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文档简介
2025年咖啡馆地面清洁协议甲方(委托方):[咖啡馆名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[咖啡馆详细地址]联系电话:[甲方电话]统一社会信用代码/营业执照号:[甲方证件号码]乙方(服务方):[清洁公司名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[清洁公司详细地址]联系电话:[乙方电话]统一社会信用代码/营业执照号:[乙方证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供咖啡馆地面清洁服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方经营的位于[咖啡馆详细地址]的咖啡馆(以下简称“服务场所”)提供地面清洁维护服务。1.2服务范围包括但不限于服务场所内所有区域的地面,具体包括:主入口大厅地面、顾客等候区地面、咖啡制作区地面、点餐区地面、卡座/包间地面、卫生间地面(含蹲位、坐便器周边、地漏)、员工通道地面、室外迎宾区域地面等。1.3服务内容包括但不限于:(1)日常清洁:每日开店前对地面进行清扫、吸尘,营业期间根据需要随时清理地面污渍和垃圾,闭店前进行必要的清洁整理。(2)深度清洁:每日闭店后,对大厅、走廊、卡座等区域地面进行湿拖,对卫生间地面进行重点清洁消毒,并根据地面材质和污渍情况实施必要的污渍处理。(3)定期维护:每周至少进行一次对整体地面(除卫生间外)的深度清洁和吸尘;每月对卫生间地面进行彻底清洁消毒;每年对特殊材质地面(如木地板)进行一次专业的保养打蜡(如双方另行约定)。(4)应急清洁:对突发性大面积污渍、泼洒物等进行及时清理。1.4乙方应使用符合国家环保及安全标准的专业清洁剂和清洁设备。甲方有权要求乙方提供所使用主要清洁剂的合格证明。1.5乙方保证其派出的清洁工作人员具备相应的清洁技能,能够按照约定的标准和要求完成清洁工作,并遵守甲方的场内管理规定。第二条服务时间与期限2.1本协议服务期限为自[2025年1月1日]起至[2025年12月31日]止,共计十二个月。2.2日常清洁工作主要安排在咖啡馆非营业时间进行,即每日[具体时间,例如:晚上闭店后至次日早上开店前]。如需在营业时间进行必要的清洁或维护,需提前与甲方协商,并尽量选择人流较少的时段,减少对甲方经营的影响。2.3深度清洁、定期维护的具体执行时间由乙方根据实际情况安排,并应提前[具体天数,例如:一天]通知甲方,原则上不影响甲方正常营业。2.4协议期满前[具体天数,例如:一个月],如甲方需要继续使用乙方提供的清洁服务,应提前书面通知乙方,双方可另行协商续签事宜。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的地面清洁服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)。3.2费用包含但不限于清洁人员工资、清洁剂、清洁设备使用维护费、保险费等乙方提供本协议约定服务所需的一切费用。3.3甲方应于每月[具体日期,例如:5日]前,向乙方支付上一月的服务费用。3.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。3.5甲方支付服务费用的方式为银行转账,乙方指定的收款账户信息如下:开户名称:[清洁公司名称]开户银行:[银行名称及支行]银行账号:[银行账号]3.6如服务范围、内容、频率等发生变更导致费用调整,双方应另行书面确认。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权对乙方的服务过程进行监督,检查服务质量是否符合本协议约定。(2)有权要求乙方及时清理突发性污渍或处理清洁过程中出现的其他问题。(3)应按照约定按时足额支付乙方服务费用。(4)应为乙方工作人员提供必要的清洁作业空间和通道,并确保其安全。(5)应妥善保管存放在服务场所内的乙方清洁工具和设备。(6)应配合乙方进行必要的清洁工作,如清理垃圾、移动物品等,并在工作完成后恢复原状。(7)如需增加或变更清洁服务内容,应提前书面通知乙方。4.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)必须按照约定的服务范围、标准、频率和时间,使用专业设备和符合标准的清洁剂,认真履行清洁服务职责,确保服务场所地面保持整洁。(3)应自行负责配备足够数量、具备相应资质和经验的专业清洁工作人员,并对其进行必要的培训和管理。(4)应遵守甲方的场内管理规定,包括但不限于着装要求、工作时间、噪音控制、物品摆放等,尽量减少对甲方正常经营和顾客体验的影响。(5)应确保其工作人员在服务过程中的个人安全,并采取必要措施防止发生意外事故。