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文档简介
中软协议书价1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京中软科技有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀区中关村南大街5号中软大厦A座18层。
甲方法定代表人/负责人:张伟。
甲方联系方式
甲方是一家专注于软件研发、信息技术服务及数字化转型解决方案的高新技术企业。自2005年成立以来,甲方始终致力于为全球客户提供领先的软件开发、系统集成及运维服务。近年来,随着业务规模的持续扩张,甲方对高性能计算资源、云计算平台及数据存储设施的需求日益增长,为提升业务处理效率及数据安全性,甲方决定通过租赁或采购方式获取相关硬件设备及配套服务。
在当前数字经济快速发展的背景下,甲方计划部署一套基于云计算的协同办公系统,以优化内部管理流程并提升客户服务能力。为此,甲方经市场调研及多方评估,选定乙方作为本次软硬件采购及后续运维服务的合作方。基于双方的初步沟通及需求匹配,甲方与乙方达成合作意向,现依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,拟就相关合作事宜达成一致,特制定本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海云智信息技术有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号云智大厦10层。
乙方法定代表人/负责人:李明。
乙方联系方式
乙方是一家以云计算、大数据及为核心业务的高科技企业,专注于为大型企业提供定制化的IT基础设施解决方案及运维服务。自2010年成立以来,乙方已为超过500家企业客户提供过云计算平台搭建、数据存储优化及系统集成等服务,积累了丰富的行业经验及技术实力。乙方的核心产品包括私有云平台、混合云解决方案、高性能计算集群及智能运维系统等,服务范围覆盖金融、医疗、制造等多个行业。
在本协议签订前,甲方已对乙方的技术能力、服务品质及市场口碑进行充分考察,并对其提供的软硬件设备及配套服务方案表示认可。乙方在充分理解甲方需求的基础上,承诺提供符合行业标准的高性能计算资源、稳定的云计算平台及专业的运维服务,确保甲方业务系统的顺利部署及高效运行。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,同意就本协议项下的合作内容达成合作框架,后续具体细节以本协议条款为准。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在软硬件采购及云计算服务合作中的权利与义务,确保双方能够基于平等自愿、诚实信用的原则完成合作。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方需求提供高性能计算设备、云计算平台及相关软件系统的采购或租赁服务;乙方负责提供协议约定范围内的技术支持、系统维护及运维服务;甲方按时支付相关费用,并对采购或租赁的软硬件资产及服务进行合理使用和管理。具体合作内容以本协议附件或双方另行签署的补充协议为准。
第二条定义
1.“硬件设备”指本协议项下甲方采购或租赁的包括但不限于服务器、存储设备、网络设备及其他辅助设施的所有物理资产。
2.“软件系统”指乙方提供的包括操作系统、数据库管理系统、云计算平台软件及配套应用软件的所有许可使用权。
3.“云计算服务”指乙方基于其云计算平台向甲方提供的计算资源、存储资源、网络资源及相关技术服务。
4.“运维服务”指乙方对硬件设备、软件系统及云计算服务的日常监控、故障排除、性能优化及安全维护等综合服务。
5.“服务期限”指乙方按照本协议约定向甲方提供服务的具体时间段。
6.“保密信息”指本协议项下任何一方以书面、口头或电子形式披露给对方,并明确标注为“保密”或根据性质应合理认定为保密的所有技术、商业及管理信息。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合格的硬件设备、软件系统及云计算服务,并确保其符合合同要求。
(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出合理的改进建议。
(3)甲方应按照本协议约定按时足额支付相关费用,包括但不限于设备采购款、租赁费、软件许可费及服务费。
(4)甲方应负责提供必要的技术环境及配合乙方完成系统部署、调试及验收工作。
(5)甲方应确保其使用硬件设备、软件系统及云计算服务的行为符合国家法律法规及行业规范,不得从事任何违法活动。
(6)甲方应妥善保管本协议项下的保密信息,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本协议约定范围之外的目的。
(7)甲方应在发生任何可能影响服务提供的事件时,及时通知乙方并配合采取应急措施。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的合作配合,包括但不限于提供详细的技术需求、场地设施及授权人员等,以保障服务顺利开展。
(2)乙方应按照本协议约定提供合格的硬件设备、软件系统及云计算服务,并确保其性能、质量及安全性符合行业标准及合同要求。
(3)乙方应配备专业的技术团队为甲方提供7×24小时的技术支持及运维服务,及时响应并解决甲方遇到的问题。
(4)乙方应确保甲方使用的软件系统及云计算服务符合国家法律法规及知识产权相关要求,并承担相应的侵权风险。
(5)乙方应按照本协议约定向甲方提供必要的技术文档、操作手册及培训服务,帮助甲方人员掌握相关技能。
(6)乙方应妥善保管本协议项下的保密信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本协议约定范围之外的目的。
