2025年电商直播技术服务合同协议

2025年电商直播技术服务合同协议甲方（服务提供方）：[填写公司全称]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]统一社会信用代码：[填写代码]乙方（服务接受方）：[填写公司全称]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]统一社会信用代码：[填写代码]鉴于甲方拥有并提供先进的电商直播技术服务平台（以下简称“平台”），乙方希望利用该平台开展电商直播业务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供本协议约定的电商直播技术服务，包括但不限于：(1)提供稳定运行的直播平台账号及基础功能使用权限；(2)支持高清（不低于1080P）视频直播推流、录制与回放功能；(3)提供商品展示与管理模块，包括SKU上传、库存实时同步、商品详情页编辑、价格调整等功能；(4)提供实时互动功能，包括观众弹幕评论、点赞、关注、在线提问等；(5)提供直播营销工具，如限时秒杀、优惠券发放、直播红包、答题互动等；(6)提供基础的数据统计报表，包括观看人数、在线时长、互动数据、商品点击及转化率等；(7)提供7x24小时技术支持服务，包括在线客服和电话支持；(8)根据乙方需求，提供定制化功能开发服务（如有，需明确收费及周期）。1.2甲方应确保平台功能符合本协议约定，并保障平台在约定服务标准下的可用性。1.3乙方使用平台进行直播活动，应遵守国家法律法规、平台社区规范以及乙方的商家运营规范。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用采用以下第[选择项：①固定月费/②按直播场次收费/③按观看人数收费/④按交易额比例分成]方式收取：(1)若选择固定月费：乙方应向甲方支付固定月服务费，金额为人民币[填写金额]元/月。首期服务费于本协议生效之日起[填写天数]日内支付，后续服务费于每个服务周期开始前[填写天数]日内支付。(2)若选择按直播场次收费：每场直播按[填写标准，如：直播时长/场次]收费，具体标准为人民币[填写金额]元/场。费用于直播结束后[填写天数]日内根据乙方实际情况结算，并在次月[填写天数]日内支付。(3)若选择按观看人数收费：平台产生的每千次观看量（CPM）收费为人民币[填写金额]元，每月累计观看量达到[填写数量]次后按此标准收费。费用于每月结束后[填写天数]日内根据当月观看数据进行结算，并在次月[填写天数]日内支付。(4)若选择按交易额比例分成：乙方通过平台产生的有效交易额，按[填写百分比]%的比例与甲方进行分成。结算周期为每月一次，于每月[填写日期]结束后[填写天数]日内结算上月分成金额，并在次月[填写天数]日内支付。有效交易额定义为：用户在直播间下单，并完成支付且符合平台交易规则的商品订单。2.2乙方应将服务费用支付至甲方指定银行账户：开户名称：[填写公司全称]开户银行：[填写银行名称及支行]银行账号：[填写银行账号]2.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后[填写天数]日内，向乙方开具等额合规发票。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)负责平台的日常维护、升级和安全保障工作，但应提前[填写天数]日通知乙方计划性维护时间及窗口。(3)有权根据技术发展和服务需求，对平台进行功能优化或升级，优化升级不降低原有核心服务标准。(4)负责处理乙方在使用平台过程中遇到的技术问题，提供必要的技术支持。(5)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、营销策略等）承担保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。(6)应提供必要的技术文档或操作指南，协助乙方熟悉平台使用。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定享受平台提供的技术服务。(2)有权要求甲方提供及时有效的技术支持，对于甲方提出的合理支持请求，甲方应在[填写小时数]小时内响应，复杂问题应在[填写小时数]小时内提供解决方案或明确进展。(3)应遵守国家相关法律法规及平台规则进行直播，不得利用平台从事违法违规、侵犯他人权益（包括但不限于知识产权、隐私权）的活动。(4)应妥善保管并使用其平台账号及密码，因乙方原因导致账号被盗用或产生纠纷的，由乙方自行承担责任。(5)应按时、足额向甲方支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写百分比]%向甲方支付违约金，逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停乙方平台使用权限，直至费用结清。(6)有义务配合甲方进行必要的系统对接、信息提供或问题反馈，以利于甲方提供更好的服务。第四条知识产权4.1平台的所有软件著作权、专利权、商标权、域名及其他任何形式的知识产权均归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定范围内的使用许可，不得进行反向工程、反编译、修改、复制、出租、出售或进行其他任何侵犯甲方知识产权的行为。4.2乙方在直播过程中利用平台生成的内容（包括但不限于直播录像截图、用户评论等非平台自带生成的内容），其知识产权归乙方所有，但甲方有权在平台内相关位置展示（必要时进行匿名化处理）或用于宣传推广（需事先征得乙方书面同意或按约定支付报酬）。4.3双方确认，各自在合作前已拥有的知识产权仍归各自所有，本协议不因此而发生变化。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户名单、财务信息、营销策略等）承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。披露第三方亦需承担保密义务。5.3本保密条款中的“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第六条服务期限与终止6.1本协议服务期限为[填写年数]年，自[填写日期]起至[填写日期]止。6.2协议期满前[填写月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续期[填写年数]年。6.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。6.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；(2)乙方出现严重违法违规行为，被相关监管部门查处并造成重大不良影响的；(3)乙方连续[填写月数]月未支付服务费用的；(4)甲方无法继续提供核心服务的；(5)出现不可抗力事件，且影响持续超过[填写天数]日的。6.5协议终止后，乙方应停止使用平台，甲方有权收回乙方账号及权限。对于因乙方原因产生的数据，甲方应按约定或法律规定进行备份和保管，乙方可要求在协议终止后[填写天数]日内以可读格式导出。平台产生的费用（如有未结算部分）应予以结清。第七条违约责任7.1甲方未能达到本协议约定的服务标准（SLA），导致乙方直播活动严重受阻或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2乙方未按时支付服务费用的，除按本协议第二条第2.2款约定支付违约金外，甲方还有权根据情况暂停乙方平台使用权限，直至费用结清。7.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。7.4任何一方违反知识产权约定，侵权方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失、消除影响等。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其管控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：①甲方所在地/②乙方所在地/③合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3（若选择仲裁，则替换为：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[填写具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律