2023年管理学原理期末复习题

管理学原理复习题

1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（C）

A.许诺原理B.目的统一原理

C.责权利一致原理D.命令一致原理

2.20世纪初，提出图表系统法的人是（A）

A.甘特B.泰罗

C.维纳D.穆登

3.管理控制工作的基本目的是（A）

A.维持现状B.打破现状

C.改变现状D.实现创新

4.管理的主体是（D）

A.公司家B.全体员工

C.高层管理者D.管理者

5.运用过去的资料来预测未来状态的方法是（B）

A.因果法B.外推法

C.德尔菲法D.头脑风暴法

6.一般认为管理过程学派的创始人是（D）

A.泰罗B.法约尔

C.韦伯D.德鲁克

7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型〃（D）

A.多维立体结构B.矩阵结构

C.职能型D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是(C)

A.人和物的因素B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素

9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)

A.运用-命令B.温和-命令

C.集体参与D.商议式

10.管理的核心是(D)

A.决策B.领导

C.激励D.解决好人际关系

11.泰罗的科学管理理论出现在(A)

A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代

C.20世纪40年代D.20世纪60年代

12.头脑风暴法属于(B)

A.外推法B.直观法

C.因果法D.德尔菲法

13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)

A.激励力=盼望值X效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简朴的因果关系

14.控制活动应当(D)

A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行

C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行

15.组织结构设计中，划分管理层次的重要因素是(D)

A.组织高层领导的偏好B.法律的规定

C.组织规模D.管理宽度的限制

16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)

A.管理培训B.管理实践

C.劳动竞赛D.心理革命

17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对

网络的畅通负有责任的人是(D)

A.信息系统管理员B.高层管理者

C.•线员工D.主管人员

18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应当(B)

A.越小B.越大

C.无法判断D.无影响

19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)

A.科学管理理论B.管理科学理论

C.行为科学理论D.权变理论

20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目的过程中有机结合起来的

是(A)

A.指导与领导工作B.组织工作

C.控制工作D.计划工作

21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策

方面(A)

A.前者更有效B.后者更有效

C.两者同样有效D.两者都无效

22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前程的主管人员评价方法为

(B)

A.职务系数法B.时距判断法

C.四象限法D.比较法

23.成功地履行管理职能最基本的规定是(C)

A.德才兼备

B.具有管理能力

C.强烈的管理愿望

D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的规定

24.从某种意上说,既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是(A)

A.实物标准B.费用标准

C.收入标准D.成本标准

25.被称为决策〃硬技术〃的决策方法是指(A)

A.计量决策法B.主观决策法

C.边际分析法D.德尔菲法

26.在实际工作中,事实上不存在纯粹的(A)

A.职能型组织结构B,直线一职能参谋型组织结构

C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构

27.管理过程理论里调(A)

A.管理是让别人同自己去实现既定目的的过程

B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素

D.要建立正式的、非人格化的组织体系

28.新古典管理理论的形成发展重要是(C)

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增长时，主管人

员与其下属之间存在的互相关系将以(C)

A.算术级数增长B.算术级数减少

C.几何级数增长D.儿何级数减少

30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提高,也可以考虑从外部招聘，但

无论从内部提高，还是从外部招聘，都要鼓励(D)

