2025年《管理学原理（周三多）》专升本核心备考试题库300题及答案

一、单选题

1.管理者扮演的信息角色包括。。

A、代表人、领导者和联络者

B、监督者、传播者和发言人

C、企业家、冲突管理者和资源分配者

D、联络者、发言人和谈判者

答案：B

2.越是组织的高层人员，所作出的决策越倾向于。。

A、战略的、非常规的、风险的

B、战略的、常规的、风险的

C、战略的、例行的、突发的

D、战术的、常规的、保守的

答案：A

3.在计划制定中，使用程序性计划活动是O。

A、订货

B、品种结构调整

C、生产规模扩大

D、新产品开发

答案：A

4.责任与权力之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的

()O

A、权责对等原则

B、分工与协作原则

C、柔性经济原则

D、目标一致原则

答案：A

5.“事事有人做，人人有事做”反映的管理职能是()。

A、计戈IJ

B、组织

C、领导

D、控制

答案：B

6.提出路径-目标理论的管理学家是()o

A、R.李克特

B、保罗，赫塞

C、罗伯特-豪斯

D、弗莱希曼

答案：C

7.在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是()o

A、统计性标准

B、经验标准

C、工程标准

D、以上均不对

答案：D

8.管理者出席社区的集会所扮演的角色是（）。

A、代表人

B、发言人

C、领导者

D、企业家

答案：A

9.关于麦格雷戈Y理论的观点，下列说法错误的是（）o

A、Y理论强调自我管理

B、建议让员工参与管理

C、为员工提供富有挑战性的工作

D、和“经济人”相对应

答案：D

10.下列关于专权型领导、民主型领导和放任型领导说法不正确的是（）。

A、一般来说，民主型领导优于专权型领导和放任型领导

B、专权型领导要求下属绝对服从工员

C、民主型领导倾向共同商量，集思广益，然后决策

D、放任型领导会为下属提供信息并与企业外部进行联系

答案：A

11.马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为()o

A、安全、生理、尊重、感情、自我实现

B、安全、生理、社交、尊重、自我实现

C、生理、安全、社交、尊重、自我实现

D、生理、社交、安全、尊重、自我实现

答案：C

12.人际关系理论提出，企业职工是()o

A、经济人

B、社会人

C、复杂人

D、自我实现人

答案：B

13.下列不属于流程部门化优点的是()。

A、能够有效利用专业技术和特殊技能

B、有利于培养通才型综合管理人员

C、符合专业化分工的要求

D、部门间的关系清晰，责任明确

答案：B

14.王鹏的父亲为了鼓励他好好学习，向他提出，如果在下学期每门功课考试都能

达到90分以上，就给予丰厚的物质奖励。根据期望理论，下列哪种情况会使王鹏

因受到激励而用功学习。()。

A、王鹏的基础较好，发奋努力的话有可能各门课都考90分以上

B、奖励的东西是王鹏非常想要的

C、王鹏的父亲向来是个说话算数的人

D、上述三种情况同时存在才可以

答案：D

15.领导权变理论中的路径-目标理论提出的假设认为，当任务不明或压力过大时,

能产生更()o

A、支持型领导

B、成就导向型领导

C、指导型领导

D、授权型领导

答案：C

16.企业是现代社会的产物,其社会责任是()o

A、经济要求的义务

B、法律要求的义务

C、道德的要求，义务的自愿行为

D、以上都对

答案：C

17.激励因素与保健因素之间的区别在于（）。

A、保健因素会引发自我实现，激励因素源于报酬与福利的获得而产生

B、保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关

C、滋励因素关心外部环境中的消极因素，保健因素与个人的工作成就相关

D、激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作的外部环境因素相关

答案：D

18.中国传统管理思想中，研究对策的要点为（）o

A、重人和求实

B、运筹和重人

C、预测和求实

D、预测和运筹

答案：D

19.如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（）。

A、以人为重点的变革

B、流程主导性变革

C、结构性变革

D、战略性变革

答案:D

20.在控制过程中，只有明确控制的对象，才能够使控制活动更有针对性。下列不

属于控制对象的是()。

A、组织里的人员

B、组织的财务

C、组织的绩效

D、组织的人际关系

答案：D

21.下列关于法理型权力的特征，说法不正确的是()o

A、为管理的连续性奠定了基础

B、合理性

C、所有权力都有明确的规定

D、领导人不能借助法律手段来保证权力的行使

答案：D

22.下列关于产权制度的表述正确的是()o

A、决定企业其他制度的根本性制度

B、有关经营权归属及其行使条件等方面的规定

C、行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称

D、经营制度的变化不会对产权制度产生影响

答案：A

23.一般来说，非程序化决策的决策者是()o

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、技术专家

答案：A

24.追求股东利润最大化的企业价值观发展阶段是()o

A、工业化初期

B、工业化中期

C、工业化后期

D、后工业化时期

答案：A

25.管理的()职能贯穿在整个管理活动中。

A、控制

B、组织

C、领导

D、仓U新

答案：c

26.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是()o

A、人际关系差，任务结构复杂，职位权力强

B、人际关系差，任务结构简单，职位权力强

C、人际关系好，任务结构简单，职位权力弱

D、人际关系好，任务结构复杂，职位权力强

答案：B

