2025年社会工作专家资格考试备考题库及答案解析

2025年社会工作专家资格考试备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会工作者在开展个案工作初期，最重要的任务是（）A.立即进行问题评估B.与服务对象建立专业关系C.制定详细的服务计划D.向服务对象说明收费标准答案：B解析：个案工作的核心是服务对象与社工的专业关系，这是所有服务开展的基础。在初期阶段，建立信任、相互理解的关系至关重要，有助于服务对象敞开心扉，社工才能更准确地了解问题。问题评估、服务计划和收费标准等虽然重要，但都是在建立关系之后或贯穿于服务过程中逐步进行的。2.社区工作方法中，"地区发展"模式的主要目标不包括（）A.增强社区居民的互助能力B.提升社区居民的自助能力C.改善社区的外部环境D.建立社区权力结构答案：D解析：地区发展模式主要侧重于社区内部资源的发掘和居民能力的提升，目标在于增强社区的凝聚力、互助能力和居民的自助精神，并通过改善社区环境和设施来提升居民生活质量。建立社区权力结构通常不是地区发展模式的主要目标，这更偏向于社会策划模式或社区组织模式。3.社会工作价值观中，强调尊重服务对象的自主决定，这体现了（）A.保密原则B.自我决定原则C.社会公义原则D.诚实守信原则答案：B解析：自我决定是社会工作价值观的重要体现，意味着服务对象有权在充分知情的情况下，对自己的生活、选择和参与服务做出决定。社工应尊重这种权利，只有在特定情况下（如服务对象可能伤害自己或他人）才能在征得同意或采取保护措施。保密、社会公义和诚实守信虽然也是重要价值观，但与服务对象自主选择权的直接关联性不如自我决定原则。4.在小组工作过程中，组员出现冲突是正常的，社工应采取的态度是（）A.立即制止所有冲突行为B.对冲突采取漠不关心的态度C.引导组员认识和处理冲突D.将责任全部归咎于个别组员答案：C解析：小组冲突是组员之间互动和角色定位不清的正常表现，有时甚至能推动小组发展。社工的角色不是压制冲突，而是引导组员认识冲突的根源，学习建设性的沟通和处理分歧的方法，从而将冲突转化为小组成长的机会。立即制止、漠不关心或推卸责任的做法都无法有效解决根本问题，甚至可能损害小组关系。5.社会工作伦理守则中，要求社工对服务对象信息保密，但保密原则存在哪些例外情况（）A.服务对象同意公开B.预防他人受到严重伤害C.法律法规要求披露D.以上都是答案：D解析：保密原则是社会工作中保护服务对象隐私的核心伦理要求，但并非绝对。在服务对象同意、为预防对自身或他人造成严重伤害、以及法律法规要求披露等情况下，社工可以打破保密原则。因此，以上三种情况都是保密原则的例外情形。6.对残障人士进行个案工作评估时，应优先考虑（）A.生理功能限制程度B.社会适应能力C.经济收入水平D.家庭支持系统答案：B解析：虽然生理功能、经济收入和家庭支持都是评估残障人士情况的重要因素，但社会适应能力更直接地关系到服务对象在社区中的功能发挥和生活质量。社工需要从社会功能的角度评估服务对象的能力和面临的障碍，以便制定更有效的支持计划，帮助其融入社会。7.社区发展模式中，"社区教育"的主要目的是（）A.提升社区居民的环保意识B.增强社区居民对社区事务的参与能力C.培养社区居民的领导才能D.改善社区基础设施答案：B解析：社区教育的核心在于提升居民对社区问题的认识、理解社区运作方式，并激发他们参与社区事务的意愿和能力。通过教育，居民可以更好地了解自己的权利和责任，学习参与技巧，从而更积极地为社区发展贡献力量。虽然环保意识、领导才能培养也可能涉及社区教育内容，但增强参与能力是其最核心的目的。8.社会工作中的"优势视角"认为服务对象（）A.只能看到其问题和不足B.拥有克服困难的内在资源和潜力C.完全依赖外部帮助D.其生活主要由命运决定答案：B解析：优势视角是一种关注服务对象自身能力和资源的工作方法，它相信每个人（尤其是经历困境的人）都拥有应对挑战、实现改变的优势和内在力量。社工的工作不是仅仅关注问题，而是帮助服务对象发现、挖掘和运用这些优势资源，从而实现自我成长和改变。这种视角强调人的能动性和潜力。9.在学校社会工作中，处理校园欺凌问题的主要策略不包括（）A.