2025年餐厅外卖自提配送协议合同

2025年餐厅外卖自提配送协议合同甲方（委托方/餐厅方）：[甲方公司名称或餐厅名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号：[号码]乙方（受托方/配送方）：[乙方公司名称或配送团队名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号：[号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供餐厅外卖自提配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作内容与范围1.1本协议合作内容为甲方委托乙方提供餐厅外卖商品的自提配送服务。1.2乙方负责按照甲方要求，将甲方已制作完成、并放置于指定自提点的外卖商品，按时、按质地配送到该自提点，由顾客自行前往提取。1.3乙方配送范围限于[具体区域描述或覆盖的指定自提点列表]。1.4乙方负责配送的商品种类限于甲方明确授权配送的[具体商品名称或菜单范围]。1.5甲方指定的自提点为：[自提点详细地址]，自提点由[甲方/乙方]负责管理，具体管理职责按照本协议第六条约定执行。第二条服务标准与要求2.1乙方应保证在甲方要求的时间内完成商品自餐厅至指定自提点的配送，单次配送时长一般不应超过[小时数]小时。特殊订单或高峰时段，乙方应承诺在[小时数]小时内完成配送。2.2配送费用按以下方式结算：[详细说明费用标准，例如：按每单固定费用人民币[金额]元结算；或按实际配送公里数乘以单价[金额]元/公里结算；或订单金额达到[金额]元以上免费配送等]。2.3甲方保证提供的外卖商品符合国家食品安全标准，包装规范、完好，能够满足运输和自提需求。在乙方正常配送条件下，商品质量由甲方负责。2.4乙方在配送过程中应轻拿轻放，妥善保管商品，避免因操作不当导致商品包装破损或变质。乙方应对其在运输过程中掌管的商品承担相应的保管责任。2.5乙方将商品送达指定自提点后，应与自提点管理人员进行交接确认。顾客到自提点提取商品时，自提点应核对订单信息，确保商品无误后交付顾客。如涉及顾客支付尾款或核销券等，按[具体流程描述]执行。2.6乙方应确保订单信息准确无误，并在约定时间内将配送状态更新至甲方系统或平台（如适用）。第三条费用结算与支付3.1结算周期为[月/周/日]结。3.2甲方应在每个结算周期结束后[天数]日内，根据双方确认的配送服务量或费用清单，通过[银行转账/支票等方式]向乙方支付当期服务费用。3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后[天数]日内，向甲方开具合法有效的发票。3.4甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权根据业务需要，合理安排外卖商品的生产和备货。(2)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督乙方的服务过程和质量。(3)有权根据乙方服务表现进行评价，并有权根据本协议约定对乙方进行奖惩。(4)应按照本协议约定按时向乙方支付服务费用。(5)应向乙方提供准确的商品信息、价格、订单详情等必要资料。(6)应保证自提点（如由甲方管理）具备基本的经营条件和安全环境。(7)对于乙方在配送过程中因甲方原因（如商品本身质量问题、信息错误等）造成的损失，甲方应承担相应赔偿责任。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的商品信息、订单资料及支付服务费用。(3)应按照本协议约定的时间、地点、标准完成配送任务，确保商品按时、完好送达指定自提点。(4)应负责在配送过程中及送达自提点后（根据本协议约定范围）对所配送商品进行妥善保管，承担商品在此时段内非因甲方原因造成的损坏或丢失风险。(5)应负责将商品按订单准确送达指定自提点，并配合自提点进行交接确认。(6)应遵守自提点的各项管理规定，维护良好的服务形象。(7)应及时向甲方反馈配送过程中发现的异常情况（如交通严重拥堵、订单信息错误、顾客特殊要求等）。(8)应对其配送人员的行为进行管理和约束，确保服务质量和安全。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、价格政策、技术信息等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第六条自提点管理（如适用）6.1若自提点由乙方负责管理，乙方应承担以下责任：(1)保证自提点环境整洁、秩序良好，符合相关卫生和管理要求。(2)设置明显标识，引导顾客正确提取订单。(3)对进入自提点的商品进行管理，确保甲方订单商品与非订单商品分开存放，防止混淆。(4)保障自提点在约定营业时间内正常运行。(5)妥善保管顾客已支付的尾款或代收物品（如适用）。6.2若自提点由甲方负责管理，乙方应遵守甲方的管理规定，包括但不限于营业时间、取货流程、注意事项等。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。7.3不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本协议义务，或根据情况协商后续处理方案。第八条违约责任8.1除本协议其他条款另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2若甲方无正当理由拖欠服务费用，除支付违约金外，乙方有权要求甲方提供担保，或暂停为甲方提供配送服务。8.3若乙方无正当理由延迟配送、配送错误导致顾客投诉或损失、或在配送过程中损坏、丢失甲方商品，应承担相应赔偿责任（具体赔偿标准可约定为商品价值的一定倍数或直接赔偿实际损失）。8.4若因乙方原因导致其配送人员或车辆对顾客、第三方或财产造成损害的，由乙方承担全部赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院]提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条协议期限与终止10.1本协议有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。10.2协议期满前[月数]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年。10.3任何一方可在协议有效期内，提前[月数]日书面通知对方终止本协议。提前终止的，双方应结清所有未付款项和应付费用，并处理相关善后事宜。10.4因一方严重违约导致本协议无法继续履行，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担赔偿责任。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[天数]日视为送达。第十二条法律适用与文本12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的任何修改、变更，均须