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文档简介
手机维修合同一、合同双方信息甲方(用户):[甲方姓名/名称(需与身份证或营业执照一致)]身份证号/统一社会信用代码:[准确填写证件号码]联系地址:[详细居住或办公地址]联系电话:[常用电话号码]乙方(维修方):[乙方名称(需与营业执照一致)]统一社会信用代码:[准确填写]联系地址:[维修机构地址]联系电话:[固定电话或负责人电话]二、维修项目(一)手机基本信息品牌:[如苹果、华为、小米等]型号:[具体型号,如iPhone15Pro、华为Mate60、小米14Ultra等]机身序列号:[手机背部或设置中可查询的唯一编号]故障描述:[甲方如实描述手机问题,例如“屏幕外屏碎裂但触摸功能正常”“充电时自动重启”“后置摄像头无法对焦”等](二)维修项目明细具体维修项目:[例如“更换原装屏幕总成”“维修主板充电电路”“更换原厂电池”“清理摄像头模组灰尘”等],预计费用[X]元(含零部件费用[X]元、人工费用[X]元)。附加服务:[如数据备份(免费)、系统升级(免费)、防水性能检测(收费[X]元)等,根据实际需求填写]。(三)维修方案确认乙方在接收手机后[2个工作日]内完成故障检测,向甲方提供书面维修方案(包括故障原因、维修项目、预计费用及所需时间),甲方需在[1个工作日]内确认方案并签字。若检测发现新增故障(如“拆机后发现主板存在浸液痕迹”),乙方应立即通知甲方,双方协商是否追加维修项目及费用。三、维修费用及支付方式(一)总费用经双方确认,本次维修总费用为[X]元(大写:[X]元整),包含零部件费、人工费、检测费及其他约定费用。(二)支付方式预付款:甲方可选择支付[30%]预付款([X]元),余款在维修完成验收合格后支付;或全额后置支付,具体方式由双方协商确定。支付途径:银行转账:乙方账户信息为[开户银行名称],账号[具体账号]现金支付:在乙方指定收银台完成第三方支付:微信(账号[X])、支付宝(账号[X])(三)费用调整若维修过程中需变更项目(如“原计划维修主板改为更换主板”),乙方需提前书面通知甲方,经甲方确认后调整费用,否则超出原预算部分由乙方承担。四、维修期限常规维修:乙方应在甲方确认维修方案并支付预付款(或约定款项)后[5个工作日]内完成维修。特殊情况:若因零部件缺货(如“需调货原厂屏幕”)、故障复杂度增加(如“主板多层线路损坏”)等不可预见因素需延长工期,乙方应提前[1个工作日]书面通知甲方,说明原因及预计完成时间,延长时间不超过[3个工作日]。逾期责任:若乙方未按时完成维修且未提前通知,每逾期1日按总费用的[0.5%]向甲方支付违约金,但累计违约金不超过总费用的[10%]。五、质保条款(一)维修部件质保本次维修更换的零部件(如屏幕、电池、摄像头等)提供[6个月]质保期,自维修完成验收合格之日起算。质保范围包括零部件本身质量问题或维修工艺缺陷(如“更换的电池在3个月内鼓包”“屏幕出现非人为漏液”),乙方应免费维修或更换同型号部件。以下情况不在质保范围内:人为损坏(如“屏幕再次摔碎”“进水导致主板短路”)不可抗力(如火灾、地震)非乙方维修导致的故障(如“用户自行拆机更换其他部件”)(二)整体维修质保本次维修整体提供[3个月]质保期,若手机因本次维修相关问题(如“主板焊接点脱落导致无法开机”)出现故障,乙方负责免费维修,仅收取必要的零部件成本费(如需更换新部件)。(三)质保凭证乙方在维修完成后向甲方提供《维修质保卡》,载明维修项目、更换部件、质保期限及联系方式,甲方需妥善保管作为质保依据。六、双方权利义务(一)甲方权利义务权利:要求乙方实时告知维修进度(如“每日17:00前通过短信更新状态”);验收时现场测试手机功能(如通话、拍照、充电等),确认无误后签字;对维修质量有异议的,可在验收后[3个工作日]内书面提出,乙方应在[2个工作日]内复核并答复。义务:提供真实信息(如“是否曾私自拆机”“是否进水”),隐瞒信息导致维修失败或扩大损坏的,承担相应责任;维修前自行备份手机数据,乙方仅对维修过程中的数据丢失承担责任(如“因操作失误导致数据清空”);按时支付维修费用,逾期未付的,每逾期1日按未付款的[0.3%]支付违约金。(二)乙方权利义务权利:对甲方未如实告知的手机问题(如“隐瞒曾摔落导致主板隐性损伤”),有权拒绝承担维修失败责任;维修完成后甲方逾期[7日]未取机的,可按每日[20元]收取保管费(累计不超过总费用的[20%])。义务:使用符合国家质量标准的零部件(如“承诺更换的电池为原厂认证电池”),禁止使用假冒伪劣产品;维修人员需具备[国家认证的电子维修工程师]资质,操作符合行业规范(如“拆机前佩戴防静电手环”);对手机内个人信息(如通讯录、照片、聊天记录)严格保密,维修后不得留存任何数据,否则承担[5000元]以上赔偿责任;向甲方提供《维修报告》,详细列明维修步骤、更换部件型号及序列号、测试结果等。七、违约责任(一)甲方违约无正当理由拒绝支付费用的,乙方有权留置手机,逾期超过[15日]的,可通过法律途径追讨费用并处置手机(需提前书面通知甲方)。提供虚假信息导致维修错误的,需承担二次维修费用(如“隐瞒手机进水史导致主板维修后再次损坏”)。(二)乙方违约使用假冒部件的,甲方有权要求乙方免费更换为合格部件,并退还[双倍]部件费用(如“更换的非原厂屏幕导致显示异常”);因维修失误造成手机新增损坏(如“拆机时划伤机身”“主板焊接错误导致无法开机”),乙方需承担全额维修或赔偿责任(按手机当前市场残值计算);泄露甲方个人信息的,除承担赔偿责任外,甲方有权向市场监管部门投诉。八、争议解决双方因本合同发生争议的,优先通过友好协商解决(协商期限不超过[7日]);协商不成的,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,诉讼费用由败诉方承担。九、其他条款本合同自双方签字(甲方签字、乙方盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;未尽事宜可签订补充
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