(6)应妥善保管甲方的物品,如有遗失或损坏应承担相应责任。(7)在清洁过程中如发现需要甲方配合处理的问题(如结构性漏水、深层污渍等),应及时通知甲方。(8)遵守国家及地方关于环境保护、安全生产的法律法规。第五条质量监督与验收5.1甲方有权在日常进行随机抽查,以评估清洁服务质量。乙方应予以积极配合。5.2甲方或双方可约定每[具体周期,例如:月]进行一次联合或甲方单独的清洁效果验收。验收标准以本协议第一条及行业通用标准为准。5.3如甲方对清洁效果提出异议,乙方应在收到通知后[具体时间,例如:2小时]内到达现场进行整改。对于轻微问题,乙方应在[具体时间,例如:4小时]内完成整改;对于较严重问题,应与甲方协商确定整改方案和时间。整改后,甲方应予以确认。第六条人员与设备6.1乙方应自行负责招聘、培训、管理、考核并支付其所有清洁工作人员的工资、社会保险等费用,并承担因其工作人员行为或疏忽造成的一切责任。6.2乙方应自备完成本协议约定的清洁服务所需的一切合格清洁设备(如吸尘器、洗地机、拖把、扫帚等)和清洁耗材(如清洁剂、拖把头、地垫等)。所使用的设备应满足安全、环保要求,噪音不宜过大。乙方需将其主要清洁设备清单报备甲方备案。第七条安全责任与保险7.1乙方对其所有工作人员在执行本协议项下清洁服务过程中的人身安全及行为负责。乙方应确保其工作人员经过必要的安全培训,了解服务场所的安全隐患。7.2乙方应自行购买并维持有效的公众责任保险或相关责任险,保险范围应涵盖其在服务场所内进行清洁作业可能给第三方造成的财产损失或人身伤害。在该保险的有效期间内,如因乙方工作人员原因发生保险责任范围内的事故,由乙方承担全部责任,并应承担甲方因此遭受的损失。甲方有权从应支付的服务费用中直接扣除相应赔偿金。7.3乙方工作人员在服务场所内应注意防火、防盗等安全事项,如发生意外,应立即采取应急措施并通知甲方。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、未公开的技术或管理方法等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条违约责任9.1若甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,例如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,例如:30日],乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金。9.2若乙方未能按照本协议约定的标准、范围或频率提供清洁服务,导致甲方利益受损或客户投诉,乙方应承担相应责任。甲方有权根据实际情况要求乙方立即整改,并有权扣除相应服务费用作为赔偿。情节严重或经整改仍无改善的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用,并赔偿损失。9.3任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整),若该违约行为给对方造成实际损失,损失超过违约金的,有权要求进一步赔偿。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生下列情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数,例如:15日]内仍未纠正的。(2)乙方多次(例如:连续三个月以上)未能达到约定的清洁标准,经甲方指出后仍无改善的。(3)乙方工作人员存在偷窃、故意损坏甲方财物等严重不良行为,经甲方查实或报警处理的。(4)乙方破产、解散或其营业执照被吊销,无法继续履行协议的。(5)出现不可抗力事件,且影响持续时间超过[具体天数,例如:30日],双方无法就延期履行达成一致的。10.3本协议期限届满,双方未续签的,本协议自动终止。10.4协议终止或解除后,乙方应在[具体天数,例如:5日]内完成所有清洁工作的现场清理,并交还甲方借用的物品。甲方应结清协议终止前所有应付未付的服务费用。双方应妥善处理各自保留的文件和资料。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/服务场所所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。12.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[具体天数,例如:5日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,可免除或部分免除责任。第十三条法律适用与文本13.1本协议的订立、效力、解释、履行及
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