减肥无效退款协议书

减肥无效退款协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方全称]，住所地位于[甲方详细地址]。甲方法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，职务为[职务名称]，联系方式为[联系电话]。甲方系依法设立并有效存续的[企业性质或个人身份]，具备完全民事行为能力，有权签署并履行本协议。甲方因[具体事由，如健康需求、投资目的、委托管理等]，拟与乙方签订本减肥无效退款协议书，以明确双方权利义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方全称]，住所地位于[乙方详细地址]。乙方法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，职务为[职务名称]，联系方式为[联系电话]。乙方系依法设立并有效存续的[企业性质或个人身份]，具备完全民事行为能力，有权提供本协议约定的减肥服务，并承担相应义务。乙方根据甲方需求，同意在协议约定的期限内，为甲方提供专业减肥服务，并就服务无效情形下的退款事宜作出承诺。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方委托乙方提供减肥服务及服务无效时的退款事宜达成一致。双方基于以下前提条件签订本协议：

（1）甲方确认自身存在减肥需求，并希望通过乙方提供的专业服务实现健康减重目标；

（2）乙方承诺具备合法的减肥服务资质，能够提供科学、安全、有效的减肥方案；

（3）双方经充分协商，就减肥效果未达标的退款标准、流程及责任承担达成共识。

甲方选择乙方服务，系基于对乙方专业能力的信任，并明确要求乙方对服务无效情形作出明确承诺。乙方作为服务提供方，需严格遵循行业规范及协议约定，确保服务质量。双方通过本协议的签订，旨在建立稳定、透明的服务关系，并就减肥无效时的退款问题作出具有法律约束力的安排。协议的履行将直接影响双方的经济利益及合作关系，故双方均应严格依照约定履行各自义务。本协议的签订及履行，构成双方就减肥服务及退款事宜的完整合意，取代此前所有口头或书面约定。

本协议的背景基于当前健康服务市场的实际情况，特别是针对减肥服务领域常见的纠纷，通过明确退款条件及责任划分，旨在降低交易风险，保障消费者权益。双方均知悉并确认本协议的条款内容，并自愿受其约束。协议的签订不构成任何形式的保证承诺，所有服务效果及退款事宜均以实际履行情况及双方最终确认的结果为准。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲方委托乙方提供减肥服务及服务无效时退款事宜的条款，以保障双方的合法权益。协议目的在于通过设定明确的减肥目标、服务标准及无效退款条件，规范双方行为，减少争议。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供专业的减肥方案设计、执行过程中的饮食指导、运动计划、定期监测及效果评估等服务；明确界定“减肥无效”的情形及相应的退款标准与流程；约定双方在协议履行过程中的权利义务及违约责任。本协议适用于甲方通过乙方获得的具体减肥服务合同，乙方承诺按照协议约定提供服务并承担相应责任。

第二条定义

1.**减肥服务**：指乙方根据甲方身体状况及需求，提供的包括但不限于饮食调理、运动指导、营养补充建议、身体数据监测（如体重、体脂率等）及效果评估的综合服务。

2.**减肥无效**：指在协议约定的服务期限内，甲方的体重或体脂率等关键健康指标未达到协议约定的标准（具体标准见协议附件或约定），且经乙方二次专业评估确认无法达成目标，或甲方在服务期内出现因乙方服务直接导致的严重健康问题。

3.**退款标准**：指本协议明确约定的退款比例、计算方式及支付条件，依据“减肥无效”情形的具体认定执行。

4.**服务期限**：指本协议约定的乙方提供减肥服务的起止时间，自协议生效之日起计算。

5.**关键健康指标**：主要指体重、体脂率，可根据双方约定增加腰围、BMI等指标。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、规范、安全的减肥服务；甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并就服务内容、方案调整提出合理建议；在符合“减肥无效”条件时，甲方有权依据协议约定要求乙方履行退款义务。

（2）**义务**：甲方应如实告知乙方本人的健康状况、病史、过敏史及其他可能影响减肥效果及安全的风险因素，并配合乙方进行必要的健康评估；甲方应严格遵守乙方制定的减肥方案，包括饮食控制、运动执行、按时复诊等，确保服务效果；甲方应按时支付协议约定的服务费用；甲方应配合乙方进行服务过程中的数据监测及效果记录，包括但不限于提供准确的身体数据、填写反馈问卷等；甲方应确保其支付能力，并在符合退款条件时积极配合退款流程的办理。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：乙方有权要求甲方提供真实、完整的健康信息及配合服务要求；乙方有权根据甲方情况制定个性化的减肥方案，并对服务效果负责；乙方有权在服务过程中根据甲方反馈及监测数据，对减肥方案进行合理调整。

