2025年跨境电商支付手续费合同协议

2025年跨境电商支付手续费合同协议合同编号：[合同编号]签订日期：[年]年[月]日签订地点：[签订地点]甲方（支付服务提供商）：法定全称：[支付服务提供商法定全称]注册地址：[支付服务提供商注册地址]统一社会信用代码：[支付服务提供商统一社会信用代码]联系人：[支付服务提供商联系人姓名]联系电话：[支付服务提供商联系人电话]电子邮箱：[支付服务提供商联系人邮箱]乙方（跨境电商卖家/平台）：法定全称：[跨境电商卖家/平台法定全称]注册地址：[跨境电商卖家/平台注册地址]统一社会信用代码/注册号：[跨境电商卖家/平台统一社会信用代码/注册号]联系人：[跨境电商卖家/平台联系人姓名]联系电话：[跨境电商卖家/平台联系人电话]电子邮箱：[跨境电商卖家/平台联系人邮箱]鉴于甲方拥有提供跨境支付处理服务的资质和能力，同意为乙方提供跨境交易支付处理服务；乙方因开展跨境电商业务需要，同意接受甲方的支付处理服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就相关事宜达成如下协议：第一条服务范围与描述1.1甲方同意向乙方提供跨境电商支付处理服务，包括但不限于处理通过乙方平台或由乙方授权的卖家发起的、发生在[约定服务地域范围，例如：中国境内消费者向境外卖家的支付，或境外消费者向中国境内卖家的支付]的交易款项流转服务。1.2服务内容包括：接受乙方的支付指令、处理相关支付请求、将符合规定的交易资金结算至乙方指定账户、以及提供必要的技术接口和操作后台支持。1.3甲方提供的服务支持以下支付方式：[列明支持的具体支付方式，例如：Visa/Mastercard跨境卡支付、支付宝国际支付、微信支付跨境支付、银行转账等]。1.4服务的币种为：[列明支持的交易币种，例如：美元（USD）、欧元（EUR）、英镑（GBP）等]。1.5甲方应确保其支付系统的正常运行，保障交易数据的安全传输与处理，并遵守所有相关国家或地区的信息技术标准和安全要求。第二条手续费费率与计算方式2.1乙方在使用甲方提供的支付处理服务时，需向甲方支付手续费。手续费费率根据交易的具体情况确定，如下所述：2.1.1对于通过[具体支付方式，例如：Visa/Mastercard跨境卡]进行的交易，手续费费率为交易金额的[百分比数字]%加[固定金额数字]，最低不低于[最低固定金额数字][货币单位]。2.1.2对于通过[具体支付方式，例如：支付宝国际支付]进行的交易，手续费费率为交易金额的[百分比数字]%，最低不低于[最低固定金额数字][货币单位]。2.1.3对于通过[具体支付方式，例如：微信支付跨境支付]进行的交易，手续费费率为交易金额的[百分比数字]%加[固定金额数字]，最低不低于[最低固定金额数字][货币单位]。2.1.4对于其他[具体支付方式]，费率按双方另行约定的方式执行。2.2上述费率均为扣除任何退款、折扣、优惠后的净交易金额计算基础上的费率。2.3手续费以[约定货币单位，例如：美元（USD）/欧元（EUR）]计价和收取。2.4甲方有权根据市场情况及监管要求，调整手续费费率。任何调整需至少提前[通知期限，例如：30]个自然日以书面形式通知乙方，并经乙方书面确认后生效。在通知期内，双方可协商调整方案。第三条结算周期与支付3.1甲乙双方约定，结算周期为[结算周期，例如：T+1]，即甲方在每个自然月的[结算日，例如：5]日（若当月结算日为非工作日，则顺延至下一工作日）结算上一自然月[结算周期起算日，例如：前一个自然日]至[结算周期截止日，例如：当月前一个自然日]之间，经甲方确认符合结算条件的交易款项。3.2结算金额按结算周期内交易对应的净金额及适用手续费费率计算。3.3结算货币为[约定结算货币，例如：美元（USD）/欧元（EUR）]。3.4汇率采用结算日[汇率确定方式，例如：中国银行外汇中间价/双方协商确定]。3.5甲方通过[约定支付方式，例如：银行转账]将结算款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.6因银行进行跨境汇款而产生的银行手续费（包括但不限于甲方或乙方收款行的手续费），由[约定承担方，例如：乙方/甲方]承担。第四条费用减免与优惠4.1除非双方另行书面约定，本协议项下规定的手续费费率适用于乙方所有通过甲方渠道进行的跨境交易。4.2甲方可能根据特定营销活动或乙方交易量达标等情况，提供费用减免或费率优惠。具体的减免或优惠条件、期限及适用范围，由甲方另行通知乙方，并作为本协议的补充条款。乙方需满足相关条件并按甲方要求操作方可享受优惠。第五条税费处理5.1双方各自承担因其自身经营活动而产生的税负，包括但不限于各自所在地的增值税、企业所得税、印花税等。5.2与跨境支付服务直接相关的、应由甲方承担的税费（例如：甲方因接收境外付款而产生的进口环节税费，或甲方代收代缴的增值税等，具体视当地法规而定），由甲方负责处理并承担相关费用。5.3甲方应在结算款项支付给乙方时，提供符合中国税务法规要求的[发票类型，例如：增值税发票/普票]，乙方应及时取得并用于税务申报。第六条甲方的责任与义务6.1保障支付系统的稳定、安全运行，确保交易数据的准确性和完整性。6.2按照本协议约定及双方确认的指令，及时、准确地处理乙方发起的支付请求。6.3按照约定的结算周期和方式，将应结算给乙方的资金支付至乙方指定账户。6.4对处理过程中获悉的乙方商业秘密和用户信息承担保密义务。6.5遵守并确保乙方遵守所有适用于跨境支付业务的法律法规，包括但不限于反洗钱（AML）、了解你的客户（KYC）、数据保护、外汇管理等方面的规定。