2025年1月电子商务理论试题库含答案

2025年1月电子商务理论试题库含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.试题：我国社会主义道德建立的核心是〔〕。选项A:艰辛奋斗选项B:老实守信选项C:办事公正选项D:为人民效劳2.试题：防火墙的管理是指对防火墙具有管理权限的管理员行为和（）的管理。选项A:防火墙产品性能选项B:防火墙产品目录选项C:防火墙进程状态选项D:防火墙运行状态3.试题：（），包括站点的友好用户界面，页面布局，图片的质量和对它们的适当应用，以及文字的可读性。选项A:用户界面的质量选项B:公司数据和质量选项C:方便灵活的导航选项D:产品和服务信息4.试题：以下哪个功能能帮你上热门?()选项A:DOU+选项B:抖音小助手选项C:DOU-选项D:抖音帮我上热门5.试题：今日头条与以下哪家互联网大厂合作最为紧密()。选项A:阿里巴巴选项B:有赞选项C:腾讯选项D:百度6.试题：短视频。即短片视频，是指传播的时长在()分钟以内的视频传播内容。选项A:10选项B:15选项C:1选项D:57.试题：一般违规行为多少分为一个处罚节点（）选项A:12选项B:20选项C:10选项D:168.试题：能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律.法规要求的书面形式。选项A:显形选项B:隐形选项C:无形选项D:有形9.试题：如何能获得平台的推荐，让自己的作品有更多的机会上热门?()选项A:恶意引导用户点赞选项B:负面评论过多选项C:特意夸大效果选项D:原创视频10.试题：下述哪个不是局域的特点?（）选项A:较低的误码率选项B:共享较高总带宽选项C:能进行广播或多播选项D:较高时延11.试题：下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？()选项A:评估自身市场价值的能力选项B:沟通速度选项C:缺乏网络用户选项D:搜索大量职位的能力12.试题：某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？选项A:不再理睬顾客选项B:立即向领导汇报选项C:坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求选项D:对顾客进展适当的批评教育13.试题：今日头条提高粉丝量小技巧有?()选项A:提高标题与文章的准确性选项B:坚持文章原创选项C:利用好已有的交际平台分享文章选项D:有优质作品14.试题：大众媒体促销过程的最重要特征是()选项A:销售者是主动的，而购买者是被动的选项B:销售者是主动的，而购买者是主动的选项C:销售者是被动的，而购买者是被动的选项D:销售者是被动的，而购买者是主动的15.试题：在商务活动中，电子商务人员应当严格按照（）办事。选项A:法律选项B:合同选项C:职业规范选项D:上级指令16.试题：赋予产品以形象化的描述，让消费者与文案产生（），才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。选项A:交流选项B:互动选项C:通话选项D:联动17.试题：常见的促活手段不包括（）选项A:评论点赞选项B:打造用户成长激励体系选项C:优化产品选项D:给用户发送通知18.试题：下列工具可以进行排版的是()。选项A:上线了选项B:135编辑器选项C:人人秀选项D:创客贴19.试题：职业化包括三个层面内容，其核心层是？（）选项A:职业化技能选项B:职业化行为规范选项C:职业道德选项D:职业化素养20.试题：以下那个选项不属于店铺中的页面治理（）选项A:店铺标签页选项B:宝贝基础页选项C:宝贝列表页选项D:宝贝详情页21.试题：电子合同成立与有效的关键在于：电子签名有效性.合同收到与成立地点以及（）。选项A:合同格式选项B:合同证据选项C:合同盖章选项D:合同内容22.