对欺凌者进行惩罚B.对受害者提供心理支持C.开展反欺凌教育D.建立校园安全网络答案：A解析：处理校园欺凌需要综合策略，包括对受害者提供心理支持以缓解其创伤，对欺凌者进行教育和引导以改变其行为，以及通过开展反欺凌教育营造尊重友善的校园氛围。建立校园安全网络也是重要措施。然而，单纯对欺凌者进行惩罚往往效果有限，可能无法根除问题，甚至可能引发更多矛盾，因此不是首选或主要策略。更有效的做法是教育和干预相结合。10.社会工作研究中的"定性研究"主要侧重于（）A.量化分析数据B.描述和理解现象背后的意义C.检验因果关系D.追踪长期变化趋势答案：B解析：定性研究是一种探索性研究方法，主要通过访谈、观察、文本分析等方式收集非数值型数据，旨在深入理解现象背后的意义、经验和过程，揭示事物的复杂性和情境性。它关注的是"为什么"和"怎么样"，而不是像定量研究那样侧重于"多少"和"多强"。虽然也可能追踪变化，但其核心在于深度描述和解释。11.社会工作者在运用个案工作方法时，强调与服务对象建立相互信任的专业关系，这主要体现了（）A.价值中立原则B.自我决定原则C.个别化原则D.人本主义原则答案：D解析：人本主义原则是社会工作的核心价值观之一，强调尊重每个人的固有价值和尊严，相信服务对象具有内在的成长和改变能力。建立相互信任的专业关系是实现人本主义原则的基础，它要求社工真诚、尊重、非评判地对待服务对象，创造一个安全、支持的环境，使服务对象能够自我探索、自我决策和自我成长。价值中立侧重于不带入个人偏见，自我决定强调尊重服务对象的选择，个别化则强调根据个人需求制定服务计划，这些原则都很重要，但建立信任关系最直接地体现了人本主义的核心精神。12.社区工作方法中的“地区发展”模式主要由哪个主体发起和推动（）A.政府部门B.社会工作者C.社区居民D.企业单位答案：C解析：“地区发展”模式是一种较为自下而上的社区工作模式，其重点在于激发和提升社区居民的参与意识与能力，共同解决社区问题、改善社区环境。因此，这种模式的发起和推动主要依靠社区居民的主动性和参与，社会工作者通常扮演引导者、协调者和资源链接者的角色。虽然政府、企业等外部力量也可能参与，但模式的内生动力来自于社区居民。13.在小组工作后期阶段，组员可能会出现角色固化或对改变产生抵触，社工此时应采取的策略是（）A.强化小组规范，统一行动步骤B.鼓励组员进行深度自我反思C.停止小组活动，让组员独立实践D.引导组员处理冲突，巩固已有成果答案：D解析：小组工作的后期阶段，组员经历了共同成长，但也可能面临行为模式固化或对离开小组感到不适的挑战。此时，社工的角色是帮助组员巩固在小组中获得的成长和改变，处理可能出现的冲突，并鼓励他们将小组经验迁移到日常生活中。引导组员处理冲突、巩固已有成果，有助于强化他们的社会功能和学习到的应对技巧，为小组结束后独立面对生活做好准备。强化规范、停止活动或单纯反思可能不利于组员的顺利过渡。14.社会工作价值观中，“保密”原则最重要的前提是（）A.服务对象同意B.社会工作专业要求C.保护服务对象免受伤害D.法律法规规定答案：C解析：虽然服务对象同意、社会工作和法律法规都对保密原则有重要影响，但保密原则设立的首要目的是保护服务对象的隐私和信息安全，防止因信息泄露对其造成二次伤害或带来负面影响。在特定情况下，如服务对象自伤、伤人风险或涉及法律义务时，保密原则可能会受到限制，但这些限制的根本出发点仍然是保护服务对象或更重要的第三方免受严重伤害。因此，保护服务对象免受伤害是保密原则最重要的前提和基础。15.对外展工作中的“外展”概念理解最准确的是（）A.将服务对象强行引导至服务机构B.主动接触潜在服务对象，建立关系C.在偏远地区设立固定服务点D.对现有服务对象进行深度服务答案：B解析：外展工作（OutreachWork）的核心是社会工作者的主动性和创造性，他们需要走出服务机构，主动寻找、接触那些可能需要服务但尚未意识到或不愿意寻求帮助的潜在服务对象，建立初步的联系和信任关系，从而将他们引入服务体系。选项A的做法违背了社会工作尊重服务对象自决的原则；选项C是服务地点的设置，并非外展动作本身；选项D是对现有服务对象的深化服务，不是外展的典型定义。