27.最有效的危机防范在于()。

A、危机爆发前捕捉危机信息

B、完善管理制度，加强日常经营管理

C、行动的及时性

D、在危机中发现和挖掘机

答案：B

28.下列哪一个不属于组织部门化的原则()o

A、因事设职和因人设职相结合的原则

B、分工与协作相结合的原则

C、精简高效的原则

D、民主集中的原则

答案：D

29.某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于()。

A、上行沟通

B、下行沟通

C、横向交叉沟通

D、非正式沟通

答案：C

30.对企业会计年度末期的财务状况进行预测的是()o

A、资产负债预算

B、资金支出预算

C、附加费用预算

D、支出预算

答案：A

31.核心能力理论是由()理论发展而来的。

A、精益生产理论

B、资源基础理论

C、学习型组织理论

D、业务流程再造理论

答案:B

32.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是()o

A、前惯例层次

B、惯例层次

C、后惯例层次

D、原则层次

答案：D

33.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事总是多数”，这意味着控制工

作应重视（）。

A、突出重点，强调例外

B、灵活、及时和适度

C、客观、精确和具体

D、协调计划和组织工作

答案：A

34.关于控制的频度，下列说法错误的是（）。

A、过于频繁的控制，会增加控制的费用

B、过于频繁的控制，会造成员工的心理压力

C、为了节约控制成本，企业的控制尽量要减少

D、控制活动的性质在一定程度上会影响控制的频度

答案：C

35.标杆控制的心理学基础在于人的（）。

A、亲和动机导向

B、权力动机导向

C、生理动机导向

D、成就动机导向

答案：D

36.主张“内圣外工”、追求中庸之道的管理思想学派的代表人物是()。

A、老子

B、孙子

G孔子

D、庄子

答案：C

37.有助于管理者对变化带来的威胁或机遇及时做出反应的管理职能是()。

A、沟通

B、组织

C、控制

D、领导

答案：C

38.()是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系。

A、效率

B、效益

C、效果

Dv效用

答案：B

39.()认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统。

A、法约尔

B、韦伯

C、巴纳德

D、明茨伯格

答案：C

40.关于人本原理的说法，错误的是()。

A、有效管理的关键是职工参与

B、现代管理的核心是使人走向完美

C、管理者是企业的主体

D、管理是为人服务

答案：C

41.为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全

带。这种控制方式是。。

A、反馈控制

B、现场控制

C、随机控制

D、前馈控制

答案：D

42.美国管理学家甘特主张实行的工资制是()。

A、累进计件工资制。

B、计件奖励工资制

C、超额计件工资制

D、差别计件工资制

答案：B

43.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是()o

A、企业家角色

B、冲突管理者角色

C、资源分配者角色

D、职工角色

答案：B

44.某企业将其部门划分为采购部、生产部、销售部等，生产部门又进一步划分为

纺纱、织布、印染等间，这种部门划分方法属于。。

A、按流程划分部门

B、按产品划分部门

C、按地区划分部门

D、按顾客划分部门

答案：A

45.在人员培训的方法中，被称为个别指导法的是()o

A、角色扮演法

B、互动小组法去

C、讲授法

D、师徒传承法

答案：D

46.组织变革的第一步是()o

A、分析变革因素，制定改革方案

B、通过组织诊断，发现变革征兆

C、选择正确方案，实施变革计划

D、评价变革效果，及时进行反馈

答案：B

47.作为资源分配者，管理者所扮演的是()o

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

D、代表人角色

答案：C

48.下列不属于反馈控制方法的是()o

A、资本预算

B、财务分析

C、成本分析

D、质量分析

答案：A

49.工作定额原理是下列哪个理论的观点()。

A、科学管理理论

B、一般管理理论

C、行政组织理论

D、系统管理理论

答案：A

50.根据产品寿命周期理论，产品开发的决定性阶段是()o

A、投入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

答案:B

51.决策遵循的是()原则,

A、满意

B、最优

C、节约

D、降低成本

答案：A

52.人员配备的首要任务就是()。

A、为组织岗位物色合适的人选

B、促进组织结构功能的有效发挥

C、充分开发和挖掘组织内的人力资源

D、促进人的全面和自由的发展

答案：A

53.期望值理论对管理者的启示是()o

A、效价比期望更重要

B、期望概率的高低是激励是否有效的关键

C、应该把目标效价和期望概率进行优化组合

D、目标效价的高低是激励是否有效的关键

答案：C

54.从历史的观点看，企业价值观经历了工业化初期、工业化中期、工业化后期和

后工业化时期四个阶段，其中社会责任最大的阶段是()0

A、工业化初期

B、工业化中期

C、工业化后期

D、后工业化时期

答案：D

55.()就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因材器使

B、因事择人

C、用人所长

D、量才使用

答案：D

56.()是实现组织创新愿景的基础。

A、广泛的授权运动

B、建立强有力领导联盟

C、沟通创新愿景

D、构建愿景规划

答案：A

57.下列哪一种计划形式是针对反复出现的业务制定的()o

A、规划

B、预算

