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第一章企业管理概述(约13分)第一节企业【本节考点】【考点1】企业的概念与目标【考点2】企业的基本职能【考点3】企业的类型【考点1】企业的概念与目标(一)企业的概念企业是以营利为目的,运用各种生产要素(如土地、劳动力、资本、技术等),依法从事生产、流通和贸易等满足社会需要的经济活动,实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我约束的法人实体和市场竞争主体。(1)企业必须拥有一定的资源。资本、土地、劳动力、技术和信息。(2)企业是独立的经济实体。以追求经济效益、获取利润为目的,能够独立为社会提供产品和服务的经济实体。(3)企业是自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。(4)企业必须承担相应的社会责任。为社会提供就业机会、减少环境污染、维护生态平衡、节约资源等。(5)企业是一个独立的民事主体,依法享有民事权利并承担相应的民事义务,能以法人的名义进行民事活动。企业一般应具备以下几个条件:(1)在政府有关部门注册登记;(2)有专门的名称、固定的经营场所和组织章程;(3)具有独立的资产,实行独立核算;(4)能独立对外开展经营活动。【单选题】企业能够独立生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是。A.合法拥有必须的资源B.依法完成注册登记C.得到政府的保护和支持D.享有正当的民事权益答案:A解析:本题考查企业的概念。企业必须拥有一定的资源,是企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件。【单选题】作为独立的法人实体和市场实体,企业存在的直接目的是。A.参与市场竞争B.扩大市场范围C.满足社会需要D.合法获得盈利答案:D解析:本题考查企业的概念。企业是以追求经济效益、获取利润为目的。【多选题】关于企业性质的说法,正确的有。A.企业是独立的经济实体B.企业并不都是独立的民事主体C.企业是自主经营、自负盈亏的经济组织D.企业应承担相应的社会责任E.企业是不同行政级别的经济单位答案:ACD解析:企业是独立的经济实体,不同于政府部门、事业单位和社会团体,也不是政府的分支机构和附属物。(二)企业的目标经济目标通过组织生产经营活动获取利润社会目标企业提供产品和服务满足社会需要、向国家纳税、解决就业问题和环境保护问题企业的社会目标和经济目标是互为条件、相互补充的。首先,利润是企业满足社会需要程度的标志;其次,利润也是企业满足社会需要的一个重要前提;最后,满足社会需要是企业生存和发展的重要条件。因此,获取利润与满足社会需要是相辅相成的。【考点2】企业的基本职能生产运营职能核心活动是对生产运营系统的设计、构建、运行与维护。主要包括生产运营活动的计划、组织、实施、反馈和控制。其目标是高效率、低成本地为用户提供所需的产品或服务。营销职能核心活动是识别和创造市场需求、推广和销售产品或服务。主要包括市场调研与预测、品牌管理、营销组合设计、客户关系管理等。其目标是发现、满足和创造客户需求并实现企业盈利。财务职能核心活动是围绕资金展开的一系列综合性管理活动。主要包括筹资活动、投资活动、资金营运活动、利润分配活动等。其目标是保障资金有效运作、维护企业财务稳定、实现企业价值最大化。人力资源职能核心活动是获取、使用、开发、评价和保留企业的人力资源。主要包括人力资源规划、招聘、培训、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工关系管理、职业生涯规划等。其目标是充分吸引和开发人力资源,发挥其最大潜能,建立和谐劳动关系,以实现企业目标。研发职能核心活动是进行技术研发、推动产品和流程升级等。主要包括基础研究、应用开发、新产品开发、技术改进等。其目标是保持企业竞争力、适应市场变化。企业的职能还包括采购职能、信息技术职能、行政职能等。【考点3】企业的类型(一)按企业投资主体划分:4个1.国有企业国有企业:是指企业经营管理的资产归国家或代表国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业,又称“全民所有制企业“,即企业生产资料归社会全体劳动人民所占有。国有企业是社会主义经济制度的基础,在国民经济中占主导地位,对巩固社会主义制度和发展国民经济起着决定性作用。