试题：国际标准《质量管理体系---基础和术语》（ISO9000:2000）对质量的定义是：“一组（）特性满足要求的程度。”选项A:私有选项B:固有选项C:隐形选项D:显性23.试题：进入21世纪，我国大量需要一种既懂信息技术又懂电子商务的（）人才。选项A:综合性选项B:理想型选项C:复合型选项D:专用型24.试题：商品的构成的（），即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。选项A:形式部分选项B:延伸部分选项C:核心部分选项D:有形部分25.试题：麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？()选项A:B2B门户网站选项B:买家联盟选项C:B2B拍卖选项D:卖家联盟26.试题：我国目前的网上证券交易模式是（）选项A:完全网上电子交易模式选项B:券商网上电子交易模式选项C:非完全网上电子交易模式选项D:券商理财模式27.试题：()是微信个人号最早出现的变现方式之一。选项A:内容电商选项B:平台补助选项C:社群选项D:微商28.试题：（）是让客户把公司的营销信息传递给朋友.家庭和同事的方法。选项A:病毒营销选项B:品牌延伸选项C:会员制营销选项D:一对一营销29.试题：新媒体是指报刊.杂志.广播.电视之外的媒体，这个概念是一个()的概念。选项A:变化选项B:相对选项C:时间选项D:发展30.试题：抖音和快手短视频的人群定位有很大不同，最明显的区别为()选项A:快手用户活跃度和时长均大于抖音选项B:抖音短视频居多，快手长视频居多选项C:抖音用户基数大于快手选项D:抖音记录美好瞬间，快手主打低俗猎奇31.试题：2000版ISO9000族国际标准给出的关于质量的概念是（）的，代表了当前的最新认识。选项A:狭义选项B:私有选项C:广义选项D:固有32.试题：关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是?()选项A:同类对比拆解法选项B:三方观点拆解法选项C:以上都是选项D:效果数据拆解法33.试题：以下哪项不是视频爆发的契机?（）选项A:PC使用越来越多选项B:移动设备普及选项C:上网资费下降选项D:符合人类的观察模式34.试题：职业道德是人的事业成功的（）。选项A:决定条件选项B:最终结果选项C:显著标志选项D:重要保证35.试题：以下对短视频描述错误的是?（）选项A:视频时长较长选项B:适合移动设备传播选项C:适合碎片时间阅读选项D:高频推送36.试题：在设置直播预告时，需要注意的问题不包括()。选项A:预告视频不要有水印选项B:要在当天凌晨2点以前发布选项C:视频要添加字幕选项D:视频应为横屏37.试题：根据景距的远近排列，下列属于从远到近的是()。选项A:极远景---全景---远景选项B:小全景---半身景---中景选项C:远景---全景---近景选项D:大全景---远景----半身景38.试题：物流信息系统不包括（）。选项A:作业系统选项B:收货系统选项C:订货系统选项D:仓储管理系统39.试题：以下关于短视频用户运营的三个阶段说法不正确的是（）。选项A:流量原理；选项B:失去用户；选项C:获取种子用户；选项D:激活用户；40.试题：()是B2B电子商务模式的交易平台选项A:新浪网选项B:携程网选项C:阿里巴巴网上交易平台选项D:京东商城答案与解析一、单选题答案1.参考答案：【D】说明：社会主义道德建设要以为人民服务为核心，这是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志。为人民服务作为贯穿中国特色社会主义道德建设的一根红线，是社会主义道德建设的核心，它体现着社会主义道德建设的根本性质和发展方向，是社会主义道德建设的灵魂。诚实守信是公民道德建设的重点；办事公正是职业道德的基本要求之一；艰苦奋斗是中华民族的传统美德。2.参考答案：【D】说明：防火墙的管理包括对具有管理权限的管理员行为和防火墙运行状态的管理。