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文档简介
美乐家会员注销协议书甲方(会员方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(美乐家公司):名称:美乐家(中国)日用品有限公司统一社会信用代码:联系地址:联系电话:鉴于甲方为美乐家会员,现双方就甲方注销美乐家会员事宜,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.甲方成为美乐家会员后,享有美乐家提供的各类产品及相关服务,包括但不限于购买美乐家品牌的日用品、参与会员专属活动、享受会员积分及优惠政策等。2.乙方作为美乐家品牌的运营方,负责向甲方提供产品销售、客户服务、物流配送等一系列服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解美乐家会员制度的相关信息,包括但不限于会员权益、产品价格、服务内容等。在符合本协议约定及美乐家会员政策的前提下,有权自主决定是否继续成为美乐家会员,并有权提出注销会员的申请。2.义务遵守美乐家会员制度的各项规定,包括但不限于会员注册信息的真实性、完整性,以及会员行为规范等。按照美乐家规定的方式和流程进行会员注销申请,提供真实、准确、完整的注销申请材料。在会员存续期间,按照美乐家的相关规定使用会员权益,不得滥用会员权利损害美乐家或其他第三方的合法权益。(二)乙方权利义务1.权利有权审核甲方提交的会员注销申请材料,根据美乐家会员制度及本协议的规定,决定是否批准甲方的注销申请。有权要求甲方按照美乐家的规定履行相关义务,包括但不限于支付已产生的会员费用、处理未结清的订单等。2.义务向甲方提供明确、清晰的会员注销流程及所需材料清单,并确保甲方能够便捷地获取相关信息。在收到甲方符合要求的注销申请后,按照本协议约定的时间和方式进行审核,并及时向甲方反馈审核结果。对甲方提交的注销申请材料及相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、会员注销流程1.申请甲方应向乙方提交书面的会员注销申请,申请中应明确表示自愿注销美乐家会员,并提供会员账号信息、注册时使用的手机号码、身份证号码等相关材料。2.审核乙方在收到甲方的注销申请后,应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括但不限于甲方是否存在未结清的订单、未支付的会员费用、是否存在违反美乐家会员制度的行为等。如审核通过,乙方应向甲方发出会员注销通知,通知中应明确会员注销的生效日期及相关后续事项。如审核不通过,乙方应向甲方说明原因,并告知甲方需完成的事项或解决的问题,以便甲方能够顺利完成会员注销。3.生效会员注销自乙方发出的注销通知中确定的生效日期起正式生效。自生效之日起,甲方不再享有美乐家会员的各项权益,同时也不再承担作为美乐家会员的相关义务。四、费用结算1.甲方应在会员注销申请提交前,结清所有已产生的会员费用,包括但不限于购买产品的货款、会员费、运费等。2.对于甲方在会员存续期间已下单但尚未发货的订单,乙方有权根据美乐家的相关规定决定是否继续发货。如乙方决定继续发货,甲方应按照订单约定支付相应费用;如乙方决定不再发货,应及时通知甲方,并协助甲方处理退款等相关事宜。3.会员注销生效后,甲方不得再要求乙方退还已支付的会员费用或其他已消费的款项,但本协议另有约定或法律法规另有规定的除外。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务,如未按时结清费用、提供虚假注销申请材料等,乙方有权拒绝甲方的注销申请,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。损失包括但不限于直接经济损失、因处理甲方违约行为而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.若乙方未按照本协议约定履行义务,如未按时审核注销申请、泄露甲方隐私等,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿(如因乙方泄露隐私导致甲方遭受精神困扰等情况)、因追究乙方违约责任而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):日期:年月日乙方(签字/盖章
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