（2）**义务**：

a.**资质与专业性**：乙方应保证具备合法的医疗服务或健康咨询服务资质（如适用），服务人员应具备相应的专业资格。乙方承诺提供科学、安全的减肥指导，避免使用违禁药物或采取极端手段。

b.**方案制定与执行**：乙方应根据甲方的健康状况、减肥目标及需求，在协议约定的期限内制定详细、可行的减肥方案，并明确告知可能的效果及风险。乙方应严格按照方案提供饮食指导、运动计划及必要时的营养补充建议，并确保方案符合健康标准。

c.**过程监控与评估**：乙方应定期对甲方的减肥进展进行监测与评估，至少每[约定频率，如每周/每月]进行一次身体数据测量（体重、体脂率等），并记录在案。乙方应向甲方提供客观的效果反馈，并对服务过程中的异常情况及时预警。

d.**无效退款承诺**：乙方应明确告知甲方“减肥无效”的认定标准及退款条件，并在协议中作出书面承诺。如经双方确认出现“减肥无效”情形，乙方应在协议约定的时间内，按照约定的退款比例及计算方式完成退款，不得设置不合理条件或拖延履行。

e.**安全保障与责任**：乙方应尽到善良管理人的注意义务，确保服务过程安全，如因乙方提供的服务不当（包括方案设计不合理、操作不规范等）导致甲方健康受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

f.**保密义务**：乙方应对甲方提供的个人健康信息及在服务过程中了解到的隐私内容严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

g.**配合退款**：乙方应积极配合甲方完成退款申请的审核及退款执行，提供必要的文件或信息支持，确保退款流程顺畅。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方同意按照本协议约定向乙方支付减肥服务费用。服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），该费用包含协议期内乙方提供的所有减肥服务项目，具体服务内容以双方约定或乙方提供的价目清单为准。

2.**支付方式**：甲方应采用以下方式之一支付服务费用：

(1)一次性支付：甲方应在协议签订之日或协议约定的时间内，一次性支付全部服务费用；

(2)分期支付：甲方应按照协议约定的时间节点分期支付费用，具体支付计划为：[详细说明分期支付金额及支付时间，如：首期人民币[金额]元于签订协议时支付，余款人民币[金额]元于服务满[时间]个月后支付]。

3.**支付时间**：甲方应在每个支付周期（或一次性支付节点）的[具体日期或期限内，如：到期之日起5个工作日]内，将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户行]

银行账号：[乙方银行账号]

4.**发票**：乙方应在收到甲方款项后[约定时间，如：10个工作日]内，向甲方提供等额、合法的发票。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间，如：12个月]，自[起始日期]至[终止日期]。

2.**服务期限**：乙方应在本协议有效期内，按照约定为甲方提供减肥服务，服务期限为[具体时间，如：90天]，自甲方首次接受服务之日起计算。

3.**关键时间节点**：

(1)退款申请期限：甲方在符合“减肥无效”条件时，应在知晓该条件满足之日起[具体时间，如：30日]内向乙方提出退款申请；

(2)效果评估节点：乙方应于服务期限届满前[具体时间，如：7日]完成对甲方减肥效果的最终评估，并书面通知甲方评估结果；

(3)退款支付期限：乙方在收到甲方有效的退款申请及所需文件后，应在[具体时间，如：15日]内完成退款支付。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定时间，如：30日]，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付已完成服务的费用及全部违约金。若甲方经催告后仍拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

(2)甲方未按乙方要求配合服务、提供虚假健康信息或未遵守减肥方案导致无法进行有效评估或服务中断的，甲方应承担相应责任，乙方已产生的服务费用不予退还，且甲方无权依据本协议要求退款。

2.**乙方违约责任**：

(1)乙方未按本协议第二条定义及约定标准提供专业、安全、有效的减肥服务，或服务过程中存在重大过失、违反相关法律法规或行业标准，导致甲方健康受损的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并解除协议。

