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文档简介

物业服务考试题目及答案一、单选题(每题2分,共40分)题目1.物业服务企业的首要任务是()。A.收取物业费B.维护小区安全C.为业主提供优质服务D.管理小区公共设施2.以下哪种不属于物业服务的基本内容()。A.房屋维修与养护B.小区绿化养护C.业主家庭装修设计D.环境卫生清洁3.物业服务企业在处理业主投诉时,应遵循的首要原则是()。A.维护企业利益B.及时处理C.分清责任D.让业主满意4.小区内的消防设施设备应由()负责维护管理。A.业主B.消防部门C.物业服务企业D.开发商5.物业服务合同的签订主体是()。A.业主与物业服务企业B.业主委员会与物业服务企业C.开发商与物业服务企业D.街道办事处与物业服务企业6.物业服务费的定价方式不包括()。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.业主自主定价7.小区内的停车管理,物业服务企业的主要职责是()。A.确保车辆安全B.为业主提供免费停车位C.允许外来车辆随意停放D.出售停车位8.物业服务企业对小区公共区域的照明设施进行维护,主要目的是()。A.节约能源B.保障业主出行安全C.减少维修成本D.提高小区美观度9.以下关于物业服务企业资质管理的说法,正确的是()。A.目前已取消物业服务企业资质管理B.物业服务企业资质分为一级、二级、三级C.资质等级越高,可承接的项目规模越小D.新设立的物业服务企业必须先取得三级资质1

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