2025年机关事业单位工勤技能岗位等级考核(职业道德和职业能力)题及答案

2025年机关事业单位工勤技能岗位等级考核(职业道德和职业能力)题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.机关事业单位工勤人员在面对群众投诉时，首要的职业道德要求是（）。A.立即上报领导B.坚持“首问负责、限时办结”C.记录后转交同事D.先安抚情绪再推诿【答案】B【解析】“首问负责、限时办结”是机关效能建设的核心制度，体现对群众诉求的尊重与效率承诺。2.2025年新版《事业单位工作人员处分暂行规定》将“躺平式”不作为明确列为（）行为。A.警告B.记过C.记大过D.降低岗位等级或撤职【答案】D【解析】“躺平式”不作为造成重大舆情或经济损失的，可给予降低岗位等级或撤职处分。3.工勤技能岗位等级考核中，对“绿色办公”理念最直接的践行是（）。A.下班关闭个人电脑B.双面打印率≥90%C.使用再生纸D.空调温度夏季≥26℃【答案】B【解析】双面打印率可量化、可核查，是绿色办公考核的刚性指标。4.根据《机关事务工作“十四五”规划》，2025年公共机构人均综合能耗应比2020年下降（）。A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】C【解析】约束性指标为7%，体现碳达峰碳中和的进度要求。5.在职业道德评价中，“群众满意度”权重首次超过“领导评价”的年份是（）。A.2021B.2022C.2023D.2024【答案】D【解析】2024年起，绩效考核系统把群众满意度权重由30%提至40%，领导评价降至35%。6.工勤人员使用政务微信时，以下做法符合保密规定的是（）。A.将机密文件拍照发至工作群B.使用个人网盘备份涉密资料C.启用“阅后即焚”小程序传密D.通过政务微信语音通话讨论秘密级内容【【答案】D【解析】政务微信语音通话采用国密算法端到端加密，符合秘密级以下通信要求。7.2025年起，机关事业单位工勤岗位新招聘人员试用期考核不合格的比例上限为（）。A.1%B.2%C.3%D.4%【答案】B【解析】人社部发〔2024〕18号文明确，试用期考核不合格率控制在2%以内，防止“一刀切”辞退。8.“工匠精神”在工勤岗位的核心体现是（）。A.加班不计报酬B.把99%做到100%C.年年提出合理化建议D.获得“技术能手”称号【答案】B【解析】把99%做到100%强调极致精准，是工匠精神的本质。9.根据《行政事业性国有资产管理条例》，工勤人员借用单位相机用于私人旅游，应给予的处分是（）。A.批评教育B.警告C.记过D.记大过【答案】C【解析】擅自占用国有资产，情节较轻的给予记过处分。10.2025年“机关事务云”平台升级后，工勤人员报修电梯的最佳入口是（）。A.钉钉“机关事务”微应用B.微信小程序“后勤一键报修”C.电脑端OA“资产管理”D.政务微信“设备报修”【答案】D【解析】政务微信与“机关事务云”API打通，实现扫码识别设备、自动定位、进度可视。11.在突发事件应急演练中，工勤人员职责不包括（）。A.切断二次电源B.组织人员疏散C.发布官方通报D.关闭燃气总阀【答案】C【解析】官方通报由新闻发言人或授权处室发布，工勤人员无权发布。12.2025年起，机关事业单位食堂“光盘行动”考核指标为：人均餐厨垃圾重量≤（）克/餐。A.50B.75C.100D.125【答案】B【解析】机关事务管理局以75克为红线，超过即扣分。13.工勤人员参加继续教育，每年须完成不少于（）学时。A.60B.70C.80D.90【答案】C【解析】《事业单位工作人员培训规定》明确80学时，其中技能类不少于50学时。14.对“AI换脸”诈骗最有效的防范措施是（）。A.安装杀毒软件B.不点击陌生链接C.建立“二次确认”机制D.定期更换密码【答案】C【解析】“二次确认”即通过第二种通信方式核实身份，可破解AI伪造。