16.在社会工作服务机构中，建立清晰的工作流程和岗位职责主要是为了（）A.提高行政效率，降低管理成本B.确保服务质量，规范服务行为C.增加机构收入，扩大服务规模D.减少员工冲突，维护机构稳定答案：B解析：社会工作强调服务的专业性和有效性，建立清晰的工作流程和岗位职责有助于确保服务按照专业标准进行，明确各个环节的责任，规范服务行为，从而提升整体服务质量。这有助于保证服务对象获得一致、恰当和有效的帮助。虽然行政效率、机构稳定等也可能被提及，但确保服务质量和规范行为是其最直接和核心的目的。17.社会工作领域中的“医务社会工作”主要服务的对象不包括（）A.患者的家属B.医疗机构的行政管理人员C.疾病康复期的社区居民D.医院内的弱势群体答案：B解析：医务社会工作主要聚焦于医疗健康领域，为患者及其家属提供心理社会支持、资源链接、适应医疗环境、处理社会问题等服务，同时也关注疾病预防和健康促进。服务的对象主要是患者、家属以及与医疗健康相关的群体。医疗机构的管理人员属于机构的组成部分，通常不是医务社会工作的直接服务对象，他们可能是医务社工需要沟通协调的对象，或者是机构内其他服务的使用者。18.社会工作研究中的“对象抽样”是指（）A.从总体中随机选取样本B.选择具有代表性的个体进行研究C.对研究工具进行信效度检验D.观察研究对象的行为表现答案：B解析：在社会工作研究中，“抽样”是指从一个更大的群体（总体）中选取一部分个体（样本）进行研究，目的是通过研究样本的特征来推断总体的特征。对象抽样强调选择那些能够代表总体特征、符合研究目的的个体，以确保研究结果的代表性和有效性。随机选取是抽样的一种方法，但不是唯一方法；信效度检验是研究工具的质量保证；行为观察是收集数据的一种方式，这些都属于研究的具体技术，而不是抽样的概念本身。19.社区工作“社区组织”模式中，社会工作者扮演的角色更侧重于（）A.发起者和教育者B.协调者和中介者C.支持者和资源整合者D.观察者和记录者答案：A解析：社区组织的模式通常指社会工作者协助社区中的居民或群体建立或改善其组织，以提升其自助和互助能力，共同应对社区问题。在这个模式下，社会工作者往往扮演发起者的角色，识别关键问题和潜在领导者，组织居民会议，推动成立或发展社区组织；同时也要扮演教育者的角色，提升居民对社区事务的意识和参与能力。协调、支持和观察等角色也很重要，但发起和组织建立社区组织是社区组织模式中社工最核心的角色倾向。20.在危机介入中，社会工作者首先需要做的是（）A.对危机事件进行详细记录B.安抚服务对象情绪，稳定其处境C.帮助服务对象评估危机影响D.立即转移服务对象到安全地点答案：B解析：危机介入的核心是快速响应，减轻危机对服务对象造成的冲击和伤害。在危机情境下，服务对象往往处于高度焦虑、恐慌或情绪紊乱中。因此，社会工作者首先且最重要的是快速接触服务对象，运用倾听、共情、安抚等技巧，稳定其情绪，建立信任关系，并确保其当前人身安全。其他步骤如评估影响、记录事件、寻找安全地点等虽然也很重要，但都必须在初步安抚和稳定情绪的基础上进行或同步进行。二、多选题1.社会工作者在开展小组工作过程中，促进组员沟通和互动的策略包括（）​A.创造安全、接纳的小组氛围B.运用讨论、角色扮演等互动技巧C.明确小组规范和沟通规则D.及时处理组员之间的冲突E.限制组员的发言时间和顺序答案：ABCD​解析：促进小组组员的有效沟通和互动是社会工作者的重要任务。这需要创造一个让所有成员都感到安全、被接纳的环境（A），鼓励开放和真诚的分享。运用讨论、角色扮演、游戏等具体的互动技巧（B）可以打破僵局，激发参与。事先明确小组的沟通规则和基本规范（C），如尊重、倾听、不打断等，有助于建立有序的沟通模式。同时，社工需要具备处理组员间冲突的能力（D），通过调解、引导等方式帮助成员学习建设性地解决分歧，而不是压制或回避冲突。限制发言时间和顺序（E）虽然可能用于控制场面，但通常不利于深入的沟通和互动，甚至可能造成部分成员的压抑，因此不是促进沟通的有效策略。2.社会工作价值观在实践中的应用体现为（）​A.尊重服务对象的个人尊严和权利B.在服务中保持价值中立，不带入个人偏见C.将服务对象的自决权放在首位D.