2025年辽宁机关事业单位工勤技能人员技术等级考试(职业道德)历年参考题及答案

2025年辽宁机关事业单位工勤技能人员技术等级考试(职业道德)历年参考题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.机关事业单位工勤人员在工作中遇到群众提出不合理要求时，最恰当的做法是（）A.立即拒绝，避免纠缠B.耐心解释政策，争取理解C.向上级汇报，让群众找领导D.口头答应，事后拖延答案：B解析：职业道德要求服务人员坚持原则同时体现人文关怀，耐心解释政策既维护制度权威又体现尊重群众。2.下列哪项最能体现工勤岗位“工匠精神”的核心价值（）A.按时上下班B.追求极致细节C.完成额定任务D.与同事搞好关系答案：B解析：工匠精神强调精益求精、追求极致，与工勤技术岗位“零差错”要求高度契合。3.某单位食堂厨师发现食材临近保质期，正确的处理流程是（）A.直接丢弃，避免风险B.继续加工，高温消毒即可C.登记上报，按制度做报废或降级处理D.带回家自用，减少浪费答案：C解析：职业道德与食品安全法规双重约束，必须履行报告与审批程序，确保可追溯。4.工勤人员参加单位组织的志愿服务，其道德意义主要在于（）A.增加调休机会B.扩大人脉资源C.履行公共责任D.获得物质补贴答案：C解析：志愿服务体现奉献社会、服务大众的公共伦理，是机关事业单位人员的社会责任延伸。5.关于节约型机关建设，下列做法最符合职业道德要求的是（）A.夏季空调调至20℃快速降温B.单面打印草稿后集中回收再利用C.设备24小时待机方便次日使用D.采购高档办公用品提升形象答案：B解析：节约资源是公共机构从业人员的基本伦理，双面利用纸张体现“俭以养德”的职业操守。6.工勤技能人员在工作中因经验不足造成轻微损失，应首先（）A.隐瞒不报，自行补救B.主动报告，配合整改C.推给设备供应商D.等待他人发现答案：B解析：诚实守信是职业道德底线，主动报告能减少进一步损失并赢得改进机会。7.下列关于“工匠精神”的表述，错误的是（）A.强调守正创新B.鼓励墨守成规C.追求技艺精湛D.注重传承与突破统一答案：B解析：工匠精神并非保守，而是在坚守品质基础上持续改进，墨守成规与时代发展相悖。8.机关事业单位工勤人员遇到群众投诉时，首要态度应是（）A.辩解澄清B.记录诉求，承诺时限C.指责对方误解D.立即挂断电话答案：B解析：首问负责、限时回应是服务伦理的核心，记录与承诺体现对群众尊重。9.关于职业道德与法律的关系，理解正确的是（）A.道德标准高于法律B.法律是道德的底线C.两者毫无交集D.遵守法律必然道德高尚答案：B解析：法律是最低限度道德，职业道德则在法律基础上提出更高行为标准。10.工勤人员利用单位设备接私活，主要违背了（）A.廉洁纪律B.保密义务C.团结协作D.勤俭节约答案：A解析：公物私用本质是以权谋私，属于廉洁风险范畴。11.在节能减排巡查中，发现水管渗漏，工勤人员应（）A.拍照发微信群吐槽B.立即关闭阀门并报告C.等维修人员上班再说D.用桶接水冲厕所答案：B解析：立即处置可防止公共资源浪费，体现责任担当。12.下列哪项不属于机关事业单位工勤人员职业道德规范“五不准”内容（）A.不准迟到早退B.不准泄露工作信息C.不准接受管理对象宴请D.不准擅自改变操作规程答案：A解析：“五不准”聚焦廉洁、保密、安全，迟到早退属于劳动纪律范畴。13.关于“终身学习”理念，工勤人员最恰当的做法是（）A.考取与岗位无关的证书B.每年参加业务继续教育学时C.只学习领导讲话D.等组织安排才学答案：B解析：继续教育是法定要求，也是技术岗位适应智能化升级的伦理自觉。14.发现同事私拿办公用品，应采取的道德做法是（）A.当面怒斥B.私下劝导并提醒制度C.发朋友圈曝光D.假装没看见答案：B解析：既维护制度又保护同事尊严，体现建设性伦理责任。15.工勤人员参加技能竞赛主要体现的职业道德价值是（）A.个人英雄主义B.示范引领，带动团队进步C.争取奖金D.逃避日常工作答案：B解析：竞赛成果反哺岗位，形成“比学赶超”的正向氛围。16.关于“服务用语”，下列哪句最符合职业道德要求（）A.“这是规定，没办法”B.