社区安全专干岗位职责

社区安全专干岗位职责一、总则

（一）制定目的与依据

为规范社区安全专干工作职责，明确工作内容与标准，提升社区安全管理精细化水平，有效预防和减少各类安全事件发生，保障社区居民生命财产安全，维护社区和谐稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《城市居民委员会组织法》及上级关于加强基层安全治理的相关文件要求，结合社区工作实际，制定本方案。

（二）适用范围

本方案适用于各城市社区、农村社区（村）设立的专职安全工作岗位，社区安全专干是指在社区党组织、居委会领导下，专门负责社区日常安全管理、隐患排查、宣传教育、应急处置等工作的专职人员。其他具有类似职能的基层安全工作岗位可参照执行。

（三）基本原则

社区安全专干工作坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，遵循以下原则：一是以人为本，把保障居民生命安全放在首位；二是预防为主，强化源头治理和隐患排查整治；三是属地管理，落实社区安全主体责任；四是协同联动，加强与公安、消防、应急管理等部门及社区居民的协作配合；五是务实高效，立足社区实际，提升安全管理效能。

二、核心职责

（一）日常安全管理

1.巡查与监控

社区安全专干需每日进行安全巡查，覆盖社区内所有公共区域，包括楼道、停车场、绿化带及出入口。巡查内容包括检查消防设施是否完好，如灭火器压力是否正常、应急通道是否畅通，并监控摄像头运行状态，确保无死角覆盖。专干需携带记录设备，实时记录异常情况，如可疑人员或物品，并拍照存档。巡查频率为早晚各一次，特殊天气如暴雨或大风时增加频次。通过定期巡查，专干能及时发现潜在风险，如电线裸露或地面湿滑，并采取临时措施，如设置警示牌，防止意外发生。

2.设施维护

安全专干负责维护社区内所有安全设施，确保其功能正常。这包括检查灭火器、应急灯、烟雾报警器等设备的有效性，每月测试一次，并记录结果。对于损坏设施，专干需及时联系维修部门，并跟进修复进度，确保在48小时内完成。同时，专干需监督公共区域的照明系统，确保夜间照明充足，减少犯罪风险。维护工作还包括定期清洁安全设施，如消防栓箱，防止灰尘影响使用。通过细致维护，专干保障社区安全基础设施的可靠性，为居民创造安全环境。

（二）隐患排查与整改

1.定期检查

安全专干每季度组织一次全面安全检查，重点排查社区内隐患点，如老旧电路、燃气管道及楼梯扶手。检查过程需使用专业工具，如测电笔或气体检测仪，评估风险等级。专干需与居民合作，收集反馈信息，如居民报告的漏水或裂缝，纳入检查范围。检查后，专干整理隐患清单，分类标注紧急程度，如高风险隐患需24小时内上报。通过系统化检查，专干能识别潜在危险，如墙体松动，并制定整改计划，避免事故发生。

2.整改跟踪

针对排查出的隐患，安全专干负责跟踪整改过程，确保问题彻底解决。专干需与物业或维修团队协调，明确整改责任人和时间表，并每周复查进度。对于整改后的隐患，专干需进行验收测试，如重新检查电路安全性，并记录结果。若整改不到位，专干有权要求重新处理，直至符合安全标准。通过持续跟踪，专干形成闭环管理，确保隐患不复发，提升社区整体安全水平。

（三）安全宣传教育

1.活动组织

安全专干每半年组织一次大型安全宣传活动，如消防演习或防诈骗讲座。活动前，专干需制定方案，包括邀请消防员或警察作为讲师，并准备道具，如灭火器模型。活动中，专干引导居民参与互动环节，如模拟逃生演练，增强实践能力。活动后，专干收集居民反馈，评估效果，并调整后续计划。通过生动活动，专干提升居民安全意识，减少人为失误导致的事故。

2.知识普及

安全专干日常负责普及安全知识，通过多种渠道传递信息。这包括在社区公告栏张贴海报，内容涵盖防火、防盗和急救技巧；利用微信群发送安全提示，如节假日防盗提醒；并发放宣传册，针对老人和儿童定制内容，如防溺水指南。专干还需定期更新知识库，结合最新案例，如近期火灾事件，分享防范经验。通过持续普及，专干培养居民的安全习惯，形成社区安全文化。

（四）应急响应与处置

1.预案制定

安全专干需根据社区特点制定应急预案，包括火灾、地震或公共卫生事件等场景。预案内容包括疏散路线图、集合点位置及应急联系人名单。专干需组织居民学习预案，每年演练一次，确保人人知晓流程。预案制定过程需参考历史数据，如社区曾发生的盗窃事件，优化应对措施。通过科学预案，专干提升社区应急能力，减少灾害损失。

