2025年国家开放大学（电大）《企业管理》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《企业管理》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.企业管理的核心是（）A.人员管理B.财务管理C.物质管理D.战略管理答案：D解析：战略管理是企业管理的最高层次，它决定了企业的整体发展方向和目标，是其他所有管理活动的出发点和落脚点。人员、财务、物质管理都是实现战略目标的具体手段和过程。2.计划工作的首要步骤是（）A.设定目标B.制定策略C.确定前提条件D.选择方案答案：A解析：计划工作的基本步骤包括设定目标、确定前提条件、制定策略、选择方案和制定预算。其中，设定目标是计划工作的首要环节和起点，没有明确的目标，计划就失去了方向和依据。3.组织结构的基本类型不包括（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案：C解析：组织结构的基本类型主要包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和委员会制等。事业部制虽然是一种常见的组织形式，但它通常是在职能制或事业部制基础上发展而来的，属于一种较为特殊的组织结构形式，而非基本类型。4.领导者的权力来源不包括（）A.法定权力B.专长权力C.个人魅力D.经济权力答案：D解析：领导者的权力来源主要包括法定权力、奖惩权力、专长权力和个人魅力等。经济权力虽然可以在某些情况下影响他人，但它不属于领导者权力的主要来源，而且其使用也受到法律和道德的约束。5.激励手段中属于物质激励的是（）A.授权B.肯定C.增加工资D.提供学习机会答案：C解析：激励手段主要包括物质激励和精神激励两种类型。物质激励是指通过满足员工物质需求来激发其工作积极性的手段，如增加工资、提高福利等。授权、肯定和提供学习机会都属于精神激励的范畴。6.绩效考核的主要目的是（）A.评估员工过去的表现B.激励员工未来发展C.处理员工问题D.制定人事决策答案：B解析：绩效考核的主要目的是通过系统地收集、分析和解释有关员工工作表现的信息，为员工发展提供反馈，识别培训需求，评估奖励和晋升的依据，并最终激励员工未来更好地工作。虽然绩效考核也涉及评估过去表现、处理问题和制定人事决策，但这些都不是其主要目的。7.企业文化建设的核心是（）A.制定规章制度B.营造良好氛围C.培育共同价值观D.开展文化活动答案：C解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，为全体成员所认同和遵循的共同价值观、行为规范和思维方式的总和。其中，共同价值观是企业文化的核心和灵魂，它决定了企业的基本特征和发展方向。规章制度、良好氛围和文化活动都是企业文化建设的重要组成部分，但都服务于共同价值观的培育和弘扬。8.市场营销组合中简称4P的是（）A.产品、价格、渠道、促销B.人、财、物、信息C.管理、计划、组织、领导D.质量、成本、服务、时间答案：A解析：市场营销组合是指企业为了满足目标市场需求，对可控的各种营销要素进行优化组合和综合运用。其中，以产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）为核心的经典营销组合，通常被简称为4P。9.企业经营战略的核心是（）A.市场竞争B.资源配置C.核心竞争力D.经营管理答案：C解析：企业经营战略是指企业为了实现其长期目标，在分析内外部环境的基础上，对生产经营活动进行的总体规划和部署。其中，核心竞争力是企业独特的、难以被竞争对手模仿和替代的竞争优势来源，是企业经营战略的核心和基础。10.管理幅度的大小主要取决于（）A.领导者的能力B.下属的工作性质C.组织的规模D.以上都是答案：D解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属数量。管理幅度的大小受到多种因素的影响，包括领导者的能力、下属的工作性质、组织的规模、工作内容和环境等。其中，领导者的能力、下属的工作性质和组织规模是影响管理幅度的主要因素。11.在企业管理中，平衡计分卡主要用于（）A.财务分析B.顾客分析C.内部流程分析D.学习与成长分析答案：D解析：平衡计分卡是一种战略管理工具，它从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业的绩效。