“我帮你看看有没有其他路径”C.“你找别人吧”D.“怎么又来了”答案：B解析：主动协助体现“以人民为中心”的服务伦理。17.工勤人员在疫情防控中拒绝接种疫苗，违背的职业道德原则是（）A.公正B.奉献C.守信D.敬业答案：B解析：公共服务岗位拒绝疫苗增加集体风险，违背奉献与责任伦理。18.下列关于“师徒传承”的说法，正确的是（）A.师傅保留核心技术防徒弟超越B.徒弟应无条件服从师傅C.双方共同签署带教协议，明确责任D.只在业余时间传授答案：C解析：现代师徒关系以契约精神为基础，兼顾传承与权益。19.工勤人员在工作中不慎损坏公物，正确的赔偿观是（）A.能躲就躲B.主动按制度赔偿C.等财务发现再说D.用次品替换答案：B解析：诚实守信要求主动担责，赔偿不是目的而是教育手段。20.关于“加班文化”，正确的职业道德态度是（）A.拒绝任何加班B.以效率为导向，减少无效加班C.加班发朋友圈炫耀D.加班后消极怠工答案：B解析：敬业不是透支生命，而是通过提高效率实现高质量发展。21.工勤人员发现单位安全隐患，但因非本岗位职责而置之不理，违背了（）A.协作精神B.敬业乐群C.主人翁责任D.服从命令答案：C解析：公共安全人人有责，漠视隐患违背集体主义伦理。22.下列哪项最能体现“以人民为中心”的职业道德实践（）A.缩短群众等候时间B.减少设备维护次数C.降低服务标准D.把责任推给上级部门答案：A解析：等候时间直接关系群众获得感，是服务伦理的可量化指标。23.工勤人员在工作中接到陌生电话询问内部数据，应（）A.礼貌拒绝并报告B.透露非核心数据C.添加微信详聊D.让对方发邮件答案：A解析：保密义务没有例外，礼貌拒绝体现职业素养。24.关于“技术保密”，理解正确的是（）A.只对外保密，对内可共享B.离职后可带走技术资料C.无论内外均需按制度保密D.纸质资料可随意处置答案：C解析：技术秘密关乎单位竞争优势，内外有别但均需合规。25.工勤人员参加慈善捐款，体现的职业道德层次是（）A.守法B.仁爱C.公正D.审慎答案：B解析：慈善捐款超越义务，体现仁爱精神。26.下列哪项属于“数字伦理”范畴（）A.用单位WiFi下载电影B.私自备份单位数据库C.将单位信息上传云盘D.以上都是答案：D解析：数字时代数据即资产，任何私自处理均涉及伦理与法律风险。27.工勤人员在工作中使用盗版软件，主要违背（）A.勤俭道德B.知识产权伦理C.团结协作D.爱国答案：B解析：盗版侵犯知识产权，与公职人员示范守法要求相悖。28.关于“职场礼仪”，下列做法正确的是（）A.用食指指人B.电梯内背对客人C.与群众交谈时摘下口罩D.引导时走在左前方答案：D解析：左前方引导既保持视线交流又体现尊重。29.工勤人员因家庭矛盾带情绪上岗，违背的职业道德是（）A.敬业B.友善C.勤俭D.守法答案：A解析：情绪影响服务质量，敬业要求“不带情绪上岗”。30.发现单位采购商品质次价高，工勤人员应（）A.网络发帖曝光B.向纪检部门实名反映C.私下抱怨D.联合抵制使用答案：B解析：合法渠道反映问题既保护自身也维护公共利益。31.关于“绿色办公”，下列做法最符合职业道德的是（）A.推广无纸化会议B.大量使用一次性杯C.长明灯展示形象D.空调冬季调高温答案：A解析：无纸化减少资源消耗，体现代际公平伦理。32.工勤人员参加技能培训时逃课，主要损害的是（）A.个人信誉B.单位形象C.公共资源D.以上都是答案：D解析：培训占用财政经费，逃课浪费公共投入并破坏公平。33.下列哪项最能体现“底线思维”（）A.追求最优B.预设最坏场景并制定预案C.依赖运气D.回避问题答案：B解析：底线思维强调防患未然，与公共安全责任高度相关。34.工勤人员在工作中接到上级明显违规指令，应（）A.坚决执行B.记录并向上级的上级反映C.当场争吵D.消极怠工答案：B解析：对违法指令应履行“抵抗权”，但需通过组织程序。35.关于“职业倦怠”，伦理角度的调适方法是（）A.跳槽B.降低标准C.寻找价值感D.抱怨环境答案：C解析：价值感是内在激励，与职业道德的自我超越一致。36.工勤人员将创新成果署领导名字发表，违背的是（）A.公正B.敬业C.诚信D.友善答案：C解析：学术诚信要求真实署名，侵占成果属不端行为。