2.事件处理

当安全事件发生时，安全专干负责第一时间响应和处置。例如，火灾发生时，专干立即启动警报，引导居民疏散，并拨打消防电话；盗窃事件中，专干保护现场，协助警察调查。专干需保持冷静，使用对讲机协调资源，如调用医疗队或保安。事件处理后，专干撰写报告，分析原因，并提出改进建议，如加强门禁管理。通过高效处置，专干控制事态发展，保障居民安全。

（五）协调与沟通

1.部门协作

安全专干需与外部部门建立紧密协作关系，如公安、消防和医院。专干每月参加一次安全会议，共享信息，如社区犯罪趋势，并联合开展行动，如联合巡逻。专干还需维护联络渠道，确保紧急情况下快速响应，如火灾时消防队5分钟内到达。通过有效协作，专干整合资源，提升社区安全防护网。

2.社区互动

安全专干积极与居民沟通，收集安全需求和反馈。专干定期走访居民家庭，特别是老人和残疾人，了解他们的安全困难，如行动不便导致逃生困难。专干设立意见箱，处理居民投诉，如路灯不亮问题，并在24小时内回复。通过互动，专干建立信任关系，鼓励居民参与安全建设，如组建志愿者巡逻队。

（六）记录与报告

1.数据收集

安全专干负责收集社区安全数据，包括巡查记录、隐患清单和事件报告。专干使用电子表格或纸质日志，每日更新数据，如巡查次数或隐患数量。数据需分类存储，便于分析，如按区域统计火灾风险。专干确保数据准确，避免遗漏，并备份存档。通过系统收集，专干掌握安全动态，为决策提供依据。

2.定期报告

安全专干每月向上级提交安全报告，内容包括本月工作总结、隐患整改情况及下月计划。报告需用简洁语言描述，如“本月排查隐患20处，整改18处”，并附图表展示趋势。专干在社区会议上汇报报告，接受居民监督。通过定期报告，专干透明化工作，促进持续改进。

三、岗位要求

（一）基本条件

1.年龄与学历

社区安全专干年龄需在22至45周岁之间，具有高中及以上学历，优先录用大专及以上安全工程、公共管理相关专业毕业生。年龄设定需兼顾体力充沛与经验积累，确保能适应高强度巡查和应急响应。学历要求保障基础文化素养，便于理解安全法规和操作流程。

2.健康状况

应通过年度健康体检，无高血压、心脏病等突发疾病史，视力矫正后达5.0以上，能夜间独立作业。需具备快速反应能力，如火灾疏散时能连续奔跑15分钟以上。健康档案由社区卫生院备案，每年更新一次。

3.居住要求

需在社区周边5公里内长期居住，确保15分钟内到达现场。如遇突发暴雨或深夜事件，能迅速响应。优先录用本社区居民，熟悉环境与人脉，便于开展工作。

4.政治背景

需通过无犯罪记录审查，无涉黑涉恶历史。政治立场坚定，拥护党的基层治理政策，能正确执行安全法规。需提供户籍所在地派出所开具的政审证明。

（二）专业能力

1.安全知识储备

熟练掌握《消防法》《安全生产法》等核心法规，能识别200种以上安全隐患类型。需掌握基础急救技能，如心肺复苏、止血包扎，持有红十字会颁发的急救证书。知识更新需通过季度培训完成，每年不少于40学时。

2.操作技能水平

能独立操作灭火器、消防栓等设备，完成电路故障排查、燃气泄漏检测等实操任务。需掌握无人机巡查技巧，用于高空监控楼顶等区域。技能考核每年一次，实操合格率达95%以上。

