2025年餐厅预付卡消费协议

2025年餐厅预付卡消费协议甲方（发卡方）：[餐厅名称]，统一社会信用代码：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]，法定代表人：[XXX]，注册地址：[XX省XX市XX区XX路XX号]，联系电话：[XXXXXXXX]。乙方（持卡方）：[消费者姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]，联系电话：[XXXXXXXX]，联系地址：[XX省XX市XX区XX路XX号]。鉴于甲方合法经营餐饮服务，乙方自愿购买甲方的预付卡用于消费，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义本协议所称“预付卡”是指甲方发行的、记载了一定金额、可供乙方在甲方经营场所内反复使用的消费凭证。本协议所指预付卡为[普通型/次卡/其他类型，请具体说明]，适用于甲方[堂食/外送/指定套餐/其他范围，请具体说明]服务。第二条预付卡购买与充值2.1乙方购买预付卡，应向甲方指定方式支付购卡款项。单张预付卡的最低购买金额为人民币[XXXX元]，最高购买金额为人民币[XXXX元]。甲方可能根据实际情况开展促销活动，具体规则以活动通知为准。2.2预付卡内初始记载金额为乙方购买时支付的金额。乙方如需增加预付卡内金额，可向甲方指定方式充值。单次充值金额最低为人民币[XXXX元]，最高为人民币[XXXX元]。甲方不支持对预付卡进行退款。如需退款，请参考本协议第十三条。第三条预付卡使用规则3.1乙方可在甲方经营场所内，按照甲方公示的菜单和服务项目，使用预付卡进行消费支付。3.2预付卡消费仅限于[堂食/外送/指定套餐/其他范围，请具体说明]。乙方使用预付卡进行支付时，应主动出示预付卡。3.3甲方营业时间为每日[XX:XX]至[XX:XX]。乙方应在甲方营业时间内使用预付卡。3.4乙方使用预付卡消费时，单笔订单/单次消费最低消费金额为人民币[XXXX元]（不含税、不含服务费，如有）。预付卡金额不足以支付订单全部金额时，乙方需以现金、银行卡或其他支付方式补足差额。3.5预付卡不得与现金、银行卡、优惠券等其他优惠方式同时使用，除非甲方另行规定。3.6预付卡仅限乙方本人使用，不得转借、转让。如乙方需转让预付卡，必须经甲方书面同意，并支付转让费人民币[XXXX元]，具体转让流程另行协商。甲方有权拒绝转让请求。3.7预付卡原则上不得用于购买甲方提供的礼品卡、代金券或其他预付性质产品。第四条预付卡金额与有效期4.1本协议项下预付卡初始记载金额为人民币[XXXX元]。4.2本协议项下预付卡有效期为自乙方首次使用该预付卡消费之日起[三]年。若预付卡在有效期内余额为零且乙方长期未使用（如超过[六]个月），甲方有权暂停该预付卡的使用，但应提前[十]日通过预留电话或短信通知乙方。第五条退款规则5.1预付卡有效期内，如因乙方原因（如主动放弃消费、遗失未挂失等）导致预付卡长期未使用，乙方可向甲方申请退款。5.2申请退款时，乙方需提供有效的购卡凭证（如购买发票、支付记录截图等）及预付卡信息。甲方核实信息无误后，可将剩余预付卡金额退还给乙方。5.3退款方式：甲方将通过[现金/原支付方式/银行转账，请具体说明]方式将退款支付给乙方。因退款产生的手续费由[甲方/乙方，请具体说明]承担。5.4退款处理时限：甲方在收到完整退款申请材料之日起[十]个工作日内完成退款操作。5.5如预付卡发生遗失或被盗，乙方应立即联系甲方挂失。挂失前发生的消费损失由乙方自行承担，挂失后发生的消费损失由甲方承担。挂失手续及流程按甲方规定执行。5.6如因甲方经营异常（如歇业、破产、被吊销营业执照等）导致无法继续经营，甲方应将预付卡内剩余金额退还给乙方。退款方式、处理时限及手续费承担参照本协议第5.3、5.4条执行。甲方应在经营异常发生之日起[三十]日内通过公告或其他合理方式通知乙方。第六条甲方责任与义务6.1甲方保证合法经营，提供符合国家卫生标准的餐饮服务。6.2甲方应妥善保管购卡资金，确保资金安全，不得挪用。6.3甲方应向乙方清晰、全面地告知本协议的全部条款，特别是退款规则、有效期、使用范围等。6.4甲方应妥善保管预付卡相关信息，防止泄露。6.5甲方应按本协议约定履行退款义务，并承担因退款产生的相关费用（如适用）。6.6如发生本协议第五条第5.5款所述情况，甲方应按约定退还预付卡余额。第七条乙方权利与义务7.1乙方有权按照本协议约定使用预付卡。7.2乙方有权要求甲方提供符合协议约定的服务。7.3乙方应妥善保管预付卡及密码（如有），并对预付卡的使用负责。7.4乙方应遵守甲方的经营场所管理规定，文明消费。7.5乙方应按照本协议约定支付购卡款项（如有），并按约定方式充值（如有）。第八条违约责任8.1若甲方违反本协议第五条第5.3、5.4、5.5、5.6款约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2若乙方违反本协议第三条第3.6款约定，擅自转借、转让预付卡，甲方有权取消该预付卡的使用资格，不予退款。8.3任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1因发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与解除11.1本协议自乙方完成购卡付款或首次使用预付卡消费时生效。11.2甲方如需变更本协议内容，应至少提前[三十]日通过公告、短信或邮件等方式通知乙方。变更内容涉及乙方重大权益的，应取得乙方书面同意。11.3发生本协议第五条第5.6款所述情况或本协议约定的其他解除情形时，本协议自动解除。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。通过预留电话、短信、传真、电子邮件发送的通知，视为有效送达。邮寄方式发送的通知，寄出后[七]日视为送达。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议项下如涉及具体服务项目、菜单价格等，以甲方