C、目的

Dv程序

答案:D

58.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅

度为()o

A、6

B、8

C、3

D、10

答案：C

59.根据计划内容的明确性，可以将计划分为()。

A、长期计划和短期计划

B、战略性计划和战术性计划

C、具体性计划和指导性计划

D、程序性计划和非程序性计划

答案：C

60.管理的职能活动中，最基本的职能是()o

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

答案：A

61.某公司为了提升公司形象，决定为公司正式员工定制300套工装。根据制造业

技术的复杂程度，该公司可以考虑下列哪种类型的公司（）。

A、具有单件小批量生产技术的公司

B、具有大批量生产技术的公司

C、具有流程生产技术的公司

D、具有全国销售渠道技术的公司

答案：A

62.由德鲁克提出，实行参与管理，强调员工自我控制的计划编制方法是（）。

A、滚动计划

B、目标管理

C、网络计划技术

D、业务流程再造

答案：B

63.下面关于分权和授权的观点不正确的说法是（）o

A、分权的途径有制度分权与授权

B、授权是将权力委任给某个下属

C、长期的授权可能制度化

D、制度分权是将权力分配给某个下属

答案：D

64.激励过程的出发点是()o

A、紧张感

B、目标

C、未满足的需要

D、不满意

答案：C

65.()沟通网络中，群体中的一个中心成员是信息流入的终点和流出的起点，其

余成员没有相互沟通的必要。

A、链式

B、Y式

C、环式

D、轮式

答案：D

66.为了提高劳动生产率，必须对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，

依据的是泰罗《科学管理原理》中的()。

A、差别计件工资制

B、标准化

C、科学选择工人并培训

D、管理和劳动分离

答案：c

67.“控制的范围、程度和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是（）。

A、适时控制

B、弹性控制

C、客观控制

D、适度控制

答案：D

68.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加影响的一种权力是（）。

A、奖赏性权力

B、合法性权力

C、专长性权力

D、惩罚性权力

答案：A

69.尊重人、依靠人、发展人、为了人是（）的基本内容和特点。

A、人本原理

B、系统原理

C、适度原理

D、弹性原理

答案：A

70.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，能使下属达到高绩效和高满意度的领

导方式是()o

A、高关怀-高定规

B、高关怀-低定规

C、低关怀-高定规

D、低关怀-低定规

答案：A

71.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是()。

A、言行一致

B、强烈的权力欲望

C、追求利益

D、充满自信

答案:C

72.按照亨利•明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，

如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是()O

A、领导者

B、冲突管理者

G挂名首脑

D、企业家

答案：B

73.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是0o

A、公平理论

B、期望理论

C、强化理论

D、成就需要理论

答案：C

74.双因素理论研究的重点是（）。

A、人的需要是如何满足的

B、组织中个人与工作的关系问题

C、影响人的需要的主要因素

D、人的需要层次

答案：B

75.W公司在组织变革过程中，成立了由不同部门员工组成的工作团队，打破了原

来死板的部门设计，这属于组织变革中的（）。

A、结构变革

B、人员变革

C、技术变革

D、任务变革

答案：A

76.塑造良好组织文化的首要战略问题是（）o

A、确立组织愿景

B、选择正确的组织价值观

C、强化员工的认同感

D、制定组织伦理规范

答案：D

77.()对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

A、概念技能

B、技术技能

C、综合技能

D、人际技能

答案：A

78.系统对环境的适应并不都是被动的，也可以改善环境，这体现了()。

A、整体性原理

B、动态性原理

C、环境适应性原理

D、开放性原理

答案：C

79.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标

准称之为()O

A、统计性标准

B、经验标准

C、工程标准

D、绩效标准

答案：A

80.小李从小酷爱计算机，精通编程和电脑维修。日常在工作过程中，同事有关计

算机方面的问题都会找小李帮忙解决，因此很受大家的尊重。那么小李至少具备

()O

A、专长性权力

B、奖赏性权力

C、惩罚性权力

D、法定性权力

答案：A

81.决策的依据是。。

A、适量的信息

B、全部信息

C、社会调查

D、专家意见

答案：A

82.系统内各要素之间相互依存、相互制约，是系统的哪种特征()。

A、集合性

B、层次性

C、相关性

D、静态性

答案：C

83.实行“集中决策，分散经营”的组织形式是。。

A、直线制

B、矩阵制

C、事业部制

D、职能制

答案：C

84.下列关于创新的表述不正确的是()0

A、创新是一项重要的管理活动

B、创新有其内在的逻辑性

C、创新是组织谋取竞争优势的利器

D、创新与维持在管理过程中是对立的

答案：D

85.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。下列不属于个人特性的

是()。

