2025年大学《传播学》专业题库- 传播学专业学生创意实践分享

2025年大学《传播学》专业题库——传播学专业学生创意实践分享考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、简答题（每题10分，共40分）1.简述“使用与满足”理论的核心理念及其对理解受众行为的意义。2.比较并说明“议程设置”理论与“沉默的螺旋”理论的区别与联系。3.简述公共关系活动中“双向对称沟通”模式的特点及其应用价值。4.结合社交媒体环境，谈谈“培养理论”对公众认知的影响。二、案例分析题（每题30分，共60分）1.近年来，某知名饮料品牌通过在社交媒体上发起#我的青春有我#话题，鼓励用户分享与该品牌饮料相关的青春记忆和故事，引发广泛传播和讨论。请分析该品牌此次营销活动成功的原因，并结合相关传播学理论进行阐释。2.某地一家医院在发生一起医疗纠纷后，面临舆论压力。医院方面最初选择沉默，随后发布了一份缺乏细节和道歉内容的声明，导致舆论进一步发酵。后来，医院改变策略，主动公布事件调查结果，并公开致歉，最终平息了事态。请分析该医院在危机公关过程中所经历的传播失误，并提出改进建议。三、个人实践分享题（40分）请结合你自身参与过的传播学相关实践项目（如课程作业、实习项目、个人创作等），分享一次具体的创意实践经历。在分享中，请重点说明：（1）你在项目中扮演的角色和承担的任务；（2）项目的主要创意点和传播策略；（3）项目执行过程中遇到的挑战以及你的应对方法；（4）对该项目结果的评估以及从中获得的经验和教训，并尝试运用所学的传播学理论进行分析。试卷答案一、简答题1.答案：“使用与满足”理论认为，受众不是被动地接受媒介信息，而是主动地选择媒介以满足自身特定的需求（如获取信息、娱乐、社交联系、自我认同等）。该理论强调受众的能动性，认为媒介内容的价值在于满足受众的需求程度。其对理解受众行为的意义在于，它揭示了受众选择媒介行为的动机和原因，有助于解释受众为何选择特定媒介、特定内容，以及媒介使用对受众的影响主要体现在满足其何种需求上。解析思路：首先要答出理论的核心理念，即受众的主动性、选择媒介以满足需求。然后列举需求的具体类型（信息、娱乐、社交、认同等）。最后阐述该理论的意义，即解释受众选择行为、揭示媒介影响机制。2.答案：“议程设置”理论认为，大众媒介虽然不一定能决定人们怎么想，但能在很大程度上决定人们想什么，即媒介通过反复报道某些议题来提高其显著性，从而影响公众对议题重要性的判断。而“沉默的螺旋”理论则指出，人们倾向于感知到社会舆论的氛围，并会因此选择是否表达自己的观点：当人们认为自己的观点与主流意见一致时，会更倾向于公开表达；当人们认为自己的观点与主流意见不一致时，则会选择沉默。两者的区别在于，“议程设置”侧重于媒介影响议题显著性，“沉默的螺旋”侧重于社会舆论氛围对个体表达的影响。联系在于，媒介设置议题（议程设置）后，如果该议题成为社会热点，持有不同意见的人可能会因感知到“沉默的螺旋”效应而选择不表达，从而进一步强化了该议题的主流观点。解析思路：首先分别解释两个理论的核心内容。“议程设置”解释媒介对议题显著性的影响；“沉默的螺旋”解释社会氛围对个体表达的影响。然后比较两者的区别，突出侧重点的不同。最后说明两者的联系，即媒介议程设置可能引发或加剧沉默的螺旋效应。3.答案：“双向对称沟通”模式的特点在于，它强调组织与公众在沟通中处于平等地位，双方都致力于相互理解、相互信任，并共同参与议题的讨论和问题的解决，目标是达成双方都满意的结果。该模式强调沟通的互动性、对称性和合作性，适用于需要与公众建立长期、稳定、良好关系的公共关系情境，如企业社会责任传播、社区关系建设等。其应用价值在于能够有效促进组织与公众之间的信任，化解矛盾，建立互惠互利的关系，提升组织的声誉和形象。解析思路：首先要答出该模式的核心特点，即平等、互惠、合作、共同解决问题。然后说明其适用的公共关系情境。最后阐述其应用价值，强调其对建立信任、化解矛盾、提升声誉等方面的积极作用。4.答案：在社交媒体环境下，“培养理论”依然具有影响。