某安保公司广告宣传管理规章​

某安保公司广告宣传管理规章​

一、总则（一）目的为加强本安保公司广告宣传工作的管理，规范广告宣传行为，确保广告宣传能准确、有效、合法地传播公司形象与服务内容，提升公司品牌知名度和市场竞争力，更好地为客户服务，特制定本管理规章。（二）适用范围本规章适用于公司及其所属各部门、分支机构所开展的一切广告宣传活动，包括但不限于在各类媒体（如电视、报纸、杂志、网络平台、户外广告等）发布的广告，以及公司内部宣传资料、活动宣传物料等。（三）基本原则1.合法性原则：广告宣传活动必须遵守国家法律法规，不得违反《中华人民共和国广告法》等相关法律法规的规定，确保广告内容真实、合法，不含有虚假或者引人误解的内容，不欺骗、误导消费者。2.真实性原则：广告宣传应如实反映公司的服务、产品、实力等情况，不得夸大其词或虚假宣传，以维护公司的信誉和形象。3.准确性原则：广告中涉及的信息，如服务内容、价格、联系方式等必须准确无误，避免给客户造成误导。4.一致性原则：广告宣传要与公司的整体品牌形象、企业文化保持一致，传达统一的价值观和服务理念。5.创新性原则：鼓励广告宣传形式和内容的创新，以吸引目标客户群体的关注，提升广告宣传效果。二、广告宣传管理机构及职责（一）广告宣传管理小组公司设立广告宣传管理小组，作为广告宣传工作的决策和管理机构。小组成员包括公司总经理、市场部负责人、行政部负责人、法务部负责人等。（二）管理小组职责1.制定公司广告宣传战略和年度广告宣传计划，确定广告宣传目标、预算和重点方向。2.审核重大广告宣传项目的策划方案、广告内容及投放渠道等，确保广告宣传活动符合公司整体战略和本管理规章的要求。3.协调公司各部门在广告宣传工作中的配合与协作，解决广告宣传过程中出现的重大问题。4.定期评估公司广告宣传效果，根据评估结果调整广告宣传策略和计划。（三）各部门职责1.市场部-负责市场调研，了解行业动态、竞争对手广告宣传情况以及客户需求，为广告宣传策划提供依据。-制定具体的广告宣传策划方案，包括广告创意、内容撰写、设计制作等，并组织实施广告投放工作。-与各类媒体建立合作关系，拓展广告投放渠道，谈判广告投放价格和合作条款。-监测广告投放效果，收集反馈信息，定期向广告宣传管理小组汇报广告宣传效果评估情况。2.行政部-协助市场部进行广告宣传物料的制作和采购，确保物料的质量和按时交付。-负责公司内部广告宣传资源的管理，如公司官网、内部宣传栏等的维护和更新。-对广告宣传活动涉及的文件、资料进行归档管理，包括广告策划方案、广告合同、广告样稿等。3.法务部-对广告宣传内容进行合法性审查，确保广告内容不违反法律法规和政策规定，避免公司面临法律风险。-参与广告合同的审核和签订，从法律角度保障公司的合法权益。-处理广告宣传过程中可能出现的法律纠纷，为公司提供法律支持和建议。4.其他部门-配合市场部提供广告宣传所需的素材和信息，如公司业务流程、服务案例、员工风采等。-在各自职责范围内协助广告宣传活动的开展，如参与广告拍摄、活动现场配合等。三、广告宣传策划与制作（一）策划流程1.需求分析：市场部根据公司业务发展目标、市场情况以及客户需求，确定广告宣传的主题、目标受众和宣传重点。2.创意构思：市场部组织相关人员进行头脑风暴，提出广告创意和表现形式，形成初步的广告策划方案。3.方案撰写：将创意转化为详细的广告策划方案，包括广告目标、受众分析、创意阐述、投放渠道、预算安排、时间进度等内容。4.内部审核：广告策划方案完成后，先由市场部内部进行审核，确保方案的可行性和合理性。审核通过后，提交广告宣传管理小组进行审批。5.修改完善：根据广告宣传管理小组的审核意见，市场部对策划方案进行修改完善，直至方案获得最终批准。（二）制作要求1.