37.下列哪项属于“职业荣誉”的正向激励（）A.颁发“金扳手奖”B.扣发奖金C.通报批评D.末位淘汰答案：A解析：荣誉激励满足尊重需求，引导向上向善。38.工勤人员在工作中使用歧视性语言，违背（）A.公正B.敬业C.勤俭D.守法答案：A解析：歧视破坏公平，违背公共服务均等化原则。39.关于“职业道德评价”，理解正确的是（）A.只靠群众打分B.只看领导印象C.多元主体、量化与质性结合D.与考核无关答案：C解析：多元评价避免主观随意，确保客观公正。40.工勤人员退休后出版回忆录泄露单位机密，违背的是（）A.终身保密义务B.退休自由C.言论自由D.出版权利答案：A解析：保密义务不因退休终止，维护国家利益是永久伦理。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.下列哪些行为符合机关事业单位工勤人员“服务伦理”要求（）A.首问负责B.一次性告知C.限时办结D.推诿扯皮答案：A、B、C解析：D项违背服务伦理。42.关于“工匠精神”在工勤岗位的具体表现，正确的有（）A.设备点检“零遗漏”B.维修记录“零涂改”C.技术创新“零突破”D.安全事故“零容忍”答案：A、B、D解析：C项“零突破”表述绝对，应为“持续突破”。43.工勤人员遵守“信息安全”职业道德应做到（）A.不随意连接公共WiFi处理涉密数据B.定期更换强密码C.将涉密资料上传个人网盘备份D.发现漏洞及时报告答案：A、B、D解析：C项违反保密制度。44.下列哪些做法体现“绿色维修”理念（）A.更换下的零件分类回收B.使用环保清洗剂C.长时间空转设备测试D.推广再制造技术答案：A、B、D解析：C项浪费能源。45.工勤人员“传帮带”中的道德责任包括（）A.毫无保留传授经验B.鼓励徒弟质疑与创新C.对徒弟失误承担连带责任D.尊重徒弟人格答案：A、B、D解析：C项“连带责任”于法无据，应为“指导责任”。46.关于“职场反歧视”，正确的有（）A.不因性别拒绝女性从事高空作业B.不因年龄限制老工人培训机会C.不因户籍差异分配福利D.因岗位不同给予同等工作尊重答案：B、C、D解析：A项涉及特殊工种保护，不属于歧视。47.工勤人员“节约耗材”的具体措施包括（）A.打印前预览减少错页B.使用可填充墨盒C.将剩余机油倒入下水道D.建立耗材领用台账答案：A、B、D解析：C项污染环境。48.下列哪些属于“职业道德内化”路径（）A.案例研讨B.角色扮演C.制度约束D.价值澄清答案：A、B、D解析：C项为外部约束。49.工勤人员“文明施工”应做到（）A.设置安全围挡B.午休时大声播放音乐C.工完场清D.减少粉尘噪声答案：A、C、D解析：B项扰民。50.关于“职业幸福”，伦理角度的要素有（）A.意义感B.胜任感C.归属感D.剥夺感答案：A、B、C解析：D项为负面体验。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.工勤人员可以在朋友圈转发未经证实的单位人事信息。（）答案：×解析：未经证实信息可能侵犯隐私与公信力。52.“工匠精神”只适用于高级技师，普通保洁岗位无需追求。（）答案：×解析：任何岗位均可精益求精。53.发现单位火灾隐患，工勤人员有义务立即报警并疏散人员。（）答案：√解析：公共安全义务人人有责。54.职业道德是一种柔性规范，完全依靠个人自觉。（）答案：×解析：需制度与舆论协同。55.工勤人员参加学历教育，单位应给予时间保障。（）答案：√解析：国家鼓励继续教育。56.将废旧硒鼓卖给小贩赚取差价，属于合理增收。（）答案：×解析：国有资产处置需合规。57.工勤人员可以在工作服上印制个人二维码承揽私活。（）答案：×解析：易混淆公私身份。58.对群众的“过度要求”应无条件满足，以避免投诉。（）答案：×解析：应在制度框架内解决。59.工勤人员技术创新成果可以申请专利。（）答案：√解析：职务发明可依法申请。60.职业道德水平与职业技能高低无关。（）答案：×解析：二者相辅相成。四、简答题（每题10分，共30分）61.结合工勤岗位实际，阐述“工匠精神”在节能减排中的具体体现。答案：工匠精神强调精益求精、持续