西门子触摸屏通讯协议书

西门子触摸屏通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海智联科技有限公司

甲方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号科创大厦A座15层1501室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式业务联系人）法务联系人）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：德国西门子自动化集团（中国）有限公司

乙方地址：上海市浦东新区世纪公园路1号西门子大厦B座18层1801室

乙方法定代表人/负责人：约翰·施耐德

乙方联系方式业务联系人）技术支持联系人）

协议简介：

鉴于甲方为提升自动化生产线控制系统的智能化水平，需引进先进的高性能触摸屏设备，以优化生产流程并提高管理效率；

鉴于乙方作为全球领先的工业自动化产品供应商，拥有西门子品牌触摸屏产品线，具备先进的技术研发实力、完善的产品供应链及专业的售后服务体系；

基于双方在工业自动化领域的长期合作关系及对技术标准、商业条款的共同认可，甲乙双方经友好协商，就甲方采购乙方西门子品牌触摸屏设备事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保设备的采购、安装、调试及后续服务符合合同约定，同时为双方合作奠定坚实基础。协议内容涉及技术参数、价格条款、交付周期、质量保证及争议解决机制等核心条款，所有内容均以本协议正文及附件为准，任何补充或变更均需另行签署书面文件方为有效。双方承诺严格遵守本协议约定，共同推动自动化项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就西门子触摸屏设备的采购、交付、安装、调试、培训及售后服务等事宜的权利与义务，确保甲方能够顺利获得符合技术标准及性能要求的西门子触摸屏产品，并保障乙方享有合同约定的销售及服务权益。协议范围涵盖以下具体内容：1.西门子品牌触摸屏设备的技术规格、数量、价格及交付方式；2.设备的安装地点、调试标准及验收流程；3.甲方的付款条件及乙方的收款保障；4.双方在设备使用过程中的技术支持与维护责任划分；5.违约情形的处理机制及不可抗力事件的影响界定；6.争议解决途径的选择与执行。本协议旨在通过清晰的条款设定，为双方合作提供全面的法律保障，促进自动化项目的高效实施与长期稳定运行。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：1.“触摸屏设备”指由乙方提供、品牌为西门子的工业级触摸屏产品，包括但不限于6FGX系列、6FGX2系列等人机界面（HMI），其具体型号、规格以本协议附件一《技术规格清单》为准；2.“交付日期”指乙方按照本协议约定完成设备出厂检验、包装并安排运输至甲方指定地点的日期；3.“安装调试”指乙方或其授权技术人员在甲方现场对触摸屏设备进行安装、参数设置及功能验证的过程；4.“技术培训”指乙方为甲方指定人员提供的触摸屏设备操作、基本维护及故障排除的系统性指导；5.“质保期”指乙方对触摸屏设备提供维修服务的期限，自设备成功安装调试并验收合格之日起计算；6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：甲方有权要求乙方按照协议附件一及附件二《交付清单》的约定提供符合质量标准的触摸屏设备，并对设备的规格、数量、技术参数等享有最终确认权；甲方有权在设备交付、安装、调试等环节对乙方的工作进行监督，并有权基于本协议约定对不符合要求的部分提出整改要求或拒收；甲方有权要求乙方提供必要的技术培训，并有权对培训效果进行评价；在质保期内，甲方有权要求乙方按照协议约定履行维修义务。

甲方的义务：甲方应按照本协议附件一及附件二《交付清单》明确的内容和数量向乙方下达采购订单，并保证订单信息的准确性；甲方应按时向乙方支付协议约定的设备款项，并承担因延迟付款产生的违约责任；甲方应提供设备安装、调试所需的场地、电源、网络等必要条件，并确保其符合设备运行要求；甲方应指定专业的技术人员配合乙方的安装调试及培训工作，并保证人员在时间和专业知识上的投入；甲方应负责保护所购设备在运输及使用过程中的安全，并遵守设备操作规程；甲方应在收到设备后按照本协议约定进行验收，并在验收合格后签署验收确认书；甲方应配合乙方进行设备信息的登记及后续服务工作的开展。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：乙方有权要求甲方按照本协议约定及时提供订单信息、支付设备款项，并有权因甲方延迟付款而采取相应的合同措施；乙方有权按照本协议附件一及附件二《交付清单》的约定提供触摸屏设备，并对设备的质量享有最终解释权；乙方有权在约定的时间及地点向甲方交付设备，并要求甲方提供必要的配合；乙方有权按照本协议约定收取设备款项及服务费用；乙方有权要求甲方在质保期内就设备故障提供真实、完整的故障信息及配合维修工作。

