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文档简介
win7协议书怎么设置1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京盛世恒通科技有限公司
甲方地址:北京市朝阳区光华路1号盛世大厦A座15层1501室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海智联数据服务有限公司
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智联大厦B座8层801室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
本协议由甲方与乙方基于双方在信息化产品领域的长期合作基础,本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供特定软件系统开发及相关技术支持服务事宜所达成的协议。甲方作为信息化建设的需求方,因业务发展需要,拟采购乙方提供的“win7协议书”定制化解决方案,该方案涉及系统架构设计、数据迁移、安全部署及后续运维等全流程服务。乙方作为专业的软件开发与技术服务提供商,具备相应的资质和技术能力,同意按照甲方提出的具体需求,提供符合国家法律法规及行业标准的定制化服务。双方通过本协议明确各自的权利与义务,确保项目顺利实施,并约定相关费用结算、履行期限及违约责任等条款。本协议的签订是基于双方对项目目标、技术方案及商业模式的充分认可,旨在通过合作实现信息化资源的优化配置,提升甲方的业务管理效率。协议内容将围绕软件系统的开发、交付、部署及后续服务展开,具体包括但不限于系统功能设计、开发周期、验收标准、价格条款、知识产权归属等核心要素,所有约定均以本协议正文及附件为准。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方开发、部署并维护“win7协议书”定制化软件系统的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求提供高质量的技术服务,并最终实现甲方信息化管理升级的目标。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方提供的业务需求文档,完成“win7协议书”系统的需求分析、系统设计、编码开发、系统测试、用户培训、系统部署及为期一年的维护服务。具体内容涵盖系统架构设计、数据库建设、功能模块实现(如协议模板管理、协议生成、协议签署电子化、协议存储与检索等)、接口对接(如与甲方现有OA系统、ERP系统的对接)、安全加固、数据迁移方案制定与执行、用户培训材料准备及现场培训、系统上线支持及后续运维响应等全部技术支持工作。
第二条定义
1.“定制化软件系统”指根据本协议约定,由乙方为甲方特别开发并部署的“win7协议书”管理平台,包括其源代码、目标代码、相关文档及数据。
2.“需求分析”指乙方接收甲方业务需求后,进行调研、梳理、确认并形成书面需求规格说明书的过程。
3.“系统设计”包括概要设计(系统架构、模块划分)和详细设计(接口设计、数据结构、业务流程)。
4.“系统测试”指乙方在交付前对软件系统进行的单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试。
5.“用户培训”指乙方为甲方指定操作人员提供的系统使用培训,包括理论讲解和上机操作指导。
6.“系统部署”指将开发完成的软件系统安装到甲方指定服务器环境并正式投入使用的全部工作。
7.“维护服务”指乙方在本协议第四条第4款约定的维护期内,对系统出现的非因甲方原因导致的故障提供远程或现场修复服务,费用由乙方承担。
8.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
1.1权力:甲方有权要求乙方按照协议约定及附件要求,按时、按质完成“win7协议书”系统的开发与交付。甲方有权对乙方的开发过程进行必要的监督,并提出合理化建议。甲方有权在系统测试阶段对乙方提交的系统成果进行验收,并有权根据验收标准提出修改意见。在维护期内,甲方有权要求乙方提供及时、有效的技术支持与故障修复服务。对于系统运行中发现的乙方未能完全满足需求或存在设计缺陷的问题,甲方有权要求乙方进行整改。
1.2义务:甲方应向乙方提供清晰、完整、准确的项目需求文档,并保证所提供资料的真实性、合法性。甲方应指定专门的项目接口人,负责与乙方进行沟通协调,及时反馈需求变更或提出技术问题。甲方应按时向乙方支付协议约定的款项,任何延迟支付均应承担相应的违约责任。甲方有义务配合乙方进行系统测试,及时反馈测试结果及修改意见。甲方应确保提供的服务器等硬件环境符合乙方系统部署的最低要求,并对该环境的安全稳定负责。甲方应遵守国家及地方关于信息化建设和数据安全的法律法规,确保使用乙方开发的系统不侵犯任何第三方合法权益。甲方在使用过程中产生的数据备份、灾难恢复等非乙方服务范围内的需求,应自行处理或另行协商。甲方不得擅自对定制化软件系统进行破解、反编译或进行超出协议约定范围的操作,如需进行二次开发或集成其他系统,应事先征得乙方书面同意并另行签订补充协议。
2.乙方的权力和义务:
