2025年教育直播平台合同协议

2025年教育直播平台合同协议甲方（平台方）：[平台公司名称]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]乙方（用户方）：[用户姓名]身份证号码/统一社会信用号码：[用户证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的教育直播平台服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与性质甲方同意向乙方提供教育直播平台服务（以下简称“服务”），包括但不限于：1.1提供在线直播课程，涵盖[具体课程领域，例如：K12学科辅导、艺术体育培训、语言学习等]；1.2提供直播课程所需的电子教材、课件、练习题等学习资料；1.3提供在线答疑、作业批改、学习进度跟踪等辅助服务；1.4提供平台使用所必需的技术支持和服务。服务性质为在线实时互动教学服务。第二条用户注册与资格2.1乙方同意按照甲方要求注册账号，并提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码/统一社会信用代码、联系方式、学习阶段等。2.2乙方承诺其具备合法使用本服务的资格，如乙方为未成年人，则需其监护人（以下简称“监护人”）同意并代为履行本协议相关义务，或乙方保证其行为后果由监护人承担。2.3甲方有权审核乙方提交的信息，对不符合资格的用户，甲方有权拒绝提供服务。第三条用户权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1按照本协议约定及平台规则使用服务；3.1.2获取并使用平台提供的学习资料；3.1.3参与平台组织的课程互动及学习活动；3.1.4对服务内容、教学质量提出意见和建议；3.1.5依法享有个人信息受保护的权利。3.2乙方的义务：3.2.1遵守国家法律法规及社会公德，遵守甲方的平台规则和用户协议；3.2.2按时足额支付服务费用（如适用）；3.2.3妥善保管个人账号及密码，因乙方原因导致账号被盗用或产生的一切后果由乙方自行承担；3.2.4遵守课堂纪律，尊重教师和其他用户，不得在平台上发表、传播任何违法、违规、暴力、色情、恐怖或任何形式侵犯他人权益的内容；3.2.5不得利用服务从事任何商业活动、非法活动或任何可能损害甲方利益或扰乱正常教学秩序的行为；3.2.6配合甲方进行用户信息核验及其他必要操作；3.2.7对其账号下的所有行为负责。第四条平台权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1有权根据法律法规、政策变化及平台发展需要，制定、修改和解释平台规则及服务条款，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方，通知送达后即对乙方产生约束力。4.1.2有权对违反本协议及平台规则的用户行为进行监控、限制或暂停其服务，并视情节严重程度采取删除内容、封禁账号等措施。4.1.3有权收集、使用用户信息，用于提供、改进服务、进行用户分析、开展市场推广等活动，但需遵守法律法规及本协议关于隐私保护的约定。4.1.4有权对服务进行维护、升级或暂停，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。4.1.5对平台运营数据和知识产权享有所有权。4.2甲方的义务：4.2.1保证服务稳定运行，努力提供优质的教育直播服务体验。4.2.2保证提供的课程内容合法合规，符合教育规律和标准，并对内容的安全性进行合理审查。4.2.3保护乙方的个人信息安全，采取必要的技术措施防止信息泄露、篡改、丢失，按照法律法规及本协议约定使用和保密用户信息。4.2.4为乙方提供必要的技术支持和用户服务，包括但不限于账号管理、技术咨询、问题解答等。4.2.5遵守国家关于教育、数据安全、未成年人保护等方面的法律法规，履行平台主体责任。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用：乙方根据本协议约定及甲方公示的标准支付服务费用。具体费用标准包括但不限于[列举具体费用构成，例如：课程费、会员费等]，具体金额以甲方平台公示为准。5.2支付方式：乙方选择以下第[]种方式支付服务费用：5.2.1[支付方式一，例如：支付宝支付]；5.2.2[支付方式二，例如：微信支付]；5.2.3[支付方式三，例如：银行转账]；5.2.4其他：[]。5.3退款政策：甲方在以下情况下承担退款责任：5.3.1因甲方原因（如技术故障、课程无法正常进行等）导致服务无法提供的；5.3.2乙方在课程开始前通知甲方解除合同的；5.3.3法律规定的其他情形。甲方退款比例及流程如下：[详细说明退款比例、申请条件、处理时限等]。乙方在课程开始后单方面解除合同的，[说明退款政策，例如：原则上不予退款或按比例扣除已学习部分费用]。5.4费用结算：服务费用结算周期为[]，乙方应在结算周期结束后[]日内支付费用。第六条知识产权6.1甲方独立拥有并运营本平台，平台上的所有软件程序、网站设计、页面内容、视听资料、文字资料、商标、服务标记、商业秘密、域名及其他任何财产权利（collectively,“平台内容”）均属于甲方或其许可人所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。6.2乙方在使用服务过程中生成的学习笔记、作品等，其知识产权归属乙方，但乙方授予甲方在平台内展示、使用、复制、传播上述内容的非独家使用权。6.3乙方同意尊重教师及其他用户的知识产权，不得未经授权使用或传播他人享有知识产权的内容。第七条隐私保护7.1甲乙双方同意遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。7.2甲方承诺：7.2.1仅为提供、改进服务、履行合同、处理投诉、进行用户分析、开展市场推广等合法目的收集乙方的个人信息；7.2.2仅在获得乙方明确同意或法律法规要求的情况下，向第三方共享乙方个人信息；7.2.3采取必要的技术和管理措施保障个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、泄露或丢失；7.2.4依法保障乙方的查询、更正、删除等个人信息权利，并提供相应渠道。7.3乙方承诺：7.3.1仅提供真实、准确、完整的个人信息；7.3.2了解并同意甲方收集、使用及共享其个人信息的方式，并有权撤销其同意；7.3.3自觉保护个人信息安全，不泄露、不滥用他人信息。第八条违约责任8.1若乙方违反本协议约定，包括但不限于未按时支付费用、发布违法违规内容、恶意攻击平台等，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并要求乙方承担由此给甲方造成的一切损失。8.2若甲方违反本协议约定，包括但不限于无法提供约定服务、泄露用户信息、内容存在违法违规内容且未能及时处理等，乙方有权要求甲方限期改正，并要求赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。若甲方逾期未改正或损失重大，乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任。8.3任何一方违反保密义务，应向对方支付[]元违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。9.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第十条合同的生效、变更与终止10.1本协议自双方在线完成注册并支付首期服务费用（如适用）之日起生效。10.2甲方有权单方面变更本协议内容，但变更内容涉及乙方重大利益的，甲方应至少提前[]日通过平台公告、邮件等方式通知乙方，乙方在收到通知后[]日内未提出异议的，视为同意变更。变更内容对乙方不利的，乙方有权选择解除本协议。10.3下列情况导致本协议终止：10.3.1本协议约定的服务期限届满，双方未续约的；10.3.2乙方主动申请退出服务，甲方审核通过后终止的；10.3.3甲方因经营需要或不可抗力因素终止服务的；10.3.4一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定解除合同的；10.3.5法律法规规定的其他情形。10.4本协议终止后，乙方应立即停止使用服务，甲方有权删除乙方相关信息，但甲方有义务妥善处理乙方的个人信息，并承担相应的法律责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、网络中断、黑客攻击等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内通知对方，并采取积极措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行本协议。第十二条通知12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议载明的地址、电子邮件地址或平台内消息系统发送。12.2通知在以下时间视为送达：12.2.1邮寄通知：寄出后[]日；12.2.2电子邮件通知：发送成功时；12.2.3平台内消息系统通知：发送至用户收件箱时。第十三条其他13.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双