医疗救护协议书

医疗救护协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专注于医疗救护服务及高端医疗设备租赁的综合性企业，致力于为医疗机构、企事业单位及个人提供专业的医疗救援方案和设备支持。基于甲方在日常运营及业务拓展中对于紧急医疗救护服务的需求，以及提升突发事件应急响应能力的必要性，甲方与乙方达成合作协议，旨在通过乙方的专业服务，确保在紧急情况下能够迅速、高效地提供医疗救护支持。

甲方在日常经营管理中，特别是涉及高风险作业、大型活动保障、重要人员转运等领域，对医疗救护服务的需求尤为突出。为满足这些需求，甲方经过市场调研与多方比较，选择乙方作为其医疗救护服务的合作伙伴。乙方在医疗救护领域拥有丰富的经验、专业的团队和先进的设备，能够为甲方提供包括但不限于现场急救、医疗转运、重症监护等全方位服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗救护服务中心，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX医疗大厦X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事医疗救护服务的企业，具备国家相关资质认证，拥有一支由执业医师、护士、急救员等专业人员组成的团队，并配备先进的救护车、呼吸机、除颤仪等医疗设备。乙方的核心业务包括紧急医疗救援、非紧急医疗转运、医疗站驻点服务、急救培训等，服务范围覆盖医疗机构、企事业单位、家庭及公共场所。

乙方在医疗救护领域积累了多年的行业经验，与多家三甲医院、保险公司及政府机构建立了长期稳定的合作关系。乙方秉承“生命至上、专业高效”的服务理念，通过科学的应急预案、规范的操作流程和优质的服务质量，赢得了客户的广泛认可。在本次合作中，乙方将根据甲方的具体需求，提供定制化的医疗救护方案，确保在紧急情况下能够迅速响应、精准处置，保障人员生命安全。

双方合作的背景基于甲方的实际需求与乙方的专业能力。甲方在日常运营中面临多种潜在的医疗救护场景，如员工意外伤害、客户突发疾病、大型活动医疗保障等，这些场景对医疗救护服务的及时性和专业性提出了极高要求。而乙方凭借其在医疗救护领域的专业优势，能够为甲方提供全方位、一站式的解决方案。双方通过本次合作，不仅能够提升甲方的应急响应能力，还能够降低突发事件带来的风险，实现互利共赢。

在协议执行过程中，甲方将充分发挥其行业资源和市场渠道优势，为乙方提供必要的信息支持和业务对接；乙方则将充分发挥其专业技术和设备优势，确保医疗救护服务的质量和效率。双方将以本协议为依据，密切配合，共同推动医疗救护服务的顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在医疗救护服务领域的合作内容与权利义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供及时、专业、高效的医疗救护服务。协议范围包括但不限于以下内容：1.乙方为甲方提供紧急医疗救援服务，包括现场急救、病情评估、生命支持等；2.乙方为甲方提供非紧急医疗转运服务，包括病人转运、陪护服务等；3.乙方根据甲方需求，提供医疗站驻点服务，包括日常医疗监护、急救培训等；4.乙方为甲方提供急救培训服务，提升甲方员工的急救技能和应急响应能力。通过本协议，甲方旨在提升自身及关联方的应急医疗救护水平，保障人员生命安全；乙方则旨在通过提供专业服务，拓展业务范围，实现双方共赢。

第二条定义

1.医疗救护服务：指乙方为甲方提供的包括紧急医疗救援、非紧急医疗转运、医疗站驻点服务、急救培训等在内的综合性医疗救护服务。

2.紧急医疗救援：指在突发疾病或意外伤害发生时，乙方迅速响应，提供现场急救、病情评估、生命支持等服务。

3.非紧急医疗转运：指在病人病情稳定但需转移至其他医疗机构或回家的情况下，乙方提供的病人转运、陪护等服务。

4.医疗站驻点服务：指乙方根据甲方需求，在特定场所提供日常医疗监护、急救培训等服务。

5.急救培训：指乙方为甲方员工提供的急救技能和应急响应能力培训。

6.医疗设备：指乙方在提供医疗救护服务过程中使用的救护车、呼吸机、除颤仪等医疗设备。

7.应急预案：指双方根据实际情况制定的医疗救护应急处理方案。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)权力：

