网约车安全配置考试题库及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页网约车安全配置考试题库及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.网约车必须配备的应急设备中，不属于《网约车安全管理规定》强制要求的是（__）。

A.三脚架

B.前照灯故障警示标志

C.警示三角牌

D.紧急报警装置

2.根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018），网约车车内灭火器的配置要求是（__）。

A.车长大于6米配置2具，小于6米配置1具

B.所有网约车均需配置2具

C.仅新能源网约车需配置1具

D.灭火器类型不限，数量按需配置

3.网约车驾驶员在行驶过程中遇到乘客突发心脏病，首先应采取的措施是（__）。

A.立即拨打120并告知乘客保持镇定

B.紧急停车并使用车载急救箱进行心肺复苏

C.继续行驶至最近医院再处理

D.告知乘客自行处理并保持车辆行驶

4.网约车车内安全带使用规范中，以下说法正确的是（__）。

A.乘客无需系安全带，司机应确保自身安全

B.所有乘客及驾驶员均需按规定系安全带

C.仅后排乘客需系安全带

D.安全带是否使用由乘客自行决定

5.网约车发生交通事故后，驾驶员应优先采取的步骤是（__）。

A.立即撤离现场并报警

B.先拍照留证再报警

C.等待乘客确认无伤亡后再报警

D.私下解决赔偿问题

6.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车车厢后部应配备（__）。

A.急救箱

B.儿童安全座椅

C.行李固定带

D.紧急报警装置

7.网约车驾驶员在接单前，必须检查的车辆安全项目不包括（__）。

A.车窗是否完好

B.车内灭火器是否有效

C.后视镜是否清晰

D.车牌是否清晰

8.网约车车内应急设备中，三脚架的主要用途是（__）。

A.防止车辆侧翻时伤及乘客

B.用于救援被困乘客

C.便于在夜间故障停车时警示来车

D.防止车辆自燃

9.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，网约车驾驶员在服务过程中，以下行为不属于违规操作的是（__）。