3.应急处置经验

具备3年以上安全管理相关工作经验，参与过至少5次真实应急事件处置。如曾组织过高层住宅火灾疏散，或处理过群体性安全纠纷。需提供原单位出具的工作证明及案例报告。

4.风险评估能力

能通过观察居民行为、环境细节预判风险。例如，发现楼道堆放杂物立即评估火灾隐患等级，并制定整改方案。需掌握风险矩阵分析法，对隐患进行高、中、低三级分类。

（三）职业素养

1.责任心与执行力

建立隐患整改台账，确保每项问题100%跟踪到底。如发现消防通道堵塞，需24小时内协调物业清理并拍照存档。对上级指令坚决执行，无推诿现象，重大隐患即时上报。

2.沟通协调技巧

能用方言与老年居民有效交流，解释安全知识。面对居民投诉时，如对停车管理不满，需先倾听诉求再提供解决方案。每月至少组织2次居民座谈会，收集安全建议。

3.抗压与应变能力

在重大节假日期间，能承受日均10小时以上工作强度。如春节返乡高峰期，需连续值守3天，处理返乡人员安全咨询。面对冲突事件，如邻里纠纷升级，能冷静隔离双方并报警。

4.廉洁自律意识

拒绝居民馈赠的香烟、土特产等财物，不利用职务之便为亲友谋取便利。安全设备采购需经三人小组比价，全程留痕。每年签署《廉洁承诺书》，接受社区监督委员会抽查。

（四）其他要求

1.持证上岗

需持有《社区安全管理员》职业资格证书或消防设施操作员证书。无证人员需在入职后6个月内考取，否则不予转正。证书需在有效期内，每3年复审一次。

2.适应能力

能快速掌握智慧社区安防系统操作，如人脸识别门禁、烟感报警平台。在系统升级后，需在48小时内完成新功能培训并应用。

3.学习意愿

主动关注行业动态，如学习电动车充电桩安全标准新规。每月提交1篇学习心得，纳入年度考核。鼓励考取注册安全工程师等进阶证书。

4.团队协作精神

与网格员、物业保安建立AB角互补机制，如专干外出时由网格员代管巡查区域。联合举办安全演练时，能明确分工，高效配合。

四、工作流程

（一）日常管理流程

1.巡查工作规范

每日7时30分前完成晨间巡查，重点检查楼道消防通道是否堆放杂物，电动车违规充电现象，以及公共区域照明设施。使用手机APP记录巡查轨迹，上传问题照片至社区安全平台。遇雨雪天气，增加防滑警示牌设置频次，每2小时巡查一次易积水路段。

17时30分开展夜间巡查，重点监控停车场监控盲区，检查地下车库通风系统运行状态，核对门禁系统记录。发现可疑人员立即通过对讲机通知值班保安，同步在居民群发布提醒信息。

2.设施维护标准

每月1日组织消防设施月检，逐栋楼测试消火栓水压，检查灭火器指针位置，记录压力值是否在1.2-1.5MPa区间。对失效灭火器贴红色封条，3个工作日内完成更换。

每季度全面检修应急照明系统，断电测试应急灯启动时间，要求15秒内亮起。发现故障设备立即标注位置，通知物业维修组，同步更新电子台账。

（二）隐患处置流程

1.隐患分级标准

一级隐患（红色）包括：消防通道堵塞、燃气管道泄漏、电路裸露等，需立即启动应急处置程序，2小时内完成现场管控。

二级隐患（黄色）包括：消防器材过期、井盖缺失、监控故障等，需24小时内制定整改方案，3日内完成修复。

三级隐患（蓝色）包括：绿化带枯死树枝、地面裂缝、标识模糊等，需5日内纳入月度维修计划。

2.整改闭环管理

接到隐患报告后，30分钟内到达现场核实，使用手机APP录入隐患信息，自动生成整改工单。责任单位需在规定时限内反馈整改进度，专干现场验收后拍照上传系统。

对反复出现的隐患，组织专题分析会，例如某单元楼电动车充电问题频发，则协调物业增设充电桩，同时开展安全用电宣传。每月生成隐患整改率统计表，低于90%的纳入下月重点督查。

（三）应急响应流程

1.预案启动机制

接到火警报警后，1分钟内确认火情位置，通过社区广播系统启动疏散警报，同步拨打119报警。组织义务消防队携带灭火器赶赴现场，引导居民沿安全通道撤离至社区广场。

遇暴雨内涝，立即在地下车库入口设置挡水板，启动抽水泵，通知地下车辆转移。每30分钟通过微信群更新积水深度及安全通行路线。

2.事件处置步骤

突发群体性事件时，首先隔离冲突区域，疏散围观群众，拨打110报警。收集目击者证言，监控录像备份，2小时内形成事件简报上报街道综治办。

发生人员意外受伤，立即启动急救流程：拨打120电话，使用急救包进行止血包扎，安排人员引导救护车进入。全程录音录像留存证据，防止纠纷。

（四）档案管理流程

1.数据采集规范

巡查记录需包含时间、地点、问题描述、处理结果四要素，每日22时前完成当日数据录入。隐患整改照片需标注具体位置和整改前后对比，保留原始文件不少于3年。

居民安全档案实行一户一档，记录特殊人群信息（独居老人、残障人士等），每月更新联系方式。档案电子版存储于政务云平台，纸质版由社区安全室双人保管。

2.报告编制要求

每月5日前完成上月安全工作报告，包含隐患统计、整改率、事件分析三部分，采用图表形式直观呈现。季度报告需增加典型案例剖析，如分析某次火灾原因及预防措施。

年度报告需对比全年安全指标变化，提出下年度重点改进方向。报告须经社区主任审核签字，在公示栏张贴7天，接受居民质询。

五、考核与监督

（一）考核标准

1.量化指标

巡查完成率需达100%，每日巡查记录需覆盖社区所有公共区域，包括楼道、停车场、绿化带及出入口。隐患整改时限达标率不低于95%，一级隐患2小时内处置，二级隐患3日内修复，三级隐患5日内纳入计划。居民安全活动参与率每季度提升5%，通过活动签到表、微信群互动数据统计。