其中，学习与成长维度关注企业的人员、系统和组织文化，旨在提升企业的核心竞争力和未来发展潜力，是实现其他三个维度目标的基础。12.企业内部沟通的主要渠道不包括（）A.会议B.内部邮件C.外部网站D.内部公告栏答案：C解析：企业内部沟通是指在企业内部进行的各种信息交流活动，其主要渠道包括会议、内部邮件、内部电话、内部公告栏、企业内刊等。外部网站主要用于与外部利益相关者沟通，不属于企业内部沟通的主要渠道。13.授权是指（）A.分配任务B.赋予下属权力和责任C.监督下属工作D.评估下属绩效答案：B解析：授权是指领导者将完成某项任务所需的权力和责任授予下属的过程。授权的核心在于信任下属，给予其自主决策和行动的空间，以激发其工作积极性和创造性。分配任务、监督工作和评估绩效都是管理活动的一部分，但授权更侧重于权力的授予和责任的转移。14.以下不属于领导行为的是（）A.指导B.协调C.监控D.创新答案：D解析：领导行为是指领导者为了实现组织目标而采取的各种行动和措施。常见的领导行为包括指导（指导下属工作）、协调（协调各部门和人员之间的关系）、监控（监督下属工作进度和质量）等。创新虽然重要，但它更多地被视为一种能力或结果，而非具体的领导行为。15.人力资源规划的首要任务是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员配置D.人力资源预测答案：D解析：人力资源规划是指企业为了实现其战略目标，对所需人力资源进行系统规划和管理的活动。其基本步骤包括人力资源预测、人力资源供给分析、人力资源需求分析、制定人力资源政策等。其中，人力资源预测是人力资源规划的首要任务，它旨在预测未来一段时间内企业所需人力资源的数量、质量和结构。16.绩效考核中，采用关键绩效指标法（KPI）的主要目的是（）A.细化考核指标B.确保考核公平性C.量化考核结果D.识别改进方向答案：D解析：关键绩效指标法（KPI）是一种绩效考核方法，它通过设定关键绩效指标来衡量员工的绩效表现。其主要目的是通过关键绩效指标来识别员工的强项和弱项，从而为员工发展和改进提供方向和依据。虽然KPI也可以细化考核指标、量化考核结果，并有助于确保考核的客观性，但其主要目的还是在于识别改进方向。17.企业文化对企业行为的主要影响体现在（）A.提高生产效率B.增强市场竞争力C.规范员工行为D.以上都是答案：D解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，为全体成员所认同和遵循的共同价值观、行为规范和思维方式的总和。它对企业行为的影响是多方面的，包括提高生产效率、增强市场竞争力、规范员工行为等。积极的企业文化可以促进企业健康发展，而消极的企业文化则会阻碍企业发展。18.市场细分的主要依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.组织因素答案：D解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。其主要依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、职业等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用程度等）。组织因素通常被视为B2B市场细分的主要依据，而非整体市场细分的主要依据。19.企业竞争优势的来源主要包括（）A.产品差异B.成本优势C.品牌优势D.以上都是答案：D解析：企业竞争优势是指企业相对于竞争对手所具有的独特的、难以被模仿和替代的优势。其主要来源包括产品差异（如产品质量、功能、设计等）、成本优势（如生产效率、规模经济等）和品牌优势（如品牌知名度、美誉度等）。此外，技术创新、人才优势、管理优势等也可以成为企业竞争优势的来源。20.管理决策过程中，最关键的一步是（）A.收集信息B.提出备选方案C.方案评估与选择D.方案实施答案：C解析：管理决策是指为了实现组织目标，在分析问题和环境的基础上，选择合适方案的过程。其基本步骤包括发现问题、收集信息、提出备选方案、方案评估与选择、方案实施和评估效果等。其中，方案评估与选择是最关键的一步，因为它直接关系到决策的质量和效果。选择不当的方案可能会导致资源浪费、目标无法实现甚至造成损失。