A.拒绝乘客车内吸烟

B.强制乘客使用车载Wi-Fi

C.出车前检查轮胎胎压

D.未按规定放置服务监督卡

10.网约车发生火灾时，驾驶员正确的逃生方法是（__）。

A.从车门或车窗直接跳下

B.拉开车门，若无法打开则从车窗逃生

C.乘坐电梯撤离

D.留在车内等待救援

11.网约车车内警示三角牌的使用场景主要是（__）。

A.车辆故障临时停车时警示后方来车

B.驾驶员接听电话时提醒乘客注意安全

C.帮助乘客搬运行李时防止车辆移动

D.夜间行驶时增加车辆可见性

12.《道路运输车辆动态监督管理办法》要求网约车安装卫星定位装置，其主要功能是（__）。

A.监控驾驶员驾驶行为

B.提供实时路况信息

C.监测车辆行驶状态

D.自动导航

13.网约车车内灭火器的适用范围不包括（__）。

A.油类火灾

B.电气火灾

C.气体火灾

D.溃疡性火灾

14.网约车驾驶员在服务过程中，若发现车内烟雾，应立即采取的措施是（__）。

A.开窗通风并检查是否为驾驶室电器故障

B.立即高速行驶至最近消防站

C.告知乘客保持冷静并联系平台客服

D.继续行驶并观察烟雾是否消散

15.网约车车内应急设备中，车载急救箱应至少配备（__）种常用药品。

A.2种

B.4种

C.6种

D.8种

16.网约车发生交通事故后，驾驶员与乘客沟通时，以下说法最恰当的是（__）。

A.强调平台理赔流程并催促乘客离开

B.真诚安抚乘客情绪并说明处理步骤

C.将责任全部归咎于乘客并拒绝沟通

D.立即联系律师准备诉讼材料

17.《网约车安全管理规定》要求网约车必须配备的应急设备中，不属于车载工具的是（__）。

A.三脚架

B.备胎及千斤顶

C.简易修车工具包

D.警示三角牌

18.网约车驾驶员在服务过程中，若乘客提出修改导航路线，以下做法正确的是（__）。

A.拒绝修改并告知必须按平台推荐路线行驶

B.询问乘客原因后协商调整路线

C.直接将车辆驶往乘客指定的任意地点

D.告知乘客修改路线会增加费用

19.网约车车内安全锤的使用场景不包括（__）。

A.紧急情况下破开车窗逃生

B.帮助乘客搬运行李

C.车辆陷入水坑时破窗通风

D.车辆侧翻时破窗救援乘客

20.根据《汽车运行安全技术条件》（GB7258-2017），网约车前照灯的照射范围要求是（__）。

A.距离100米处能看清车道线

B.距离50米处能看清车道线

C.距离200米处能看清车道线

D.无需满足特定照射范围要求

二、多选题（共15分，多选、错选均不得分）

21.网约车车内必须配备的应急设备包括（__）。

A.灭火器

B.三脚架

C.警示三角牌

D.紧急报警装置

E.车载Wi-Fi

22.网约车驾驶员在服务过程中，以下行为属于违规操作的是（__）。

A.拒绝乘客车内吸烟

B.强制乘客使用车载Wi-Fi

C.出车前检查轮胎胎压

D.未按规定放置服务监督卡

E.使用手机接单时告知乘客

23.网约车发生交通事故后，驾驶员应立即采取的措施包括（__）。

A.保护现场并报警

B.立即撤离现场并离开

C.检查乘客及自身伤情

D.立即联系平台客服

E.等待交警处理

24.网约车车内应急设备中，车载急救箱应至少配备的物品包括（__）。

A.创可贴

B.氧气瓶

C.止血带

D.烧伤膏

E.体温计

25.网约车驾驶员在服务过程中，以下行为符合安全规范的是（__）。

A.接单前检查车辆安全带是否完好

B.告知乘客车内灭火器的位置

C.长时间行驶时提醒乘客系安全带

D.未经乘客同意使用车内Wi-Fi

E.夜间行驶时保持车灯开启

三、判断题（共10分，每题0.5分）

26.网约车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客车内吸烟。（__）

27.网约车车内灭火器应定期检查有效期，每年至少检查一次。（__）

28.网约车发生交通事故后，驾驶员无需立即报警，可等乘客确认无伤亡后再处理。（__）

29.网约车车内警示三角牌主要用于帮助乘客搬运行李时防止车辆移动。（__）

30.网约车驾驶员在服务过程中，必须全程使用导航，不得随意更改路线。（__）

31.网约车车内应急设备中，三脚架主要用于救援被困乘客。（__）

32.根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018），网约车必须配备车载急救箱。（__）

33.网约车驾驶员在服务过程中，若乘客突发心脏病，应立即拨打120并告知乘客保持镇定。（__）

34.网约车车内安全锤主要用于帮助乘客搬运行李。（__）

35.网约车发生火灾时，驾驶员应立即从车门或车窗直接跳下逃生。（__）

四、填空题（共15分，每空1分）

36.网约车车内必须配备的应急设备中，________和________是《网约车安全管理规定》强制要求的。

37.根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018），网约车前照灯的照射范围要求是距离________米处能看清车道线。

38.网约车驾驶员在服务过程中，若乘客提出修改导航路线，应________协商调整路线。

39.网约车车内警示三角牌的使用场景主要是________时警示后方来车。

40.《汽车运行安全技术条件》（GB7258-2017）要求网约车前照灯的照射范围要求是距离________米处能看清车道线。

五、简答题（共20分）

41.简述网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发心脏病的应急处置流程。（10分）

42.结合实际案例，分析网约车车内灭火器配置的重要性及使用注意事项。（10分）

六、案例分析题（共25分）

43.案例背景：某网约车驾驶员小王在行驶过程中接到乘客订单，车内配备的灭火器已过期失效，但小王未发现。途中车辆发生轻微碰撞，导致车门变形，小王虽安全但无法打开车门。乘客情绪激动，要求小王立即停车处理。

问题：

（1）小王未发现灭火器过期失效，属于哪个环节的疏漏？（5分）

（2）小王在车门变形后应如何正确处置？（5分）

（3）结合案例，分析网约车驾驶员应如何加强车内应急设备的日常检查？（5分）

（4）总结本案例的教训及改进建议。（10分）

参考答案及解析

一、单选题

1.A

解析：三脚架属于道路救援工具，不属于《网约车安全管理规定》强制要求的应急设备。B、C、D均为强制要求配备的应急设备。

2.A

解析：根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018）第5.3条，车长大于6米配置2具，小于6米配置1具。B选项错误，并非所有车辆均需配置2具；C选项错误，仅新能源车无特殊要求；D选项错误，灭火器类型需符合标准。

3.A

解析：根据《网约车安全管理规定》第12条，驾驶员应立即拨打120并告知乘客保持镇定，再根据情况采取急救措施。B选项错误，非专业急救人员不宜直接施救；C选项错误，延误救治时机；D选项错误，应优先保障乘客安全。

4.B

解析：根据《机动车运行安全技术条件》（GB7258-2017）第8.2条，所有乘客及驾驶员均需按规定系安全带。A选项错误，乘客同样需系安全带；C选项错误，后排乘客同样需系安全带；D选项错误，安全带使用由法规强制规定。

5.A

解析：根据《道路交通事故处理程序规定》第6条，发生事故后应立即保护现场并报警。B选项错误，拍照需在确保安全前提下进行；C选项错误，应优先保障人员安全；D选项错误，私自解决可能导致责任认定不清。