a.甲方有权根据自身需求，要求乙方提供相应的医疗救护服务，包括紧急医疗救援、非紧急医疗转运、医疗站驻点服务、急救培训等。

b.甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，并提出改进意见。

c.甲方有权要求乙方按照协议约定，提供相关服务文档和报告，包括服务记录、费用清单等。

d.在紧急情况下，甲方有权要求乙方立即启动应急预案，提供及时的医疗救护服务。

(2)义务：

a.甲方应向乙方提供准确的医疗救护服务需求信息，包括服务对象、服务时间、服务地点等，以便乙方制定合理的服务方案。

b.甲方应配合乙方开展医疗救护服务，包括提供必要的场地、设备支持和人员配合。

c.甲方应按照协议约定，及时支付乙方提供医疗救护服务的费用。

d.甲方应确保服务现场的安全，为乙方提供安全的服务环境。

e.甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方的服务从事违法活动。

f.甲方应在协议签订后，向乙方提供必要的授权和资质证明，以便乙方开展服务。

2.乙方的权力和义务

(1)权力：

a.乙方有权根据协议约定，向甲方收取医疗救护服务的费用。

b.乙方有权要求甲方提供准确的服务需求信息，并有权拒绝提供不符合协议约定或可能危及服务人员安全的服务请求。

c.乙方有权对甲方的服务现场进行安全评估，并要求甲方采取必要的安全措施。

d.乙方有权要求甲方配合其开展医疗救护服务，包括提供必要的场地、设备支持和人员配合。

e.乙方有权按照协议约定，获得甲方支付的service费用。

(2)义务：

a.乙方应按照协议约定，为甲方提供专业的医疗救护服务，确保服务质量和效率。

b.乙方应配备专业的医疗救护团队和先进的医疗设备，确保能够在紧急情况下迅速响应、精准处置。

c.乙方应制定详细的应急预案，并根据甲方的需求进行定制，确保在紧急情况下能够提供有效的医疗救护服务。

d.乙方应确保服务人员的专业技能和服务态度，提供优质的医疗服务。

e.乙方应保护服务对象的隐私，不得泄露任何与服务对象相关的医疗信息。

f.乙方应在提供服务后，及时向甲方提供服务记录和费用清单，并按照协议约定进行结算。

g.乙方应配合甲方进行服务评估，并根据评估结果不断改进服务质量。

h.乙方应遵守国家相关法律法规，确保其提供的医疗救护服务符合法律法规的要求。

i.乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保其具备提供高质量医疗救护服务的能力。

j.乙方应在紧急情况下，立即启动应急预案，提供及时的医疗救护服务。

k.乙方应确保医疗设备的安全和正常运行，定期对设备进行维护和保养。

l.乙方应配合甲方进行市场推广，提升甲方在医疗救护领域的品牌形象。

m.乙方应建立完善的服务体系，确保能够为甲方提供全方位的医疗保障。

n.乙方应积极参与行业交流与合作，不断提升自身的专业水平和市场竞争力。

o.乙方应关注行业动态和政策变化，及时调整服务内容和方式，以满足甲方的需求。

p.乙方应建立客户服务体系，及时解决甲方提出的问题和建议。

q.乙方应定期对服务对象进行回访，了解其需求和建议，并不断改进服务质量。

r.乙方应积极参与社会公益活动，提升自身的社会形象和品牌价值。

s.乙方应建立完善的投诉处理机制，及时解决甲方提出的问题和投诉。

t.乙方应积极配合甲方进行行业认证和资质申请，提升甲方的行业地位和竞争力。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：

乙方为甲方提供的医疗救护服务费用，根据服务类型、服务内容、服务时长、服务人数等因素综合确定。具体价格标准由双方在协议附件中详细列明，或根据甲方提出的具体需求，由乙方在收到需求后X日内提供正式报价。所有报价均包含服务人员费用、医疗设备使用费、交通费、药品费等所有相关费用。

2.支付方式：

甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：

开户名称：XX医疗救护服务中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

a.紧急医疗救援服务：在服务完成后X日内支付该次服务的80%费用，剩余20%在服务完成后X日内支付；

b.非紧急医疗转运服务：在服务预约确认后支付该次服务费用的50%作为预付款，服务完成后X日内支付剩余50%；

c.医疗站驻点服务：按月支付，每月X日前支付当月服务费用的80%，剩余20%在次月X日前支付；

d.急救培训服务：在培训结束后X日内一次性支付全部费用；

e.任何逾期支付，甲方应按日向乙方支付逾期部分千分之X的违约金。

4.费用调整：

如因国家政策调整、原材料价格波动等因素导致服务成本发生重大变化，双方应在变化发生后X日内协商调整价格，并签署补充协议。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行签署续签协议。