(2)乙方在服务过程中擅自增加收费项目或提高收费标准，且未经甲方书面同意的，甲方有权拒绝支付新增费用，并要求乙方退还已多收的费用及支付相应违约金。

(3)**核心：退款责任**。若经双方确认出现本协议第二条定义的“减肥无效”情形，乙方存在以下违约行为之一的，应承担违约责任：

a.**未按约定履行退款义务**：乙方应在收到甲方符合条件的退款申请后，未能在本协议第五条约定的[具体时间，如：15日]内完成退款支付的，每逾期一日，应按应付退款金额的[约定比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定时间，如：30日]，甲方有权解除协议，并要求乙方支付应付退款金额及累计违约金，同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的其他损失。

b.**拒绝或拖延确认“减肥无效”**：如甲方提供的证据清晰表明符合“减肥无效”条件，乙方无正当理由拒绝确认或故意拖延处理退款申请的，视为乙方违约。在此情况下，乙方应在甲方提出合理期限内（如：15日）完成退款，若仍拒不履行，甲方除要求支付应付退款及违约金外，还有权要求乙方支付相当于应付退款金额[约定倍数，如：一倍]的赔偿金。

c.**退款计算错误**：乙方在计算退款金额时存在故意或重大过失导致计算错误，少退甲方的，乙方应补足差额，并按少退金额的[约定比例，如：百分之十]向甲方支付违约金。

d.**退款过程中的保密义务**：乙方在处理退款事宜过程中，应继续履行保密义务，对甲方的个人信息及退款细节严格保密，任何违反保密义务导致甲方权益受损的，乙方应承担赔偿责任。

3.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.**不可分性**：本协议各条款均为相互依存、不可分割的整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款达成替代性安排，确保协议目的的实现。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、征收、征用等）；疫情及其防控措施；罢工、暴乱；网络攻击或系统故障导致服务无法正常进行；以及其他双方在签订本协议时无法预见、无法避免且无法克服的事件。

2.**影响与后果**：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后[约定时间，如：7日]内，以书面形式通知对方发生不可抗力事件及其可能持续的时间，并应尽快提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方证明等）。

3.**责任免除条件**：

(1)不可抗力事件发生后，如该事件或其影响持续超过[约定时间，如：30日]，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若协商不成，任何一方均有权单方面解除本协议，但需提前[约定时间，如：15日]书面通知对方。

(2)因不可抗力导致协议无法继续履行或履行已无意义的，双方均不承担违约责任，已产生的费用结算后协议终止。如因不可抗力导致甲方要求退款的，双方应根据不可抗力事件对服务期限及效果的影响，协商确定退款事宜。

(3)不可抗力导致履行义务暂时困难的，受影响方可在不可抗力影响范围内暂停履行相关义务，待不可抗力消除后立即恢复履行。暂停履行期间，不视为违约。

4.**通知义务**：双方均有义务在不可抗力事件发生后及时通知对方，以便对方采取必要的应对措施，减少损失。未履行通知义务或通知不及时导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任（在非自身过错范围内）。

5.**不可抗力证明**：双方对于不可抗力事件的证明责任，应本着诚实信用的原则履行。如一方对不可抗力事件提出异议，另一方有权要求其提供合理、有效的证明材料。无法提供合理证明的，不应免责。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定代表进行沟通，力争在[约定时间，如：30日]内达成书面和解协议。

2.**调解**：若协商不成，双方可共同选择[指定调解机构，如：有管辖权的消费者协会或双方认可的第三方调解机构]进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。达成调解协议的，制作调解书或由调解机构出具调解书，经双方签字后具有约束力，双方应自觉履行。

3.**仲裁**：如调解仍未能解决争议，或双方在协议中明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至[明确具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[约定具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.**诉讼**：若双方未选择仲裁，且在调解、仲裁尝试（若已尝试）失败后，任何一方均可向[明确具体的法院名称，如：乙方住所地有管辖权的人民法院或甲方住所地有管辖权的人民法院]提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，以减少争议带来的不利影响。

5.**选择顺序**：双方确认，本协议对争议解决方式有明确约定。仲裁优先于诉讼。选择仲裁的，应穷尽协商、调解等途径；未经仲裁或调解前置程序的，不得直接向法院起诉。如一方未经另一方同意擅自采取诉讼方式，对方有权请求法院驳回起诉或不予受理，并要求侵权方承担因此产生的费用。

6.**管辖约定**：本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。所有与本协议相关的争议，其司法管辖权优先适用本协议约定的仲裁或诉讼条款。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[约定时间，如：7日]书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送给本协议载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。电子通知以发送成功并进入对方系统之日视为送达。

2.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整合意，取代此前所有口头或书面的沟通、承诺及协议。任何对本协议的补充、修改，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**保密义务**：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容、对方的商业秘密、个人信息等承担无限期保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

5.**独立履行**：本协议各条款的履行独立于彼此。一方未能履行某项义务，不影响其履行其他义务的权利，也不影响其他条款的效力。

6.**转让