15.2025年新版节能标识中，能效等级1级的颜色为（）。A.深绿B.浅绿C.蓝D.橙【答案】A【解析】1级采用深绿，寓意“零碳”。16.工勤人员发现办公大楼疏散通道被杂物堵塞，正确的处理顺序是（）。①拍照固定证据②报告保卫科③立即清理④填写隐患台账A.①②③④B.②①③④C.③①②④D.①③②④【答案】C【解析】先排除险情再留痕，防止次生事故。17.2025年起，机关事业单位垃圾分类强制“四分类”中，红色桶投放（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾【答案】C【解析】红色为有害垃圾，全国统一。18.工勤人员使用梯子作业时，与地面夹角最佳为（）。A.45°B.60°C.70°D.75°【答案】D【解析】75°时稳定性与登高便利性最佳。19.2025年“无纸化会议”覆盖率要求达到（）。A.80%B.90%C.95%D.100%【答案】D【解析】机关事务管理局要求2025年全面无纸化。20.根据《消防安全责任制实施办法》，消防控制室值班人员每班不少于（）人。A.1B.2C.3D.4【答案】B【解析】双人值班可相互监督、应急替换。21.工勤人员维修空调时，必须持有的证件是（）。A.电工进网作业证B.制冷与空调作业操作证C.高处安装维护证D.消防设施操作员证【答案】B【解析】制冷剂属于压力容器介质，须持特种作业证。22.2025年起，机关事业单位采购新能源汽车比例不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%【答案】C【解析】国管局文件要求更新车辆中新能源车占比≥40%。23.对保密会议室进行技术检测，必须使用的设备是（）。A.红外热像仪B.非线性节点探测器C.噪声计D.照度计【答案】B【解析】非线性节点探测器可发现隐藏窃听芯片。24.工勤人员发现有人触电，第一步应（）。A.用手拉开B.切断电源C.呼叫120D.心肺复苏【答案】B【解析】先断电再施救，避免二次触电。25.2025年起，机关食堂“明厨亮灶”视频保存期限不少于（）天。A.7B.15C.30D.60【答案】C【解析】市场监管总局要求30天，便于追溯。26.工勤人员参加技能竞赛获奖后，单位应给予的奖励是（）。A.通报表扬B.一次性奖金+晋升薪级C.安排休假D.授予“五一劳动奖章”【答案】B【解析】奖金+薪级晋升是最直接激励，奖章需上级工会评选。27.2025年新版《节约型机关评价导则》中，人均能耗计算公式为（）。A.年能耗/在编人数B.年能耗/实际用能人数C.年能耗/建筑面积D.年能耗/用能面积【答案】B【解析】“实际用能人数”含借调、物业、实习生，更精准。28.工勤人员处理废旧含汞灯管，应投放至（）。A.红色桶B.蓝色桶C.绿色桶D.专用回收箱【答案】D【解析】含汞灯管属有害垃圾，但需专用箱防止破损。29.2025年起，机关办公楼冬季室内空调温度设置不得高于（）℃。A.18B.20C.22D.24【答案】B【解析】20℃为节能且舒适的上限。30.工勤人员职业道德考核中，实行“一票否决”的情形是（）。A.迟到三次B.被群众投诉C.泄露国家秘密D.未穿工装【答案】C【解析】泄密即丧失基本职业底线，考核直接不合格。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下属于2025年机关事务标准化试点内容的有（）。A.公物仓共享B.会议服务C.能源托管D.食堂油烟排放E.保密会议室分级【答案】ABC【解析】油烟排放属环保，保密会议室属国安，均不在试点清单。32.工勤人员使用手持电动工具，必须做到（）。A.接地良好B.安装漏电保护器C.戴线手套D.穿绝缘鞋E.双人作业【答案】ABD【解析】线手套易卷入旋转部件，双人作业非强制。33.以下哪些行为违反《机关事务工作条例》中“反食品浪费”规定（）。A.