乙方的义务：乙方应按照本协议附件一及附件一《技术规格清单》和附件二《交付清单》的约定，在约定日期或交付日期前向甲方交付符合质量标准、技术参数无误的触摸屏设备，并随附完整的出厂检验报告及必要的技术文档；乙方应保证所提供设备的品牌为西门子，且质量符合国际及中国相关行业标准，并提供至少一年的质保服务；乙方应派遣具备资质的技术人员进行设备的安装、调试及验收工作，并确保工作质量满足协议要求；乙方应提供至少一次现场技术培训，确保甲方人员能够掌握设备的操作及基本维护技能，并提供相应的培训讲义；乙方应设立专门的客户服务热线，并在工作时间内对甲方提出的技术问题提供及时解答与支持；乙方应保证设备在运输过程中的安全，并对因乙方责任导致的设备损坏承担赔偿责任；乙方应按照本协议约定向甲方提供完整的售后服务，包括故障诊断、部件更换及系统恢复等；乙方应遵守国家及地方关于环境保护和安全生产的法律法规，确保设备交付及服务过程符合相关要求。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供的西门子触摸屏设备价格以本协议附件三《价格清单》为准，该清单列明了各型号设备的单价（含增值税，税率按中华人民共和国现行税法规定执行）及总价款。最终价格如有调整，需经双方书面确认。若设备涉及技术升级或配置变更，价格以双方另行协商确定的调整后金额为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付设备款项。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：德国西门子自动化集团（中国）有限公司；开户银行：中国工商银行上海浦东分行；账号：622202******1234567890。支付时需注明合同编号及支付批次。

3.支付时间：甲方应在以下节点完成支付：（1）本协议签署后7个工作日内，支付合同总价款的30%作为预付款；（2）设备交付甲方指定仓库并经甲方初步验收合格后7个工作日内，支付合同总价款的40%；（3）设备安装调试完成并通过甲方最终验收后7个工作日内，支付合同总价款的20%；（4）剩余10%作为质保金，于质保期满且无任何质量问题后7个工作日内支付。乙方应在收到每笔款项后向甲方出具等额发票。

4.付款保障：甲方有权要求乙方开具符合税务要求的增值税专用发票。如因甲方原因导致乙方无法顺利收款，乙方有权暂停交付设备或服务，直至款项问题解决。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为自协议生效之日起三年。如协议到期前双方无书面异议，可自动续延一年，续延次数不限。

2.设备交付期限：乙方应于本协议生效后30个工作日内完成首批设备的交付，具体交付批次及时间安排以附件二《交付清单》为准。乙方承诺在收到甲方订单确认后，将根据订单优先级及生产计划，在协议约定或双方书面确认的期限内完成交付。

3.安装调试期限：乙方应在设备交付至甲方指定地点后15个工作日内完成安装调试工作。如遇甲方原因导致的准备延误，经双方书面确认后，安装调试期限相应顺延。

4.技术培训期限：乙方应在设备安装调试完成后3个工作日内完成对甲方指定人员的现场技术培训，培训时长不少于8小时。培训地点为甲方工厂现场。

5.质保期限：乙方为所售触摸屏设备提供自验收合格之日起为期一年的质保服务。质保期内，乙方应按照本协议约定提供及时有效的维修服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停交付剩余设备或暂停提供服务，并保留解除合同的权利。甲方逾期付款给乙方造成的其他损失（如融资成本增加、催收费用等），甲方亦应予以赔偿。

