突发火灾应急预案演练脚本

突发火灾应急预案演练脚本

一、演练目的与适用范围

（一）演练目的

（二）适用范围

本演练脚本适用于各类企事业单位、公共场所（如办公楼、商场、学校、医院等）的突发火灾事件应急演练，涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散引导、医疗救护、现场警戒、后勤保障等全流程环节。参演对象包括单位应急指挥组、各专项应急小组（灭火行动组、疏散引导组、医疗救护组、警戒联络组、后勤保障组）及全体员工，可根据实际场景调整演练规模和参与人员范围。

二、演练组织架构与职责

（一）总指挥组

1.主要职责

总指挥组在演练中承担最高决策和协调职能，负责整体指挥调度，确保演练有序进行。具体包括启动应急预案、下达疏散指令、调配资源，并与外部机构如消防部门实时沟通。组员需根据火情变化快速调整策略，保障人员安全和演练效果。

2.人员配置

由单位最高领导担任总指挥，通常为总经理或安全主管，配备两名副手分别负责内部协调和外部联络。成员需具备应急管理经验，熟悉单位布局和消防设施，确保在紧急情况下能迅速响应。

3.行动指南

总指挥组在演练开始前召开简短会议，明确分工。火情发生时，总指挥通过广播系统发布指令，副手分头联系消防队和医院。演练中，组员需保持通讯畅通，定期汇总汇报，避免信息滞后。

（二）灭火行动组

1.主要职责

灭火行动组专注于初期火灾扑救，防止火势蔓延。职责包括使用灭火器、消防栓等设备灭火，关闭相关电源和气源，并协助疏散人员。组员需在火情初发时快速到达现场，争取黄金灭火时间。

2.人员配置

由单位消防专员或受过专业培训的员工组成，每组3-5人，分为多个小组覆盖不同区域。成员需持有消防证书，熟悉灭火器材操作，并定期参与实战演练提升技能。

3.行动指南

演练中，组员携带灭火设备赶赴现场，采用“先控制后消灭”原则。若火势过大，立即报告总指挥组并转为支援疏散。组内需分工明确，一人操作设备，一人警戒，确保自身安全。

（三）疏散引导组

1.主要职责

疏散引导组负责引导人员有序撤离危险区域，避免混乱和踩踏。职责包括指示疏散路线、协助老弱病残者、清点人数，并确保所有人员到达安全集合点。组员需在疏散过程中安抚情绪，防止恐慌。