A、个人价值观

B、自尊

C、自控力

D、自信心

答案：B

86.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于()o

A、环境因素

B、组织自身的因

C、决策问题的性质

D、决策主体的因素

答案：D

87.领导了“霍桑试验”的管理学家是()o

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、梅奥

答案：D

88.组织变革中的()是通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持

相对的稳定。

A、解冻阶段

B、变革阶段

C、再冻结阶段

D、协调阶段

答案：C

89.根据麦克利兰的成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）。

A、强烈的成就感需要

B、强烈的自我实现需要

C、强烈的友谊需要

D、强烈的权力需要

答案：D

90.组织内外部的不断变化要求组织进行变革、优化和调整，这主要通过（）职能

来实现。

A、决策

B、组织

C、领导

D、创新

答案：D

91.根据赫茨伯格双因素理论，挑战性的工作、上级的赏识、工作的责任感等因素

是（）。

A、保健因素

B、激励因素

C、物质因素

D、精神因素

答案：B

92.组织变革的基本目标是()。

A、提高组织的效能

B、提高组织的效率

C、提高组织的获利能力

D、提高组织的适应能力

答案：D

93.计划工作应当是。。

A、基层职工的工作

B、计划人员的工作

C、组织内普遍性的工作

D、高层管理人员的工作

答案：C

94.人类是在为实现预期目的的活动中，在不断的劳动、思考、谋划、设计和组织

管理的过程中逐步进步的。这是指人类活动的()o

A、目的性

B、依存性

C、知识性

D、科学性

答案：A

95.领导特性论的研究重点是()o

A、领导行为

B、领导环境

C\领导者品质

D、领导绩效

答案：C

96.现代市场经济条件下，组织之间竞争的成败取决于()o

A、领导者的素养

B、人力资源的开发程度

C、公司员工的学历水平

D、基层员工的稳定性

答案：B

97.认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是()。

A、X理论

B、Y理论

C、W理论

D、Z理论

答案：A

98.鼓励创新思维的集体决策方法是（）。

A、德尔菲技术

B、名义小组技术

C、头脑风暴法

D、电了会议法

答案：C

99.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前，许多企业的奖

金已经成为工资一部分，奖金变成了保健因素。这说明。。

A、双因素理论在中国不怎么适用

B、保健因素和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C、防止激励因素向保健因素转化是管理者重要的责任

D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

答案:C

100.强化理论的提出者是（）o

A、弗鲁姆

B、亚当斯

C、赫茨伯格

D、斯金纳

答案:D

101.拟订和选择行动计划的内容不包括（）。

A、拟订可行性行动计划

B、评估计戈lj

C、选定计划

D、考核计划

答案：D

102.泰罗的追随者不包括()o

A、戴明和朱兰

B、甘特

C、福特

D、杰布蕾丝

答案：A

103.将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是()o

A、综合性程度

B、时间长短

C、程序化程度

D、职能空间

答案：D

104.非正式组织以()为导向。

A、组织利益

B、人际关系和谐

C、组织目标

D、信息沟通

答案：B

105.下列不属于求解不确定型决策的方法是()o

A、小中取大法

B、大中取大法业

C、量本利法

D、最小最大后悔值法

答案：C

106.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生

是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策

是()O

A、确定型决策

B、安全型决策

C、不确定型决策

D、风险型决策

答案：D

107.组织文化能从根本上改变员工的旧有观念，建立起新的价值观念，使之适应组

织外部环境的变化要求，这体现了组织文化的()o

A、整合功能

B、适应功能

C、导向功能

D、持续功能

答案：D

108.量本利分析法所涉及的三个因素是()。

A、生产成本、销售利润和产品数量

B、产品品种、销售利润和产品数量

C、生产成本、销售利润和产品结构

D、销售成本、销售利润和产品数量

答案：A

109.“上边多头多脑，下边昏头昏脑”，这体现了下列哪个组织结构的弊端？()o

A、直线职能制

B、事业部制

C、动态网络组织

D、矩阵制

答案：D

110.对文化和有效性的研究认为，文化、战略和环境之间的适当配置与文化的四种

类型相关联，从而形成组织文化不同类型，除了。。

A、适应型组织文化

B、愿景型组织文化

C、大团体型组织文化

D、官僚制型组织文化

答案：C

111.敬业精神属于组织文化层次中的（）。

A、潜层次的精神层

B、表层的制度系统

C、显现层的组织文化载体

D、物质层

答案：A

112.最高层与作业层之间存在较多的管理层次，而每个管理层次的管理幅度小，这

种组织结构形态称为。。

A、锥形结构

B、扁平结构

C、水平结构

D、线型结构

答案：A

113.人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动力是为了获取经济

报酬。这体现的人性假设理论观点是（）。

A、“社会人”

B、“复杂人”

C、“自我实现人”

D、“经济人”