防火墙产品目录与管理的直接关联不大；产品性能主要侧重于产品自身特性方面，并非管理范畴；进程状态只是运行状态的一部分，不如运行状态全面准确，运行状态涵盖了防火墙整体的运行情况，如网络连接、策略执行等多个方面，是防火墙管理的重要内容。3.参考答案：【A】说明：用户界面的质量直接关系到站点的友好程度，页面布局、图片质量及文字可读性等方面都属于用户界面质量的范畴，方便灵活的导航强调的是导航的便利性，产品和服务信息侧重于内容，公司数据和质量范围较宽泛，均不如用户界面质量能准确涵盖题目中所描述的内容。4.参考答案：【A】说明：DOU+是抖音推出的一款视频加热工具，可以帮助用户的视频获得更多曝光和流量，从而增加上热门的机会。而抖音帮我上热门不是一个具体功能；DOU-无此说法；抖音小助手主要是和用户互动等，不能直接帮上热门。5.参考答案：【A】说明：今日头条与阿里巴巴在多个领域有合作。比如在内容分发、电商合作等方面。阿里巴巴有庞大的电商业务，今日头条可以借助其平台优势进行电商内容的推广等合作，同时在一些营销活动等方面也有协同，所以与阿里巴巴合作较为紧密。而百度有自身的内容生态和业务体系，与今日头条竞争大于紧密合作；腾讯也有自己的社交和内容布局，与今日头条存在竞争；有赞主要是提供电商SaaS服务，与今日头条合作的深度和广度相对阿里巴巴来说较小。6.参考答案：【A】7.参考答案：【A】说明：一般违规行为每个自然年度内，累计扣分达12分、24分、36分的，分别给予警告、限制发布商品、店铺屏蔽及限制申诉的节点处罚。8.参考答案：【D】说明：能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律法规要求的书面形式。有形表现强调了数据电文要有一定的载体形式，以便清晰地展现其内容，同时具备随时可查用的特性，符合对书面形式的认定要求。9.参考答案：【D】说明：平台通常鼓励和推荐原创内容，原创视频能体现创作者的独特价值和创造力，相比其他一些违规或不良行为的选项，更有机会获得平台推荐从而使作品上热门。而特意夸大效果、负面评论过多、恶意引导用户点赞等行为都不利于作品获得良好推荐，甚至可能违反平台规则受到处罚。10.参考答案：【D】说明：局域网具有共享较高总带宽、能进行广播或多播、较低的误码率等特点。较高时延不是局域网的特点，广域网可能会有较高时延。11.参考答案：【C】说明：电子求职广场对雇员带来的好处包括沟通速度快、能搜索大量职位以及评估自身市场价值的能力等，而缺乏网络用户并不是其给雇员带来的好处。12.参考答案：【C】说明：顾客提出不合理要求时，营业员应保持专业和耐心，坚持耐心细致地给顾客作解释，尽力安抚顾客情绪，同时最大限度地满足顾客合理要求，这样既能解决问题，又能维护商场形象和顾客关系。立即向领导汇报不能直接解决当前与顾客的冲突；对顾客进行批评教育可能会激化矛盾；不再理睬顾客更是不恰当的处理方式，会严重影响顾客体验和商场声誉。13.参考答案：【D】14.参考答案：【A】说明：大众媒体促销过程中，销售者通过大众媒体主动向购买者传递产品或服务信息等，购买者处于相对被动接收信息的状态，所以销售者是主动的，而购买者是被动的。15.参考答案：【B】说明：在商务活动中，电子商务人员应严格按照合同办事。合同是商务活动中双方达成的具有法律效力的约定，明确了双方的权利和义务，是规范商务行为的重要依据。法律具有普遍性和宏观性，上级指令可能存在局限性或不符合具体情况，职业规范相对合同来说不够直接针对特定商务活动的约定。所以应严格按照合同办事。16.参考答案：【B】说明：赋予产品形象化描述能让消费者与文案产生互动，消费者参与其中，更易对产品产生兴趣和购买欲望，从而使产品实现销售，完成“惊险的一跳”。联动强调联合行动，交流范围较广且不如互动能精准体现消费者与文案这种紧密关联及引发行动的关系，通话与文案和消费者之间的联系不契合产品销售场景。所以选A。17.参考答案：【A】18.参考答案：【B】说明：135编辑器是专门用于微信公众号等平台文章排版的工具。