6.6建立健全的风险管理体系，采取措施防范欺诈交易和系统性风险，并及时向乙方通报重大风险事件。6.7提供必要的技术支持和问题解答，协助乙方解决在使用服务过程中遇到的技术问题。第七条乙方的责任与义务7.1按照本协议约定向甲方支付手续费。7.2确保其运营的跨境电商平台及授权卖家的交易活动符合中国及交易对手所在地的法律法规，特别是关于消费者权益保护、广告宣传、知识产权保护等方面的规定。7.3确保提供给甲方的业务信息、商户资料、对账数据等真实、准确、完整。7.4配合甲方进行KYC客户身份识别和尽职调查。7.5及时处理平台或卖家的退款请求，并确保退款流程符合规定。7.6对其平台上的卖家行为负责，并采取合理措施防止欺诈行为的发生。7.7按照甲方通知要求，及时提供必要的文件或完成特定操作。第八条合规与法律遵循8.1双方承诺在本协议有效期内及此前进行的所有业务活动中，均遵守中华人民共和国及交易相关国家或地区所有现行有效的法律、法规、规章和政策，包括但不限于《中华人民共和国外汇管理条例》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、中国人民银行关于支付结算的有关规定、以及各国关于数据跨境传输、反洗钱、反恐怖融资等要求。8.2双方均有义务确保其行为不违反任何相关的制裁规定，并采取措施核实交易对手方不属于制裁名单上的个人或实体。8.3因一方违反本条约定而引起的任何法律责任、处罚或损失，由该方自行承担，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条数据隐私与安全9.1甲方在处理交易过程中收集、存储、使用的用户个人信息和商户信息，应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，以及甲方自身的隐私政策。9.2甲方应采取commerciallyreasonable（商业上合理）的技术和管理措施，保障交易数据、商户信息和用户信息的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。9.3发生或可能发生影响数据安全的事件时，甲方应在事件发生后[时间限制，例如：5]个工作日内通知乙方，并配合乙方及监管机构进行处置。第十条合同期限与终止10.1本协议有效期自[年]年[月]日起，至[年]年[月]日止，为期[期限，例如：一年]。10.2协议期满前[期限，例如：一个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续约[续约期限，例如：一年]。10.3任何一方可在协议有效期内，提前[通知期限，例如：30]日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止不影响通知发出前已产生的权利和义务。10.4出现以下情况之一，守约方有权立即书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担违约责任：(a)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[宽限期，例如：15]日内未能纠正；(b)一方进入破产、清算、解散或重组程序；(c)一方被相关监管机构吊销经营许可或采取禁止性措施，影响其履行本协议能力。10.5协议终止后，双方应在[期限，例如：15]日内完成所有未结算款项的结算支付；甲方应向乙方提供相关业务数据的最终对账报告。保密条款、责任承担、争议解决等条款在本协议终止后仍然有效。第十一条通知11.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。11.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送：发出当日；(b)挂号信：寄出后[天数，例如：3]日；(c)电子邮件：发送成功时（若发送系统显示成功）或发送至指定邮箱后[天数，例如：2]日（若未显示成功）。11.3任何一方变更联系方式，应至少提前[天数，例如：10]日书面通知对方。第十二条合同完整性与修订12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十三条适用法律13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。第十四条争议解决14.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种方式并明确具体内容：例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/按照中华人民共和国仲裁法，提交[具体仲裁委员会名称]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[城市]，仲裁语言为中文]。第十五条不可抗力15.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情以及网络攻击等。15.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[时间限制，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对履行协议的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担