答案：D

114.()是管理的首要原理。

A、人本原理

B、效益原理

C、系统原理

D、适度原理

答案：A

115.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的。。

A、个人因素

B、人际因素

C、结构因素

D、技术因素

答案：C

116.深层的企业文化是指()。

A、厂容厂貌

B、职工风貌

C、沉于形成

D、产品形象

答案：C

117.领导者的行为是对群众无声的教育，“身教”能获得员工的认同，这体现了教

育方法的()O

A、群体性

B、个体性

C、规范性

D、示范性

答案：D

118.政策指导矩阵将经营单位进行分类的两个维度是。。

A、经营单位的竞争能力，行业市场前景

B、经营单位的竞争能力，相对竞争地位

C、业务增长率，相对竞争地位

D、业务增长率，行业市场前景

答案：A

119.由梅奥等人进行的霍桑实验的第四个阶段是。。

A、工场照明实验

B、接线板接线工作室实验

C、大规模访谈

D、继电器装配室实验

答案：B

120.系统最基本的特征是()o

A、集合性

B、层次性

C、相关性

D、动态性

答案：A

121.使计划数字化的工作被称为()。

A、规划

B、决策

C、预测

D、预算

答案：D

122.将领导行为归纳为以生产为中心和以员工为中心这两个维度的学者是()o

A、菲德勒

B、罗伯特•豪斯

C、弗莱西

D、R•李克特及其同事

答案：D

123.由个人在组织中的职位决定的权力是（）。

A、奖赏性权力

B、惩罚性权力

C、感召性权力

D、法定性权力

答案：D

124.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决

策的科学化与精确化的学派是。。

A、决策理论学派

B、行为科学学派

C、管理科学学派

D、系统管理学派

答案：C

125.研究出十种不同类型的领导方式，并将其进一步分为关怀维度和定规维度的学

者是（）。

A、弗莱希曼及其同事

B、布莱克和穆顿

C、罗伯特.豪斯

D、赫塞和布兰查德

答案：A

126.整个管理控制中最为关键的一个环节是()。

A、衡量成效

B、进行差异分析

C、采取纠偏行动

D、确立标准

答案：C

127.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作

的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者对人性的认识

主要倾向于()o

A、X理论

B、Y理论

C、Z理论

D、超Y理论

答案：B

128.根据路径一目标理论设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己最佳水平

的领导行为是Oo

A、指导型领导

B、支持型领导

C、参与型领导

D、成就导向型领导

答案：D

129.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意的领

导方式是（）。

A、低关怀一低定规

B、高关怀一低定规

C、低关怀一高定规

D、高关怀一高定规

答案：D

130.永久性、非自愿地终止合同属于解聘中的（）o

A、临时解雇

B、自然减员

C、解雇

D、调换岗位

答案：C

131.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（）。

A、科学管理理论

B、组织管理理论

C、系统管理理论

D、权变管理理论

答案：A

132.根据赫茨伯格双因素理论，下面不属于保健因素的是()o

A、同事关系

B、职位晋升

C、个人生活

D、公司政策

答案：B

133.下列理论中，不属于领导情景理论的是()o

A、费德勒权变理论

B、路径-目标理论

C、领导生命周期理论

D、管理方格理论

答案：D

134.认为决策过程应是一个渐进过程，而不应大起大落的学者是()o

A、孔茨

B、西蒙

C、威廉•大卫

D、林德布洛姆

答案：D

135.巴纳德在（）中分析了经理人员的任务和作用。

A、《经理人员的职能》

B、《国家的行政管理理论》

C、《管理的一般原则》

D、《组织的结构》

答案：A

136.与计划职能联系最紧密的管理职能是（）。

A、组织

B、控制

C、领导

D、创新

答案：B

137.让员工承担同一层级的更多种类的工作的激励方式是（）。

A、技术多样化

B、工作丰富法

C、纵向扩大工作

D、横向扩大工作

答案：D

138.管理理论研究的先驱们通过实验研究总结出“工人是社会人，而不是经济人”。

这个实验是（）。

A、搬运生铁块实验

B、人文关系学说

C、人际关系论

D、人事管理学说

答案：C

139.决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中是指()o

A、分权

B、集权

C、授权

D、职权

答案：B

140.()组织结构也称为U形结构，以专业职能作为划分部门的基础，在各级管理

人员之下根据业务需要设立职能机构和人员，协助其从事职能管理工作。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、职能制