(7)乙方应在发生服务中断或其他异常情况时,及时通知甲方并采取有效措施恢复服务,同时应向甲方提供相应的补偿方案。
(8)乙方应遵守国家及地方关于数据安全、网络安全及隐私保护的法律法规,确保甲方数据的安全性和合规性。
第四条价格与支付条件
本协议项下的价格及支付条件如下:
(1)硬件设备价格:甲乙双方根据附件一《硬件设备清单》约定的型号、数量及规格,确定硬件设备的总价款为人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00)。该价格已包含设备本身、标准配置附件、运输费及现场安装调试费。
(2)软件系统价格:甲乙双方根据附件二《软件系统清单》约定的许可类型、数量及期限,确定软件系统的总价款为人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00)。该价格包含软件的永久使用权(或根据具体许可类型约定授权期限)及初始部署服务费。
(3)云计算服务价格:乙方为甲方提供的云计算服务费用按以下标准计算:计算资源按实际使用量每月结算,存储资源按配置容量每年结算,网络流量按实际发生量每季度结算。具体单价及计算规则详见附件三《云计算服务定价表》。首年服务费用在协议生效后十五日内预付,次年及以后服务费用在每个结算周期开始前三十日内支付。
(4)支付方式:甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:上海云智信息技术有限公司
开户银行:中国工商银行上海张江支行
银行账号:6222020100112345678
(5)税费:本协议项下的所有价格均不含税费。如国家税法规定需由甲方承担的税费(如增值税等),甲方应另行支付。如乙方需开具发票,甲方应在支付相应款项前向乙方提供完整的开票资料。
(6)逾期支付:若甲方未按本协议约定按时支付任何款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停提供服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付款项及违约金。
第五条履行期限
(1)本协议有效期为自协议签署之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月,若双方均未提出书面异议,本协议可自动续期一年,续期次数不限。
(2)硬件设备交付与验收期限:乙方应在本协议生效后六十日内将附件一约定的硬件设备交付至甲方指定地点(北京市海淀区XX路XX号),甲方应在设备到货后十五日内完成验收。验收合格后,双方应签署《硬件设备验收确认书》。
(3)软件系统部署与验收期限:乙方应在硬件设备验收合格后三十日内完成软件系统的安装部署,并配合甲方进行系统测试。甲方应在软件系统试运行期满十日内完成最终验收。验收合格后,双方应签署《软件系统验收确认书》。
(4)云计算服务提供期限:乙方应自软件系统验收合格之日起,在本协议有效期内持续为甲方提供稳定、高效的云计算服务。服务中断时间每月累计不得超过四小时,且单次中断时间不超过半小时。乙方应提前二十四小时通知甲方计划性的维护停机,停机时间安排应尽量减少对甲方业务的影响。
(5)协议终止:发生以下情况时,本协议可提前终止:
a.双方协商一致同意终止;
b.因不可抗力导致协议目的无法实现;
c.一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权单方面解除协议;
d.依据本协议约定,一方已履行完毕其全部义务。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)付款违约:如甲方未按第四条约定按时足额支付任何款项,除应按第四条第六款支付违约金外,乙方还有权采取以下措施:
a.暂停交付未付款项的硬件设备或暂停提供未付费用的软件系统及云计算服务;
b.要求甲方在规定期限内补足欠款及违约金,逾期仍未支付的,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失,包括但不限于已产生的服务成本、预期利润损失及律师费等。
(2)不当使用:若甲方违反本协议约定,擅自对硬件设备进行修改、拆分、转售或用于协议约定范围之外的目的,乙方有权要求甲方立即停止违约行为,并赔偿由此给乙方造成的全部损失,包括设备维修费、软件授权费及商誉损失。情节严重的,乙方有权解除协议。
(3)保密义务违约:若甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或技术信息,应向乙方支付违约金人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),并承担相应的法律责任。若该违约行为导致乙方遭受第三方索赔或诉讼,甲方应负责承担全部赔偿责任。
(4)未及时通知:若甲方未按本协议约定及时通知乙方发生可能影响服务提供的事件,导致乙方未能采取有效措施或造成损失扩大的,甲方应承担相应的扩大部分损失责任。
2.乙方违约责任:
(1)设备质量违约:若乙方提供的硬件设备存在质量缺陷,经甲方合理期限内通知及两次以上维修仍无法达到附件一约定的性能指标的,甲方有权要求乙方更换合格设备、减免相应设备费用或解除协议。因设备质量问题导致甲方业务中断的,乙方还应承担相应的间接损失赔偿责任,但赔偿上限不超过该批次设备总价款的百分之五十。
(2)软件系统违约:若乙方提供的软件系统存在严重Bug或功能缺失,经甲方测试确认后,乙方应在七日内修复。逾期未修复或修复后仍无法满足基本使用需求的,甲方有权要求乙方减免软件费用、进行功能升级或解除协议。因软件系统缺陷导致甲方业务数据丢失或泄露的,乙方应承担全部赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的预期利润损失。
(3)服务中断违约:若乙方未能按本协议第五条第四款约定提供稳定的服务,导致服务中断时间超过约定时限,每超过一小时,乙方应按甲方当月服务总费用的千分之五向甲方支付违约金。累计违约金不超过该月服务费用的百分之五十。因服务中断导致甲方直接经济损失的,乙方应在合理范围内承担赔偿责任。