A.一方面搞好群众关系B.毛遂自荐

C.尽展所能D.公升竞争

一,判断题（1分X15）

1,中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目的。（）

2,明茨伯格的管理角色涉及人际关系角色、信息传递角色和领导角色。（）

3,一切组织都有共同的特性：明确的目的、严格的财务管理和技术。（）

4,在非营利组织中,管理并非非常重要。（）

5,泰勒被认为是“科学管理之父”。（）

6,决策制定有八个环节，一方面是开发备择方案，（）

7,评估决策的效果也许会使管理者回到决策制定的初期阶段。（）

8,一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相

联系。（）

9,目的通常被认为是计划的基础。（）

10,长期计划是为期超过两年的计・戈h（）

11,当不拟定性很高时:采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）

12,管理者层次越高,其计划工作就越具操作性。（）

13,战略管理过程的第一步涉及确认组织当前的使命、目的和战略。（）

14,增长战略致力于减少组织的经营水平。（）

15,职能层战略支持事业层战略。（）

16,聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。（）

17,环境扫描涉及收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化。

（）

18,甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。（）

19,在解决线性规划问题时,有限的资源就是约束条件。）

20,项目管理过程的第一步是将结果与初始目的相比较。（）

21,分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）

22,管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。（）

23,管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。（）

24,环境的不拟定性和组织结构间没有实际联系。（）

25,假如一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、

客户、竞争者和赚钱目的,那么这家公司的结构是事业部型。（）

26,矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）

27,在项目型结构中，员工完毕项目后，要回到他们所属的正式部门中去。（）

28,一个学习型组织的特性是连续适应和变革能力。（）

29,结构应当服从战略。（）

30,管理者所做的每件事都涉及沟通问题。（）

答案

判断题

1.FTFFT

6.FTFTF

11.TFTFT

16.TTTTF

简答题

简述效率和效果，说明它们对管理者的重要性

答：①由于管理者解决的是稀缺的输入（人员、资金和设备等），所以必须有效地

运用这些资源。②管理的主线目的是实现组织的目的，所以管理者所从事的工作

和活动要有助于组织达成其目的。③管理者要努力实现:低资源浪费（高效率）+

高目的达成（高效果）O在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的。

1.简述管理的二重性。

答:一方面，管理是由许多人协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需

的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生

产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度

相联系的社会属性。这就是管理的两重性。

3.简述计划的制定环节。

答：（D估量机会

（2）拟定目的

（3）拟定前提条件

（4）开发可行方案

（5）评估备选方案

（6）选定方案

（7）拟定派生计划

（8）编制预算

4.简述预算控制的局限性之处。

答：（1）预算目的取代组织目的

⑵预算过于具体

（3）预算导致效率低下

（4）预算缺少灵活性

1.简述行政方法的作用。

答：（1）行政方法的权威性和强制性保证了组织的高度统一，各项指令任务可

以高效的贯彻和执行，从而对全局形成有效的控制。

（2）行政方法的运用有助于管理职能的发挥和管理目的的实现。

（3）行政方法是实行其它各种管理方法的必要手段。

（4）行政方法的运用有助于灵活解决特殊问题。

2.简述组织设计的原则。

答：（1）目的一致原则

（2）统一指挥原则

（3）分工明晰原则

（4）责权一致原则

（5）集权与分权相结分的原则

（6）稳定性与适应性相结合的原则

论述题（本题共2小题，第1小题10分，第2小题11分,共21分）

2.组织变革中的变量有哪些？根据你的切身体会谈谈如何正的确施组织变

革？

答：蛆织是一个具有多种变量的系统，在此系统中，至少包含着四个最重要的

变量，分别是任务、技术、结构与人员。

任何一个涉及到人的变革的过程都涉及解冻、改变和固结三个过程。

具体来说，组织变革的实行可按照六个基本环节来进行。

（1）发现问题征兆,结识变革的必要性

(2)诊断问题

(3)选择变革的方法

(4)分析变革的限制条件

(5)对的地选择推行改革的策略和方式

(6)实行变革计划

结合实际，试论述有效授权的环节。

答：有效授权最基本的前提是管理者乐意给下属为完毕任务所需要的自由选择

权，使他们可以选择自己认可的方法或方案,而不必完全按照上级的指示行事。

要实现有效授权,除了遵循授权的基本前提外，还要有系统地按照下列环节进

行。

(1)决定哪项工作可以并且需要授权

管理者的工作中有些适宜授权，有些不适宜，对此要注意区分。

(2)决定谁是被授权人

作为管理者，应当选择那些既有能力胜任，又有工作意愿的人进行授权。

(3)明确完毕任务的权力和责任

授权时，必须向下级明确所授事项的责任、目的及权力范围，让他们知道自己对

什么资源有管辖权和运用权,对什么样的结果负责•，使之在规定的范围内有最大限

度的自主权。

(4)排除被授权人的工作障碍

在授权之前，一定要知道授权会影响到哪些人,避免出现被授权人在执行任务

时其别人不予合作的情况。同时,要rr技巧地提醒被授权人在完毕任务的过程中也

许碰到困难及注意事项，使其对也许出现的困难有充足的心理准备。

(5)追踪和控制

管理者应建立可以显示下属执行授权工作情况的反馈制度，以便了解工作进度,

并在必要时提出建议或做出调整。

(6)评估绩效

当下属完毕所交付的工作时,管理者要对其绩效进行验收和评估,对表现突出、

成绩优异者要给予奖励，对成绩不抱负者要帮助其总结经验。

四、案例分析题(本题共2小题,每小题20分，共40分)

1.1978年，意大利奥利维蒂公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边沿。新任董事

长贝内德蒂大胆改革，使之不久复苏并恢复生机。贝内德蒂慎重地对原公司高层领

导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层

领导。他依靠公司固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有

魄力的人才委以重任，对他们严格规定，明确职责、目的和任务。由于这些人年轻，

敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成公司

的一支中坚力量。

根据上述资料，请回答：

(1)你认为这种变革是积极性变革还是被动性变革？

答:被动性变革。

(2)试用授权的有关知识分析公司董事长与公司高层领导之间的关系。

答:公司的高层领导的权力来自于董事长的授权活动，但对于授权人应始终保

存对委任权力的控制，如被授权人不能完毕自己的职责，权力的必要时可收回。

(3)试用激励中的强化理论分析该公司进行人事变动的必要性。

答:运用奖励与处罚这两个有力的激励因素，促使管理人员更好地完毕本职工

作。对有能力的人委以重任，通过职务的升迁,对努力工作的赏识，起一种有效的

激励作用。撤换不称职的高层领导，对这种不称职的行为予以否认，减少该行为反

复出现的也许性。

1.D公司是一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司，拥有员工350名，最

近雇用了一名刚刚获得MBA的贺小姐,她能力强，基础扎实,性格果断,有开拓性，

人际关系也很好。她进入公司后工作表现令人满意，不久就被提高为部门主管，

这时她才干了三个月，而其他同样的员工往往要干一年才干爬到这个位置。在贺小

姐任职的第三年初，她由于杰出的工作表现，被任命为一项尖端项目的开发负责

人，这项工作非常重要，并且正面临另一家公司的竞争。新的任命刚二个月，D公司

老总意外地接到这个项目组中5