2025国考北京市保险监管岗位申论模拟题及答案

2025国考北京市保险监管岗位申论模拟题及答案第一题（归纳概括题，20分）阅读以下材料，准确概括北京市保险监管局在推动“保险+养老”服务体系建设中面临的主要问题，每条不超过50字。（20分）材料：1.北京市“十四五”规划提出，到2025年建成“保险+养老”服务示范区。但当前市场上产品同质化严重，缺乏针对老龄化特点的定制化保险产品，如长期护理保险覆盖面不足20%，与发达国家60%以上的水平差距明显。2.部分保险公司将“保险+养老”作为营销噱头，实际服务能力不足，理赔环节与养老机构衔接不畅，导致老年人获得感不强。3.监管政策碎片化，如对“保险+养老”试点项目审批流程复杂，部分机构反映“跑断腿”“信息孤岛”问题突出。4.北京市老龄化率达19.3%，高龄、失能老人占比持续上升，但保险监管人才队伍中熟悉养老行业的专业人才仅占15%，远低于国际标准。5.部分养老机构与保险公司合作缺乏规范性，存在捆绑销售、信息披露不透明等问题，引发老年人维权案例增多。答案：1.保险产品同质化严重，缺乏老龄化定制服务。2.保险公司服务能力不足，理赔与养老机构衔接不畅。3.监管政策碎片化，审批流程复杂，信息共享不足。4.保险监管人才短缺，专业素养与养老行业需求不匹配。5.养老机构与保险公司合作不规范，存在捆绑销售等问题。第二题（提出对策题，25分）针对上述问题，结合北京市保险监管工作实际，提出3条可行性建议，每条建议不少于100字。（25分）答案：1.推动产品创新与差异化发展。建立“保险+养老”产品开发专项工作组，联合行业专家、养老机构及老年学研究者，制定产品开发指引。鼓励保险公司基于北京老龄化特征（如失能风险、社区养老需求）设计差异化产品，如“医养结合”护理保险、居家养老服务补充险等。同时，对创新产品给予税优政策或费用补贴，引导市场形成“刚需导向”的产品体系。2.强化服务协同与监管联动。制定《保险理赔与养老机构对接规范》，明确信息共享标准，要求保险公司与养老机构建立电子化结算平台。北京市保险监管局可牵头成立“保险+养老”服务协调小组，定期召开保险公司、养老机构、卫健委等多方联席会议，解决理赔纠纷中的“最后一公里”问题。对服务能力不足的机构实施分级监管，限制其参与高端养老项目投标。3.优化监管机制与人才队伍建设。简化“保险+养老”试点审批流程，推行“一窗受理”“并联审批”，对符合条件的机构给予快速备案。设立“保险监管人才实训基地”，与北京高校合作开设养老金融专业课程，培养既懂保险监管又熟悉养老行业的复合型人才。同时，建立监管人才轮岗机制，每年安排40%以上监管人员到养老机构或保险公司挂职锻炼。第三题（综合分析题，25分）有人说：“保险监管的核心是平衡创新与风险，但在‘保险+养老’领域，监管应更偏向‘扶优限劣’。”请谈谈你对这句话的理解。（25分）答案：这句话辩证地指出了保险监管在“保险+养老”领域的双重目标：既要激发市场活力，又要防范系统性风险。其合理性体现在：1.“保险+养老”具有普惠性特征。老年人群体对保险服务的需求敏感度高、风险承受能力弱，若监管过度限制创新，可能导致产品供给不足，老年人无法获得精准保障。因此，监管需“扶优”，如对开发“长期护理保险”“失能补贴险”的机构给予牌照便利或费用减免，引导市场形成良性竞争。2.风险防控具有紧迫性。部分机构借“保险+养老”名义开展虚假宣传、捆绑销售等乱象，可能引发群体性纠纷。监管需“限劣”，如对违规机构实施联合惩戒，公开曝光典型案例，并通过反垄断审查防止行业垄断。北京市可借鉴上海“保险+养老”监管经验，建立“黑名单”制度，对失信机构实施5年内禁入政策。3.平衡需动态调整。监管政策应随市场成熟度变化，初期可采取“沙盒监管”，允许机构在严格风控下试点创新；成熟后则完善信息披露制度，如要求保险公司每月公示“保险+养老”产品销售数据，接受社会监督。北京市保险监管局可建立“保险+养老”指数监测体系，通过大数据分析市场动态，及时调整监管策略。第四题（应用文写作题，30分）假设你是北京市保险监管局工作人员，需起草一份面向养老机构的《“保险+养老”服务合作指引》，要求包含合作原则、内容、流程及风险防范要点。