eap服务合同协议

eap服务合同协议合同编号：[具体编号]甲方（服务接受方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（服务提供方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有对其员工提供员工帮助计划（EmployeeAssistanceProgram，简称“EAP”）服务的需求，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议条款：一、服务内容与标准（一）服务内容1.心理咨询服务乙方为甲方员工提供面对面心理咨询、电话心理咨询及网络心理咨询服务。心理咨询师具备专业资质，持有国家二级及以上心理咨询师证书，并拥有[X]年以上心理咨询工作经验。咨询内容涵盖工作压力、人际关系、情绪管理、职业发展等方面。2.心理健康测评乙方为甲方员工设计并实施心理健康测评，测评工具采用国际通用且经过国内标准化的量表，如症状自评量表（SCL90）、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等。测评结束后，乙方为甲方提供整体测评报告，包括员工心理健康状况的总体分析、不同部门员工心理健康状况对比等，并为有需要的员工提供个人测评报告解读服务。3.心理健康培训与讲座乙方根据甲方需求，为甲方员工组织心理健康培训与讲座。培训与讲座主题包括但不限于压力管理、情绪调节、职场人际关系处理等。培训与讲座形式包括线上直播和线下现场两种方式，每次培训或讲座时长不少于[X]小时。4.危机干预服务当甲方员工遭遇重大突发事件（如自然灾害、亲人离世、重大疾病等）导致心理危机时，乙方及时启动危机干预机制，为相关员工提供紧急心理咨询和心理支持服务。乙方在接到甲方通知后的[X]小时内安排专业心理咨询师与相关员工取得联系，并根据实际情况提供持续的跟踪服务。（二）服务标准乙方应按照行业公认的专业标准和职业道德规范提供EAP服务。所有服务过程应严格遵守保密原则，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方员工的个人信息和咨询内容。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为甲方提供的所有EAP服务的费用，不包括因不可抗力、甲方额外要求等因素导致的额外费用。（二）支付方式1.本合同签订后[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为预付款。2.乙方完成心理健康测评并向甲方提交整体测评报告后[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.服务期限届满后[X]个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（三）发票乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具等额的合法有效的增值税发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供EAP服务。有权对乙方的服务质量进行监督和评估，提出改进意见和建议。有权在服务期限内了解乙方为甲方员工提供服务的情况，但应遵守乙方的保密规定。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。向乙方提供开展EAP服务所需的必要信息和协助，如员工名单、部门架构等。配合乙方开展心理健康测评、培训与讲座等服务活动，确保员工积极参与。遵守乙方的保密规定，不得向任何第三方披露乙方在服务过程中提供的专业信息和员工个人测评报告等内容。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展EAP服务所需的必要信息和协助。在服务过程中，如发现甲方员工存在严重心理问题可能对自身或他人造成危害时，有权采取必要的措施，并及时通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准为甲方员工提供EAP服务。保守甲方员工的个人信息和咨询内容秘密，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期向甲方反馈服务进展情况和员工心理健康状况的总体评估。不断提升服务质量，根据甲方的意见和建议及时调整服务方案。五、保密条款1.双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、员工个人信息等予以保密。商业秘密包括但不限于双方的业务模式、客户信息、技术资料等；员工个人信息包括但不限于员工姓名、年龄、性别、联系方式、心理健康状况等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息。但因法律法规要求、司法机关或行政机关要求等情形除外。在上述情形下，披露方应及时通知对方，并采取必要的措施保护对方的合法权益。3.本保密条款在本合同终止或解除后[保密期限]内仍然有效。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.如甲方违反本合同约定的保密义务，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供EAP服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在甲方规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，扣除比例根据服务未完成或不符合标准的程度确定。2.如乙方违反本合同约定的保密义务，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效