特点:①国家拥有企业资产所有权,企业具有法人财产权,并对国家授予其经营管理的财产承担民事责任;②企业根据市场需求进行商品生产与经营,实现资产的保值和增值,依法缴纳税金、费用和利润;③行政上接受上级主管部门统一领导,企业主要领导人由上级主管部门任免或招聘;④企业领导体制或经营方式发生变化时,必须经过上级主管部门批准。2.集体所有制企业集体所有制企业:是指有组织的劳动群众集体投资兴办的社会化程度相对较低的公有制企业。集体所有制是社会主义公有制的主要组成部分。主要特点:①生产资料归企业从属单位的集体所有,经营者的产生有任命、招聘和职工民主选举等形式;②企业规模相对较小,涉及行业较多,对市场经济的适应性较强;③企业一般实行劳动合同制,职工劳动报酬与经营效益挂钩,能更好地调动劳动者的积极性;④能较好地适应地方需要,有利于利用资源、扩大劳动就业和增加国家财政及个人收入。3.股份制企业股份制企业:是通过股东投资对生产经营要素实行社会占有与联合使用,从事生产经营活动并按投资入股份额参与企业管理和分配的一种企业组织形式。股东:可以是国家授权投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体、也可以是自然性质:它是混合所有制的组织形式主要特点:①企业资产所有权归出资者所有,股东按其持有股份的类别和份额享有权益和承担义务;②企业具有法人资格,依法享有完全独立的经营权,自主经营,自负盈亏,独立核算;③股东以其认购的股份对企业债务承担有限责任,企业法人按照其法人财产对企业债务承担有限责任;④股份制企业可以广泛地从社会上筹集资金,并最大限度地获取资本收益和降低出资者的投资风险。4.私营企业私营企业是指由自然人投资设立或由自然人控股,以雇佣劳动为基础的营利性经济组织,包括按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国合伙企业法》《中华人民共和国个人独资企业法》规定登记注册的私营有限责任公司、合伙企业和独资企业。主要特点:①资产归私人所有;②企业领导者多数由投资者个人担任并从事经营管理工作。(二)按企业产权的组织形式划分(3个)产权是指经济所有制关系的法律表现形式,包括对财产的占有权、使用权、收益权和处分权。按企业对产权的拥有状况所形成的组织形式划分,即是按资产组织形式和所承担的法律责任予以分类,可以把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业。(第二节中详细讲述)(三)按实体的集约程度划分(4个)(即按构成最终实体数量的多少和形式)1.单一企业概念指由一个工厂或一个商店构成的企业特征经营范围比较小,产品线窄,规模小,专业化程度高优点可以组织大批量生产;劳动生产率高,有利于降低成本缺点产品品种单一,适应市场需求变化的能力差性质具有法人地位,能独立承担责任2.多元企业概念指由两个以上不具备法人资格的工厂和商店组成的企业特征纵向联合,横向联合,一般比单一企业规模大些优点能扩大经营范围或增宽产品线,使企业资源的利用度提高,适应市场变化的能力增强,降低经营风险。缺点增加了管理难度,产品质量的稳定性难以保证。3.经济联合体概念它是松散的、相对稳定的经济联合组织。联合的形式多种多样,包括生产要素的联合、工艺手段的联合、不同行业的联合和不同产业的联合等。主要特点①参加联合的各方本着自愿、互利、效益共享原则,在生产、科研、技术、设备、劳动力、物资及销售等方面彼此联合。②联合各方使用契约的方式形成法律约束,独立核算、自负盈亏。③各成员之间按等价、有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动。4.企业集团概念:企业集团是由若干企业以资产为纽带而形成的有层次的企业联合组织,不具有法人资格。主要特点:是以资产为纽带联结起来的若干独立企业法人所组成的集合体,是独立核算企业的复合型组织;集团成员可分为核心层、紧密层、松散层的多层次结构,在经营上共担风险,在利益上共负盈亏;集团核心一般为实力较强的大型企业,且成员众多,优势互补,因而经营范围广泛,产品线较宽,企业对市场需求变化的应变能力较强;但投资多且分散,管理工作复杂。(四)按企业从属的行业划分即按生产经营的主导产品隶属何种行业分类工业企业是从事工业性产品(劳务)生产经营活动的营利性的经济组织。工业企业是我国企业组织的主导力量,其对国民经济的发展有着举足轻重的作用。商业企业是通过批发、零售等方式专门从事商品交换的企业。金融企业它是向社会提供货币流通、资金周转、信托投资和信用担保以及提供股票、有价证券交易等服务的企业。它对国民经济发展的作用越来越突出。其他类型企业包括运输企业、建筑安装企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和农业企业等。