答案：D

141.在决策的影响因素中，市场结构属于()。

A、环境因素

B、组织自身因素

C、决策问题的性质

D、决策主体因素

答案：A

142.美国学者布莱克和穆顿提出了（）。

A、领导特性论

B、领导权变理论

C、管理方格理论

D、情境领导模型

答案：C

143.前馈控制的目的是（）。

A、及时纠正工作中出现的各种偏差

B、防止问题的发生

C、当问题出现时再补教

D、对本期的资源利用状况及其结果进行总结

答案：B

144.价格、税收、信贷,工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等属于管理方法中

的（）。

A、法律方法

B、行政方法

C、经济方法

D、教育方法

答案：C

145.管理者与被管理者面对面进行的控制活动属于是（）。

A、同期控制

B、前馈控制

C、反馈控制

D、跟踪控制

答案：A

146.某公司接了个项目，需要各部门密切配合，临时工作组的成员是从多个部门临

时抽调来的，这（）结的。

A、矩阵制

B、事业部制

C、职能制

D、直线职能制

答案：A

147.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）。

A、质量检查阶段

B、统计质量管理阶段

C、质量追踪管理阶段

D、全面质量管理阶段

答案：D

148.计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资

源配置方案，以求得合理地利用资源，这是强调计划的（）。

A、目的性

B、普遍性

C、效率性

D、创造性

答案：C

149.追求效益是人类一切活动均应遵循的基本规则，这是由（）所决定的。

A、人类需要

B、资源的有限性

C、目标活动的实现

D、环境的变化规律

答案：B

150.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是（）o

A、战略

B、政策

C、规则

D、规划

答案：A

二、多选题

1.下列选项中属于显现的物质层组织文化的有（）o

A、企业招牌

B、企业的商标

C、企业服饰

D、企业伦理

答案：ABC

2.企业社会责任的维度包括（）。

A、慈善责任

B、法律责任

C、伦理责任

D、经济责任

答案：ABCD

3.路径-目标理论中的环境因素包括（）。

A、任务结构

B、工作群体

C、下属成熟度

D、正式权力系统

答案：ABD

4.教育方法应用的方式包括。。

A、专业式教育

B、启发式教育

C、情景式教育

D、互动式教育

答案：ABCD

5.关于近代各国管理学者对管理的理解，下列正确的是（）。

A、孔茨认为管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定

目标

B、西蒙认为管理就是决策

C、唐纳利认为管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能

D、罗宾斯认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

答案：AB

6.管理人员考评的工作程序有（）。

A、确定考评内容

B、分析考评结果，辨识误差

C、选择考评者

D、传达考评结果

答案：ABCD

7.沟通的目的包括（）。

A、向交往对象提供行为建议

B、以积极或消极的方式激励或约束他人行为

C、向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息

D、获得与组织的活动相关的各种信息

答案：ABCD

8.滚动计划法的主要优点有。。

A、加大了计划的准确性和可操作性

B、使长、中、短期计划相互衔接

C、加强了计划的弹性

D、有助于提高组织的应变能力

答案：ABCD

9.关于关键路线，下列说法正确的是（）o

A、关键路线上的路长决定了整个计划任务所需的时间

B、一个网络图中只有一个始点事项和一个终点事项

C、确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利

用网络计划技术的主要目的

D、虚工序消耗的时间或资源比较大，应加以注意

答案：ABC

10.下列属于危机分类标准的是（）。

A、危机的实质

B、企业内部或外部的突发性事件

C、诱发危机的原因

D、危机涉及领域的宽泛

答案：CD

11.现代社会的基本组成单位有（）。

A、政府

B、企业

C、非营利组织

D、家庭

答案：ABCD

12.影响决策的环境因素主要有。。

A、环境的稳定性

B、市场结构

C、买卖双方在市场上的地位

D、组织对环境的应变模式

答案：ABC

13.有效授权的要素包括（）。

A、信息的共享程度

B、授权者的主观态度

C、接受方的条件

D、隐含的奖励

答案：ABCD

14.管理人员考评的目的包括（）。

A、为确定管理人员的工作报酬提供依据

B、为人事调整提供依据

C、为管理人员的培训提供依据

D、有利于促进组织内部的沟通

答案：ABCD

15.下列属于集体决策方法的有（）o

A、头脑风暴法

B、名义小组技术

C、德尔菲技术

D、线性规划

答案：ABC

16.下列属于电子媒介沟通的是（）。

A、传真

B、闭路电视

C、电子邮件

D、计算机网络

答案：ABCD

17.使管理者更具环境适应性需要（）o

A、调整过去的领导风格

B、管理者要重构层级关系

C、重构工作团队之间的各种关系

D、调整过去的决策程序

答案：ABCD

18.企业的社会责任主要表现在（）。

A、办好企业，把企业做强、做大、做久

B、企业一切经营管理行为应符合道德规范

C、社区福利投资

D、社会慈善事业

E、自觉保护自然环境

答案：ABCDE

19.非正式组织与正式组织的区别包括（）。

A、目标不同

B、行为逻辑不同

C、结合紧密程度不同

D、权威来源不同

答案：ABCD

20.沟通在管理中的作用包括（）。

A、是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂

B、有助于员工改变态度、发展能力

C、是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径

D、是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

答案：ACD

21.管理冲突通常的处理方式包括（）。

A、回避

B、迁就

G强制

D、妥协

答案：ABCD