2.人员配置

由安全员或各部门指定人员组成，每组负责一个楼层或区域，每组2-3人。成员需熟悉单位疏散通道和出口，并具备良好的沟通能力，能清晰传达指令。

3.行动指南

演练启动后，组员在指定位置就位，通过手势和引导牌指示方向。遇到行动不便者，提供一对一帮扶。疏散后，在集合点快速核对人数，并向总指挥组汇报，确保无人遗漏。

（四）医疗救护组

1.主要职责

医疗救护组负责现场伤员救护和紧急处理，职责包括评估伤情、实施急救、转运伤员，并配合外部医疗人员。组员需在火灾中优先处理烧伤、窒息等紧急情况，减少伤亡风险。

2.人员配置

由单位医护人员或急救培训员工组成，每组4-6人，配备急救箱和担架。成员需掌握心肺复苏、止血包扎等技能，并熟悉伤员分类和转运流程。

3.行动指南

演练中，组员携带急救设备赶赴现场，对伤员进行初步评估和处理。轻伤员现场包扎，重伤员立即转运至安全区并呼叫救护车。组内需分工协作，一人记录伤情，一人准备转运。

（五）警戒联络组

1.主要职责

警戒联络组负责现场警戒和外部联络，职责包括封锁危险区域、维护秩序、联系消防和医疗部门，并防止无关人员进入。组员需确保演练区域安全，避免外部干扰。

2.人员配置

由保安或行政人员组成，每组3-4人，配备对讲机和警戒标识。成员需熟悉单位周边环境，能快速设置警戒线，并具备基本通讯技能。

3.行动指南

演练开始后，组员在关键路口设置警戒，引导车辆和人员绕行。通过无线电与总指挥组保持联系，及时报告现场情况。火势控制后，协助清理现场，确保演练结束。

（六）后勤保障组

1.主要职责

后勤保障组负责物资供应和后勤支持，职责包括准备演练器材、提供饮用水和应急物品、维护设备运行，并协助其他小组。组员需确保资源充足，保障演练顺利进行。

2.人员配置

由行政或后勤人员组成，每组5-7人，负责物资采购和分发。成员需熟悉单位库存，能快速调配灭火器、急救包等物品，并具备基本维修能力。

3.行动指南

演练前，组员检查设备并储备物资。演练中，根据需求及时补充消耗品，如灭火器药剂和急救药品。组员需在集合点设立临时补给站，为疏散人员提供支持。演练结束后，清点并归还物资。

三、演练流程设计

（一）准备阶段

1.方案制定

演练方案由安全部门牵头编制，需明确演练目标、场景设定、时间节点和参与人员。方案需包含火灾模拟位置（如办公区配电箱）、火势发展模拟（从初期到蔓延阶段）及预期响应流程。方案需经总指挥组审核通过后，提前一周下发至各小组负责人，确保所有参与者熟悉自身职责。

2.物资准备

后勤保障组需提前检查并准备演练所需物资，包括模拟灭火器（充装清水）、烟雾发生器（无毒）、担架、急救包、警戒线、扩音器及通讯设备。物资清单需标注存放位置和责任人，演练前24小时完成清点，确保无遗漏。同时，需准备演练评估表，用于记录各环节表现。

3.人员培训

各小组负责人需组织成员进行专项培训，重点演练灭火器操作、疏散引导手势、伤员搬运技巧等。培训采用理论讲解与模拟操作结合的方式，确保每位成员掌握基本技能。培训后进行简短考核，未达标者需补训，直至合格方可参与演练。

（二）实施阶段

1.报警响应

演练开始后，模拟火情由第一目击者（如办公室员工）发现，立即按下附近手动报警器，同时拨打内部应急电话“119”报告位置和火势情况。总指挥组接到报警后，通过广播系统启动应急预案，明确指令：“全体人员注意，三楼东侧发生火情，请立即沿疏散通道撤离。”灭火行动组携带设备3分钟内抵达现场，评估火势后决定是否启用消防栓。

2.疏散行动

疏散引导组在接到指令后，迅速到达各楼层关键位置（楼梯口、走廊转弯处），通过手势和引导牌指示方向。引导组需优先协助行动不便者，如使用轮椅的员工和孕妇，采用“一对一”帮扶方式撤离。疏散过程中，组员需高喊“低头、弯腰、捂口鼻”等口诀，提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入烟雾。疏散至集合点后，组员立即清点人数，并向总指挥组汇报，确保无人员滞留。

3.灭火处置

灭火行动组抵达现场后，组长快速判断火势：若为初期小火，组员使用灭火器对准火源根部喷射；若火势扩大，立即连接消防栓，铺设水带进行扑救。组员需分工明确，一人操作设备，一人观察火势变化，一人警戒防止火势蔓延。同时，组员需关闭周边电源和气源，切断火势蔓延途径。若火势无法控制，立即报告总指挥组，转为支援疏散行动。

4.医疗救护

医疗救护组在疏散过程中待命，接到伤员报告后携带急救箱赶赴现场。组员需快速评估伤情：对烧伤者用冷水冲洗降温并包扎，对窒息者实施心肺复苏，对骨折者用担架固定后转运至集合点。组员需记录伤员信息（姓名、伤情、处理措施），并与外部医疗人员对接，确保重伤员优先转运。

5.警戒联络

警戒联络组在火情发生后10分钟内到达现场，设置警戒线封锁危险区域，禁止无关人员进入。组员需通过无线电与总指挥组保持联系，实时汇报现场情况（如“三楼东侧火势已被控制，警戒线已设置”）。同时，组员需引导消防车辆至指定位置，协助消防员快速进入现场。