在资源有限时，优先为弱势群体提供服务E.对服务过程中涉及的信息严格保密答案：ACDE​解析：社会工作价值观是指导社工行为的核心原则。尊重服务对象的个人尊严、权利和自主选择（A、C）是社会工作的基本要求，体现了对人的尊重。在涉及服务对象切身利益和价值判断的问题上，社工应尊重服务对象的自决权，除非其选择可能危及自身或他人安全（C）。对服务过程中涉及的个人信息严格保密（E）是维护服务对象权益、建立信任关系的重要体现。将弱势群体作为服务重点（D）是社会公义价值观的体现，即在资源分配上向处境不利者倾斜。选项B中“价值中立”原则强调的是在专业实践情境中，社工应将个人价值观与专业责任区分开，避免偏见影响服务，但这并不意味着完全不考虑任何价值观，尤其是在涉及伦理困境和原则性问题时。因此，ACDE更能全面体现价值观在实践中的核心应用。3.个案工作中，与服务对象建立专业关系需要（）​A.社工具备真诚、尊重的态度B.充分利用服务对象的个人优势C.建立清晰的沟通界限D.理解并回应服务对象的情感需求E.定期向督导汇报服务对象的隐私信息答案：ACD​解析：建立良好的专业关系是个案工作的基础。这要求社工展现出真诚（genuineness）、尊重（respect）、同理心（empathy）和可信（competence）等态度（A）。理解服务对象的情感需求并给予适当回应（D）是建立关系和提供服务的关键。在建立关系的同时，也需要明确沟通的界限，保护服务对象的隐私和自主性（C），避免过度卷入或侵犯对方。虽然利用服务对象的个人优势（优势视角）是重要的服务技巧，但它更多是建立在专业关系基础之上，用于服务目标的实现，而非建立关系的首要条件。定期向督导汇报服务对象的隐私信息（E）是违反保密原则的行为，严重损害专业关系。因此，ACD是建立专业关系的关键要素。4.社区工作“地区发展”模式的特点包括（）​A.侧重于提升社区居民的参与能力和自助精神B.强调社区内部资源和能力的发掘与运用C.通常由社会工作者主导社区活动的所有决策D.目标在于推动社区的整体发展和改善E.注重建立社区与外部机构的联系答案：ABD​解析：“地区发展”模式是一种以社区为基础、由下而上推动社区发展的模式。其特点在于强调居民的参与和赋权（A），鼓励他们发挥主体作用，解决社区问题。它注重发掘和利用社区内部现有的资源和居民的能力（B），以增强社区的内生发展动力。虽然社工扮演重要角色，如组织者、教育者、协调者，但“地区发展”模式更强调居民的自主性和集体行动，而非社工主导所有决策（C）。其最终目标是通过居民的积极参与，推动社区的整体发展和改善，提升社区生活品质（D）。虽然与外部机构建立联系（E）也可能是社区工作的一部分，但“地区发展”模式的核心焦点在于激发社区内部力量，因此ABD是其更典型的特点。5.社会工作专业伦理守则通常包含的内容有（）​A.对服务对象承诺提供高质量服务的责任B.保护服务对象隐私和信息的义务C.在服务中维护专业能力和知识更新的要求D.对同事保持尊重、合作和保密的态度E.禁止利用专业关系谋取私利答案：ABCDE​解析：社会工作的专业伦理守则是一套指导专业实践的行为规范，其内容通常涵盖多个方面。首先，它明确了对服务对象的责任，包括承诺提供符合专业标准的服务（A），保护其权益不受侵害。其次，强调了对服务对象信息的保密义务（B），这是建立信任的基础。社工有持续学习、提升专业能力和知识水平的责任（C），以保障服务质量。在专业共同体内部，要求对同事保持尊重、合作和必要的保密（D）。最后，伦理守则还禁止利用专业关系谋取个人私利（E），维护专业的纯洁性和公信力。因此，ABCDE都是专业伦理守则通常包含的重要内容。6.小组工作中，处理小组冲突的策略可能包括（）​A.及时介入，明确指出冲突双方的错误B.运用角色扮演帮助组员理解不同立场C.帮助组员澄清冲突的本质和根源D.创造安全空间，让组员表达和处理情绪E.制定小组规范，管理冲突升级答案：BCDE​解析：小组冲突是小组发展过程中的常见现象，社工需要运用专业技巧进行引导和处理。