二、多选题1.企业计划工作的特点包括（）A.目标性B.预见性C.系统性D.灵活性E.可行性答案：ABCDE解析：企业计划工作具有目标性、预见性、系统性、灵活性和可行性等特点。目标性是指计划工作围绕企业的目标展开；预见性是指计划工作需要预测未来环境和条件；系统性是指计划工作是一个相互联系、相互制约的完整体系；灵活性是指计划工作需要根据环境变化进行调整；可行性是指计划工作提出的方案是切实可行的。2.组织结构设计需要考虑的主要因素有（）A.企业的战略目标B.企业的规模C.企业的技术特点D.企业的环境E.企业的领导者风格答案：ABCDE解析：组织结构设计是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。这些因素包括企业的战略目标（战略目标决定了组织结构的基本形态）、企业的规模（规模大小会影响管理幅度和组织层级）、企业的技术特点（技术特点决定了工作分工和协作方式）、企业的环境（环境变化会影响组织结构的灵活性和适应性）以及企业的领导者风格（领导者风格会影响组织结构的权力分配和沟通方式）等。3.领导者的素质主要包括（）A.政治素质B.知识素质C.能力素质D.心理素质E.职业素质答案：ABCDE解析：领导者素质是指领导者为了实现领导目标而必须具备的各种素质的总和。它包括政治素质（政治方向、政治立场、政治信念等）、知识素质（专业知识、管理知识、经济知识等）、能力素质（决策能力、组织能力、沟通能力、协调能力等）、心理素质（性格特征、意志品质、情绪控制等）和职业素质（职业道德、敬业精神、服务意识等）。4.激励理论主要包括（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.X理论Y理论答案：ABCDE解析：激励理论是研究如何激发员工工作动机的理论。常见的激励理论包括马斯洛的需求层次理论（认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，只有满足较低层次的需求后才会追求更高层次的需求）、赫茨伯格的双因素理论（认为影响员工工作动机的因素分为保健因素和激励因素，保健因素只能消除不满意，不能带来满意和激励，激励因素才能带来满意和激励）、弗鲁姆的期望理论（认为激励力取决于期望值和效价值的乘积）、亚当斯的公平理论（认为员工会将自己的投入产出比与参照对象的投入产出比进行比较，如果感到不公平就会产生不满情绪）以及麦格雷戈的X理论Y理论（X理论认为人是懒惰的，需要强制监督；Y理论认为人是积极主动的，需要自我激励）。5.绩效考核的方法主要有（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.访谈法答案：ABCD解析：绩效考核的方法是指用于收集、分析和解释员工绩效信息的具体方法。常见的绩效考核方法包括目标管理法（MBO，强调员工参与目标制定，并根据目标完成情况进行考核）、关键绩效指标法（KPI，通过设定关键绩效指标来衡量员工绩效）、360度评估法（从上级、下级、同事、客户等多个角度对员工进行评估）、行为锚定评分法（将工作行为划分为不同的等级，并为每个等级设定具体的描述和评分标准）以及平衡计分卡法（BSC，从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业绩效）等。访谈法虽然可以收集员工绩效信息，但通常不作为主要的绩效考核方法。6.人力资源规划的内容主要包括（）A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员招聘与配置D.人员培训与开发E.人力资源制度建设答案：ABCDE解析：人力资源规划是指企业为了实现其战略目标，对所需人力资源进行系统规划和管理的活动。其内容主要包括人力资源需求预测（预测未来一段时间内企业所需人力资源的数量、质量和结构）、人力资源供给分析（分析企业内部和外部的劳动力资源状况）、人员招聘与配置（根据人力资源需求预测和供给分析，制定人员招聘和配置计划）、人员培训与开发（提升员工的知识和技能，满足企业发展需要）以及人力资源制度建设（建立和完善人力资源管理制度，规范人力资源管理活动）。7.市场营销组合的策略包括（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.