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文档简介
2025年酒店与OTA平台收益分成合同鉴于双方(以下简称“酒店方”和“OTA平台”)有意在2025年度就酒店客房在线预订业务建立合作关系,并根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条合作期限本协议合作期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满后,若双方无书面异议,本协议自动续约一年,续约次数不限,每次续约前一个月,双方应就续约事宜进行协商。第二条收益分成机制2.1收益计算基础:本协议项下的收益指酒店方通过OTA平台实际产生的客房预订净收入。净收入指酒店方在扣除与OTA平台带来的预订相关的税费、第三方支付平台费用(如支付宝、微信支付手续费,但不含OTA平台自身佣金)及OTA平台明确列示的与客房预订直接相关的平台服务费后的房费收入。2.2收益分成比例:在合作期限内,对于通过OTA平台产生的符合2.1款定义的客房预订收益,双方同意按照以下比例进行分成:(a)酒店方享有80%的收益份额;(b)OTA平台享有20%的收益份额。此分成比例不因入住率、预订数量等因素调整,除非双方另行签署书面补充协议。2.3结算周期与方式:收益结算周期为每月一次。每个自然月结束后10个工作日内,OTA平台应根据当月实际产生的、符合2.1款定义的净收益,向酒店方提供详细的对账单。酒店方应在收到对账单后5个工作日内进行核对,如有异议应在5个工作日内书面提出,双方友好协商解决;若无异议或异议已解决,酒店方应在核对无误后15个工作日内,将对应月份应得收益支付至双方协商确定的银行账户。支付货币为人民币。2.4税费承担:与本协议项下收益相关的增值税等流转税费,由双方根据中华人民共和国相关税收法律法规的规定各自承担。OTA平台应在向酒店方支付收益时,按税务机关要求开具相应发票,并承担其自身应缴纳的税款。酒店方应承担其自身应缴纳的税款。第三条酒店方权利与义务3.1权利:(a)按照本协议约定按时足额获得OTA平台带来的客房预订收益;(b)对OTA平台展示的酒店信息(包括但不限于酒店名称、地址、设施、服务、图片、价格等)拥有审核权和最终解释权,确保信息的真实性、准确性、合法性,并及时更新;(c)要求OTA平台提供月度销售报告,包括但不限于预订数量、房费收入、客人来源地、平均房价等。3.2义务:(a)及时、准确、完整地向OTA平台提供酒店最新的客房信息、价格体系、可预订库存及相关的促销活动信息;(b)遵守并执行OTA平台的平台规则和政策;(c)确保酒店提供的客房服务符合其公开的承诺和标准,维护酒店及OTA平台的良好声誉;(d)按照OTA平台的流程和要求,及时、准确地完成预订确认、入住登记、退房结账等操作;(e)独立承担因客房服务、设施设备、人员操作等自身原因导致的客人投诉、索赔或法律纠纷的处理及相应责任。第四条OTA平台权利与义务4.1权利:(a)按照本协议约定按时足额获得客房预订收益;(b)要求酒店方提供必要的、用于展示和销售目的的酒店信息及库存数据;(c)对酒店方提交的用于平台展示的客房信息、价格、促销活动等拥有审核权,有权拒绝发布虚假、误导性或违反法律法规及平台规则的信息。4.2义务:(a)为酒店方提供公平、便捷、有效的在线销售渠道,确保酒店方预订流程的顺畅;(b)按照本协议约定,定期向酒店方提供准确的收益结算数据和报告;(c)保护酒店方的商业秘密和客户信息,未经酒店方书面同意,不得向任何第三方泄露;(d)建立畅通的客诉处理渠道,协助酒店方处理来自OTA平台用户的合理投诉,并根据双方约定或法律法规承担相应责任;(e)确保其平台系统稳定运行,保障预订流程的正常进行。第五条预订确认与取消政策5.1预订确认:OTA平台在收到客人提交的预订请求并核实信息无误后,应在10分钟内向客人发送确认邮件或短信。酒店方应在收到OTA平台的确认通知后,及时向客人发送最终确认信息。5.2取消政策:(a)酒店方取消政策:由酒店方根据自身情况制定明确的取消政策,并告知客人及OTA平台。酒店方应严格按照其取消政策执行,承担相应的取消损失。(b)OTA平台取消政策:OTA平台应制定清晰的平台取消政策,明确因OTA平台原因(如系统错误、信息错误等)导致订单取消的处理流程和退款安排。如因客人原因取消订单,OTA平台应按其标准流程处理,通常不涉及向酒店方退还已收取的款项,但具体以OTA平台公示的规则为准。如因不可抗力导致订单取消,双方各自承担相应责任。第六条数据共享与保密6.1数据共享:双方同意,为履行本协议之目的,酒店方应向OTA平台提供必要的、用于展示和销售目的的酒店信息,包括但不限于酒店名称、地址、设施、服务、图片、价格、库存等。OTA平台应向酒店方提供必要的销售数据和报告。双方仅将获取的数据用于本协议约定的合作目的,不得用于其他任何用途。6.2保密条款:双方同意对本协议内容、对方提供的商业秘密(包括但不限于酒店财务数据、客户信息、运营策略等)以及在本协议合作过程中获悉的任何一方未公开的信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任7.1若任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。违约方应采取积极措施纠正违约行为。7.2若酒店方未能按时向OTA平台提供必要的客房信息或违反信息真实性承诺,导致客人投诉或OTA平台损失,酒店方应承担相应责任并赔偿损失。7.3若OTA平台未能按时向酒店方支付应得收益,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向酒店方支付违约金。逾期超过30日,酒店方有权解除本协议,并要求OTA平台支付所有应付未付的收益及违约金。7.4若因一方违约导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议的全部或部分义务,该方不应承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后10日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条合同解除9.1经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。9.2发生以下情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后30日内仍未纠正的;(b)一方进入破产、清算或解散程序的;(c)一方丧失履约能力的。9.3合同解除后,双方应结清所有未了结的款项和事宜。因解除合同给对方造成损失的,责任方应予以赔偿。第十条通知双方在本协议首部列明的地址或联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址或联系方式的通知,视为有效送达。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交【选择以下一种方式并删除另一种】:(a)提交【填写具体仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会】,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【填写城市】,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(b)依法向【
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