有效的策略包括：帮助组员澄清冲突背后的真正原因和需求（C），而不是停留在表面行为；创造一个安全、开放的沟通环境，让组员能够表达自己的感受和观点，处理情绪（D）；通过讨论、沟通，甚至角色扮演等方式，帮助组员理解冲突各方的立场和视角（B）；在必要时，制定或重申小组规范，明确行为界限，以预防或管理冲突的升级（E）。直接指出错误并评判对错（A）通常不是有效的方法，容易激化矛盾，破坏小组氛围和信任，除非是为了澄清事实，且方式需非常谨慎。7.社会工作研究中的定性研究方法适用于（）​A.探索复杂的社会现象背后的意义和过程B.了解服务对象的个人经验和主观感受C.对研究数据进行精确的量化分析D.建立预测性模型，解释变量间的关系E.形成对特定人群或情境的深入描述答案：ABE​解析：定性研究方法主要侧重于对现象的深入理解、探索其背后的意义、过程和脉络。它适合于研究复杂的社会现象（A），尤其是那些难以量化或需要理解其情境性的问题。通过访谈、观察、文本分析等方式，可以深入了解服务对象的个人经验、故事和主观感受（B），形成对特定人群、社区或情境的详细、丰富的描述（E）。定性研究强调解释而非预测，其分析更多是描述性的、解释性的，而非精确的量化分析（C），也不侧重于建立预测模型（D）。因此，ABE是定性研究方法适用的场景。8.社会工作在医务领域的作用体现在（）​A.为患者提供心理支持和情绪疏导B.协助患者进行医疗决策和沟通C.评估患者的康复能力和社区支持需求D.为患者家庭提供照护资源和辅导E.直接参与医疗诊断和治疗过程答案：ABCD​解析：医务社会工作是社会工作专业在医疗健康领域的应用，其服务内容广泛。它包括为患者提供心理社会方面的支持，如减轻焦虑、抑郁，应对疾病带来的压力（A）；协助患者及其家属与医护人员进行有效沟通，理解病情和治疗方案，参与医疗决策过程（B）。同时，医务社工会评估患者的生理、心理、社会功能以及康复潜力，并了解其家庭和社会支持系统，以确定后续的照护需求（C）。对于患者家庭，医务社工也提供支持，如连接照护资源、提供家庭辅导、缓解照护者压力等（D）。需要强调的是，医务社工的核心是提供专业的社会心理支持和服务协调，而非直接参与医疗诊断和治疗（E），后者是医务人员的职责。因此，ABCD体现了医务社会工作的主要作用。9.社区工作的目标层次可能包括（）​A.感知层次目标，改变居民对社区问题的看法B.行为层次目标，促进居民参与社区活动C.社区发展层次目标，改善社区环境和设施D.组织层次目标，增强社区组织的凝聚力和能力E.政策层次目标，推动与社区问题相关的政策改变答案：ABCDE​解析：社区工作的目标通常是多层次、多维度的，旨在实现社区的整体发展和居民福祉的提升。不同的目标层次各有侧重：感知层次（或认知层次）目标旨在改变居民对特定社区问题的认识、态度和看法（A），提升社区意识；行为层次目标侧重于促动居民采取具体的行动，如参与社区会议、志愿者活动、集体行动等（B）；社区发展层次目标关注于改善社区的物质环境和社会环境，如推动环境整治、完善基础设施、优化社区服务等（C）；组织层次目标着重于增强社区内部组织的建设，如提升社区协会的管理水平、扩大其服务网络、增强居民的互助组织能力等（D）；政策层次目标则着眼于从宏观层面推动与社区问题相关的政策、法规或制度的改变，以解决根本性的社会问题（E）。一个全面的社区工作项目往往会涉及多个层次的目标。10.社会工作价值观对社工实践的影响体现在（）​A.指导社工选择服务对象和服务内容B.影响社工与服务对象建立关系的质量C.决定社工在服务中采取的具体方法和技术D.规范社工处理伦理困境的决策过程E.协调社工与同事、机构之间的合作关系答案：ABD​解析：社会工作价值观是驱动和指引社工实践的核心精神。它深刻影响着社工的实践方方面面。首先，价值观指导社工在资源有限的情况下如何选择服务对象（如优先考虑弱势群体）和确定服务内容（以服务对象需求为中心），体现了社会公义和人类关怀（A）。其次，价值观，特别是人本主义、尊重、同理心等，直接影响社工与服务对象建立专业关系的质量，是信任和合作的基础（B）。在服务过程中，虽然具体方法和技术受专业知识和情境影响，但其应用和选择必须符合价值观的要求，如尊重自决、保护隐私等（C）。面对复杂的伦理困境时，价值观是社工进行判断和决策的重要依据，指导其如何在不同伦理原则间进行权衡（D）。