人员策略答案：ABCD解析：市场营销组合（MarketingMix）是指企业为了满足目标市场需求，对可控的各种营销要素进行优化组合和综合运用。其中，以产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）为核心的经典营销组合，通常被简称为4P。人员策略虽然也是市场营销的重要环节，但通常不包含在经典的4P组合中。8.企业文化建设的途径包括（）A.领导层倡导B.员工参与C.制度保障D.文化活动E.沟通宣传答案：ABCDE解析：企业文化建设的途径是指企业为了培育和弘扬其共同价值观而采取的具体措施和方法。这些途径包括领导层倡导（领导层要以身作则，率先践行企业文化的各项要求）、员工参与（鼓励员工参与企业文化的制定和实施过程）、制度保障（将企业文化的各项要求融入到企业的各项规章制度中）、文化活动（通过各种文化活动来营造企业文化氛围）以及沟通宣传（通过多种渠道和方式来宣传企业文化，增进员工对企业的认同感和归属感）。9.企业经营战略的类型包括（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.稳定战略E.紧缩战略答案：ABCDE解析：企业经营战略是指企业为了实现其长期目标，在分析内外部环境的基础上，对生产经营活动进行的总体规划和部署。常见的经营战略类型包括成本领先战略（通过降低成本来获得竞争优势）、差异化战略（通过提供独特的产品或服务来获得竞争优势）、集中化战略（将资源和力量集中在特定的市场或业务领域）、稳定战略（在现有业务领域保持稳定发展）、收缩战略（通过减少业务规模或退出某些市场来改善企业财务状况）以及增长战略（通过扩大业务规模或进入新的市场来寻求发展机会）。10.管理幅度的影响因素包括（）A.领导者的能力B.下属的工作性质C.工作内容和环境D.组织的规模E.协作程度答案：ABCDE解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属数量。管理幅度的大小受到多种因素的影响，包括领导者的能力（领导者能力越强，可以管理的下属越多）、下属的工作性质（下属工作性质越简单、越标准化，领导者可以管理的下属越多）、工作内容和环境（工作内容越复杂、环境变化越快，领导者可以管理的下属越少）、组织的规模（组织规模越大，管理幅度通常越小）以及协作程度（协作程度越高，领导者需要花费更多时间进行沟通和协调，管理幅度通常越小）。11.企业内部沟通的方式包括（）A.面对面交谈B.电话沟通C.电子邮件D.企业内刊E.管理层指示答案：ABCDE解析：企业内部沟通是指在企业内部进行的各种信息交流活动。其方式多种多样，包括面对面交谈（直接、高效，但受时间和空间限制）、电话沟通（快捷、适用于即时性沟通）、电子邮件（适用于正式通知、信息传递和记录保存）、企业内刊（传递企业信息、宣传企业文化）、管理层指示（自上而下的信息传递）以及会议（集中讨论、协调工作）等。12.影响领导效能的因素包括（）A.领导者的素质B.下属的素质C.组织结构D.组织文化E.外部环境答案：ABCDE解析：领导效能是指领导者实现领导目标的能力和效果。影响领导效能的因素是多方面的，包括领导者的素质（知识、能力、性格、作风等）、下属的素质（技能、经验、态度等）、组织结构（权力结构、沟通结构、决策结构等）、组织文化（价值观、行为规范、人际关系等）以及外部环境（政治、经济、社会、技术等）。这些因素相互交织、相互影响，共同决定了领导效能的高低。13.绩效考核中，目标管理法的缺点包括（）A.目标设定可能过于理想化B.可能导致员工只关注目标而忽视其他方面C.目标协商过程可能耗费较多时间D.难以对复杂任务进行量化考核E.可能引发员工之间的竞争答案：ABE解析：目标管理法（MBO）是一种强调员工参与目标制定，并根据目标完成情况进行考核的绩效管理方法。其缺点主要体现在以下几个方面：目标设定可能过于理想化，导致员工难以实现；可能导致员工只关注目标而忽视其他方面，如团队合作、创新能力等；目标协商过程可能耗费较多时间；难以对复杂任务进行量化考核；在目标达成过程中可能引发员工之间的竞争，不利于团队协作。选项C和D虽然可能是目标管理法实施中遇到的问题，但并非其核心缺点。14.人力资源招聘的渠道主要有（）A.内部推荐B.校园招聘C.社会招聘D.网络招聘E.猎头服务答案：ABCDE解析：人力资源招聘是指企业为了满足人员需求，通过各种渠道吸引和选拔合适人才的过程。