创客贴主要用于设计图片、海报等；上线了可用于创建网站等；人人秀侧重于H5页面制作等。所以能进行排版的是135编辑器，答案选D。19.参考答案：【D】说明：职业化素养是职业化的核心层，它包含了职业道德、职业意识、职业心态等多方面内容，是一个人在职业活动中表现出的内在品质和修养，对职业化起着根本性的支撑作用。职业化技能是职业化的中间层，是完成职业活动所需的专业能力。职业化行为规范是职业化的外在表现形式，规定了在职业活动中的行为准则。职业道德是职业化素养的一部分。所以核心层是职业化素养。20.参考答案：【A】说明：店铺页面治理通常涉及宝贝基础页、宝贝列表页、宝贝详情页等与宝贝展示和销售相关的页面管理。店铺标签页主要用于店铺的分类标识等，不属于典型的店铺页面治理范畴。21.参考答案：【B】22.参考答案：【A】23.参考答案：【C】说明：复合型人才是指既懂信息技术又懂电子商务等多个领域知识和技能的人才。专用型人才往往专注于某一特定领域的专业技能；综合性人才强调具备多方面较为宽泛的知识和能力，但不一定是两个特定领域的深度融合；理想型并非是针对这种特定技能组合的准确表述。在本题中，既懂信息技术又懂电子商务的人才属于复合型人才，所以选C。24.参考答案：【B】说明：商品的构成包括核心部分、形式部分和延伸部分。核心部分是商品的基本效用或功能；形式部分是商品的外观、包装等；延伸部分即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务，如售后服务、产品说明书等。25.参考答案：【B】说明：麦克希望联合多家企业形成买家联盟，以从大卖主那里获得更可观的定价，所以运用的是买家联盟模型。26.参考答案：【B】说明：目前我国网上证券交易模式主要是券商网上电子交易模式。券商通过自己的网上交易平台，为客户提供证券交易服务。完全网上电子交易模式目前尚未完全实现。券商理财模式并非专门针对网上证券交易模式的准确表述。非完全网上电子交易模式表述不准确，我国目前主要是券商网上电子交易这种相对明确的模式。27.参考答案：【D】说明：微信个人号最早出现的变现方式之一是微商，通过在个人号上售卖商品来实现盈利。社群是基于共同兴趣等形成的群体；内容电商主要依靠优质内容吸引流量转化；平台补助并非微信个人号最早的变现方式。28.参考答案：【A】说明：病毒营销是一种常用的营销手段，它通过用户的社交网络将营销信息像病毒一样传播开来，让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事。会员制营销主要是针对会员提供特定服务和优惠等；品牌延伸是利用已有品牌推出新的产品或服务；一对一营销强调针对单个客户进行个性化营销，均不符合题意。29.参考答案：【B】说明：新媒体是相对于报刊、杂志、广播、电视等传统媒体而言的，所以是一个相对的概念。30.参考答案：【D】31.参考答案：【C】说明：ISO9000族国际标准中关于质量的概念是广义的，它不仅涵盖了产品质量，还包括过程质量和体系质量等多个方面，代表了当前对于质量较为全面的认识。32.参考答案：【C】说明：关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法包括效果数据拆解法、同类对比拆解法、三方观点拆解法等，选项A、B、C均正确，所以选D。33.参考答案：【A】说明：视频爆发的契机包括移动设备普及、上网资费下降以及符合人类的观察模式等。随着移动设备的普及，人们可以随时随地观看视频；上网资费下降使得观看视频的成本降低；符合人类观察模式的视频内容更容易吸引用户。而PC使用越来越多并不直接等同于视频爆发的契机，相比之下，移动设备的普及对视频爆发的推动作用更为显著。34.参考答案：【D】说明：职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。它是个人事业成功的重要保证。一个人如果具有良好的职业道德，能够在工作中秉持正确的态度，敬业、诚信、负