2025年酒店旅游酒店管理合同协议_第1页
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文档简介

2025年酒店旅游酒店管理合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(业主):法定名称:________________________注册地址:________________________法定代表人/授权代表:____________联系方式:________________________乙方(管理方):法定名称:________________________注册地址:________________________法定代表人/授权代表:____________联系方式:________________________鉴于:甲方是位于______的合同酒店(以下简称“酒店”)的合法拥有者或有权经营管理者;乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业的管理团队和良好的市场声誉,愿意接受甲方的委托对酒店进行专业管理。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,甲乙双方经友好协商,就乙方管理甲方的酒店事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合同标的1.1甲方同意委托乙方对位于______的酒店(包括但不限于客房、餐饮、会议、康乐等设施)进行全权管理。1.2酒店的管理范围具体包括但不限于:(1)人力资源管理:包括员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动合同管理、员工关系等。乙方有权任命酒店总经理及其他高级管理人员,并报甲方备案。(2)财务管理:乙方负责编制酒店年度预算、财务计划并执行;负责酒店日常运营收入(包括客房、餐饮、会议、其他经营收入等)的收取和核对;负责酒店运营成本的控制和管理;负责酒店费用的支付;建立清晰的财务报告体系,定期向甲方提供财务报告;负责酒店税务的申报和缴纳。(3)运营管理:负责酒店客房的清洁、布草管理、设施设备的日常维护保养;负责餐饮服务的提供和管理;负责会议、宴会、康乐等服务的组织和运营;负责酒店的安全保卫、消防管理、客户关系维护。(4)市场营销与销售:负责酒店品牌形象的维护和推广;负责制定市场销售策略,拓展销售渠道;负责酒店线上线下的分销管理;负责客户关系维护和忠诚度计划。(5)质量管理:建立并维护酒店的服务质量标准,持续改进服务质量,提升客户满意度。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,为期______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期满前______个月,如双方均无书面提出异议,本合同自动续展______年。续展条款与本合同其他条款一致,但双方可另行协商签订新的管理合同。2.3任何一方有权在合同期限内提前终止本合同,但应提前______个月向对方发出书面通知,并承担相应的违约责任。违约责任的承担方式由双方另行协商确定。第三条管理费3.1乙方管理酒店的管理费计算方式为:人民币______元/月(大写:人民币______元整)。3.2管理费支付时间为每月______日前,乙方应向甲方支付上一月的管理费。3.3甲方应将管理费支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________3.4乙方应向甲方提供每月管理费收入来源明细及相关财务报表。第四条收入分成(可选条款,如适用)4.1除管理费外,乙方还就酒店的经营毛利(GOP)与甲方进行收入分成。GOP的计算方式为:酒店总营业收入扣除直接运营成本(包括但不限于客房部直接人工、客房部直接物料、客房能源消耗、餐饮部直接人工、餐饮部直接物料等)后的余额。4.2收入分成比例为:甲方享有______%,乙方享有______%。4.3收入分成结算周期为每月/每季/每年(选择一项),结算日为每月/每季/每年(选择一项)的______日。乙方应在结算日后______日内向甲方提供详细的GOP计算报表,并在双方核对无误后______日内支付甲方应得的分成收入。4.4收入分成支付方式、银行账户及相关责任同管理费。第五条费用分摊5.1以下费用由甲方承担:(1)酒店土地使用税、房产税;(2)酒店固定资产的折旧费用;(3)酒店大型维修和改造费用(单项支出超过人民币______元的项目,需经甲方书面批准);(4)酒店员工的工资、社会保险、住房公积金等;(5)酒店品牌使用费(如有);(6)其他经双方书面同意由甲方承担的费用。5.2以下费用由乙方承担:(1)乙方派驻酒店管理人员的工资、奖金、福利及社会保险等;(2)乙方负责的酒店日常运营中发生的维修费用(单项支出低于人民币______元的项目);(3)酒店管理相关的办公用品、通讯费、差旅费等;(4)酒店市场推广费用中,由乙方根据经营需要自主决定的日常性、小型费用(单项支出低于人民币______元的项目);(5)其他经双方书面同意由乙方承担的费用。5.3双方共同承担的费用,按照实际发生额比例分摊,具体分摊方式由双方协商确定。