常见的招聘渠道包括内部推荐（利用现有员工的关系网络寻找候选人）、校园招聘（从毕业生中招聘人才）、社会招聘（从社会上的求职者中招聘人才）、网络招聘（利用招聘网站、社交媒体等网络平台发布招聘信息）、猎头服务（委托专业的猎头公司招聘高级人才）以及人才库挖掘（利用企业内部的人才数据库寻找合适人选）等。15.市场细分的原则包括（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性答案：ABCDE解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。为了确保市场细分的有效性和实用性，需要遵循一定的原则，这些原则包括可衡量性（细分市场的规模、结构等特征应该是可以衡量的）、可进入性（企业应该有能力进入所选的细分市场，并为其提供有效的产品和服务）、可盈利性（细分市场应该足够大，能够为企业带来盈利）、可区分性（不同的细分市场应该具有明显的差异）和可行动性（企业应该能够针对不同的细分市场制定有效的营销策略）。16.企业文化建设的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辅助功能答案：ABCD解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，为全体成员所认同和遵循的共同价值观、行为规范和思维方式的总和。它对企业具有多种功能，包括导向功能（为企业的各项活动提供方向和指引）、凝聚功能（增强员工之间的团结和协作，形成强大的团队力量）、激励功能（激发员工的工作热情和创造性）、约束功能（规范员工的行为，维护企业的正常秩序）以及辐射功能（将企业文化向社会辐射，提升企业的社会形象和影响力）。选项E“辅助功能”过于笼统，不是企业文化建设的特定功能。17.企业经营战略的特征包括（）A.长远性B.系统性C.独特性D.灵活性E.风险性答案：ABCDE解析：企业经营战略是指企业为了实现其长期目标，在分析内外部环境的基础上，对生产经营活动进行的总体规划和部署。它具有以下特征：长远性（企业经营战略是面向未来的，着眼于企业的长期发展）、系统性（企业经营战略是一个相互联系、相互制约的完整体系）、独特性（企业经营战略是企业为了获得竞争优势而采取的独特行动方案）、灵活性（企业经营战略需要根据环境变化进行调整和修正）以及风险性（企业经营战略的实施存在一定的风险，需要企业做好风险管理和应对预案）。18.管理幅度的决定因素包括（）A.领导者的能力B.下属的工作性质C.工作内容和环境D.协作程度E.组织层级答案：ABCDE解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属数量。管理幅度的大小受到多种因素的影响，这些因素包括领导者的能力（领导者能力越强，可以管理的下属越多）、下属的工作性质（下属工作性质越简单、越标准化，领导者可以管理的下属越多）、工作内容和环境（工作内容越复杂、环境变化越快，领导者需要花费更多时间进行沟通和协调，管理幅度通常越小）、协作程度（协作程度越高，领导者需要花费更多时间进行沟通和协调，管理幅度通常越小）以及组织层级（通常情况下，越往上层，管理幅度越小）。这些因素相互交织、共同决定了管理幅度的大小。19.绩效考核的流程一般包括（）A.制定考核标准B.收集绩效信息C.考核结果反馈D.考核结果应用E.考核周期确定答案：ABCD解析：绩效考核是一个系统性的管理过程，其流程一般包括制定考核标准（根据岗位职责和目标，设定明确的、可衡量的考核指标和标准）、收集绩效信息（通过观察、记录、评估等方式，收集员工的绩效表现信息）、考核结果反馈（将考核结果及时反馈给员工，并与员工进行沟通）、考核结果应用（将考核结果应用于薪酬调整、晋升、培训等方面）以及考核周期确定（根据企业管理的需要，确定绩效考核的周期，如年度考核、季度考核等）。选项E虽然也是绩效考核管理的一部分，但并非考核流程中的具体步骤。20.人力资源规划的意义在于（）A.保证企业人力资源的合理配置B.提高企业人力资源的利用效率C.支持企业战略目标的实现D.促进企业员工的职业发展E.增强企业的核心竞争力答案：ABCDE解析：人力资源规划是企业为了实现其战略目标，对所需人力资源进行系统规划和管理的活动。