6.D

解析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第17条，网约车车厢后部应配备紧急报警装置。A、B、C均为推荐配置或非强制要求。

7.B

解析：网约车驾驶员出车前必须检查车窗、轮胎、后视镜等，但车内急救箱、灭火器等属于应急设备，非出车前必检项目。

8.C

解析：三脚架主要用于故障停车时警示来车，防止二次事故。A选项错误，用于防侧翻的是安全带；B选项错误，救援工具非三脚架；D选项错误，防自燃需配备灭火器。

9.C

解析：出车前检查轮胎胎压属于日常维护，不属于违规操作。A选项正确，平台规定可拒绝吸烟；B选项错误，未经同意使用Wi-Fi属侵权；D选项错误，服务监督卡为强制要求。

10.B

解析：根据《汽车运行安全技术条件》（GB7258-2017）第10.3条，火灾时应拉开车门，若无法打开则从车窗逃生。A选项错误，跳车可能导致严重受伤；C选项错误，电梯可能断电；D选项错误，应优先逃生而非等待。

11.A

解析：警示三角牌主要用于故障停车时警示后方来车。B选项错误，Wi-Fi与警示无关；C选项错误，用于固定行李的是绳索；D选项错误，增加可见性的是车灯。

12.C

解析：卫星定位装置主要用于监测车辆行驶状态，防止脱线运营。A选项错误，监控驾驶行为属附加功能；B选项错误，提供路况非主要功能；D选项错误，导航为可选功能。

13.D

解析：灭火器适用范围包括油类、电气、气体火灾，但不包括溃疡性火灾（指化学腐蚀性火灾）。A、B、C均为适用范围。

14.A

解析：发现烟雾应立即开窗通风并检查故障源。B选项错误，高速行驶可能加剧危险；C选项错误，应优先处理安全问题；D选项错误，烟雾未消散需立即处理。

15.C

解析：根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018）附录B，车载急救箱应至少配备6种常用药品。

16.B

解析：真诚安抚乘客情绪并说明处理步骤能缓解矛盾。A选项错误，强调理赔可能激化矛盾；C选项错误，归咎责任属逃避责任；D选项错误，非紧急情况无需立即诉讼。

17.B

解析：车载工具包括备胎、千斤顶等，但灭火器属于应急设备。A、C、D均为应急设备。

18.B

解析：驾驶员应询问乘客原因后协商调整路线，但需确保合规。A选项错误，强制推荐属不合理服务；C选项错误，任意地点可能违规；D选项错误，未经同意收费属欺诈。

19.B

解析：安全锤主要用于破窗逃生，非搬运行李工具。A、C、D均为正确用途。

20.A

解析：根据《汽车运行安全技术条件》（GB7258-2017）第4.2.3条，前照灯照射范围要求距离100米处能看清车道线。B、C、D选项均不符合标准。

二、多选题

21.ABCD

解析：灭火器、三脚架、警示三角牌、紧急报警装置均为《网约车安全管理规定》强制要求配备的应急设备。E选项错误，Wi-Fi非强制配置。

22.BD

解析：A、C、D均为合规操作；B选项错误，强制使用Wi-Fi属侵权；D选项错误，服务监督卡为强制要求。

23.ACDE

解析：A、C、D、E均为正确措施；B选项错误，应保护现场并报警。

24.ACDE

解析：创可贴、止血带、烧伤膏、体温计为常用药品；B选项错误，氧气瓶不属于急救箱常规配置。

25.ABC

解析：A、C、D均为合规操作；B选项错误，未经同意使用Wi-Fi属侵权；E选项错误，夜间行驶需确保安全距离。

三、判断题

26.√

27.√

28.×

解析：根据《道路交通事故处理程序规定》第6条，发生事故后应立即报警。

29.×

解析：警示三角牌主要用于故障停车时警示来车，非搬运行李工具。

30.×

解析：驾驶员可根据实际情况合理调整路线，但需确保合规。

31.×

解析：三脚架主要用于故障停车时警示来车，非救援工具。

32.√

解析：根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018）第5.3条，网约车必须配备车载急救箱。

33.√

解析：根据《网约车安全管理规定》第12条，应立即拨打120并告知乘客保持镇定。

34.×

解析：安全锤主要用于破窗逃生，非搬运行李工具。

35.×

解析：应拉开车门，若无法打开则从车窗逃生。

四、填空题

36.灭火器；警示三角牌

解析：根据《网约车安全管理规定》，灭火器和警示三角牌是强制要求配备的应急设备。

37.100

解析：根据《网约车运营服务规范》（GB/T36653-2018）第5.3条，前照灯照射范围要求