第六条财务报告与审计6.1乙方应按照以下频率向甲方提供财务报告:(1)月度财务报告:每月______日前提供;(2)季度财务报表:每季度结束后______日内提供;(3)年度财务报表及审计报告:每年______月______日前提供(需经甲方认可或聘请的共同审计机构审计)。6.2甲方或其委托的审计机构有权对乙方的财务状况进行审计,审计费用由乙方承担。乙方应积极配合审计工作,提供所有必要的文件和资料。第七条业主保留的权利7.1在本合同有效期内,甲方保留以下权利:(1)审批酒店年度经营预算、财务计划及重大预算调整;(2)审批酒店年度资本性支出预算,对单项支出超过人民币______元的项目拥有最终决定权;(3)审批酒店重大营销推广活动方案及预算;(4)任命酒店总经理及其他高级管理人员,并有权解聘;(5)参与酒店重大经营决策,并对乙方的经营管理进行监督;(6)查阅酒店各项经营报表和记录;(7)享有本合同约定的其他权利。第八条维修与保养8.1甲方负责酒店主体结构、基础配套设施(如供配电系统、给排水系统、消防系统等)的维修和改造,并承担相关费用。8.2乙方负责酒店日常运营所需的设施设备的维护保养和维修,并承担相关费用。对于因乙方管理或操作不当造成的设施设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。8.3酒店的大修和改造项目,由乙方提出计划并报甲方批准后方可实施。项目费用原则上由提出方承担,双方另有约定的除外。第九条旅游合作(可选条款,如适用)9.1乙方应积极与旅行社、在线旅游平台等渠道合作,提升酒店的客房销售和知名度。9.2乙方应按照行业惯例和双方约定,向合作渠道支付佣金。9.3双方可共同参与区域性或行业性的旅游推广活动。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务数据、客户信息、运营策略、管理方法等)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。10.3本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后______年。第十一条知识产权11.1在本合同有效期内,乙方因履行本合同而开发或制作的酒店管理系统、服务流程、培训材料等知识产权,在甲方付清所有应付费用后,归甲方所有。11.2乙方使用甲方品牌进行经营活动的权利受本合同约束,不得损害甲方品牌形象。第十二条不可抗力12.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素,导致本合同无法履行或履行困难的,双方互不承担违约责任。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十三条违约责任13.1任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。13.2若乙方未能按时支付管理费,每逾期一日,应向甲方支付逾期金额的______%作为违约金。13.3若甲方无正当理由拒绝支付乙方应得的管理费或分成收入,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额的______%作为违约金。13.4若乙方严重违反本合同约定的管理职责,导致酒店经营状况显著恶化(如入住率持续低于______%,或客户满意度显著下降),甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据整改情况及损失程度,要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金,甚至单方解除合同。13.5双方另有约定的,从其约定。第十四条通知与送达14.1双方在本合同首页载明的地址为合法有效的联系方式。任何书面通知或文件均应按此地址送达。一方变更地址,应提前______日书面通知对方。14.2通知或文件可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达。以专人递送方式送达的,签收日为送达日;以挂号信方式送达的,寄出后______日为送达日;以传真或电子邮件方式送达的,发出当日为送达日。任何一方对送达的通知或文件没有及时签收或阅读,不影响该通知或文件的效力。第十五条合同的变更、解除与终止15.1对本合同的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2除本合同另有约定外,任何一方有权在满足本合同约定的条件下单方解除本合同。15.3本合同因期限届满且不续签、双方协商一致解除、一方严重违约导致另一方解除合同等原因而终止时,乙方应在合同终止后______日内完成酒店各项工作的交接,包括但不限于财务、人事、资产、客户信息等,并向甲方提交交接清单。乙方应确保交接工作的完整性和准确性。第十六条适用法律与争议解决16.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十七条其他17.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。17.2本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。17.3本合同未尽事宜,由

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