广告内容-广告内容应突出公司的核心竞争力和服务特色，能够吸引目标受众的关注并激发其兴趣。-语言表达要清晰、简洁、易懂，避免使用过于专业或生僻的词汇，同时要符合公司的企业文化和品牌形象。-广告中涉及的数据、案例等信息必须真实可靠，如有引用需注明出处。2.广告设计-广告设计应注重视觉效果，色彩搭配要协调，画面布局要合理，能够有效传达广告信息。-广告中应合理运用公司的标志、品牌形象等元素，保持品牌视觉的一致性。-对于不同媒体平台的广告设计，要根据其特点和要求进行针对性设计，以达到最佳的展示效果。3.制作审核-广告制作完成后，市场部要对广告样稿进行严格审核，确保广告内容、设计等符合策划方案的要求。-审核通过的广告样稿需提交法务部进行合法性审查，经法务部确认无误后，方可进行正式投放。四、广告宣传投放管理（一）投放渠道选择1.市场部应根据广告宣传目标、目标受众特点以及各媒体平台的优势和劣势，综合评估选择合适的广告投放渠道。常见的投放渠道包括但不限于-传统媒体：电视、报纸、杂志、广播等。-新媒体：公司官网、社交媒体平台（微信、微博、抖音等）、行业网站、搜索引擎广告等。-户外媒体：广告牌、灯箱、车身广告等。-活动宣传：参加行业展会、举办产品推介会、赞助活动等。2.在选择投放渠道时，要充分考虑渠道的受众覆盖范围、影响力、广告投放价格以及与公司目标客户群体的匹配度等因素。（二）投放合同管理1.与媒体或广告代理公司签订广告投放合同前，市场部应将合同草案提交法务部进行审核。合同内容应明确双方的权利义务、广告投放的时间、地点、内容、价格、付款方式、违约责任等条款。2.广告投放合同签订后，市场部要严格按照合同约定履行义务，确保广告按时、按质投放。同时，要建立合同执行台账，记录广告投放的进度、费用支付等情况。3.如因特殊原因需要变更或解除广告投放合同，市场部应及时与对方协商，并按照合同约定的程序办理相关手续。变更或解除合同的相关文件要及时归档保存。（三）投放监控与调整1.在广告投放过程中，市场部要安排专人对广告投放情况进行实时监控，包括广告的展示次数、点击量、转化率等数据的收集和分析。2.根据监控数据和市场反馈情况，及时评估广告投放效果。如发现广告投放效果未达到预期目标，市场部应及时分析原因，并提出调整建议。3.广告投放调整措施包括但不限于调整广告投放时间、优化广告内容、更换投放渠道等。调整方案需经广告宣传管理小组批准后实施。五、广告宣传效果评估（一）评估指标设定1.为全面、客观地评估广告宣传效果，设定以下主要评估指标-品牌知名度：通过市场调研了解目标受众对公司品牌的认知度和记忆度的变化情况。-品牌美誉度：评估目标受众对公司品牌形象的好感度和信任度，可通过口碑调查、社交媒体评价等方式收集相关数据。-广告曝光量：统计广告在各媒体平台上的展示次数，反映广告的传播范围。-点击量：记录广告被点击的次数，衡量广告对受众的吸引力。-转化率：计算通过广告宣传带来的实际业务转化情况，如客户咨询量、签约量等与广告曝光量或点击量的比例。-客户反馈：收集客户对广告宣传的意见和建议，了解客户对广告内容、形式等方面的满意度。（二）评估周期与方法1.评估周期：广告宣传效果评估分为定期评估和不定期评估。定期评估每季度进行一次，对本季度内的广告宣传活动进行全面评估；不定期评估根据广告投放的重要节点或特殊需求进行，如重大广告项目投放结束后及时进行评估。2.评估方法-定量分析：通过收集和分析各种数据指标，如广告曝光量、点击量、转化率等，运用数据分析工具和方法，对广告宣传效果进行量化评估。-定性分析：采用问卷调查、焦点小组访谈、客户反馈收集等方式，了解目标受众对广告宣传的主观感受和意见，从定性角度评估广告宣传效果。（三）评估报告与应用1.每次评估结束后，市场部要撰写详细的广告宣传效果评估报告，报告内容包括评估目的、评估指标、评估方法、评估结果、存在问题及改进建议等。