物业管理师高级工题库及答案(50题)

物业管理师高级工题库及答案(50题)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.物业管理师的主要职责是（）。A.维护业主权益B.管理物业设施设备C.提供物业服务D.以上都是答案：D2.以下哪项不属于物业管理师的工作范围？（）A.制定物业管理方案B.监督物业服务质量C.管理物业维修基金D.处理业主投诉答案：D3.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的原则是（）。A.以利润最大化为目标B.以业主需求为导向C.以市场为导向D.以企业利益为导向答案：B4.以下哪项不属于物业管理师应具备的素质？（）A.良好的沟通能力B.较强的组织协调能力C.丰富的专业知识D.过硬的体力劳动能力答案：D5.物业管理师在物业管理活动中，应坚持的原则是（）。A.以企业利益为重B.以业主利益为重C.以企业利益和业主利益相结合D.以市场为导向答案：B6.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的法规是（）。A.《物权法》B.《物业管理条例》C.《住宅专项维修资金管理办法》D.以上都是答案：D7.以下哪项不属于物业管理师在物业管理活动中应遵循的基本原则？（）A.诚信原则B.公平原则C.效率原则D.权力原则答案：D8.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的服务宗旨是（）。A.以企业利益为重B.以业主利益为重C.以市场为导向D.以经济效益为重答案：B9.以下哪项不属于物业管理师在物业管理活动中应具备的职业道德？（）A.诚实守信B.尊重业主C.勤奋敬业D.贪污腐败答案：D10.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的合同管理原则是（）。A.以企业利益为重B.以业主利益为重C.以合同为准绳D.以市场为导向答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11.物业管理师在物业管理活动中，应具备的素质有（）。A.良好的沟通能力B.较强的组织协调能力C.丰富的专业知识D.较强的体力劳动能力答案：ABC12.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的法规有（）。A.《物权法》B.《物业管理条例》C.《住宅专项维修资金管理办法》D.《合同法》答案：ABCD13.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的基本原则有（）。A.诚信原则B.公平原则C.效率原则D.权力原则答案：ABC14.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的服务宗旨有（）。A.以企业利益为重B.以业主利益为重C.以市场为导向D.以经济效益为重答案：BC15.物业管理师在物业管理活动中，应具备的职业道德有（）。A.诚实守信B.尊重业主C.勤奋敬业D.贪污腐败答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）16.物业管理师的主要职责是维护业主权益。（）答案：√17.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的法规是《物权法》。（）答案：√18.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的基本原则是诚信原则。（）答案：√19.物业管理师在物业管理活动中，应遵循的服务宗旨是以企业利益为重。（）答案：×（应为以业主利益为重）20.物业管理师在物业管理活动中，应具备的职业道德是贪污腐败。（）答案：×（应为诚实守信、尊重业主、勤奋敬业）四、简答题（每题5分，共25分）21.简述物业管理师在物业管理活动中的主要职责。答：物业管理师在物业管理活动中的主要职责包括：制定物业管理方案、监督物业服务质量、管理物业维修基金、处理业主投诉、协调物业管理与业主关系、参与物业管理工作会议等。22.简述物业管理师在物业管理活动中应遵循的法规。答：物业管理师在物业管理活动中应遵循的法规包括：《物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《合同法》等。23.简述物业管理师在物业管理活动中应遵循的基本原则。答：物业管理师在物业管理活动中应遵循的基本原则包括：诚信原则、公平原则、效率原则、权责分明原则等。24.简述物业管理师在物业管理活动中应遵循的服务宗旨。答：物业管理师在物业管理活动中应遵循的服务宗旨是以业主利益为重，为业