22.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）o

A、工资

B、良好的人际关系

C、成就

D、晋升

答案：CD

23.马斯洛需要层次理论的主要观点有()。

A、人的需要可以分为五个层次

B、人的优势需要是逐层上升的

C、人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更受其相对报酬的影响

D、已经得到满足的需要不再起主要激励作用

答案：ABD

24.从抽象到具体，计划的表现形式排序正确的有()o

A、目标、政策、规则

B、战略、程序、预算

C、目标、预算、程序

D、预算、程序、战略

答案：AB

25.根据弗鲁姆的期望理论员工对待工作的态度依赖于()o

A、努力一绩效的联系

B、工作性质一意义感的联系

C、工作一团队氛围的联系

D、绩效一奖赏的联系

E、奖赏一个人目标的联系

答案：ADE

26.在道德方面的领导作用做比说更重要，主要体现在。。

A、高层管理人员可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为

B、高层管理人员在言行方面是员工的表率

C、高层管理者要勇于承担责任

D、高层管理者应把精力集中在制定战略方向上

答案：ABC

27.梅奥在1924至1932年领导了在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的一系列试

验（霍桑实验）中后期的重要工作。霍桑实验包括（）。

A、工场照明实验

B、接线板接线工作室实验

C、大规模访谈

D、继电器装配室实验

答案：ABCD

28.下列对决策的理解正确的有（）。

A、决策的主体是管理者

B、决策的目的仅仅是为了解决问题

C、决策的本质是一个过程

D、决策的目的是解决问题或利用机会

答案：ACD

29.下列对泰罗科学理理论表述正确有（）。

A、开展动作研究，制定科学的作业方法

B、科学地选择与培训工人

C、提出了差别计件工资制

D、强调非正式组织的作用

答案：ABC

30.下列属于甘特对管理学研究的贡献的是（）o

A、甘特图

B、差别计件工资制

C、计件奖励工资制

D、收益共享方案

答案：AC

31.导致沟通障碍的结构因素包括（）。

A、地位差别

B、信息传递链

C、团体规模

D、空间约束

答案：ABCD

32.下列选项中，属于中国传统管理思想要点的是()o

A重利

B、顺道

C、利器

D、法治

答案：BCD

33.管理人员考评的内容主要包括()。

A、品德考评

B、素质考评

C、能力考评

D、贡献考评

答案：CD

34.影响管理道德行为的因素包括()0

A、道德发展阶段

B、个人特性

C、组织结构

D、组织文化

答案：ABCD

35.双向沟通适用于()o

A、问题比较简单，且时间较紧

B、下属能提供有价值的信息和建议

C、下属对解决方案的接受程度至关重要

D、时间比较充裕

答案：BCD

36.按照时间长短和范围广狭可以将计划划分为()o

A、战略性计划

B、战术性计划

C、具体性计划

D、长期计划

E、短期计划

答案：AB

37.下列属于组织文化的特征的是()。

A、超个体的独特性

B、相对稳定性

C、融合继承性

D、发展性

答案:ABCD

38.影响有效沟通的因素有()o

A、个人因素

Bv人际因素

C、结构因素

D、技术因素

答案:ABCD

39.按照计划内容的明确性标准来划分，计划的类型分为()。

A、业务计划

B、财务计划

C、指导性计划

D、具体性计划

答案：CD

40.下列属于管理者决策角色的是()o

A、企业家

B、冲突管理者

C、资源分配者

D、谈判者

答案：ABCD

41.决策过程中，人们对待风险的态度主要有中()o

A、风险厌恶型

B、风险中立型

C、风险爱好型

D、风险追求型

答案：ABC

42.促进组织分权程度的主要因素有()。

A、组织规模

B、政策的统一性

C、活动的分散性

D、培训管理人员的需要

答案：ACD

43.对于新从事的工作或统计资料缺乏的工作，可以根据管理人员的()来为之建

立标准。

A、经验能国的

B、判断

C、薪酬

D、评估

答案：ABD

44.钱德勒认为战略发展有若干不同阶段，分别是。.

A、数量扩大阶段

B、地区开拓阶段

C、产品多样化阶段

D、纵向联合发展阶段

答案：ABCD

45.组织生命周期包括的阶段有（）。

A、创业阶段

B、集合阶段

C、规范化阶段

D、精细阶段

答案：ABCD

46.适度控制是有效控制的特征之一，适度控制是指控制的（）要恰到好处。

A、范围

B、程度

C、频度

Dv时间

答案：ABC

47.下列属于领导行为方式理论的有（）。

A、菲德勒权变理论

B、管理方格理论

C、路径-目标理论

D、密歇根大学的研究

答案：BD

48.结构变革所要进行变革的内容有()。

A、权力关系

B、职务与工作再设计

C、协调机制

D、集权程度

答案：ABCD

49.下列关于授权的含义说法正确的是。。

A、具有恒久性

B、工作任务安排

C、权力转移

D、明确责任

答案：BCD

50.在人力资源管理中，外部招聘的缺点是()o

A、容易造成近亲繁殖

B、会引起同事之间的矛盾

C、外聘者对组织缺乏深入的了解

D、组织对外聘者缺乏深入的了解

答案：CD

三、判断题

1.管理者角色中，联络者角色的管理者需行使一些具有礼仪性质的职责。()

A、正确

B、错误

答案：B

2.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为安全

的需要，生理的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。()

A、正确

B、错误

答案：B

3.多数组织的决策者每天都要面对大量的非程序化决策。()

A、正确

B、错误

答案：B

4.对控制对象或要素的衡量频度过高，不仅会增加控制的费用，而且会引起有关人

员的不满，影响他们的工作态度，从而对组织目标的实现产生负面影响。()

A、正确

B、错误

答案：A

5.创新活动是通过设计、启动和监视等维持活动来落实的。。

A、正确

B、错误

答案：A

6.基于X理论，管理者对员工倾向采用强制、惩罚的管理方法。()

A、正确

B、错误

答案：A

7.期望理论的核心是自我利益。()

A、正确

B、错误

答案：B

8.如同文化一样，组织文化的结构层次有三个：里层文化、表层文化、显层文化。

()