它具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：保证企业人力资源的合理配置（根据企业发展的需要，配置合适数量、质量和结构的人才），提高企业人力资源的利用效率（通过优化人力资源配置，提高人尽其才，才尽其用），支持企业战略目标的实现（为企业战略目标的实现提供人力资源保障），促进企业员工的职业发展（通过人力资源规划，为员工提供职业发展机会和空间），以及增强企业的核心竞争力（通过有效的人力资源管理，提升企业的核心竞争能力）。三、判断题1.计划工作就是制定目标。（）答案：错误解析：计划工作是企业管理的一项重要职能，其目的是为了实现企业的目标，但它不仅仅局限于制定目标。计划工作是一个复杂的过程，它包括确定目标、分析环境、制定战略、制定策略、制定行动计划、分配资源等多个步骤。制定目标是计划工作的起点，但不是终点。2.组织结构就是组织架构。（）答案：正确解析：组织结构（OrganizationalStructure）和组织架构（OrganizationalFramework）这两个词语在管理实践中通常被用来描述同一个概念，即企业内部各部门、各岗位之间的权责关系、隶属关系和协作关系的总称。它们都指的是企业内部的“骨架”，规定了企业如何进行分工、协作和协调。3.领导者就是管理者。（）答案：错误解析：领导者（Leader）和管理者（Manager）是两个既有联系又有区别的概念。领导者是指那些能够激励和影响他人，引导团队朝着目标前进的人，他们可能不担任管理职务。管理者是指那些负责计划、组织、领导、控制等管理职能，以实现组织目标的人。领导者更侧重于影响力和方向指引，而管理者更侧重于执行力和资源协调。4.激励就是奖励。（）答案：错误解析：激励（Motivation）是指激发人的行为的内在动力，它是一个复杂的过程，包括激发动机、形成意图和采取行动。奖励（Reward）是激励的一种手段，是指通过给予物质或精神上的满足来鼓励期望行为。激励的方式多种多样，除了奖励，还包括认可、晋升、授权、提供发展机会等。因此，激励的概念范围比奖励更广。5.绩效考核就是绩效评估。（）答案：正确解析：绩效考核（PerformanceAppraisal）和绩效评估（PerformanceEvaluation）这两个词语在管理实践中通常被用来描述同一个概念，即对员工或组织在一段时间内的绩效表现进行评价的过程。它们都关注绩效的衡量、分析和反馈。6.人力资源规划就是人员招聘。（）答案：错误解析：人力资源规划（HumanResourcePlanning）是指企业为了实现其战略目标，对所需人力资源进行系统规划和管理的活动。它是一个系统工程，包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人员招聘与配置、人员培训与开发、人力资源制度建设等多个方面。人员招聘只是人力资源规划中的一个环节。7.市场营销组合就是4P。（）答案：正确解析：市场营销组合（MarketingMix）是指企业为了满足目标市场需求，对可控的各种营销要素进行优化组合和综合运用。其中，以产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）为核心的经典营销组合，通常被简称为4P。8.企业文化没有好坏之分。（）答案：错误解析：企业文化对企业的发展和员工的行为具有深远的影响。积极的企业文化能够促进企业的健康发展，增强员工的归属感和凝聚力，提升企业的竞争力。而消极的企业文化则会对企业造成负面影响，阻碍企业发展，降低员工的工作积极性。因此，企业文化有优劣之分，企业应该努力建设积极向上的企业文化。9.企业经营战略就是竞争战略。（）答案：错误解析：企业经营战略（BusinessStrategy）是指企业为了获得竞争优势，在分析内外部环境的基础上，对生产经营活动进行的总体规划和部署。它是一个广义的概念，包括竞争战略、增长战略、稳定战略和收缩战略等多种类型。竞争战略（CompetitiveStrategy）只是企业经营战略中的一种，它关注的是如何在特定的市场中获得竞争优势。10.管理幅度越大越好。（）答案：错误解析：管理幅度（SpanofControl）是指一个领导者直接管理的下属数量。管理幅度的大小受到多种因素的影响，并没有一个绝对最优的数值。管理幅度过大可能导致领导者负担过重，难以有效监督和指导下属；管理幅度过小可能导致管理层级过多，增加管理成本，降低组织效率。企业需要根