虽然价值观可能有助于营造积极的专业文化，促进团队协作（E），但它对协调同事关系的直接影响不如对服务对象关系、伦理决策的直接影响那样直接和核心。因此，ABD更能体现价值观对社工实践的关键影响。11.社会工作者在运用优势视角时，会关注服务对象的（）​A.过去经历中的成功经验B.当前拥有的个人资源C.社区环境中的支持网络D.面对困境时展现出的韧性E.缺乏的资源和需要弥补的不足答案：ABCD​解析：优势视角是一种关注服务对象内在能力和外部资源的社会工作方法。它强调每个人（尤其是经历困境的人）都拥有应对挑战、实现改变的优势和内在力量。因此，社工在运用优势视角时会积极发掘和关注服务对象的：过去经历中展现出的成功经验（A），这可以成为其未来应对问题的参照；当前拥有的个人特质、技能、知识等资源（B），如解决问题的能力、学习能力、人际关系能力等；所处的社区环境中有哪些人、组织、资源可以提供支持（C），如家庭、朋友、社区团体、社会福利机构等；以及服务对象在面对困难时所表现出的适应能力、坚持和勇气等韧性（D）。选项E关注的是服务对象的不足和需要弥补的部分，这更符合问题视角或缺陷视角，而非优势视角。优势视角并非忽视问题，而是将关注点放在如何利用已有优势克服问题。12.社区工作方法中的“社会策划模式”更倾向于（）​A.自下而上地激发居民参与B.由专业人士主导社区发展C.运用理性决策制定计划D.关注社区内部资源的发掘E.推动社区与外部机构的合作答案：BCE​解析：社会策划模式是一种较为理性、有序的社区工作模式，它强调通过系统化的过程来制定和实施社区发展计划。这种模式通常更倾向于：由具备专业知识和技能的社会工作者或专业人士扮演主要规划者和推动者的角色（B），运用科学的方法和理性决策来分析社区问题、制定计划、动员资源和评估效果。它侧重于外部专家的知识和权威，相对而言，对自下而上的居民参与（A）和社区内部资源的发掘（D）的强调不如地区发展模式。虽然推动社区与外部机构（如政府、企业、非营利组织）的合作（E）可能是计划实施的一部分，但合作的目的通常是为了实现预设的规划目标，而非合作本身是首要出发点。因此，BCE更能体现社会策划模式的特点。13.在小组工作结束阶段，社工需要做的工作包括（）​A.总结小组历程，肯定成员成长B.协助成员处理离别情绪C.提供小组后续的联系方式和资源D.评估小组工作效果，撰写报告E.立即解散小组，让成员完全独立答案：ABCD​解析：小组工作的结束阶段是一个重要的过渡时期，需要社工进行审慎的处理，以确保小组的成果得以巩固，成员能够顺利回归各自的生活。社工需要做的工作包括：回顾和总结小组的历程，让成员看到自己的变化和成长，增强成就感（A）；关注成员的离别情绪，如失落、焦虑等，提供情感支持和告别仪式，帮助他们接受结束并适应变化（B）；在可能的情况下，提供小组后续的联系方式，如建立校友会、分享支持网络信息等，或者告知其他可利用的资源（C）；对小组工作的整体效果进行评估，总结经验教训，并可能需要撰写工作总结或评估报告，为未来的工作提供参考（D）。立即解散小组，完全放手让成员独立（E）可能过早，没有充分考虑到成员可能需要持续的支持，容易导致回归困难或旧问题的复发。14.社会工作专业伦理守则对社工与机构的关系通常规定（）​A.遵守机构的政策和程序B.未经机构允许，不得公开机构信息C.对机构服务对象的资料保密D.参与机构的管理决策和内部事务E.在机构利益与服务对象利益冲突时，优先考虑机构利益答案：ABC​解析：社会工作者在机构中工作，需要遵守相关的专业伦理守则，这些守则对社工与机构的关系通常有明确规定。首先，社工有责任遵守所在机构制定的政策、规章制度和操作流程（A），这是保证服务规范性和机构运作有序的基础。其次，社工需要保护机构的声誉和利益，未经机构允许，不得随意公开可能损害机构形象或利益的信息（B）。同时，机构的服务对象信息同样属于保密范畴，社工有义务对其保密，除非有法律或专业伦理规定的例外情况（C）。关于参与机构管理决策（D），虽然社工可能有建议权，但通常不是决策主体，除非职位或角色特殊。至于利益冲突时优先考虑机构利益（E），这是不恰当的。当机构利益与服务对象利益发生冲突时，根据首要服务对象原则，社工应优先考虑服务对象的合法利益和福祉。