2025年餐厅客流分析合同协议

2025年餐厅客流分析合同协议本合同由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：甲方（委托方）：[餐厅全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[餐厅详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]邮箱：[电子邮箱]乙方（服务方）：[分析服务公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[公司详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]邮箱：[电子邮箱]鉴于甲方希望提升其位于[餐厅详细地址]的餐厅（以下简称“餐厅”）在2025年度的经营效益，需要对餐厅客流量、客流行为及趋势进行深入了解；乙方拥有专业的客流分析技术、方法和经验，愿意为甲方提供相关服务。基于此，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条合同标的与范围1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供关于甲方餐厅在2025年度的客流数据收集、处理、分析、解读及报告撰写服务。1.2服务分析周期为2025年[起始日期]至2025年[结束日期]。1.3服务地点为甲方指定的上述餐厅场地。1.4数据收集方法：乙方将采用[具体说明数据收集方法，例如：在甲方配合下安装并使用电子计数设备、利用餐厅现有Wi-Fi网络探测顾客设备信号、在合规前提下使用摄像头进行视频分析以辅助动线研究、或进行顾客抽样问卷调查等方式]对餐厅内的客流量进行数据采集。甲方应配合提供必要的场地访问权限及信息支持，并确保任何设备安装或数据收集行为符合国家及地方法律法规关于公共场所监控、个人信息保护的相关规定，且已提前以合理方式告知顾客可能存在的客流统计措施。1.5数据分析内容：*按日、周、月、季、年等维度统计餐厅总客流量。*分析餐厅高峰时段与低谷时段分布。*在可能且合法合规的前提下，进行客流来源初步分析（如区分线上预订/线下到店）。*分析顾客在店内的主要移动路径（如通过视频分析等技术手段）。*分析特定营销活动或节假日期间的客流变化情况。*将客流数据与甲方提供的营业额、翻台率等经营数据进行初步关联性分析。*（可选）根据数据情况，提供与同区域或同类型餐厅的简要对比分析。1.6最终交付物为《2025年[餐厅名称]餐厅客流分析报告》电子版[份数]份，报告应包含数据图表、分析过程说明、主要结论及对甲方具有参考价值的优化建议。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：*有权要求乙方按照合同约定按时、按质完成客流分析服务。*有权获取乙方提交的最终分析报告。*有权对乙方的服务过程进行必要的监督，但不得干扰乙方正常、专业的作业。2.1.2甲方的义务：*按照本合同约定向乙方支付服务费用。*及时向乙方提供履行本合同所需的餐厅布局图、营业时间、特殊时段安排（如午市、晚市、周末、节假日安排）等基本信息。*确保乙方工作人员在合同约定时间内能够顺利进入餐厅场地进行必要的设备安装、调试或数据采集工作。*对乙方在提供服务过程中接触到的甲方的商业秘密（包括但不限于餐厅经营模式、财务数据、客户信息等）承担保密义务。*确保其作为数据收集地点的餐厅，在实施本合同项下数据收集活动时，已获得必要的场地使用授权，且其行为不侵犯任何第三方的合法权益，特别是顾客的隐私权。甲方应对因其场地使用权限或行为不当导致的一切纠纷、索赔或处罚承担全部责任。*按时向乙方提供乙方为完成分析可能需要的其他必要支持，如特定时段的营业额数据等。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：*有权按照本合同约定收取服务费用。*有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。*有权依据本合同约定，在合法合规的前提下使用为履行合同目的而收集的客流数据进行分析。2.2.2乙方的义务：*按照合同约定的服务范围、标准和进度，专业、勤勉地完成客流分析工作。*采用科学、合理、合法的数据收集和分析方法，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。在收集过程中，不得获取任何涉及顾客身份识别的敏感个人信息，对于非敏感信息的收集应确保方式合法、目的明确，并采取有效措施保护数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。*按时提交符合要求的《2025年[餐厅名称]餐厅客流分析报告》。*保证分析结果的客观性、准确性和专业性，基于可靠的数据基础进行解读，并提供具有实践意义的分析结论和改进建议。*对在服务过程中接触到的甲方商业秘密承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。*配合甲方进行必要的沟通，解答甲方关于分析报告内容的疑问。