(4)云计算资源违约:若乙方提供的云计算资源(如CPU、内存、带宽等)性能指标低于约定标准,或网络延迟、丢包率超过约定阈值,甲方有权要求乙方立即采取技术措施提升性能,并免收当期超出标准的资源费用。若因乙方资源质量问题导致甲方业务严重受损,乙方还应支付违约金人民币伍拾万元整(¥500,000.00),并赔偿甲方直接损失。
(5)保密义务违约:若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或技术信息,应向甲方支付违约金人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),并承担相应的法律责任。若该违约行为导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应负责承担全部赔偿责任。
(6)未及时通知:若乙方未按本协议约定及时通知甲方发生服务中断或其他重要事项,导致甲方未能提前做好准备或造成额外损失,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
3.不可抗力免责:若任何一方因不可抗力(如地震、洪水、战争等)导致无法履行协议义务,应及时通知对方并提供相关证明,根据不可抗力影响程度,可部分或全部免除责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后,应恢复履行协议义务。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障以及其他类似无法预见、无法避免的事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过三十日,或虽未持续三十日但已对协议履行造成根本性障碍。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七日内以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应附有不可抗力事件的初步证明材料(如政府部门公告、新闻报道、事故报告等)。若不可抗力影响持续超过三十日,双方应协商决定是否解除协议或调整履行期限。
3.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,并互不承担赔偿责任,但已产生的直接费用(如设备运输费、人员差旅费等)应由各方自行承担。
4.不可抗力解除效力:协议因不可抗力解除后,双方应妥善处理已产生的权利义务关系,包括但不限于财产返还、费用结算、保密信息处置等。若不可抗力事件影响消除,双方应尽快恢复协议的履行,已解除的协议条款可根据实际情况协商重新约定。
5.不可抗力不可免除责任情形:若一方在不可抗力事件发生后未采取合理措施导致损失扩大,或故意隐瞒不可抗力事件信息,则不能免除其相应的责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的任何争议包括但不限于协议解释、履行、违约责任、不可抗力等事项产生的分歧。
2.协商解决:双方在签署本协议后,应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,任何一方均有权提出解决方案并寻求达成和解协议。协商应至少尝试两次,时间分别为争议发生后十五日内及三十日后。
3.调解程序:若协商未能解决争议,双方同意在协商失败后十日内共同选择北京市商务委员会或上海国际经济贸易仲裁委员会作为调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则,调解过程不产生强制约束力,但若双方达成调解协议,该协议经双方签署后具有合同效力,与本协议具有同等法律地位。
4.仲裁选择:若调解未能解决争议,或双方在协商、调解开始前明确选择仲裁方式,则任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁规则另有规定。
5.诉讼选择:若双方未选择仲裁,且在调解或仲裁程序开始前未就诉讼方式达成一致,则任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼地点优先选择甲方所在地(北京市海淀区)或乙方所在地(上海市浦东新区)有管辖权的人民法院。法院判决生效后,双方应自觉履行,若一方拒不履行,守约方有权申请强制执行。
6.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方仍应继续履行本协议中未受争议影响的条款,任何一方不得单方面解除协议或停止履行义务,但有权暂停履行对争议方不利的义务,并在争议解决后恢复履行。
7.法律适用:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后三日内视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。变更内容与本协议原条款如有冲突,以书面变更为准。
3.分项履行:本协议各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被有权机关认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款进行替代。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。若本协议涉及需获得政府批准的事项,相关批准的取得不应被视为本协议的有效条件,但应及时取得。
5.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意转让的,受让方
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