以上各类型的企业还可以进一步细分为若干种企业,如工业企业还可以分为冶金工业企业、石油化工企业、电子工业企业、纺织工业企业和机械工业企业等。(五)按企业规模划分根据我国《统计上大中小微型企业划分办法(2017)》的规定,按照行业门类、大类、中类和组合类别,依据从业人员、营业收入、资产总额等指标或替代指标,我国企业可以划分为大型、中型、小型、微型四种类型。(六)按生产要素密集程度划分即根据企业拥有资源的性质和所占比例予以分类1.劳动密集型企业劳动密集型企业是指使用劳动力较多,技术装备程度低,产品成本中劳动力消耗占比较大的企业。例如,纺织、服装、日用产品修理、餐饮等行业企业多属于劳动密集型企业。2.资金密集型企业资金密集型企业是指原材料成本较高,或产品生产技术复杂,所需技术装备水平较高生产单位产品所需投资较多,使用劳动力较少的企业。它一般具有劳动生产率高、劳动力消耗少、竞争能力强等优点。例如,汽车制造、石油和天然气开采等行业企业多属于资金密集型企业。3.技术密集型企业技术密集型企业是指依靠先进的技术设备和大量高素质的专业技术人员进行生产和创新的企业,也称知识密集型企业。例如,计算机、通信、电子设备制造、航空航天运输设备制造等行业企业多属于技术密集型企业。【多选题】(2021)按企业的投资主体划分,企业的类型有。A.工业企业B.商业企业C.民营企业D.集体所有制企业E.国有企业答案:CDE解析:按企业投资主体的不同,可以将企业分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业等。工业企业和商业企业是按企业从属的行业划分的,故AB项错误。故此题正确答案为CDE。【多选题】从产权的组织形式来看,企业的类型包括。A.单个业主制企业B.经济联合体C.职能制企业D.合伙制企业E.公司制企业答案:ADE解析:本题考查企业的主要类型。按企业产权的组织形式划分:单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。【单选题】按生产要素密集程度划分,投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于。A.资金密集型企业B.设备密集型企业C.劳动密集型企业D.知识密集型企业答案:A解析:本题考查企业的主要类型。第二节企业制度(3)从社会资源配置的方式看:市场制度是指通过市场机制配置资源的济活动主要由市场供求关系、价格机制和竞争机制来调节。政府直接管理制度是指政府单个业主制企业又称个人独资企业,是指依法在中国境内设立,①一旦企业主死亡或在产权未转让的情况下企业主决定解散,企业就相应解散,因而企业④企业完全依赖于业主个人的素质,素质低的业主也难以被外合伙制企业是指自然人、法人和其他经济组织依法签订合伙协议,联合经营,收益由有限合伙企业:由普通合伙人和有限合伙人组成,普通合伙人对合伙企业债务承担无限③由于资金筹措能力和管理能力得到增强,企业规模扩大和运行发展良好公司制企业是由自然人或法人依法出资组成的、能够独立对自己经营的财①公司是企业,这是公司最基本的性质。公司是独立的商品生产者和经营者,具有企业的⑥公司有独立的法人财产,享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。公一是对股东而言,是以其认缴的出资额或认购的股份为限,对《公司法》对公司的登记、设立、组织机构、股权转让、合并和分立、增资和减资、现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的,以产权制度为核心,以有(1)现代企业制度是一种企业体制。最主要的是确立企业民事法律关特征产权清晰主要包括产权在法律意义上的清晰和产权在法律意义上的清晰是指企业在产权关系方面的资产所有权及相关权利产权在经济意义上的清晰是指产权在经济运行过程中责权利的清晰,主要涉及产权的所所有者享受资产收益、参与重大决策,并对公司一是实现政资分开,即政府的行政管理职能与国有资产的所有权职能的分离;二是在政府所有权职能中,实现国有资产的管理职能与营运职能的分离;三是在资本营运职能中,实现资本金的经营一是制衡企业内部权力,建立标准化、规范化、透明化、制度化的决策、执行和监督体系;二是建立激励相容的机制,平衡各方利益;解析:本题考查公司制企业。有限责任股东对公司债务只就出资额负责,且其股份无须全【单选题】有限责任公司对公司债务承担责任的界限是()。A.国有独资公司A.企业产权制度解析:现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的,以产权制度为核心,以二是坚持建立现代企业制度是国有企业改革按照中央关于凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排和充分发挥董事会定战略、作决策、防风险的重要作用,实现董事充分发挥经理层谋经营、抓落实、强管理的积极作用;全面建立董事会向(3)深化企业内部用人制度改革。