因此，ABC是伦理守则通常包含的规定。15.社会工作领域中的“学校社会工作”的主要目标可能包括（）​A.改善学生的学习态度和成绩B.协助学生应对校园欺凌问题C.提升学校的整体安全环境D.促进学生的社会情感发展E.为学校教师提供专业发展培训答案：ABD​解析：学校社会工作是将社会工作的专业知识和技巧应用于学校环境，以促进学生全面发展的专业领域。其主要目标通常围绕学生的需求展开，可能包括：帮助学生克服在学习中遇到的困难，改善学习态度，提升学业表现（A）；识别和介入校园欺凌等校园暴力问题，为学生创造一个安全、友善的学习环境（B）；关注学生的心理健康和社交能力发展，提升其社会情感技能，如情绪管理、人际交往、解决问题能力等（D）。提升学校的整体安全环境（C）虽然重要，但更多是学校管理和安全部门的责任，社工可以参与推动，但通常不是其首要、独立的目标。为学校教师提供专业发展培训（E）主要是教师培训或继续教育的范畴，虽然社工可能参与或合作，但这并非其直接的主要目标。因此，ABD更能体现学校社会工作的核心目标。16.社会工作研究中的“研究对象”是指（）​A.研究者本人B.提供研究资金的个人或机构C.研究活动所观察、访谈或收集数据的个体或群体D.研究成果的发布者E.研究方案的设计者答案：C​解析：在社会工作研究中，“研究对象”是指研究者通过观察、访谈、问卷调查、文献分析等方式直接或间接收集数据、进行分析的个体、群体、事件或现象。他们是研究活动信息的来源。选项A研究者本人通常被视为研究者，而非研究对象；选项B提供资金的个人或机构是研究的资助者或委托方，与研究本身的对象不同；选项D是研究成果的传播者；选项E是研究的设计者。只有选项C准确描述了研究对象的本质，即研究活动中的信息提供者或被考察者。17.社区工作“地区发展”模式中，居民的参与程度通常是（）​A.自发、自组织的B.在社工引导下的C.由社区领导层决定的D.被动接受的E.需要外部力量强制的答案：AB​解析：社区工作“地区发展”模式强调居民的参与和赋权，其特点在于：居民的参与通常是自发的，源于他们对自己社区问题的关注和改善社区环境的愿望（A）。同时，社会工作者在其中扮演引导者和促进者的角色，通过组织会议、提供信息、培训技巧等方式，鼓励和支持居民参与进来，提升他们的能力和信心（B），而不是由社区领导层单方面决定（C），也不是被动接受安排（D）或需要外部强制（E）。因此，AB更能体现该模式下居民参与的特点。18.社会工作者在处理危机介入时，需要遵循的原则包括（）​A.快速响应，及时介入B.保持冷静，稳定现场C.评估风险，确保安全D.建立关系，获取信任E.提供信息，单向说教答案：ABCD​解析：危机介入强调速度、稳定和安全。在处理危机时，社会工作者需要：快速响应危机事件，尽早介入，防止情况恶化（A）。保持自身冷静，并努力稳定服务对象的情绪和现场气氛，创造一个相对安全可控的环境（B）。对危机的严重程度、服务对象的风险（自伤、伤人等）以及自身安全进行快速评估，并采取必要的保护措施（C）。与服务对象建立信任关系是危机介入成功的关键，需要运用共情、倾听等技巧（D）。提供信息时，应双向沟通，鼓励服务对象表达，而不是采取单向说教的方式（E）。因此，ABCD是危机介入需要遵循的重要原则。19.社会工作价值观中的“社会公义”原则要求（）​A.社工对所有服务对象一视同仁B.关注社会弱势群体的权益保障C.促进社会资源的公平分配D.反对任何形式的歧视和不公E.在服务中优先考虑个人利益答案：BCD​解析：社会公义是社会工作中一项重要的核心价值观，它要求社会工作者致力于促进社会公平正义。这包括：关注社会弱势群体，倡导和保护他们的合法权益，确保他们能够平等地获得资源和机会（B）；推动社会资源的合理分配，减少社会不平等现象，特别关注资源分配向弱势方倾斜（C）；反对任何形式的歧视和不公平待遇，倡导建立一个更加包容、平等的社会环境（D）。选项A的“一视同仁”虽然看似公平，但社会公义更强调差异化的公平，即根据不同群体的处境和需求采取不同的措施来达到实质上的平等。选项E与“社会公义”原则相悖，社会公义更侧重于集体和公共利益。因此，BCD是“社会公义”原则的具体体现。20.