应急响应时效要求火警接警后1分钟内启动预案，群体事件10分钟内到达现场。档案完整率100%，电子台账与纸质记录需每月核对一致，数据缺失项不得超过1处。

2.质化评价

居民满意度调查每半年开展一次，采用匿名问卷形式，满意度需达90%以上。重点评价沟通态度、问题解决效率及应急能力，如独居老人对安全服务的评价权重占30%。

部门协作评分由公安、消防、物业联合打分，满分100分。考核内容包括信息共享及时性、联合行动配合度，如消防演练中物资调配响应速度。

3.专项考核

重大节假日期间实行专项考核，值班值守需24小时在岗，应急通讯设备保持畅通。突发事件处置评估由街道综治办组织，重点考核现场指挥、资源调配及后续总结能力。

年度安全创新项目加分，如开发电动车充电桩智能管理系统、设计居民安全积分制度等，经评审委员会认定后可加5-10分。

（二）监督机制

1.日常监督

实行“日巡查、周抽查、月通报”制度。社区主任每周随机抽查2个区域，重点检查消防通道畅通情况、设施维护记录。专干需每日上传巡查照片至社区微信群，接受居民实时监督。

设立24小时安全监督热线，由社区网格员轮班值守。接到投诉后1小时内联系当事人，24小时内反馈处理结果，投诉处理率需达100%。

2.第三方评估

每季度聘请第三方机构开展安全评估，采用暗访形式检查消防设施、应急通道等关键环节。评估报告需详细列出问题清单，如发现应急灯失效率超过5%，扣减当月绩效分10%。

年度安全审计由街道应急管理办公室组织，核查隐患整改台账、应急演练记录等原始资料。审计结果与年度评优直接挂钩，连续两年审计不合格者调离岗位。

3.社会监督

组建居民安全监督小组，由10名居民代表组成，每月召开一次座谈会。监督小组可随时查阅安全巡查记录，对重大隐患整改过程进行跟踪拍摄。

在社区公告栏设立“红黑榜”，公示优秀专干事迹与重大安全隐患案例。居民可通过二维码扫码评价专干工作，评价结果纳入年度考核。

（三）结果运用

1.绩效挂钩

月度考核得分与绩效工资直接关联，90分以上发放全额绩效，80-89分发放80%，70-79分发放60%，70分以下无绩效。连续三个月考核不合格者，启动岗位调整程序。

年度考核前20%的专干获得安全标兵称号，奖励带薪培训机会。考核后10%者需参加为期一周的强化培训，培训后仍未达标者转岗或解聘。

2.晋升通道

考核优秀者可优先晋升为安全管理组长，负责统筹3-5个社区的安全工作。连续三年考核优秀者纳入社区后备干部库，参与社区副主任竞聘。

设立安全专家序列，通过注册安全工程师认证的专干可享受岗位津贴，每月额外发放500元专业补贴。

3.责任追究

发生重大安全责任事故时，实行“一票否决”。如因巡查不到位导致火灾造成人员伤亡，直接责任人解除劳动合同，同时扣发当年全部奖金。

对隐瞒安全隐患、伪造巡查记录等行为，一经查实给予警告处分，情节严重者移送司法机关。典型案例在全区通报，起到警示作用。

4.改进提升

考核结束后10个工作日内，由社区主任组织专干召开复盘会，分析扣分项原因。针对高频问题，如电动车充电管理，制定专项改进计划，明确整改时限和责任人。

建立考核反馈机制，专干可对考核结果提出申诉，社区工作委员会需在5个工作日内复核并书面回复。申诉率超过10%的考核项目，需重新评估标准合理性。

六、保障机制

（一）培训体系

1.岗前培训

新入职专干需完成为期两周的集中培训，内容涵盖社区安全法规、消防设备操作、应急流程等。培训采用理论讲解与实操演练结合的方式，如使用灭火器模拟火情扑救。考核通过后方可上岗，不合格者需参加补训。

2.定期培训

每季度组织一次专题培训，邀请消防、公安等部门专家授课。主题包括最新安全政策解读、典型案例分析，如电动车火灾预防措施。培训后进行闭卷考试，成绩计入年度考核。

3.应急演练

每半年联合消防、医疗部门开展综合应急演练，