A、正确

B、错误

答案：B

9.组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。。

A、正确

B、错误

答案：A

10.追求效益是人类一切活动均应遵循的基本规则，这是由资源的有限性所决定的。

()

A、正确

B、错误

答案：A

11.韦伯认为，科层制度是通过职位来进行管理的理想组织制度。()

A、正确

B、错误

答案：B

12.信息不足会影响沟通的效果。但信息过量也会阻碍有效沟通。()

A、正确

B、错误

答案：A

13.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。()

A、正确

B、错误

答案：A

14.系统最基本的特征是相关性。()

A、正确

B、错误

答案：B

15.自下而上沟通方式与自上而下沟通方式相比，前者更容易受个人因素的阻碍而

造成信息的扭曲。（）

A、正确

B、错误

答案：A

16.相对稳定性，即所建立标准既要在一个时期内保持不变，并且不需要弹性。（）

A、正确

B、错误

答案：B

17.承担社会责任与企业发展是辩证统一的,处于良性互动的关系之中。（）

A、正确

B、错误

答案：A

18.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。（）

A、正确

B、错误

答案:B

19.有助于推行分权化管理的审计是外部审计。（）

A、正确

B、错误

答案：B

20.信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。()

A、正确

B、错误

答案：A

21.组织中管理人员所做的工作就是管理工作。()

A、正确

B、错误

答案：B

22.决策理论学派是从巴纳德创始的社会系统学派中独立出来的。()

A、正确

B、错误

答案：A

23.有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾拥有

的职权是非正式权力。()

A、正确

B、错误

答案：B

24.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法

是外部招聘。()

A、正确

B、错误

答案：B

25.重大的成功的变革都是被动的有计划的改革。()

A、正确

B、错误

答案：B

26.竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。()

A、正确

B、错误

答案：A

27.非动机性行为则是人在有意识状态下进行的无目的活动，但是属于激励理论研

究的范畴。()

A、正确

B、错误

答案：B

28.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。()

A、正确

B、错误

答案：B

29.1916年法约尔发表了管理过程理论的代表作一《国家在管理上的无能》。()

A、正确

B、错误

答案：B

30.强化理论是由美国心理学家亚当斯首先提出的。()

A、正确

B、错误

答案：B

31.每一项管理工作一般都是从决策开始，经过组织、领导和控制结束。()

A、正确

B、错误

答案：A

32.精神层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂，因此是维系组织

生存与发展的精神支柱。()

A、正确

B、错误

答案：A

33.雕塑、图书馆、俱乐部等属于组织文化的中层文化。()

A、正确

B、错误

答案：B

34.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是情感。()

A、正确

B、错误

答案：B

35.不管组织管理系统设计、启动和监视，还是组织管理调整与变化，它们都是一

定管理思想和行动的结果。。

A、正确

B、错误

答案：A

36.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的中层管理者进行。()

A、正确

B、错误

答案：B

37.非正式组织控制是基于群体成员们的价值观念和行为准则，由非正式组织发展

和维持的。所以在管理过程中不对非正式组织进行控制。()

A、正确

B、错误

答案：B

38.教育方法是管理的最好方法。()

A、正确

B、错误

答案：A

39.程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。()

A、正确

B、错误

答案：A

40.决策理论学派是从巴纳德创始的社会系统学派中独立出来的。()

A、正确

B、错误

答案：A

41.目标是决定此组织区别于彼组织的标志。()

A、正确

B、错误

答案：B

42.合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。()

A、正确

B、错误

答案：A

43.组织成员具有比较高的满意度，但沟通渠道窄、环节多。具有这种特点的正式

沟通形态是全通道式沟通。()

A、正确

B、错误

答案：B

44.激励过程理论主要有：弗鲁姆的期望理论和赫茨伯格的双因素理论。()

A、正确

B、错误

答案：B

45.管理学中的原理和方法适用于各类型的组织，说明管理学具有普遍性。()

A、正确

B、错误

答案：A

46.管理就是对一个组织所拥有的物质资源进行计划、组织、领导和控制，去实现

组织的目标。()

A、正确

B、错误

答案：B

47.人们常说组织文化实际上就是“员工文化”，是指企业的价值观念、经营哲学、

行为方式及人格特征都对组织文化的形成和发展具有显著影响。（）

A、正确

B、错误

答案：B

48.根据人本原理，有效管理的关键是职工参与。（）

A、正确

B、错误

答案：A

49.越重要的问题就更应该由个人决策，避免出现权责不清，拖延时间的情况。（）

A、正确

B、错误

答案：B

50.正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心收到斥责或报复的

情况下自主行事。（）

A、正确

B、错误

答案：A

四、填空题

1.决策过程的第一步是（）。

答案：诊断问题（识别机会）

2.0是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立

的标准。

答案：统计性标准

3.追踪决策是当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案

所进行的一种（）o

答案：根本性修正

4.0领导者向被领导者授权、鼓励下属参与。

答案：民主式

5.员工导向的领导者与高群体生产率和高满意度正相关，而。则与低群体生产率

进而低满意度正相关。

答案：生产导向的领导者

6.主动性变革和被动性变革是按照组织所处的（）不同进行划分的。

答案：经营环境状况

7.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和