2.广告宣传效果评估报告要及时提交给广告宣传管理小组和公司管理层，为公司制定后续广告宣传策略和计划提供重要依据。3.根据评估报告中提出的问题和建议，广告宣传管理小组应组织相关部门进行讨论和研究，制定切实可行的改进措施，并监督措施的执行情况，以不断提升公司广告宣传效果。六、广告宣传费用管理（一）预算编制1.每年年底，市场部根据公司下一年度的业务发展目标和广告宣传战略，结合市场情况和历史广告费用支出数据，编制广告宣传费用预算草案。2.广告宣传费用预算应包括广告策划、制作、投放、效果评估等各项费用支出，并按照不同的广告项目和投放渠道进行明细分类。3.预算草案编制完成后，提交广告宣传管理小组进行审核。经审核通过后，报公司总经理审批，最终纳入公司年度财务预算。（二）费用控制1.在广告宣传活动实施过程中，市场部要严格按照预算控制费用支出，不得擅自超预算开支。如因特殊情况需要增加预算，必须按照公司规定的预算调整程序进行审批。2.行政部要对广告宣传费用的报销进行严格审核，确保费用支出符合公司财务制度和相关规定。报销凭证应齐全、真实、有效，包括发票、合同、广告投放报告等。3.财务部门要定期对广告宣传费用的使用情况进行统计和分析，及时发现费用支出异常情况，并向广告宣传管理小组和公司管理层报告。（三）费用核算与审计1.财务部门要按照会计核算制度的要求，对广告宣传费用进行准确核算，确保费用数据的真实性和准确性。2.公司内部审计部门应定期对广告宣传费用的预算执行情况、费用支出的合规性等进行审计监督。对于审计发现的问题，要及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。七、广告宣传资料管理（一）资料分类与归档1.公司广告宣传资料包括但不限于广告策划方案、广告样稿、宣传册、海报、视频广告等。行政部应按照资料的类型、时间、项目等进行分类整理。2.对各类广告宣传资料要建立电子和纸质档案，确保资料的完整性和可查阅性。档案内容应包括资料名称、制作时间、作者、版本号、使用情况等信息。（二）资料使用与更新1.公司各部门因工作需要使用广告宣传资料时，应向行政部提出申请，经批准后按照规定的程序借阅或复制。2.行政部要定期对广告宣传资料进行检查和更新，确保资料内容的时效性和准确性。对于过期或不再适用的资料，要及时进行清理和销毁。（三）资料保密1.广告宣传资料中可能涉及公司的商业机密、客户信息等敏感内容，公司员工应严格遵守公司的保密制度，不得擅自泄露资料内容。2.对于涉及保密内容的广告宣传资料，在制作、存储、传输和使用过程中要采取相应的保密措施，如加密存储、限制访问权限等。八、违规处理（一）违规行为界定1.违反本管理规章规定的广告宣传行为，包括但不限于以下情况-广告内容虚假、违法，含有欺骗、误导消费者的信息。-未经审核擅自发布广告或对审核通过的广告内容进行擅自修改。-广告投放过程中违反合同约定，给公司造成经济损失或不良影响。-广告宣传效果评估数据造假，提供虚假报告。-违反广告宣传资料管理规定，造成资料丢失、泄露等情况。（二）处罚措施1.对于违规行为，公司将根据情节轻重和造成的后果，对相关责任人采取以下处罚措施-警告：对于情节较轻的违规行为，给予相关责任人警告处分，并责令其立即改正。-罚款：根据违规行为给公司造成的经济损失情况，对相关责任人处以一定金额的罚款。-降职或撤职：对于情节严重、影响恶劣的违规行为，给予相关责任人降职或撤职处理。-解除劳动合同：对于严重违反法律法规或公司规章制度，给公司造成重大损失的违规行为，公司将依法解除与相关责任人的劳动合同，并追究其法律责任。（三）申诉与处理1.相关责任人如对处罚决定不服，可在接到处罚通知后的[具体天数]个工作日内，向公司人力资源部