超量采购食材B.提供小份菜C.将剩余馒头做成炸馒头片D.公务活动剩餐不打包E.每周一天素食【答案】AD【解析】BCE为节约措施。34.2025年起，机关事业单位节能改造可采用的市场化机制有（）。A.合同能源管理B.能源费用托管C.PPP模式D.政府购买服务E.自办企业【答案】ABCD【解析】自办企业违反政事分开原则。35.以下属于工勤人员职业能力的“数字素养”范畴的有（）。A.使用Excel数据透视表B.排除打印机卡纸C.用Python写爬虫D.识别钓鱼邮件E.操作智能楼宇系统【答案】ADE【解析】B属基础操作，C属专业开发。36.机关大楼消防“四个能力”建设包括（）。A.检查消除火灾隐患B.扑救初起火灾C.组织疏散逃生D.宣传教育培训E.火灾事故调查【答案】ABCD【解析】事故调查由消防机构负责。37.以下哪些情况可认定为工勤人员“见义勇为”（）。A.制止办公区盗窃B.救助落水儿童C.举报单位领导受贿D.公务途中参与交通事故救援E.灭火时吸入浓烟受伤【答案】ABDE【解析】举报受贿属“检举揭发”，非见义勇为。38.2025年起，机关食堂“健康食堂”评价指标包括（）。A.人均每日食用油≤25克B.人均每日盐≤5克C.提供无糖饮料D.菜品标注能量E.每周粗粮≥3次【答案】ABDE【解析】无糖饮料非强制。39.工勤人员参与政府采购评审，应回避的情形有（）。A.三年内与供应商存在劳动关系B.供应商法定代表人是本人兄弟C.曾参与该供应商前期咨询D.持有供应商股票E.与供应商在同一小区居住【答案】ABCD【解析】同住小区非法定回避事由。40.以下属于2025年“智慧后勤”应用场景的有（）。A.人脸识别人梯控B.光伏屋顶在线监测C.会议室空气质量实时屏D.电动车智能充电桩E.纸质签到表【答案】ABCD【解析】纸质签到表与“智慧”相悖。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.2025年起，机关事业单位工勤人员可以个人名义注册抖音账号发布工作短视频。（×）【解析】须单位审批，防止泄密。42.节能改造中更换LED灯管可直接丢弃至生活垃圾桶。（×）【解析】含汞，需专用回收。43.工勤人员参加技能竞赛，单位应给予公假支持。（√）44.机关大楼消防演练可提前三天在微信群通知。（×）【解析】应提前一周，确保全覆盖。45.2025年起，机关食堂取消一次性筷子属于“限制一次性塑料制品”范畴。（√）46.工勤人员可使用个人U盘拷贝单位监控录像用于学习。（×）【解析】监控录像属内部资料，禁止外泄。47.机关事务管理局鼓励各单位建立“公物仓”实现资产共享。（√）48.工勤人员发现安全隐患，可通过“随手拍”APP上传，系统匿名处理。（×）【解析】需实名，便于回访。49.2025年起，机关办公楼电梯轿厢内必须张贴“反食品浪费”海报。（×）【解析】无强制要求，电梯内以消防为主。50.工勤人员职业道德考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。（√）四、简答题（每题10分，共20分）51.简述机关事业单位工勤人员在“过紧日子”背景下应采取的三种节约措施，并说明实施要点。【答案】（1）公物仓共享：建立虚拟仓库，资产入库即生成二维码，跨部门扫码借用，系统设定归还提醒，实现“零库存”管理。（2）会议无纸化：会前推送PDF议程，电子墨水屏桌牌循环使用，会后文件自动归档“机关事务云”，减少打印90%。（3）能源托管：引入专业公司，以能耗基准线包干，节约部分双方分成，托管期不少于5年，确保设备更新投入。52.结合2025年新版《职业道德规范》，阐述工勤人员如何在“微权力”运行中防范廉洁风险。【答案】①岗位分权：采购、验收、付款三岗分离，系统随机匹配人员，减少“熟人圈”。②数字留痕：食材验收使用区块链电子秤，重量、照片实时上链，不可篡改。③阳光公示：每月在食堂大屏