2.服务响应时间：

a.紧急医疗救援服务：乙方在接到甲方服务请求后，应在X分钟内响应，并尽快派出救护车及医疗团队；

b.非紧急医疗转运服务：在接到甲方预约请求后X小时内提供报价，并在预约确认后X小时内派出转运团队；

c.医疗站驻点服务：根据甲方需求，提供X小时的驻点服务，具体时间由双方另行协商确定；

d.急救培训服务：在协议约定的时间内完成培训，具体时间安排由双方提前确认。

3.关键时间节点：

a.服务请求确认：甲方提出服务需求后，应在X小时内确认或提出修改意见；

b.费用结算周期：每批次服务完成后X日内，双方应完成费用核对及支付；

c.服务评估：每次服务完成后，甲方应在X日内提交初步服务评估意见，乙方应在收到评估意见后X日内反馈改进措施。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若逾期超过X个月，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。

b.未按协议提供准确服务需求信息或配合乙方开展服务的，导致服务延误或出现意外的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

c.甲方要求乙方提供超出协议约定范围的服务，未经乙方书面同意的，甲方应承担额外服务费用，并承担因服务变更产生的风险和责任。

d.甲方利用乙方的服务从事违法活动，乙方有权立即停止服务并解除协议，甲方应承担由此产生的全部责任，并赔偿乙方的经济损失及名誉损失。

2.乙方违约责任：

a.未按协议约定提供服务或服务质量不符合标准的，乙方应立即采取补救措施，并承担相应责任。若因乙方原因导致服务延误或服务对象遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费等。

b.乙方服务人员未遵守操作规程或因过失导致服务对象遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于X倍服务费用的违约金。若构成犯罪的，乙方应承担相应的刑事责任。

c.乙方未按时派出服务团队或未在约定时间内完成服务的，每延误一日，应按服务费用的千分之X向甲方支付违约金。延误超过X日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

d.乙方泄露服务对象隐私信息的，应立即停止泄露并采取补救措施，并支付相当于X倍泄露信息涉及金额的违约金。若造成严重后果的，乙方还应承担相应的法律责任。

e.乙方提供的医疗设备或药品存在质量问题，导致服务对象遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于X倍涉及金额的违约金。

f.乙方在紧急情况下未按规定启动应急预案或未及时提供必要的医疗救护的，应承担全部责任，并支付相当于X倍服务费用的违约金。若造成严重后果的，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过协议总金额的X%。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方仍有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议后果：任何一方解除协议，应提前X日书面通知对方，并支付对方已提供服务的相应费用。因违约方原因导致协议解除的，违约方还应承担本协议约定的违约责任。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致一方无法履行协议的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整协议内容或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、社会事件（如骚乱、罢工等）以及其他类似事件。

2.责任免除：

(1)若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以证明不可抗力的存在及其对履行协议的影响程度。

(2)双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过X日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

(3)因不可抗力导致的费用增加或损失，由双方根据实际情况协商分担。若协议另有约定的，从其约定。

(4)不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行协议义务，并应对方要求提供进一步的证明文件。

3.不可抗力证明：本协议所称不可抗力，以政府机关、行业协会或具有公信力的第三方机构出具的报告或证明为准。若发生争议，双方应积极提供相关证明文件，以明确不可抗力的范围和影响。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，应提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点：仲裁地点为XX仲裁委员会所在地。

3.仲裁语言：仲裁语言为中文。

4.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议的全部内容，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、不可抗力等。

5.争议程序：

(1)提起仲裁：任何一方认为对方违反本协议，应在协议签订后或争议发生后X日内，向XX仲裁委员会提交仲裁申请书，并附相关证据材料。

(2)证据提交：提交仲裁申请书的同时，应向对方提供证据副本，并按照对方要求补充证据。

(3)仲裁审理：仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名为首席仲裁员。仲裁庭应在收到仲裁申请书后X日内确定仲裁员，并安排审理。

(4)仲裁裁决：仲裁庭应在审理结束后X日内作出裁决书，并送达双方当事人。裁决书自作出之日起具有法律效力。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除双方另有约定外，应继续履行本协议中未受争议影响的条款。任何一方不得单方面中止履行协议义务，但有权采取必要的保全措施。

7.专属管辖：本协议争议解决条款具有优先效力，若与本协议其他条款或补充协议有冲突，以本条款为准。

8.仲裁费用：仲裁费用由败诉方承担，双方部分胜诉的，按比例分担。仲裁庭有权根据实际情况决定仲裁费用的承担方式。

第九条其他条款

1.通知方式：

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，送达时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：

对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或未按本条款约定的修改均无效。

3.协议转让：

未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让，受让人应自动承接本协议项下的所有权利义务，并遵守本协议约定。

4.独立性条款：

本协议各项条款相互独立，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若一项条款被判定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.完整协议：

本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协