2.1权力:乙方有权要求甲方提供必要的需求资料、配合相关工作,并在甲方未履行相关义务时,有权暂停项目进度直至问题解决。乙方有权按照协议约定收取项目款项。乙方有权根据项目实际情况及行业最佳实践,对系统设计方案提出专业建议,经甲方确认后方可实施。乙方有权按照协议约定对系统进行验收,甲方未按约定完成验收或支付尾款时,乙方有权拒绝交付系统或拒绝提供后续服务。在维护期内,乙方有权根据协议约定响应甲方提出的维护请求,并有权按照市场价格收取超出维护范围的额外服务费用。
2.2义务:乙方应组建专业的项目团队,配备足够的技术资源,严格按照协议约定的范围、进度和质量标准完成“win7协议书”系统的开发工作。乙方应保证系统设计满足甲方的核心业务需求,并具备良好的可扩展性、稳定性和安全性。乙方应遵循国家相关技术标准和规范进行开发,确保代码质量。乙方应向甲方提供完整的系统源代码、设计文档、用户手册、运维手册等交付物。乙方应按照协议附件中约定的测试计划,全面进行系统测试,确保系统功能正常、性能达标、无明显Bug。乙方应在协议约定的时间内完成系统部署工作,并确保系统顺利上线运行。乙方应按照协议附件中约定的培训计划,为甲方指定人员提供系统操作培训,确保甲方人员能够独立使用系统。乙方应建立完善的客户服务体系,在维护期内,对甲方提出的系统故障或使用问题,应在约定时间内(如工作日8小时内响应,4小时内到达现场或提供远程支持)进行处理,直至问题解决。乙方应保证交付的定制化软件系统不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方原因导致侵权纠纷,乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应对在项目执行过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露。乙方应配合甲方完成相关政府部门的备案或审批工作(如涉及)。乙方应确保开发的系统符合国家网络安全等级保护相关要求,并提供必要的技术支持。在项目过程中遇到技术难题或需要重大方案调整时,乙方应提前通知甲方,并共同商议解决方案。乙方应保留项目相关的全部技术文档和沟通记录,以备查验。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下“定制化软件系统”的开发、部署及相关服务费用(以下简称“项目总价”)为人民币捌拾万元整(¥800,000.00元)。该价格包含乙方根据本协议约定完成需求分析、系统设计、编码开发、系统测试、用户培训(不超过2天,5人/天)、系统部署、为期一年的维护服务(含4次现场支持或等值远程支持)的全部费用,以及乙方为完成该项目所需投入的所有人力、技术、设备(不含甲方提供的服务器等硬件)和工本成本。
2.项目总价已包含所有税费,乙方无需另行向甲方收取任何其他费用。
3.甲方应按照以下方式向乙方支付项目总价:
(1)预付款:本协议生效后10个工作日内,甲方向乙方支付项目总价的30%,即人民币贰拾肆万元整(¥240,000.00元)。
(2)进度款:乙方完成系统开发并交付测试版系统,经甲方书面确认通过主要功能模块测试后30个工作日内,甲方向乙方支付项目总价的40%,即人民币叁拾贰万元整(¥320,000.00元)。
(3)尾款:系统通过甲方最终验收,并完成所有交付物(包括但不限于源代码、完整文档)移交后30个工作日内,甲方向乙方支付项目总价的30%,即人民币贰拾肆万元整(¥240,000.00元)。
4.甲方支付款项应通过银行转账方式汇入乙方指定的以下银行账户:
开户行:上海智联数据服务有限公司账户
户名:上海智联数据服务有限公司
账号:030123456789012345
5.如甲方因故未能按时支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停项目工作或解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。乙方在暂停项目或解除协议后,甲方已支付的费用不予退还。
6.支付过程中产生的银行转账手续费由支付方承担。
第五条履行期限
1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,至项目最终验收完成且所有款项结清之日止。
2.项目主要履行期限:
(1)需求分析及确认:自本协议生效之日起15个工作日内完成。
(2)系统设计:自需求分析确认之日起20个工作日内完成。
(3)系统开发:自系统设计批准之日起90个工作日内完成。
(4)系统测试:自开发完成之日起30个工作日内完成。
(5)用户培训:系统测试通过后10个工作日内完成。
(6)系统部署:用户培训完成后5个工作日内完成。
3.上述时间为乙方在正常工作条件下且甲方按时提供必要支持的前提下应完成的工作日历时间,具体起止日期以双方确认的甘特图或进度计划为准。如遇本协议约定的不可抗力事件或甲方原因导致工作延误,履行期限相应顺延。
4.维护服务期为自系统正式上线运行之日起一年,自甲方书面通知乙方系统上线日期之日起计算。维护期届满后,如甲方需要继续使用维护服务,应另行与乙方协商签订维护协议。
5.任何关键时间节点的延迟,如未在本协议其他条款中另有约定,应视为乙方未能按时履行义务,可能触发相应的违约责任。