（三）总结阶段

1.评估反馈

演练结束后，总指挥组组织全体参演人员召开总结会，各小组汇报执行情况。评估组根据演练评估表，分析各环节耗时、操作规范性和协作效果，重点指出问题（如疏散过程中某楼层引导人员不足、灭火器操作失误）。评估结果需形成书面报告，明确改进方向。

2.改进措施

针对评估中发现的问题，安全部门需制定具体改进措施。例如，若疏散耗时过长，可增加引导组人员或优化疏散路线；若灭火操作不规范，需加强专项培训。改进措施需明确责任人和完成时限，纳入下季度安全工作计划。

3.资料归档

演练结束后，后勤保障组需回收所有物资，检查并补充消耗品（如灭火器药剂）。演练方案、评估报告、改进措施等资料需整理归档，作为单位应急管理档案的重要组成部分，为后续演练提供参考。

四、演练场景设计

（一）场景一：办公区电器火灾

1.场景设定

模拟某公司三楼办公区因员工违规使用大功率电器导致电线短路引发火灾。火势初期集中在办公桌下方，烟雾迅速向上蔓延至天花板，触发烟雾报警器。部分员工因惊慌向电梯方向奔跑，需引导员及时纠正路线。

2.触发信号

由安全员在指定位置（三楼东侧配电箱旁）触发烟雾发生器，同时按下手动报警按钮。消防控制室接到信号后，广播系统播放预设语音：“三楼东侧发生火情，请沿绿色疏散指示标志撤离。”

3.关键节点

（1）第1分钟：灭火行动组携带灭火器抵达现场，发现火势较小但烟雾浓密，立即使用干粉灭火器扑救，同时关闭该区域电源。

（2）第3分钟：疏散引导组在楼梯口拦截试图乘坐电梯的员工，引导其沿西侧楼梯撤离。一名孕妇因紧张摔倒，引导员立即搀扶至安全区。

（4）第5分钟：医疗救护组在集合点发现一名员工吸入烟雾后咳嗽不止，给予吸氧处理并记录伤情。

（二）场景二：走廊杂物火灾

1.场景设定

模拟四楼走廊因堆放的纸箱被未熄灭的烟头引燃。火势迅速蔓延至消防栓箱，导致灭火器被遮挡。部分员工因通道受阻返回办公室躲避，需警戒组强制引导。

2.触发信号

由扮演清洁工的人员在四楼走廊中部投掷烟雾弹，同时模拟消防警铃持续鸣响。总指挥组通过监控发现异常后，启动广播：“四楼中部发生火情，请立即撤离。”

3.关键节点

（1）第2分钟：灭火行动组发现消防栓箱被杂物阻挡，立即移开纸箱铺设水带，同时警戒组用警戒线封锁走廊两端。

（2）第4分钟：两名员工因恐慌躲进办公室，疏散引导组通过窗户引导其沿消防梯撤离，并安抚情绪。

（3）第6分钟：后勤保障组在集合点发放防烟面罩，协助未携带湿毛巾的员工做好防护。

（三）场景三：厨房油锅起火

1.场景设定

模拟单位食堂厨房因油锅过热引发明火，火苗窜至抽油烟机引燃油污。厨师惊慌中试图用水灭火导致火势扩大，需专业灭火组处置。

2.触发信号

由食堂工作人员在灶台位置触发火焰模拟装置，同时模拟自动灭火系统启动（释放干粉）。消防控制室同步广播：“食堂厨房发生火情，请非工作人员远离。”

3.关键节点

（1）第1分钟：灭火行动组使用锅盖覆盖灭火无效后，改用ABC干粉灭火器对准火焰根部喷射，同时关闭燃气总阀。

（2）第3分钟：医疗救护组发现厨师手臂有轻微烧伤，用冷水冲洗后涂抹烧伤膏，并建议其就医复查。

（3）第5分钟：后勤保障组检查厨房排烟管道，模拟清理残留火星，防止复燃。

（四）场景四：地下车库车辆自燃

1.场景设定

模拟地下车库B区因电路故障导致车辆自燃，火势引燃周边易燃物。浓烟迅速扩散至楼梯间，阻碍人员疏散。需测试应急照明和排烟系统联动。

2.触发信号

由安全员在车辆引擎盖下方触发烟雾发生器，同时模拟车辆自动断电警报。总指挥组通过车库监控确认后，启动广播：“地下车库B区发生火情，请沿应急灯指示撤离。”