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.2费用构成：（可根据实际情况简要说明，例如：包含数据采集设备租赁/使用费、安装调试费、分析服务费、报告撰写费等）。3.3支付方式：*本合同签订后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）作为预付款。*乙方提交最终分析报告并经甲方确认后[天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。*支付方式：银行转账。乙方账户信息如下：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]3.4税费：[明确费用是否含税，如含税请注明税率，否则由谁承担]。第四条交付与验收4.1交付物：乙方的最终交付物为《2025年[餐厅名称]餐厅客流分析报告》电子版[份数]份。4.2交付时间：乙方应于[具体日期或时间段，例如：2025年X月X日前]将分析报告交付给甲方，方式为[电子版邮件发送/网盘链接共享等]。4.3验收标准：甲方应在收到报告后[天数]日内进行验收。验收标准为：报告内容是否涵盖合同约定的服务范围，数据分析方法是否合理，结论是否具有参考价值，数据呈现是否清晰。4.4验收流程：甲方通过向乙方发出书面邮件（主题注明“《2025年[餐厅名称]餐厅客流分析报告》验收确认函”）表示验收合格，或发出书面通知说明具体的修改意见。若甲方在收到报告后[天数]日内未提出书面异议，视为验收合格。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同过程中开发或使用的分析模型、算法、软件系统等核心知识产权归乙方所有。5.2甲方获得的分析报告及其中的分析结论、数据图表等成果，仅限于为本合同约定的分析目的使用，不得用于任何其他用途，不得对报告内容进行复制、分发、修改或用于商业宣传，亦不得向任何第三方泄露报告核心内容或用于竞业目的。5.3任何一方不得侵犯对方的知识产权。若因一方原因导致对方知识产权受到侵害，侵权方应承担全部法律责任和赔偿责任。第六条保密条款6.1双方同意对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的经营策略、财务数据、客户信息、员工信息、餐厅布局、营销计划等，以及乙方的分析方法、技术秘密、客户信息、报价信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得以任何形式（口头、书面、电子等）向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。6.3双方应对其员工、顾问、代理人等可能接触商业秘密的人员进行保密培训，并要求其遵守本保密条款。保密义务不因本合同的终止或解除而失效，持续有效[年限]年。第七条违约责任7.1甲方的违约责任：*甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之[百分比]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总费用的百分之五十。*甲方未按约定提供必要信息或配合，导致乙方无法按时完成服务的，每延迟一日，乙方有权相应顺延交付报告时间，并要求甲方赔偿因此造成的乙方直接损失。7.2乙方的违约责任：*乙方未能按时交付合格的分析报告，每逾期一日，应按合同总费用的千分之[百分比]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总费用的百分之五十。*乙方提供的服务不符合合同约定的标准和质量，甲方有权要求乙方在[天数]日内修正或重做，若乙方逾期未修正或重做，或修正后仍不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的部分或全部费用，并可根据实际情况要求赔偿损失。*因乙方原因导致收集的数据存在严重错误，或因乙方违反保密义务、侵犯第三方（尤其是顾客）隐私权，引发纠纷或处罚，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违约行为构成犯罪的，还应承担相应的刑事责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策限制）等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（通常为[天数]日内）提供不可抗力事件发生的有效证明文件。8.2不可抗力影响期间，双方应暂停履行受影响部分的合同义务。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行合同义务。8.3若不可抗力事件持续超过[天数]日，双方可协商解除本合同。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际提供的服务比例结算。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同期限届满，或双方协商一致终止，或因本合同约定的解除条件（如严重违约）成就，本合同终止。合