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文档简介
携程商户入驻协议合同合同双方身份甲方(平台方)名称:携程计算机技术(上海)有限公司统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:上海市虹漕路421号63栋3楼联系方式:[联系电话]乙方(商户方)名称:[商户公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[商户公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于条款1.甲方运营“携程旅行”平台(以下简称“平台”),该平台为用户提供旅游相关产品和服务的预订等功能。2.乙方具备提供旅游相关产品或服务的资质和能力,希望入驻甲方平台,通过平台向用户推广和销售其产品或服务。3.双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,达成如下协议。标的物或服务具体描述乙方提供的产品或服务范围1.酒店住宿服务:乙方拥有并经营[酒店名称],位于[酒店地址],提供不同类型的客房,包括但不限于标准间、豪华套房等。客房配备相应的设施设备,如床品、卫浴设施、空调、电视等,具体设施标准以乙方实际提供和向甲方展示的为准。2.旅游度假产品:乙方设计并推出多种旅游度假线路,涵盖国内和国际旅游目的地。旅游度假产品包括交通(如机票、火车票、旅游大巴等)、住宿、景点门票、导游服务等组合套餐。具体旅游线路的行程安排、服务内容、出发时间、返程时间等信息,由乙方在平台上详细展示。3.其他旅游服务:乙方还可提供租车服务、签证办理服务、旅游保险代售服务等其他与旅游相关的服务。各项服务的具体内容、标准和价格,由乙方在平台上明确标注。服务标准和质量要求1.乙方提供的产品或服务应符合国家相关法律法规的要求,具备相应的经营资质和许可。2.对于酒店住宿服务,乙方应确保客房干净整洁、设施设备完好、安全卫生符合相关标准。提供的餐饮服务(如有)应保证食品的质量和安全。3.旅游度假产品的行程安排应合理、可行,不得擅自变更或取消行程。导游服务人员应具备相应的资质和专业知识,为游客提供优质的导游服务。4.租车服务的车辆应具备合法的运营手续,车况良好,定期进行维护和保养。签证办理服务应按照相关规定和流程及时、准确地为客户办理签证。旅游保险代售服务应确保所售保险产品的真实性和合法性。双方权利义务甲方权利义务权利1.有权对乙方的入驻申请进行审核,决定是否同意乙方入驻平台。审核内容包括乙方的经营资质、信誉状况、产品或服务质量等。2.有权对乙方在平台上展示的产品或服务信息进行审查,要求乙方对不符合规定或不准确的信息进行修改或补充。3.按照本协议的约定收取相关服务费用。4.为维护平台的正常运营和用户的合法权益,有权根据平台规则对乙方的违规行为进行处理,包括但不限于警告、暂停或终止乙方在平台上的服务。义务1.为乙方提供平台技术支持和服务,确保平台的稳定运行,保障乙方能够正常在平台上展示和销售其产品或服务。2.按照本协议的约定及时向乙方结算款项。3.对乙方在平台上提供的商业秘密、客户信息等予以保密,不得向第三方泄露,但法律法规另有规定或经乙方同意的除外。4.对平台用户的投诉和反馈及时进行处理,并将相关情况告知乙方。乙方权利义务权利1.有权在平台上展示和销售其符合本协议约定的产品或服务。2.有权按照本协议的约定获得平台用户的订单,并收取相应的款项。3.有权要求甲方对平台技术问题进行及时解决,保障其在平台上的正常经营。4.对甲方的服务质量和管理行为有提出意见和建议的权利。义务1.向甲方提供真实、准确、完整的入驻申请资料,包括但不限于营业执照、经营许可证、法定代表人身份证明等。如有信息变更,应及时通知甲方并提供更新后的资料。2.按照甲方的要求和平台规则,在平台上准确、详细地展示其产品或服务信息,不得发布虚假、误导性的信息。3.严格按照本协议约定的服务标准和质量要求提供产品或服务,确保用户的满意度。4.遵守甲方的平台规则和管理制度,不得进行任何损害平台声誉和用户权益的行为。5.按照本协议的约定向甲方支付相关服务费用。6.对甲方提供的平台技术信息、用户数据等予以保密,不得向第三方泄露。费用及结算方式服务费用1.乙方应按照其在平台上实际交易金额的一定比例向甲方支付服务费用。具体比例由双方另行协商确定,并在补充协议中明确约定。2.除上述服务费用外,如甲方为乙方提供了额外的推广服务、技术支持服务等,乙方应按照双方约定的标准向甲方支付相应的费用。结算方式1.甲方应在每月[具体日期]前,与乙方核对上月的交易数据和服务费用。双方确认无误后,甲方应在[具体工作日数]个工作日内将扣除服务费用后的款项支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应向甲方提供合法有效的发票,用于甲方的财务核算。违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定及时向乙方结算款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付未支付的款项及违约金。2.若甲方泄露乙方的商业秘密或客户信息,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方提供的产品或服务不符合本协议约定的服务标准和质量要求,导致用户投诉或索赔的,乙方应自行承担相应的责任,并按照甲方的要求进行整改。如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议的约定向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权暂停或终止乙方在平台上的服务,并要求乙方支付未支付的费用及违约金。3.若乙方违反甲方的平台规则和管理制度,进行虚假宣传、不正当竞争等行为,甲方有权根据情节轻重对乙方进行警告、暂停或终止其在平台上的服务,并要求乙方承担相应的违约责任。4.若乙方泄露甲方的平台技术信息或用户数据,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。协议的变更和解除协议变更1.经双方协商一致,可以书面形式变更本协议的内容。2.如因法律法规、政策变化或平台运营需要,甲方有权对本协议的部分条款进行修改,并提前[具体天数]日以书面形式通知乙方。乙方如不同意修改后的条款,应在收到通知后的[具体天数]日内书面通知甲方,双方可协商解决;若乙方未在规定时间内提出异议,则视为同意接受修改后的条款。协议解除1.双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议的约定,经另一方书面催告后仍未在合理期限内改正的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决后续事宜,或解除本协议。其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,
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