3.关键节点

（1）第2分钟：灭火行动组使用消防栓铺设水带，但因烟雾过大能见度低，需引导员用手电筒指示水源位置。

（2）第4分钟：疏散组发现一名老人因烟雾迷失方向，引导员将其护送至地面集合点，并移交医疗组检查。

（3）第6分钟：后勤保障组启动车库排烟系统，模拟测试应急照明持续供电情况。

（五）场景五：实验室化学品泄漏起火

1.场景设定

模拟实验室酒精泄漏遇明火引发燃烧，火势蔓延至试剂架。部分员工因不了解化学品特性，试图用水灭火导致火势扩大。

2.触发信号

由实验员在通风橱位置触发火焰模拟装置，同时模拟自动喷淋系统启动（使用清水）。消防控制室广播：“实验室发生化学品火灾，请使用防毒面具撤离。”

3.关键节点

（1）第1分钟：灭火行动组使用二氧化碳灭火器扑灭明火，同时关闭通风系统防止毒气扩散。

（2）第3分钟：医疗救护组为未佩戴防护面罩的员工提供紧急呼吸防护，并模拟清洗皮肤接触部位。

（3）第5分钟：警戒组设置二次警戒区，禁止非专业人员进入现场，等待专业消防队处置。

五、演练评估与改进

（一）评估指标

1.响应时间

响应时间是指从火灾发生到应急响应启动的时长，是衡量演练效果的核心指标。在演练中，记录从发现火情到总指挥组下达指令的时间，以及各小组到达现场的时间。响应时间过短可能导致资源浪费，过长则延误救援。例如，在办公区电器火灾场景中，响应时间超过3分钟可能影响初期灭火效果。评估时，参考行业标准，如响应时间应在2分钟内完成初步响应，确保快速控制火势。

2.操作规范性

操作规范性评估各小组执行任务是否符合标准流程。灭火行动组使用灭火器的步骤是否正确，如拔销、瞄准、按压等动作是否到位；疏散引导组引导手势是否标准，如指示方向是否清晰；医疗救护组急救措施是否得当，如心肺复苏按压频率是否准确。通过观察员记录和视频回放，检查操作是否符合预案要求，避免因操作失误导致演练失败或真实事故中的风险。

3.协作效率

协作效率关注小组间信息传递和配合的顺畅程度。评估总指挥组与各小组的通讯是否及时，信息是否准确传达，如疏散指令是否被正确接收。在走廊杂物火灾场景中，灭火行动组与疏散引导组需协调封锁通道，确保人员安全。协作效率高能减少混乱，提高整体响应速度。分析通讯记录和小组反馈，识别协作中的瓶颈，如信息延迟或误解。

4.人员安全

人员安全是评估的首要指标，确保所有参演人员的安全。记录疏散过程中是否有人员受伤，集合点人数是否完整，医疗救护是否及时。在地下车库车辆自燃场景中，需检查是否有人员因烟雾迷失方向或踩踏事件。安全指标包括无人员滞留、无伤亡、急救处理到位。通过演练后的报告和医疗记录，验证安全措施的有效性。

（二）评估方法

1.观察记录

观察记录是最直接的评估方法。指定评估员在演练现场实时记录关键事件，如响应时间点、操作错误、协作问题。评估员使用标准化表格，记录每个小组的表现。例如，在实验室化学品泄漏起火场景中，观察员记录灭火行动组使用二氧化碳灭火器的步骤是否正确。演练后，汇总观察数据，形成初步评估报告。这种方法能捕捉细节，但需要评估员专业且客观，避免主观偏见。