社会工作专业伦理守则对社工与督导的关系通常规定（）​A.尊重督导的专业知识和经验B.定期向督导汇报工作进展和难题C.接受督导的指导和监督D.对督导的批评保持沉默，不得反驳E.督导应保护下属社工的隐私答案：ABCE​解析：社会工作者与督导之间存在着专业上的指导与被指导、支持与被支持的关系，相关的专业伦理守则对此通常有规定。社工应：尊重督导的专业知识和经验，虚心学习，寻求指导（A）。定期与督导沟通，汇报工作进展、遇到的困难以及需要督导协助解决的问题（B）。接受督导的专业指导、监督和评估，将其视为职业发展的必要环节（C）。同时，督导也有责任保护下属社工的职业隐私和个人信息（E）。选项D要求对批评保持沉默、不得反驳是不恰当的，社工有权在专业范围内对督导的批评进行沟通和解释，即使最终不同意，也应通过专业和尊重的方式进行。因此，ABCE是伦理守则通常包含的规定。三、判断题1.社会工作者在小组工作初期阶段的主要任务是建立小组规范。（）答案：错误解析：虽然建立小组规范是小组工作的重要环节，但通常在小组形成和初步发展阶段进行，并非初期阶段的首要任务。在小组工作的初期阶段，社会工作者更侧重于与组员建立信任关系，营造安全、支持的小组氛围，帮助组员了解小组目标，明确角色，以及促进组员之间的初步互动。小组规范的建立是在组员对小组有了基本了解，并愿意参与互动后，通过共同讨论协商完成的。因此，将建立小组规范视为初期阶段的主要任务是过于绝对的。2.社会策划模式强调社区成员的自助和互助，因此社会工作者在其中的角色主要是被动执行者。（）答案：错误解析：社会策划模式确实强调社区成员的自助和互助，但其运作方式更偏向于由专业人士（社会工作者）主导，运用理性决策制定计划。社会工作者在其中的角色是重要的策划者、组织者和推动者，需要收集资料、分析问题、制定方案、动员资源、监督执行等，而非仅仅是被动执行者。虽然社区成员的自助互助精神是重要的，但在社会策划模式下，社工在推动这一过程中起着关键的引导作用。3.在个案工作中，当服务对象的自决权与其安全相冲突时，社会工作者可以强制干预。（）答案：正确解析：社会工作中强调尊重服务对象的自决权，但这并非绝对的。当服务对象的自决可能导致其自身或他人受到严重伤害时，社工有责任和义务进行干预，以确保安全。这种干预可能是劝导、限制其某些行为，甚至在必要时采取保护性措施，包括强制干预。这体现了专业责任和对生命安全的优先考虑。社工必须在专业伦理框架内，平衡自决与安全两个重要价值。4.社区工作目标设定得越高，对社区发展的促进作用就越大。（）答案：错误解析：社区工作目标的设定应遵循可行性原则，目标过高可能导致难以实现，打击参与者的积极性，反而阻碍社区发展。有效的社区工作目标应该是具有挑战性但经过努力可以实现的，并且能够激发社区成员的参与和认同。目标设定的合理性和可实现性对于促进社区发展至关重要，并非越高越好。5.社会工作研究中的定性研究不注重理论构建。（）答案：错误解析：定性研究虽然侧重于描述和理解现象，但同样重视理论构建。通过对收集到的丰富数据进行深入分析，定性研究可以揭示现象背后的意义，发展新的理论观点，或修正、检验现有理论。其理论构建可能不是以量化方式呈现，但其深度和情境性使其能够提供对复杂社会现象的深刻洞见，并形成具有解释力的理论框架。6.社会工作者在危机介入中，主要任务是稳定服务对象的情绪。（）答案：错误解析：稳定服务对象情绪是危机介入的重要任务，但并非唯一任务。危机介入需要综合运用多种策略，包括评估危机状况、确保安全、提供情绪支持、链接资源、制定应对计划等。稳定情绪是建立信任和进行有效干预的基础，但危机介入的目标是帮助服务对象渡过危机，提升其应对能力，因此需要采取多元化的介入措施。只关注情绪稳定则过于片面。7.社会工作价值观要求社工在服务中保持完全的价值中立。（）答案：错误解析：社会工作价值观强调在专业实践中尊重服务对象的价值观，但这并不意味着社工自身保持完全的价值中立。社工自身会持有某些核心价值观，如尊重、平等、保密等。价值中立要求的是社工不将自己的价值观强加给服务对象，并在涉及伦理困境时，将服务对象的价值观置于优先考虑。社工需要明确自身价值观，并以专业方式在服务中体现。8.社区工作的地区发展