(2)若甲方未按约定提供设备安装、调试所需条件或指定人员配合，导致乙方工作延误，每延误一日，应按合同总价的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。延误超过30日，乙方有权单方面视为甲方验收合格并解除合同，已产生的费用由甲方承担。

(3)若甲方未按时完成最终验收或无正当理由拒绝验收，视为设备符合约定，甲方应承担设备交付及乙方现场工作的所有费用，并按本条(1)款承担逾期付款责任。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未能按本协议第五条第2、3、4款约定的时间交付设备、完成安装调试或提供技术培训，每逾期一日，应按当期应付未付设备价款的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除合同，乙方除退还已收款项并支付相当于合同总价款20%的违约金外，还需赔偿甲方因此遭受的直接损失。

(2)若乙方交付的设备存在质量缺陷（包括但不限于与附件一《技术规格清单》不符、无法正常运行等），甲方有权要求乙方在合理期限内更换、修复或采取其他补救措施，直至符合约定。若乙方无法在合理期限内解决问题，甲方有权解除合同，乙方应退还设备款并支付相当于合同总价款30%的违约金。给甲方造成损失的，还应赔偿直接损失。

(3)乙方在质保期内未能按照约定履行维修义务，或提供的维修服务不符合行业标准、严重影响设备正常使用，甲方有权要求乙方立即整改，并按每次故障发生向乙方支付合同总价款1%的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。若乙方持续违约，甲方有权解除质保协议并要求乙方赔偿全部损失。

3.违约金上限：双方同意，任何一方累计承担的违约金总额不应超过合同总价款的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.解除合同后果：任何一方解除合同，应书面通知对方，并按本协议约定返还已收/付款项及设备（如有）。违约方除承担相应违约责任外，还应承担因其违约行为给对方造成的全部损失，包括但不限于利润损失、商誉损失等。

5.不可抗力免责：本协议各方的违约责任在本协议“不可抗力”条款另有约定的情况下予以减免或免除。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或禁令）、流行病疫情以及罢工、骚乱等社会事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后14日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、可能的影响以及预计持续的时间。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力事件持续超过30日的，双方均有权协商解除本协议，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.不可免除的责任：因不可抗力事件导致一方延迟履行义务，若该延迟履行给对方造成了额外损失（如错过市场机会、额外支出等），受损失方仍有权要求赔偿，除非该损失是由于不可抗力事件本身直接导致的。双方应就不可抗力事件造成的具体损失范围及分担比例进行协商，协商不成的，提交争议解决机构裁决。

5.证明要求：主张不可抗力免责的一方，应承担证明其主张成立的举证责任。证明材料应真实、完整、有效，并能合理反映不可抗力事件对履约能力的影响程度。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、诚信的原则，在合理时间内达成一致意见。双方可指定专门联系人负责协商事宜，并记录协商过程及结果。

2.调解程序：若协商未能在争议发生之日起30日内解决，双方可共同委托中立的第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，双方应签署书面调解书，该调解书经双方签字盖章后具有约束力，但调解不成或调解书生效后一方反悔的，不影响双方通过其他争议解决方式解决争议的权利。

3.仲裁选择：若协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在上海。双方均有权在提交仲裁申请时，选定仲裁员并指定仲裁秘书。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁庭的决定分担。

4.诉讼选择：作为仲裁的替代方案，双方也可选择将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。除本协议另有约定外，选择诉讼解决的，应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决生效后，双方应自觉履行，一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议所有条款的解释、履行、效力以及任何争议的解决。任何一方不得以任何理由排除本条款的适用或选择其他争议解决方式。双方在争议解决过程中，均应遵守相关法律法规，不得采取任何妨碍对方合法权益或损害社会公共利益的行为。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具有法律效力。

3.法律适用与合规：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应确保本协议的履行及自身行为符合所有适用的法律、法规及政策要求。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后仍然有效。

5.不可分割性：本协议各条款相互独立，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若某条款被认定为无效，应被视为被删除，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.