2.问卷调查

问卷调查收集参演人员的反馈，了解他们的体验和建议。问卷内容包括响应速度、清晰度、个人感受等。匿名问卷鼓励真实反馈，如疏散路线是否清晰，指令是否易懂。在厨房油锅起火场景中，员工可能反馈湿毛巾准备不足。分析问卷数据，识别共性问题，如普遍认为某个步骤复杂，需要简化。问卷样本覆盖所有参与人员，确保代表性。

3.数据分析

数据分析涉及演练中收集的定量数据，如疏散时间、灭火时间、通讯次数等。使用电子设备记录时间，计算平均值和偏差。例如，分析各楼层疏散时间，找出耗时最长的区域，如四楼走廊杂物火灾中疏散时间超过5分钟，需优化路线。数据分析提供客观依据，支持评估结论，避免主观判断。

4.专家评审

专家评审邀请外部专家，如消防官员或安全顾问，评审演练效果。专家基于经验和标准，评估整体表现，指出潜在风险。在场景五实验室化学品泄漏起火中，专家评审可能指出通风系统关闭不及时的问题。评审会讨论评估结果，形成改进建议。专家意见增加评估的权威性和可信度，确保符合行业规范。

（三）改进措施

1.流程优化

基于评估结果，优化应急预案流程。例如，如果响应时间长，简化报警流程，如增加一键报警按钮；如果疏散混乱，调整路线或增加引导员。在办公区电器火灾场景中，优化后响应时间缩短至2分钟内。优化流程需考虑实际场景，确保可行，如调整疏散路线避开拥堵点。更新预案文档，培训相关人员，确保新流程被理解和执行。

2.培训加强

针对评估中发现的问题，加强员工培训。如操作不规范，增加实操训练，如灭火器使用模拟；协作效率低，开展团队建设活动，如通讯演练。在厨房油锅起火场景中，培训厨师使用锅盖灭火的技巧。培训采用多样化方法，如模拟演练、在线课程，提高参与度和效果。定期复训，确保技能保持，如每季度一次实操考核。

3.设备更新

设备更新涉及维护或更换老旧设备。如灭火器过期、通讯设备故障，及时补充或升级。在地下车库车辆自燃场景中，检查应急照明是否失效，更新为LED灯具。检查演练中使用的设备，确保功能正常，如烟雾发生器无泄漏。更新设备清单，建立定期检查机制，如每月一次设备巡检，防止设备失效。

4.制度完善

制度完善包括修订相关规章制度，如安全管理制度、应急预案。根据评估建议，添加新条款，如明确责任分工、改进报告流程。在实验室化学品泄漏起火场景中，完善化学品存储制度，增加泄漏应急处理流程。制度需符合法规要求，如《消防法》规定，并定期审核，确保持续改进。例如，每半年一次制度评审，纳入下年度安全计划。

六、保障措施与持续改进

（一）组织保障

1.领导机制

成立由单位主要负责人牵头的应急演练领导小组，每月召开专题会议，统筹演练资源与进度。领导小组下设办公室，负责日常协调与监督，确保演练计划纳入年度安全工作要点。各业务部门指定专人担任联络员，建立双向沟通渠道，保障指令畅通。

2.责任体系

实行“分级负责、属地管理”原则，明确各小组负责人为第一责任人，签订《应急演练责任书》，细化到岗到人。例如，灭火行动组长需确保组员熟练掌握消防器材操作，疏散组长负责本区域路线熟悉度考核。责任履行情况纳入部门年度绩效考核，实行一票否决制。

3.监督机制

设立独立监督小组，由安全部门、工会及员工代表组成，全程参与演练筹备与实施。监督小组通过现场巡查、调阅记录、突击检查等方式，验证预案执行情况。对未达标事项下达《整改通知书》，限期闭环管理。

（二）资源保障

1.物资储备

建立“动态储备清单”，明确灭火器、急救包、应急照明等12类物资的最低库存标准。物资存放点设置标识牌，每月由后勤组盘点检查，过期设备立即更换。特殊场景需专项储备，如实验室配备防化服，地下车库增配担架。

2.设备维护

对消防栓、报警系统等关键设备实行“双周巡检制”，由维保单位出具检测报告。通讯设备每月进行信号测试，确保演练时无盲区。烟雾发生