第六条违约责任
1.乙方违约责任:
(1)质量违约:乙方交付的“定制化软件系统”如存在设计缺陷、功能未实现、性能不达标、无法满足甲方核心需求或存在严重Bug,经甲方在协议约定测试期内指出后,乙方应在10个工作日内进行修复。若乙方拒绝修复或修复后问题仍未解决,或累计修复次数达到3次以上仍无法满足基本使用要求,甲方有权要求乙方承担以下违约责任:
a.降低项目总价,降低幅度为乙方未达标部分的10%至30%,具体比例由双方协商确定。
b.若质量问题严重影响甲方业务,甲方有权解除本协议,乙方除退还甲方已支付但未提供合格系统的款项外,还应向甲方支付相当于项目总价10%的违约金。
c.乙方应在修复期内免收相应的维护费用。
(2)期限违约:如乙方未能在本协议第五条约定的期限内完成各阶段工作(除不可抗力或甲方原因外),每逾期一日,乙方应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。逾期超过30日,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付但未提供合格系统的款项,并支付相当于项目总价20%的违约金。逾期超过60日,甲方有权另行委托第三方开发,费用超出原合同部分的全部增加费用由乙方承担,并追加支付合同总价30%的违约金。
(3)知识产权违约:如乙方交付的系统侵犯任何第三方的知识产权(包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等),导致甲方遭受诉讼、仲裁或行政查处,乙方应承担全部法律责任,包括但不限于赔偿甲方全部经济损失、支付对方律师费、诉讼费等合理费用,并应在甲方要求的时间内完成系统修改或替换,由此产生的费用由乙方承担。若乙方因此被追究刑事责任,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方支付合同总价50%的违约金。
(4)维护期内的违约:在维护期内,乙方未能按照约定及时响应或解决甲方提出的维护请求,每延误一天,应向甲方支付该次维护请求所涉及金额(以双方事先约定的标准计费)10%的违约金,但累计违约金不超过项目总价5%。对于因乙方维护不当导致系统问题恶化或产生新的问题,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。
2.甲方违约责任:
(1)付款延迟:如甲方未能按照本协议第四条约定的期限和金额支付款项,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停项目工作或解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及合同总价10%的违约金。逾期超过60日,乙方有权解除本协议,甲方应支付乙方合同总价30%的违约金,并承担乙方因此遭受的损失。
(2)需求变更违约:甲方在项目开发过程中单方面提出超出原协议范围的重大需求变更,且该变更要求合理,甲方应承担因此增加的费用,并应在变更确认后7个工作日内支付该部分费用。若甲方无正当理由要求乙方暂停项目或解除协议,除应退还乙方已支付但未提供相应服务的款项外,还应向乙方支付合同总价10%的违约金。
(3)提供资料延迟:甲方未能按照约定及时提供需求文档、现有系统资料或其他必要支持,导致乙方工作延误,每延迟一日,甲方应向乙方支付合同总价千分之五的违约金,乙方相应顺延工作期限。若因甲方资料虚假或不完整导致项目失败或返工,甲方应承担全部责任并赔偿乙方损失。
3.解除协议后果:任何一方单方面解除本协议,除按上述约定承担相应违约责任外,乙方应将甲方已支付的款项按照已完成工作的比例进行返还,但乙方已投入的人力、物力成本及为项目所做的准备工作费用(不超过合同总价10%)不予退还。
4.不可抗力免责:因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行时,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后,应继续履行本协议。如不可抗力导致协议无法完全实现,双方可协商调整协议内容或解除协议,并按实际履行情况结算费用。
5.赔偿责任:任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失,包括但不限于实际支出费用、预期收益损失、为处理违约事宜支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。赔偿金额应以实际发生或可预见范围为限。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、泥石流、滑坡等自然灾害;战争、动乱、暴乱、恐怖袭击等社会事件;政府行为,如法律法规的变更、行政命令、政策调整等;以及疫情及其防控措施(如封锁、隔离等)以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在事件发生后7日内书面通知对方,说明事件情况及其预计影响,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等)。通知应包含事件发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等关键信息。
