2025年酒店服务员外包协议合同

2025年酒店服务员外包协议合同前言甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供酒店服务员外包服务事宜，达成如下协议：第一条合同主体甲方（客户方/服务接受方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（外包方/服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]第二条外包服务内容与范围2.1乙方同意按照甲方的要求，向甲方提供酒店服务员外包服务。2.2服务岗位：前厅接待员、客房服务员、餐厅服务员、公共区域服务员。2.3服务数量：共计[数字]名服务员。2.4工作地点：甲方位于[地址]的酒店。2.5服务内容与职责：服务人员按照甲方制定的岗位职责说明书和工作流程，在甲方指定岗位从事相关工作，具体服务标准和要求按照甲方酒店的相关规章制度执行。2.6服务期限：自2025年[月][日]起至2026年[月][日]止。合同期满前[数字]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。第三条服务人员的招聘、录用与管理3.1乙方负责根据甲方的要求，自行招聘、选拔符合岗位资格的服务人员，并承担与招聘相关的一切费用。3.2乙方保证所派遣的服务人员符合国家法律法规规定的录用条件，且不存在任何法律纠纷或不良记录。3.3乙方负责为服务人员办理入职手续，包括但不限于签订劳动合同（乙方作为用人单位与员工签订）、办理社会保险登记和缴费等手续。所有与劳动关系相关的法律文件均由乙方保管。3.4服务人员的劳动关系主体为乙方，乙方依法为服务人员缴纳社会保险和住房公积金，并承担作为用人单位应尽的所有法定义务和责任。3.5服务人员在甲方工作期间，应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理、指挥和调度。甲方可对服务人员的工作表现进行监督、考核，并根据考核结果进行奖惩。3.6乙方负责对服务人员进行必要的岗前培训，使其了解甲方的企业文化、服务标准和工作流程。甲方应配合乙方进行相关培训。3.7服务人员的日常管理、考勤、休假安排等，由甲方根据国家相关法律法规及自身规章制度执行。乙方应积极配合甲方的管理工作。3.8服务人员在甲方工作期间发生的人身意外伤害，乙方应负责按照国家法律法规及购买的相关保险合同的约定处理，并承担相应的赔偿责任。甲方应积极配合乙方的处理工作。第四条服务费用与支付4.1服务费用：甲方同意按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）固定费用模式：甲方每月向乙方支付固定服务费用共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含但不限于服务人员的工资、社会保险费、住房公积金、加班费、管理费、税费等。（2）或：甲方每月向乙方支付服务费用共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]），该费用不包含服务人员的社保和公积金个人部分，甲方需另行向服务人员支付；乙方仍需承担作为用人单位的社保和公积金缴纳义务。4.2支付周期：服务费用按月支付。4.3支付时间：甲方应在每月[日]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.4支付方式：乙方应向甲方提供符合税务规定的等额发票，甲方收到发票后[数字]个工作日内将服务费用支付至乙方指定账户。4.5乙方指定收款账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称]账号：[银行账号]第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务人员。（2）有权对服务人员的工作进行监督、管理和考核。（3）应按照合同约定按时足额支付服务费用。（4）应向乙方提供服务人员工作所需的必要条件，包括工作场所、基本工具等。（5）应向乙方提供服务人员所需的酒店内部规章制度、服务流程等资料。（6）应配合乙方处理服务人员工作期间可能出现的紧急情况。（7）有权根据经营需要，在提前[数字]日通知乙方的情况下，提出增减服务人员数量的需求，双方应协商解决。5.2乙方的权利与义务：（1）有权按照合同约定收取服务费用。（2）有权对服务人员进行岗前培训和在岗管理指导。（3）应确保所派遣的服务人员遵守国家法律法规及甲方的规章制度。（4）应按时足额支付服务人员的工资、社会保险费、住房公积金等。（5）应负责处理服务人员的劳动关系相关事宜，包括但不限于劳动合同管理、劳动争议处理等。（6）应建立服务人员档案，并妥善保管。（7）应按照甲方的要求及时派驻和轮换服务人员。（8）应服从甲方的合理工作指令和管理，配合甲方的日常管理工作。第六条人员管理责任划分6.1重申，服务人员的劳动关系主体为乙方，乙方作为用人单位，依法承担对服务人员的一切劳动法律责任。6.2甲方对服务人员的工作过程进行管理和监督，有权根据甲方的规章制度对服务人员进行奖惩。乙方应协助甲方执行相关奖惩措施。6.3甲方作为服务人员的工作使用方，应确保服务人员在工作期间享有符合国家规定的最低劳动保障标准，并承担因其使用行为直接导致的法律风险和责任。6.4双方各自承担因未履行本合同第三条所述相应义务而产生的责任。第七条保密条款7.1甲乙双方及服务人员应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户资料、技术信息等）承担保密义务。7.2保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[数字]年。7.3任何一方违反本保密条款，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[百分比]向乙方支付违约金，逾期超过[数字]日，乙方有权暂停提供服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2若乙方未能按时派驻符合要求的服务人员，或服务人员数量不符合合同约定，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[百分比]向甲方支付违约金，逾期超过[数字]日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金及已提供服务的费用。8.3若乙方派遣的服务人员严重违反甲方的规章制度，给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过该服务人员当月工资的[数字]倍。8.4若因乙方作为用人单位的法律义务履行不到位，导致甲方承担相应法律责任或经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.5任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3发生以下情况之一，本合同可解除：（1）双方协商一致解除。（2）因不可抗力导致合同目的无法实现的。（3）一方严重违反本合同，致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同。10.4合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括服务人员的安置、费用结算、资料返还等。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。11.2任何一方因不可抗力事件不能履行合同时，应在事件发生后[数字]日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。12.2本合同的所有通知均应以书面形式按本合同首页所列地址或邮箱送达。12.3本合同构成双方就外包服务事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。12.4本合同适用