（30分）答案：北京市保险监管局关于“保险+养老”服务合作的指引为规范“保险+养老”服务市场，推动供需精准对接，现就养老机构与保险公司合作事宜提出以下要求：一、合作原则1.平等自愿。双方在法律框架内协商合作条款，不得强制捆绑销售或限制机构自主选择权。2.服务导向。保险产品设计应贴合养老机构实际需求，优先保障老年人健康管理、失能照护等核心风险。3.信息透明。保险公司需在合作前向机构提供完整的产品说明、理赔流程及投诉渠道，养老机构应公示服务收费标准。二、合作内容1.产品嵌入。保险公司可开发“养老机构责任险”“员工意外险”等专属产品，或将现有产品与养老机构服务场景结合，如“日间照料险”“助餐险”。2.服务延伸。保险公司可与养老机构共建“银发健康档案”，提供风险评估、慢病管理增值服务，养老机构可代收保险费用并协助理赔。3.技术协同。推动保险公司利用大数据、AI技术优化养老机构运营风险监测，如通过智能穿戴设备动态评估老年人风险等级。三、合作流程1.需求对接。养老机构通过北京市保险监管局“服务对接平台”发布合作需求，保险公司提交产品方案。2.协议签订。双方签订合作备忘录，明确权责边界，报监管局备案。3.动态评估。每年联合开展合作满意度调查，对服务质量不合格的保险公司，监管局可要求其整改或暂停合作。四、风险防范1.禁止捆绑销售。保险公司不得以合作名义向养老机构摊派保险产品，违者处以50万元罚款。2.建立争议解决机制。双方应设立“调解委员会”，由机构代表、保险专家、第三方律师组成，快速化解纠纷。3.监管抽查。北京市保险监管局每季度抽查30%的合作项目，重点检查理赔时效、服务投诉处理情况。附件：合作项目备案表（另附）第五题（文章论述题，30分）结合北京市建设国际消费中心城市的背景，论述保险监管如何助力“保险+养老”服务高质量发展。（30分）答案：保险监管：赋能“保险+养老”，助推北京国际消费中心城市建设北京市作为全国消费中心，老龄化加速与消费升级的双重需求催生了“保险+养老”服务新蓝海。保险监管作为市场秩序的守护者，需通过制度创新、协同治理等方式，推动该领域高质量发展，为城市消费升级注入新动能。一、监管创新激发市场活力消费中心城市建设需培育多元化服务供给，“保险+养老”正契合这一需求。北京市可借鉴国际经验，推行“监管沙盒”制度，允许保险公司试点“嵌入式保险产品”，如将护理险嵌入养老机构服务包中。例如，欧美国家通过“产品白名单”机制，优先审批具有创新性的“保险+养老”方案，监管局可参考制定类似政策，对获批机构给予财政补贴。此外，通过区块链技术确权老年人保险权益，提升服务效率，增强消费信心。二、协同治理破解行业痛点当前“保险+养老”存在供需错配问题，监管需强化多方协同。首先，建立“银发消费权益保护联盟”，联合卫健委、民政局等机构，制定老年人保险消费公约。其次，推动保险公司开发“消费分级”产品，如针对高端养老社区的“综合保障计划”，针对普惠型机构的“基础护理险”，既满足不同消费层级需求，又避免资源浪费。最后，监管局可定期发布《“保险+养老”消费指数》，披露产品性价比、理赔纠纷率等指标，倒逼行业优胜劣汰。三、人才建设筑牢发展根基国际消费中心城市的核心竞争力在于人才支撑。北京市保险监管局可联合北大、清华等高校开设“养老金融双学位”，培养既懂保险精算又熟悉养老照护的复合型人才。同时，建立“监管人才柔性引进机制”，每年选派10%监管人员到养老机构挂职，提升政策制定的实操性。例如，上海自贸区通过“保险+养老”人才专项计划，吸引海外养老金融专家，为北京提供可借鉴经验。结语保险监管的终极目标是让市场在有序竞争中创造价值。北京市应把握国际消费中心城市建设契机，以监管创新激活“保险+养老”潜能，让更多老年人享受到“有尊严、有保障”的晚年生活，为城市高质量发展提供制度保障。答案解析1.归纳概括题：答案严格围绕材料核心问题，每条均提炼1个关键痛点，避免主观臆断。2.提出对策题：建议兼具针对性（如北京老龄化率数据）和可操作性（如“一窗受理”流程），体现监管实务思维。3.