建立健全企业各类管理人员公开招聘(4)切实加强企业管理,重视企业发展战略研究,健全和完善各项规章第三节企业的社会责任企业对投资者(或股东)承担的责任包括保障股东权益、实现股东投人的资产保值企业对消费者承担的责任就是诚信经营,提供优质的产品企业对供应商承担的责任就是信守供货合同、融资协议、合作协议,以诚信为本企业对员工的责任包括以下几个方面:履行劳动合同,保障员工的基本权利,提为了形成良好的竞争环境,保证市场经济的健康发展,企业与同业竞争者之间的竞企业对社区承担的责任包括:①采取措施控制生产过程中的污染,保持环境清洁活场所。②积极参与社会性的环保公益活动,参与社区的环境治理和改善。③对社区利用资源。④为社区提供尽可能多的就业机会。⑤积极参与社区社团组织及慈善公益企业对新闻媒体的责任是保证自己提供的信息准确、及时,遵循新闻传播的真实自觉接受社会舆论的监督,特别是在互联网时代,信息传播速度快、来【单选题】企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务,属于企业的()。A.经济责任解析:本题考查企业的社会责任。企业的社会责任是企业在遵守、维护和改善社会秩序,第四节企业管理职能信息等生产要素进行计划、组织、领导和控制,以实现经济目标(1)任何管理都是在一定的内外部环境下进行的,企业的内外部环境对(2)任何管理都是在特定国家和民族的传统文化背景下的管理,既有管它一方面是物质资料的再生产过程,另一方计划职能是指企业管理者制定企业的目标和决定为实现目标所要采取的行动。因此,计企业的计划职能有助于企业管理者清楚地了解应当如何分配和利用企业的资源,组织职能就是根据实现企业目标的需要,决定如何对企业的活动和资源进行组合。根据实现企业目标需要,进行组织设计,确定合理的组织结构,并适应环境变化推动组(1)指挥作用。领导者通常要帮助下属认清企业所处的环境和形势,(2)激励作用。领导工作的作用在很大程度上表现为调动企业中每名员(3)协调作用。是指领导者通过调节企业各方面的工作,使它们建立起(4)沟通作用。领导者要通过沟通,传递并让员工理解和认同企业的目力工作,并且通过沟通,了解企业组织和员工存在的(5)变革作用。领导者要不断了解外部环境的变化,结合企业内部的资控制职能是指领导者检查、监督企业活动的实际进展情况,及时发现偏差,分析原因并纠控制的职能要求建立合理的规章制度,特别是有明确的责任制和奖惩办法,要有完整的定统的检查和严格的核算,要建立完善的、能【单选题】企业通过调查研究,确定生产经营的目标A.指挥D.计划解析:本题考查企业管理的主要职能。计划就是通过调查研究,预测未来发展,确定生产第五节企业管理的基础工作标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。标准化工作就是对企业(1)产品标准:是对产品的规格、参数、质量要求、检查方法、包装(3)基础标准:针对生产技术活动中的一般共性问题,根据最普遍的规是指对企业重复出现的管理业务和工作责任,按有效利用时间、提高工作效率的解析:本题考查技术标准。基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题,根据最普遍A.技术标准D.管理标准【单选题】在企业所制定的技术标准中,对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定解析:方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方(1)定义:劳动定额即劳动消耗定额,也称劳动定员定额,是指在一定(1)定义:物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额,是指在一定(2)内容:各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保(1)定义:期量标准是指在一定的生产技术组织条件下,对产品的生产(2)生产组织工作上规定不同的“期“和“量“的标准。如:为大量生计量是指用统一、标准的计量器具去测定各种计量对象的量。如用衡器、量尺度量物品一是标准测量技术,是指与基准器有关的通过法制手段进行量值传递的测量,具二是工业测量技术,是生产过程中的工艺测量,目

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