媒介（尤其是电视和现在的新媒体）通过长期、反复地呈现某些信息或形象，会潜移默化地影响受众对现实世界的认知和态度。例如，社交媒体上持续出现的关于某一社会群体的负面信息，可能使受众对该群体产生刻板印象甚至偏见。社交媒体的算法推荐机制也可能导致“信息茧房”效应，即用户只接触到符合自己已有观点的信息，进一步强化了培养效果。因此，在社交媒体时代，人们需要更加警惕媒介信息对自身认知的潜在影响，培养批判性思维能力。解析思路：首先承认社交媒体环境下培养理论依然适用。然后解释培养理论的核心机制（长期呈现影响认知）。接着结合社交媒体特点举例说明，如负面信息传播、算法推荐、信息茧房等。最后总结，强调受众需要警惕媒介影响并培养批判性思维。二、案例分析题1.答案：该饮料品牌营销活动成功的原因主要有：(1)精准定位目标受众：活动紧扣“青春”主题，精准触达对该品牌有情感联结的年轻群体。(2)运用话题营销策略：创造性地发起#我的青春有我#话题，具有传播性和互动性，易于在社交媒体上扩散。(3)激发用户参与和内容生产：鼓励用户分享个人故事，变被动接受为主动参与，产生了大量用户生成内容（UGC），丰富了品牌传播内容。(4)利用社交媒体传播优势：借助社交媒体平台的互动性和分享性，实现了信息的快速传播和广泛覆盖。结合传播学理论阐释：该活动成功运用了使用与满足理论，满足了目标受众在社交媒体上分享个人经历、寻求共鸣、获得认同的需求；同时，通过发起话题和鼓励分享，有效利用了社交媒体的网络效应和社群传播机制，实现了信息的病毒式传播；活动本身也设置了一个关于“青春与品牌”的议题，间接体现了议程设置理论的部分效应，即提升了品牌与特定生活场景（青春记忆）的关联度。解析思路：分析成功原因需从目标受众、策略（话题、UGC）、平台（社交媒体）等方面入手。阐释理论时，要将理论（使用与满足、网络效应/社群传播、议程设置）与案例的具体做法（满足需求、分享故事、设置关联）相结合，进行解释说明。2.答案：该医院在危机公关过程中经历的传播失误主要体现在：(1)反应迟缓，缺乏主动沟通：在事件初期选择沉默，错失了引导舆论、掌握话语权的最佳时机，导致负面情绪积累。(2)首次声明不当：声明缺乏细节，无法回应公众关切，缺乏真诚的道歉，未能有效平息事态，反而可能引发公众质疑和不满，加剧了“沉默的螺旋”的负面效应，即更多人选择表达不满。改进建议：(1)快速响应，及时发布初步信息：事件发生后应尽快发布官方声明，承认事件发生，表明调查正在进行，表达对受影响者的关切，展现负责任的态度。(2)信息透明，及时更新进展：在调查过程中，适时发布调查进展和结果，公开详细信息，回应公众疑问，用事实说话。(3)真诚沟通，表达歉意：在声明中应包含对受影响者的真诚道歉，承认医院的不足，并提出补偿或补救措施。(4)积极互动，倾听公众声音：通过官方渠道与公众保持沟通，回应质疑，解答疑问，展现开放和透明的态度。运用公共关系学中的“双向对称沟通”模式，寻求与公众的共识。(5)选择合适的传播渠道：根据目标受众的特点，选择合适的渠道（如新闻发布会、社交媒体、官方网站）发布信息，确保信息有效触达公众。解析思路：分析失误要指出关键环节的错误，如反应速度、首次声明内容（缺乏细节、无道歉）。改进建议要针对失误提出具体措施，并结合公共关系原则（如快速响应、信息透明、真诚沟通、双向沟通）和传播学知识（如选择渠道）进行阐述。三、个人实践分享题（此题答案因涉及个人经历，无法提供标准答案，以下为评分要点和解析思路）评分要点：(1)经历描述清晰（8分）：能清晰描述项目背景、自己的角色、主要任务。(2)创意点阐述具体（8分）：能具体说明项目的创意构思、独特的传播点。(3)策略说明合理（8分）：能阐述为实现创意所采取的传播策略（如目标受众、信息传播渠道、传播流程等）。(4)挑战应对过程展现（8分）：能描述遇到的具体挑战，以及自己思考并采取的应对方法。(5)结果评估与反思（8分）：能对项目结果进行一定评估，并能从实践过程中总结经验教训。(6)理论运用恰当（8分）：能选择合适的传播学理论（如议程设置、使用与满足、把关人理论、受众理论等），并将其与自己的实践经历有机结合进行分析，体现理论指导实践