队坚持按原计划开发新功能，产品负责人未能有效协调客户需求。问题：1.指出敏捷实践中的主要问题。2.说明产品负责人应发挥的作用。3.提出调整冲刺计划的建议。答案：1.主要问题：①客户参与不足（未及时收集用户反馈）；②冲刺评审会未有效利用（未根据反馈调整待办列表）；③开发团队与产品负责人协作低效（负责人未主导需求优先级调整）；④需求验证缺失（界面友好性未在冲刺中测试）。2.产品负责人作用：①代表客户利益，明确产品愿景；②维护产品待办列表（根据反馈