3.协商处理:收到对方不可抗力通知后,双方应友好协商,根据事件对协议履行的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。协商期间,不视为违约。
4.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响方根据不可抗力事件的程度,可部分或全部免除违约责任。不可抗力影响消除后,双方应立即恢复履行协议义务,已发生的不可抗力影响不应计入履行期限。
5.协议解除:如不可抗力事件持续超过30日,或虽经双方努力但协议目的仍无法实现的,双方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后,双方应就已完成工作、已付款项、财产返还等事宜进行结算,互不承担违约责任,但应妥善处理项目成果的交接,保护双方商业秘密和知识产权。
6.不可免除的责任:即使发生不可抗力事件,根据事件性质,双方仍需承担以下责任:因不可抗力可能引发或加剧的第三方索赔责任;因自身疏忽导致不可抗力事件扩大的责任;以及采取合理措施防止或减轻不可抗力损害的责任。双方应尽商业上合理的努力来控制和减轻不可抗力事件带来的负面影响。
7.不可抗力证明:本协议所称的不可抗力证明,是指能够证明事件真实存在及其对协议履行造成实质性影响的官方文件、第三方证明或具有法律效力的证据材料。双方在协商或解除协议时,应根据对方要求提供相关证明。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议解决方式等,均属于本条款管辖范围。
2.协商解决:双方在发生争议时,应首先通过友好协商的方式解决。应将协商情况及达成的任何口头或书面协议记录在案,以备查验。协商应在协议签订地或被告所在地进行,由双方授权代表进行。
3.调解解决:若协商无法达成一致,双方同意在协商失败后10日内共同选择一个中立的第三方调解机构(如中国国际经济贸易促进委员会调解中心)进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。双方应积极配合调解员的工作,遵守调解规则。调解成功的,双方应签署调解协议书,该协议书经双方签字后具有约束力,与协议具有同等法律效力。调解失败的,任何一方均有权采取其他争议解决方式。
4.法律适用与管辖:若调解无法解决争议,或双方未选择调解,则任何一方均有权将争议提交至协议签订地(即北京市朝阳区)有管辖权的人民法院通过诉讼解决。选择诉讼解决的,应适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。双方在诉讼期间,应本着诚实信用原则,履行协议中非争议部分的内容,并应避免采取任何可能损害对方利益的行为。
5.仲裁选择(备选方案,如需删除请明确):若双方更倾向于通过仲裁解决争议,则应将本条款修改为:若协商和调解无法解决争议,则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁适用中华人民共和国法律。双方应遵守仲裁庭的命令,并承担因仲裁活动产生的费用(包括仲裁费、律师费等)。
6.专属管辖(如适用):除双方另有明确书面约定外,本协议约定的人民法院或仲裁机构对协议项下的所有争议均享有专属管辖权,任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。在此专属管辖权之外,任何一方仍可就本协议项下的任何违约行为,根据相关法律规定向其所在地法院提起诉讼。
7.争议解决期间的协议履行:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款和义务。任何一方不得以争议正在解决为由,擅自停止履行协议义务,除非双方另有明确约定或法院/仲裁机构另有裁决。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议项下的任何事项进行沟通或发送通知时,应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或双方后续书面确认的地址。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递方式发送的,寄出后3日视为送达;以传真或信函方式发送的,成功发送至对方指定设备或送达后视为送达。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。补充协议未覆盖的协议内容,仍按原协议执行。
3.分项履行:本协议各条款均为独立部分,任何一条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若部分条款被认定为无效,双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
4.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立、被收购等导致主体变更的,甲方有权将本协议权利义务转让给
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